Stato di TIM: interruzioni e problemi di connessione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su TIM in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di TIM tramite il nostro sito Web.

• Internet (62%)
• Wi-fi (19%)
• Telefonia (9%)
• Totale Blackout (8%)
• Email (2%)
• Televisione (0%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Florence, Salerno, Isola Maggiore, Castenedolo, Naples, Milan, Venice, Palermo, Rome, Brescia, Cerignola, Francavilla al Mare, Pescara, Rivodutri, e Bergamo.

City	Problem Type	Report Time
Florence	Internet	27 minuti fa
Salerno	Internet	2 ore fa
Isola Maggiore	Internet	2 ore fa
Castenedolo	Internet	2 ore fa
Naples	Internet	7 ore fa
Milan	Internet	8 ore fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di TIM

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  ✨ A star in the skies ✨ (@italian6thguns) segnalati 7 minuti fa

  @TIM_Official Comunque mi fa piacere sapere che non avete altre opzioni per aprire un ticket se non chiamare o parlare con Angie che non rileva problema alcuno e non me lo fa aprire in altro modo. Peccato che il problema ci sia dato che il mio wifi non sta funzionando su alcun dispositivo.

• 
  Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalati 7 minuti fa

  Da ieri alle 9 ho provato per 8 volte a parlare con voi! Un incubo! O cade la linea. O resto in attesa per oltre mezz’ora e poi cade la linea. O risponde qualcuno che poi mi mette in attesa e non mi calcola più! Il peggior call center con cui ho interagito! @TIM_Official

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  Lorenzo (@anacleto70) segnalati 10 minuti fa

  @TIM_Official Buongiorno, avrei bisogno di un supporto. Il 187 è un’eterna attesa..

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  Andrea (@andrea_ballabio) segnalati 14 minuti fa

  @TIM_Official Ho chiamato ora per supporto il 187: tempo di risposta previsto 1 ora e 49 minuti...

• 
  Peppe Depa (@peppe9000) segnalati 15 minuti fa

  Sono in attesa di una conferma di intervento che dovrebbe esserci domani mattina. Ho chiamato più volte il 187 e chiesto ad Angie ma senza risposta. Come faccio a sapere se il tecnico interviene senza una conferma ricevuta? @TIM_Official

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  Trinciatore92 (@Trinciatore92) segnalati 18 minuti fa

  @TIM_Official Sono offline e senza telefono da una settimana perché la vostra antenna FWA ha lavorato trasgredendo le vostre linee guida. L'adsl non va perché il palo è rotto (segnalato via pec e mai controllata) e la fibra non la mettete. Ma le bollette le pago per sport?

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  Giuseppe Fallacara (@_gilaff) segnalati 18 minuti fa

  @TIM_Official assistenza scandalosa! Più di un mese che non riuscite a risolvermi un problema! L’assistenza imbarazzante, 20min di attesa e poi non sanno rispondere e chiudono la chiamata! @_GigiDAlessio_ ma a chi presti la tua immagine?!

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  Francesco 🇵🇸 (@rossomasaniello) segnalati 19 minuti fa

  @TIM_Official “una connessione allunga la vita” se solo funzionasse decentemente! Fibra misto rame che salta in continuazione, qualità pessima. Tocca cambiare al più presto operatore perché mi sono rotto il ***** di farmi prendere per il **** da voi!

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  DrSemola (@DrSemola) segnalati 22 minuti fa

  Segnalato un guasto una settimana fa, ancora nulla di fatto. Senza internet. Il servizio clienti si limita a dire "c'è un guasto"...e grazie al c**zo, me ne ero accorto da solo. Però per il canone mensile puntuali come sempre. @TIM_Official

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  S L u (@sunlionsenator) segnalati 22 minuti fa

  @TIM_Official ho attivato una nuova eSIM in negozio per una portabilità, ma il voucher è bloccato per tentativi errati. Non ho un numero attivo per chiamare il 119, potreste assistermi via DM per sbloccare o rigenerare il profilo? Grazie.

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  Luigi Pietro Canali (@CapitanoNeri) segnalati 23 minuti fa

  @TIM_Official Ma quale connessione!!! NON AVETE UN SERVIZIO CLIENTI!!! E' DA STAMATTINA CHE CERCO DI PARLARE CON UN VOSTRO OPERATORE! CHE SIATE MALEDETTI!

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  Vincenzo Manuguerra (@vin_manu90) segnalati 25 minuti fa

  @TIM_Official è mai possibile che per parlare con il servizio clienti, uno debba stare due ore a telefono??

