TIM sta avendo un'interruzione in Somma Vesuviana, Provincia di Napoli, Campania?

@TIM_Official avrei ancora bisogno d’aiuto in merito al pagamento delle fatture di mia nonna.

@TIM4USara Ciao Sara ho bisogno di disattivare due servizi aggiuntivi sulla mia linea fissa 0693709672 CF CSTDTL60B50F839E. La modifica deve essere valida dal 1 luglio 2022. Come posso fare?

@TIM_Official @TIM4UStefano Nessuno risponde. Io devo lavorare con il telefono, come posso ricevere assistenza ? Sono ore che tento di parlare con qualcuno

@TIM_Official ho un problema, qualcuno puó aiutarmi in privato? Grazie. Nessuno risponde al 119

@TIM4ULuca @TIM_Official Grazie mille. Ti ho scritto spiegandoti il mio problema

@TIM_Official @TIM4ULuca Grazie mille. Attendo aggiornamenti. Purtroppo nonostante varie segnalazioni non ho avuto più notizie. Dal tracking il decoder è rientrato in TIM e poi non ho più saputo niente. Al 119 mi rispondevano evasivamente e ora c’è sempre il disco. Impossibile raggiungere un operatore

@TIM_Official Ho bisogno di assistenza. Il Tim Box è stato spedito a un indirizzo errato e non me ne è mai stato spedito un altro. Ora sono senza decoder. Ho anche aperto un reclamo ma mi è stato chiuso senza motivo. Al 119 non risponde nessuno. Sono molto contrariato

@TIM_Official A chi rivolgersi per assistenza tecnica su TIMVISION?

@TIM_Official In circa 40 giornidi nuovo contratto business siamo stati e siamo attualmente senza linea internet e telefonica da 30 giorni. Alla stipula del contratto promettete linee di assistenza dedicate ma nei fatti i tecnici non vengono prima di 6/7 gg! Non si lavorq così

@TIM_Official dopo 96h siamo ancora senza linea! Appurato che ci avete fornito un router fttp non funzionante ci state rinviando di ora in ora la sostituzione arrecandoci danni su danni. Quando si vende si promette la luna quando c'è il problema il nulla!

@TIM_Official servizio clienti business solo quando dovete vendere!!! Assistenza tecnica zero pur pagando fior di quattrini!

@TIM4UFabio buongiorno, sto facendo il passaggio a Tim ma non riesco ad avere l'appuntamento con il tecnico. Sono senza linea a casa. Mi puoi aiutare?

Se vi state annoiando vi suggerisco di scrivere a @TIM_Official sarete contattati da ESPERTI OPERATORI che che appena ricevono il problema vi mettono in #pausa e voi aspettate #si inutilmente aspettate l’unica cosa certa che il #problema resta il vostro pensate vanno a pranzo

@TIM_Official Sono 5 giorni che sto richiedendo con tutti i mezzi l’intervento di un tecnico perché è stata invertita la linea col mio vicino ma voi vi ostinate a verificare il funzionamento della stessa in remoto. Davvero non so più cosa fare. Ma è così difficile?

@TIM_Official Ma come mai avete un servizio che fa talmente pena ? Telefono e linea internet non funzionanti da ieri !!! Ma è normale ? Poi però i soldi li volete...

Salve @TIM4ULuca sono passati 50gg dalla richiesta di attivazione FIBRA e 30gg dall'installazione FTTH a casa mia ma il servizio NON HA MAI FUNZIONATO! Sono senza Linea e senza Internet!ma pago cmq la bolletta..qualcosa non va..mi aiuteresti a capire?#TIMfisso @TIM_Official

@TIM_Official il vostro servizio clienti lascia assolutamente a desiderare. Alle prime due telefonate operatori italiani impreparati hanno fatto cadere la linea perchè non in grado. Ho dovuto chiamare una terza volta e l'operatrice rumena ha risposto, in parte, al mio quesito.

@TIM4UFabio Cominciato a seguirti, ma l' opzione ancora niente. Se ti va, prova a fare altrettanto (seguimi) io li consento i DM

@TIM4USara Riscontro senza soluzione. Utile!

@TIM4USara buongiorno ho un problema con linea e non funziona internet a casa , durante questo periodo è durissimo prego di risolvermi problema e di non far passare weekend senza internet utenza 0818138396 VRSPRZ81c48f839b

@TIM_Official ma se non riuscite mai a risolvere un problema …. sono mesi che lotto per una fattura sbagliata e vengo anche insultato su linkedin da una vostra dipendente 😡😡

@TIM_Official Salve,ho un problema con Tim Vision,mi è stato disattivato l'abbonamento senza che io facessi nulla ,vorrei delle spiegazioni. È da giorni che chiamo,prima non mi erano stati forniti i codici dei servizi e ora addirittura disattivato l'abbonamento.

@TIM_Official nonostante l’invio del modulo reset pw email ancora niente

@TIM_Official @TIM_Official ho attivato l'abbonamento tim vision gold il 08/08/2022 non ho ricevuto nessua comunicazione su come attivare l'app e nemmeno le credenziali al contrario però i 10€ per il mese di agosto e i 19.90€ per l'attivazione quelli invece ve li siete presi all'istante

@TIM_Official mi potete contattare? Ho bisogno urgente di aiuto

@TIM_Official @lorenzojova se invece di fare pubblicità martellanti faceste andare sta cavolo di rete....con una rete di assistenza efficiente...

@TIM_Official Spett.le tim trattate i Vs clienti a pesci in faccia e' da circa piu di 10 giorni che abbiamo linea isolata sulla via pratica di mare roma..fatti 1000 solleciti al 187 ma dicono loro non possono farci nulla la colpa e dei tecnici...vergognatevi

@TIM_Official UN MISTERO che CERCA UNA RISPOSTA DA 3 ANNI!! Rispondete? Funzione router di uno smartphone con abbonamento Tim, in città funziona, in villeggiatura no. STESSO HARDWARE E SOFTWARE. Configurazione NON modificata. L'unica differenza è la cella a cui si collega.

@TIM_Official Attiva ora? Scopri l'offerta? Provi ad attivare online l'offerta da €19.90... niente da fare. "Errori" del portale. Chiami il 119: deve richiamarti il "commerciale". Non richiama mai. L'offerta ovviamente scade e ora sono "solo" €24.90 per 6 mesi. Imbarazzanti a dir poco.

@TIM_Official Tra l'altro, avevo cominciato 2 gg fa ad aderire all'offerta, ho dovuto mettere in pausa per dei miei problemi e oggi volendo terminare l'operazione mi ritrovo il prezzo con 5 euro in più e 6 mesi in meno