Stato di TIM: interruzioni e problemi di connessione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su TIM in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di TIM tramite il nostro sito Web.

• Internet (62%)
• Wi-fi (19%)
• Telefonia (9%)
• Totale Blackout (8%)
• Email (2%)
• Televisione (0%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Bari, Montesilvano Marina, Pomigliano d'Arco, Terni, Isola Maggiore, Osimo, Desio, Lamezia Terme, Corridonia, Rimini, Milan, Azzate, Genoa, Rome, e Alcamo.

City	Problem Type	Report Time
Bari	Wi-fi	4 ore fa
Montesilvano Marina	Internet	6 ore fa
Pomigliano d'Arco	Totale Blackout	6 ore fa
Terni	Internet	8 ore fa
Isola Maggiore	Totale Blackout	8 ore fa
Isola Maggiore	Internet	9 ore fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di TIM

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  Fabio Muzzio (@fabietto68) segnalati 2 minuti fa

  Cara @TIM_Official, va benissimo delegare ad Angie le risposte ma se alla quarta volta continua a chiedermi "Vuoi approfondire i costi delle tue offerte?" e non mi risponde, forse potreste migliorare il servizio stornando parte degli aumenti per servizi che non erogate.

• 
  Aldo Carioli (@aldocarioli) segnalati 5 minuti fa

  @TIM_Official problemi di connessione lenta dopo passaggio a FWA (atenna vicina, il telefono viaggia a 300 MB). Aperta segnalazione, probabilmente sono bloccato su un profilo di test a 30 MB, Antenna esterna ZTE connessa e montata lunedì 27 luglio. Ho aperto segnalazione.

• 
  Andrea Luigi Guerra (@Andrea_L_Guerra) segnalati 6 minuti fa

  @TIM_Official Intervento dove i tecnici non sanno dove sia il problema, segnalazione chiusa come risolta per non pagare le indennità. Segnalazione riaperta. Tra un po' passiamo il mese. Non pensavo di passare l'estate assieme @TIM_Official ma penso che siamo sulla buona strada. #odissea

• 
  duke (@keep4evercalm) segnalati 6 minuti fa

  @TIM_Official #Dazn chiuso definitivamente. Costo esagerato (sia attivato diretto che tramite questo giro) per un campionato mediocre sul quale non investono nemmeno le squadre. Figuriamoci se lo devono fare i tifosi.

• 
  Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalati 7 minuti fa

  @Rturcato83 @TIM_Official Dev’essere rimasto solo un povero Cristo. Già alla risposta, alle 8.00, l’attesa prevista era di 35 minuti! Ho superato l’ora e ancora sto aspettando. Sono due giorni che ci provo, non mi calcola nessuno. Vergognoso. @TIM_Official

• 
  Walter (@Boborius) segnalati 7 minuti fa

  Ho chiamato il servizio clienti @TIM_Official, parlo con l'assistente virtuale e mentre gli dico i dati della linea si sente chiaramente un operatore che digita manualmente! Ma ce la fate!?!? Fate rispondere i cristiani che almeno ci si sbriga prima!

• 
  Il Gatto®️ (@_meowmao) segnalati 9 minuti fa

  @TIM_Official 2 ore di attesa per parlare con il servizio clienti

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  Andrea (@andrea_ballabio) segnalati 12 minuti fa

  @TIM_Official Ho chiamato ora per supporto il 187: tempo di risposta previsto 1 ora e 49 minuti...

• 
  Luca Wizard (@lucagta_it) segnalati 13 minuti fa

  @TIM_Official Ci sono problemi nell'effettuare una ricarica, ho una FWA. E' da ieri che non funziona. Quando verrà sistemato?

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  Rocky Joe (@giubizza) segnalati 13 minuti fa

  Linea 3334257929 Ordine EC1784016195785-540 ​Errore sistema post MNP: attivata TIM Power Famiglia (ODUM5) che richiede il fisso. Io NON ho fisso TIM. Ho acquistato la promo solo mobile da 4,99€ per 100GB. Attivate il profilo standalone corretto. Grazie. @TIM_Official

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  Bianconero🤍🖤 (@VEGETA94__) segnalati 16 minuti fa

  @TIM_Official @Chora_Media @TIM_Official Allora ladri come mai non risponde nessuno per una disdetta ? Che quando uno chiama il 187 non risponde mai nessuno , o se risponde un operatore chiude la chiamata e ti mette di nuovo in attesa e poi ovviamente non risponde più nessuno ?

• 
  Maria Elena // saw MÅ and TAYLOR SWIFT (@_mkarys) segnalati 17 minuti fa

  @TIM_Official quest’estate la connessione internet è stata pessima. Continue interruzioni di connessione, e quando provo a fare la segnalazione, Angie guarda caso riesce a fare un test di linea nel momento in cui internet c’è. Una volta ha riscontrato la linea scarsa, dicendo +

• 
  Lorenzo (@anacleto70) segnalati 18 minuti fa

  @TIM_Official Buongiorno, avrei bisogno di un supporto. Il 187 è un’eterna attesa..