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  C'è Solo l'Inter (@Automan11111) segnalati 27 minuti fa

  @5to1_ Ah ok. Siccome la linea internet è out da parecchi giorni per un grande disservizio vergognoso della @Tim_OFFICIAL, cercavo un buon sito streaming... Grazie lo stesso

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  Riccardo Giordano (@boostermbkking) segnalati 29 minuti fa

  @TIM_Official al 119 dopo 33 min. di attesa ti risponde l'operatore, spieghi quanto successo (mess precedente) e dopo 30 secondi ti dice:"un attimo che controllo..." E butta giù! Mi dispiace solo che devo aspettare fino a lunedì per la portabilità, @IliadItalia ci siete? Arrivo!

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  Punto Lettura (@Antonio79B) segnalati 33 minuti fa

  @wan2go2themoon @TIM_Official @Matteo_Zatta è una vergogna, sono giorni che chiamo in qualsiasi orario per parlare con un operatore e non risponde mai nessuno, altro che 8-10 minuti di attesa come dicono loro...

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  Gaetano Zappulla 🎩 (@gaetanoz) segnalati 34 minuti fa

  @vivi_baia @TIM_Official Onor del vero devo dire che a me hanno sempre risposto, forse perché da contratto ho (avevo, sono passato a vodafone) il servizio prioritario.

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  Marco Pavesi (@m_pave) segnalati 37 minuti fa

  Gentili @TIM_Official come mai ho attivato due offerte da 4 giorni, ma ancora non sono attive, non riesco in nessun modo a parlare con una persona se non con inutile Angie e in ogni modo non riesco a usufruire dell’assistenza? Che differenza c’è con operatori low cost?

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  Luca Spagnoletti (@luxpa) segnalati 37 minuti fa

  @TIM_Official due telefonate con attesa di 30 minuti l’una per provare a risolvere un problema, sempre caduta la linea nessuna possibilità di essere richiamati. Lo trovo veramente scandaloso, e qui invitate anche a contattare quei numeri inutili 187/119. Mah.

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  Raffie ∞Biu's BYL∞ 💙🐉🪷🦭🍋 (@Raffie79) segnalati 38 minuti fa

  @TIM_Official C'è qualcuno dell'assistenza da qualche parte!?!

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  Aniela Boros (@AnniBoros) segnalati 42 minuti fa

  @TIM_Official Niente da fare non risponde nessuno dopo 36 minuti di attesa dove un robot ti dice che ti ripassa da un operatore

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  Paracleto4 (@paracleto4) segnalati 45 minuti fa

  @GrouseHazel @BarbaraRighez @TIM_Official L'unico che funziona in collina e in casi come il nostro. Grazie

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  TestaDeZio (@sfattori1992) segnalati 45 minuti fa

  @TIM_Official Ma volete rispondere alla ***** di assistenza che è un'ora che sto in chiamata Servizio pessimo ora passo a vodafone @TIM_Official

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  Sidrit Trandafili (@strandafili) segnalati 47 minuti fa

  @TIM_Official onestamente avete uno dei più rudi, scortesi, impreparati servizi cliente che si possano trovare. È un esperienza veramente agghiacciante e spero che questo tipo di tattiche commercialmente predatorie vi si rifaccia contro. Continueremo per vie legali.

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  Tanu the Original (@GaetanoPalmiott) segnalati 51 minuti fa

  @Lorenzo32843904 Io sto x mollarli. Ho disservizi da maggio, pago 170 € tra linea fissa, cellulari di tutta la famiglia, servizi TV ma continuano a non risolvere nulla, anzi aumentano i problemi. Adios @TIM_Official

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  Fabio Muzzio (@fabietto68) segnalati 54 minuti fa

  Cara @TIM_Official, va benissimo delegare ad Angie le risposte ma se alla quarta volta continua a chiedermi "Vuoi approfondire i costi delle tue offerte?" e non mi risponde, forse potreste migliorare il servizio stornando parte degli aumenti per servizi che non erogate.

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  RenezelWegher (@RenezelWegher) segnalati 59 minuti fa

  Ma l'assistenza tim esiste? Ho inoltrato un reclamo da quasi 2 mesi e nessuna risposta @TIM_Official

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  Simone (@simoneskrat) segnalati 59 minuti fa

  Devo parlare con un operatore del 187 come faccio? Non risponde nessuno @TIM_Official

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  Giuseppe Marotta detto Beppe 2️⃣1️⃣⭐️⭐️ (@HaStatoMarotta) segnalati un'ora fa

  @JohnNas93625435 @JacomoJuventi @TIM_Official Faccio abbonamento polacco a 15€ allora

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  Matteo Zatta (@Matteo_Zatta) segnalati un'ora fa

  @TIM_Official Come posso chiamare l’assistenza se Angie non funziona e voi non mettete un numero da digitare per parlare con qualcuno in merito al non funzionamento di Internet a casa?

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  giuseppe affronti (@giuseaff) segnalati un'ora fa

  @TIM_Official bello vedere che chiamando il 187 i tempi di attesa sono di un’ora e 18 minuti. Ottimo servizio! Ho un serio problema con la mia linea e prima di mandare la disdetta vorrei parlare con un vostro operatore, riusciamo?