Stato del servizio di TIM a Napoli, Campania
Problemi rilevati
Utenti segnalano problemi relativi a: internet, wi-fi e totale blackout.
- TIM ha generato 1 segnale di interruzione nelle ultime 24 ore intorno a Napoli, incluse 1 segnalazione diretta.
- I problemi piu comuni segnalati in quest'area riguardano Internet, Wi-fi, e Telefonia.
- Il segnale piu recente da quest'area e stato ricevuto alle 25 ago, 20:54 CEST.
- Internet (68%)
- Wi-fi (18%)
- Telefonia (9%)
- Totale Blackout (4%)
- Email (1%)
TIM (acronimo di Telecom Italia Mobile) è un'azienda italiana attiva nel settore delle telecomunicazioni, che offre in Italia e all'estero servizi di telefonia fissa, telefonia mobile, telefonia pubblica, telefonia IP, Internet e televisione via cavo (in tecnologia IPTV).
Problemi nelle ultime 24 ore a Napoli, Campania
Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su TIM nelle ultime 24 ore dagli utenti di Napoli, Campania e delle aree vicine. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.
26 agosto: Problemi con TIM
TIM sta avendo problemi dalle 08:20 AM CET. Sei interessato? Lascia un messaggio nei commenti.
Mappa in tempo reale delle interruzioni vicino a Napoli, Campania
Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Lusciano, Naples, Sant'Antimo, Cesa, Pomigliano d'Arco, Giugliano in Campania, Aversa, Arzano, Orta di Atella, Frattaminore, Torre del Greco, Sant'Anastasia, Grumo Nevano, Acerra, e Afragola.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Wi-fi | 13 ore fa |
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Internet | 3 giorni fa |
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Internet | 3 giorni fa |
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Wi-fi | 5 giorni fa |
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Internet | 5 giorni fa |
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Wi-fi | 5 giorni fa |
Citta vicine con segnalazioni recenti
6 recent signals
2 recent signals
1 recent signals
1 recent signals
Discussione comunitaria
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Segnalazioni di problemi di TIM vicino a Napoli, Campania
Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi a Napoli e nelle vicinanze:
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Francesca Schizzo (@Fra_Schizzo) segnalati dall' Caivano, Campania@TIM_Official ho un problema, qualcuno puó aiutarmi in privato? Grazie. Nessuno risponde al 119
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Ros #italexit (@RosarioPorzio1) segnalati dall' Pozzuoli, Campania@TIM_Official Classifica falsata napoli 21 iuve 17 ! Giochiamo la partita e poi asseconda del risultato si potra' effettivamente leggerne la REALTA' e' una vergogna !
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Rosalba Covino (@RosalbaCovino) segnalati dall' Villaricca, Campania@TIM_Official accetta un consiglio:utilizzate le chiamate registrate per migliorare il servizio pessimo che offrite #vergogna #TIMMobile
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Ettore (@ettoreb74) segnalati dall' Napoli, Campania@TIM_Official Ho bisogno di assistenza. Il Tim Box è stato spedito a un indirizzo errato e non me ne è mai stato spedito un altro. Ora sono senza decoder. Ho anche aperto un reclamo ma mi è stato chiuso senza motivo. Al 119 non risponde nessuno. Sono molto contrariato
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Paolo G (@paologabri) segnalati dall' Napoli, Campania@ricpuglisi @TIM_Official Io l’ho da mesi e continua a dare problemi la velocità più che altro la definirei lentezza e poi parlerei delle tariffe ...
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Max Vitale ₿⚡ (@Max_Vitale_) segnalati dall' Quarto, Campania@TIM_Official Sono 10 giorni che siamo senza linea telefonica per un errore del 187, dopo mille reclami nessuno ha avuto la forza di mettersi in contatto con me. Che tristezza
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Oberto Mandia (@ObertoMandia) segnalati dall' Napoli, Campania@TIM4USara Riscontro senza soluzione. Utile!
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Ivano Pugliese (@houseken) segnalati dall' Napoli, Campania@TIM_Official @TIM4UGiulia @TIM4UStefano @TIM4UAlessio qualcuno mi contatti perche veramente mi sono rotto le palle di questo servizio di merda che fornisce la tim in quanto sto da 4 giorni provando a parlare con gli operatori che puntualmente chiudono la telefonata
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Luigi Antignano (@novemaggio) segnalati dall' San Giorgio a Cremano, CampaniaSalve @TIM4ULuca sono passati 50gg dalla richiesta di attivazione FIBRA e 30gg dall'installazione FTTH a casa mia ma il servizio NON HA MAI FUNZIONATO! Sono senza Linea e senza Internet!ma pago cmq la bolletta..qualcosa non va..mi aiuteresti a capire?#TIMfisso @TIM_Official
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MassimilianoWiener 🏳️🌈🇮🇹 (@MassimilianoWie) segnalati dall' Napoli, Campania@TIM_Official il vostro servizio clienti lascia assolutamente a desiderare. Alle prime due telefonate operatori italiani impreparati hanno fatto cadere la linea perchè non in grado. Ho dovuto chiamare una terza volta e l'operatrice rumena ha risposto, in parte, al mio quesito.
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Federica C (@fedecaccy) segnalati dall' Casoria, Campania@TIM_Official avrei ancora bisogno d’aiuto in merito al pagamento delle fatture di mia nonna.
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Fabian Forrester (@Fabianforrester) segnalati dall' Giugliano in Campania, CampaniaChe problema ha la @TIM_Official ogni anno che mi addebita 3,90 € per CORRISPETTIVO ANNUO PER CONSEGNA ELENCHI TELEFONICI mai richiesti da me e soprattutto mai visti! Ma poi chi usa ancora "elenchi telefonici"? Ma perché mi dovete far venire un esaurimento nervoso? PRONTO????
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🏴☠️ aka Salva-Tore 🏴☠️ (@ONadde) segnalati dall' Napoli, Campaniaaggiornamento: mi hanno richiamato sti fantomatici dell'ufficio contratti telefonici ridicendomi che il mese prossimo mi aumenta la fattura @TIM_Official a 50 euro e che se voglio ho 3 giorni per attivare gratis un nuovo contratto. Rispondo che al 187 mi hanno detto
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Foto Ema (@fotoemasas) segnalati dall' Napoli, Campania@TIM_Official dopo 96h siamo ancora senza linea! Appurato che ci avete fornito un router fttp non funzionante ci state rinviando di ora in ora la sostituzione arrecandoci danni su danni. Quando si vende si promette la luna quando c'è il problema il nulla!
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Dario MR Piedimonte (@DariOiraDMRP) segnalati dall' Napoli, CampaniaGrazie a @TIM_Official che, dopo anni di ricariche e 5 di offerta attiva, da 9€ sono arrivato quasi a 15€. Fa piacere. Evidentemente dopo mia madre dovrete perdere pure me come cliente. Non è così che ci si comporta. #Tim #Young #phonia #mobile #fedeltàinutile
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Foto Ema (@fotoemasas) segnalati dall' Napoli, Campania@TIM_Official In circa 40 giornidi nuovo contratto business siamo stati e siamo attualmente senza linea internet e telefonica da 30 giorni. Alla stipula del contratto promettete linee di assistenza dedicate ma nei fatti i tecnici non vengono prima di 6/7 gg! Non si lavorq così
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MassimilianoWiener 🏳️🌈 (@MassimilianoWie) segnalati dall' Napoli, Campania@TIM_Official #TIMfisso è la seconda volta che i Vostri operatori mi fanno contattare dai tecnici e mettono in lavorazione il mio contratto per farmi passare alla fibra senza che io ne abbia MAI fatto richiesta, costringendomi a chiamare il 187 per annullare ciò che non voglio.
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Max Vitale ₿⚡ (@Max_Vitale_) segnalati dall' Quarto, Campania@TIM_Official Mi è stato detto 48 ore e sistemiamo ma sono passate abbondantemente e siamo ancora senza linea dopo 15 giorni, che vergogna nessuno che mi spiega cosa accade
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paolo di marino (@paolodimarino) segnalati dall' Napoli, CampaniaSe vi state annoiando vi suggerisco di scrivere a @TIM_Official sarete contattati da ESPERTI OPERATORI che che appena ricevono il problema vi mettono in #pausa e voi aspettate #si inutilmente aspettate l’unica cosa certa che il #problema resta il vostro pensate vanno a pranzo
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Ettore (@ettoreb74) segnalati dall' Napoli, Campania@TIM_Official @TIM4ULuca Grazie mille. Attendo aggiornamenti. Purtroppo nonostante varie segnalazioni non ho avuto più notizie. Dal tracking il decoder è rientrato in TIM e poi non ho più saputo niente. Al 119 mi rispondevano evasivamente e ora c’è sempre il disco. Impossibile raggiungere un operatore
Segnalazioni sui problemi di TIM
Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:
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BENZ (@young_charas) segnalati@TIM_Official Vergogna TIM! Fibra attivata, morta dopo mezza giornata. Mi lasciate 4 giorni senza internet e l'assistenza 187 mi tratta anche con maleducazione e sufficienza! Pratica bloccata per colpa vostra e zero rispetto per il cliente. Sbloccate la linea!
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Walter (@Boborius) segnalati@TIM_Official @ducaticorse Sarebbe una gran cosa se supportaste anche i vostri clienti nella risoluzione dei problemi sulle vostre linee. Se uno ha bisogno di un supporto VERO, di parlare con un essere umano, deve pagare 29€ e spicci
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Marco (@k4pplero) segnalati@TIM_Official non riesco più ad accedere al mio profilo mytim e quindi a visualizzare le fatture emesse. Sono giorni che mi viene mostrato un errore generico e non mi consente alcuna operazione. Potete darmi supporto?
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ElviR #AmeNo (@ElviraRicioppo) segnalati@TIM_Official Pagavo 43,89 e ora mi è arrivata una fattura per 53,10. Dovevo risparmiare e mi trovo a pagare di più. Da tempo penso di cambiare provider e domani mi rivolgerò a un vostro concorrente. Siamo clienti vostri dal 1986. Un premio fedeltà ce lo meritiamo o no?
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########## ELY/ELIZABETH/ELEANOR) ########## (@ElizabethRavag1) segnalati@TIM_Official Il vostro servizio clienti non è un servizio ma una presa in giro. Chiamo 187 e aspetto minimo 40 minuti e il più delle volte cade la linea. Ho già segnalato il guasto al modem e mi hanno scritto che il disservizio non dipende da Tim... Forse il technicolor hub è degli alieni?
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Marco morini (@morothebrave) segnalati@TIM_Official salve pago 44 € al mese da 7 anni e adesso navigo a 2mbit.... Il 187 apre la segnalazione e dice che è tutto ok.... Il modem non effettua i test di velocità per un problema tecnico(!) ma secondo voi va tutto bene... Posso parlare con un essere umano?
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Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalatiBuonasera, @TIM_Official, è la terza volta oggi che resto in attesa di parlare con un operatore. Stamattina: 32 minuti, poi è caduta la linea. Pomeriggio: 28 minuti, poi ho messo giù. Ora: sono già passati 17 minuti. Pessimo servizio. Non si fa così con un cliente. #Tim
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Sballo (@SballoVL) segnalati@TIM_Official 2/3 di secondo livello a pagamento. Da PC il bot mi rimanda all'app, dall'app il bot mi chiede di continuo se voglio parlare con l'assistenza tecnica, ma anche cliccando "si" non funziona nulla :) Bisogna fare un'esposto al garante?
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Raffaele Chirollo (@RaffaelloPrince) segnalatiIo non capisco come si faccia a rimanere clienti con una compagnia del genere @TIM_Official @GruppoTIM Sono allibito,da settimane nn si riesce a parlare con gli operatori che richedono attese lunghe oltre 2 ore e che cmq non ti rispondono. Sto tempo va risarcito @AGCOMunica
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Punto Lettura (@Antonio79B) segnalati@wan2go2themoon @TIM_Official @Matteo_Zatta è una vergogna, sono giorni che chiamo in qualsiasi orario per parlare con un operatore e non risponde mai nessuno, altro che 8-10 minuti di attesa come dicono loro...