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  Vincenzo (@1033Vincenzo) segnalati 31 minuti fa

  @ipaiella @TIM_Official Stesso problema io , non so che problemi stanno avendo

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  KHRonoS OnE (@KhronosOne) segnalati 32 minuti fa

  @TIM_Official La vostra idea di servizio è un risponditore automatico al 187 che ripete indefessamente "stiamo risolvendo il guasto", per poi andare nei Vostri punti vendita e sentirsi rispondere che loro non possono neanche guardare lo status delle segnalazioni.

• 
  Antonio Eccellente (@a_eccellente) segnalati 35 minuti fa

  @TIM_Official ho aperto una segnalazione per mancata connessione Internet verso l’ont, la problematica è presente dalle 13:30 possibile sollecitare la cosa senza passare da Angie che non funziona correttamente? Uso Internet per lavorare da remoto quindi così non posso lavorare

• 
  Luciorolly (@luciorolly) segnalati 36 minuti fa

  @TIM_Official Gigi D'alessio non conosce la vergogna.

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  BENZ (@young_charas) segnalati 37 minuti fa

  @TIM_Official Vergogna TIM! Fibra attivata, morta dopo mezza giornata. Mi lasciate 4 giorni senza internet e l'assistenza 187 mi tratta anche con maleducazione e sufficienza! Pratica bloccata per colpa vostra e zero rispetto per il cliente. Sbloccate la linea!

• 
  Tizia (@ti_secchi) segnalati 39 minuti fa

  Ma che razza di servizio clienti è il vostro? Già fatte due chiamate. Previsti tempi di attesa allucinanti 6 o 8 minuti. Mai rispettati. Attesi 16 di minuti e nessuno che risponde. Disservizio che si provvederà a segnalare all'autorità competente @TIM_Official

• 
  franco rava (@F1958Franco) segnalati 43 minuti fa

  @TIM_Official Vorrei disdire Tim unica e da quando cessa il servizio,se da fine mese o da subito

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  Lo Psicologo (@PsicologRN) segnalati 46 minuti fa

  @TheRub14 @TIM_Official Più di una settimana senza connessione Wi-Fi, mi dicono (dice l’assistente virtuale) ci sia un guasto, non c’è modo di avere notizie

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  elio de angelis (@wiking76) segnalati 51 minuti fa

  @TIM_Official Pensate a fare un'assistenza decente visto che a noi di ste cagate social non ce ne fotte un beneamato *****

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  Il Gatto®️ (@_meowmao) segnalati 51 minuti fa

  @TIM_Official L'operatore non risponde anche se sta in linea. Ma la chiamata non è muta. In sottofondo sento la lettura di un salmo biblico. Non scherzo: si sente veramente un uomo che legge un salmo biblico. UN SALMO BIBLICO. Dopo 10 minuti di questa ridicola pantomima chiudo la chiamata.

• 
  Sidrit Trandafili (@strandafili) segnalati 52 minuti fa

  @TIM_Official onestamente avete uno dei più rudi, scortesi, impreparati servizi cliente che si possano trovare. È un esperienza veramente agghiacciante e spero che questo tipo di tattiche commercialmente predatorie vi si rifaccia contro. Continueremo per vie legali.

• 
  AFAN Alessandro Fantini (@AFANTINI78) segnalati 54 minuti fa

  @TIM_Official Sono giorni che sto tentando inutilmente di parlare con un operatore del 187. Le attese, nonostante venga annunciato che l'operatore risponderà entro 13 minuti, sono di fatto interminabili. I reclami non vengono mai presi in considerazione e risultano evasi senza alcun esito.

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  Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalati 57 minuti fa

  parlare con operatore di @TIM_Official è una impresa titanica. Praticamente impossibile. Ne siete consapevoli? Non si trattano così i clienti. Il peggior servizio clienti con cui abbia mai avuto a che fare. In assoluto

• 
  Stella (@shoegazerstella) segnalati 57 minuti fa

  @TIM_Official da 4 giorni un’intera area del Vibonese è senza internet. La vostra App, assistente AI e servizio clienti sono tristemente imbarazzanti. impossibile avere delle tempistiche sulla risoluzione del guasto. La vostra infrastruttura è agghiacciante.

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  Andrea Jannelli (@AndreJannelli) segnalati 57 minuti fa

  @TIM_Official è possibile comunicare con il servizio clienti? In attesa da più di un’ora e Angy non funziona.

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  ########## ELY/ELIZABETH/ELEANOR) ########## (@ElizabethRavag1) segnalati 59 minuti fa

  @TIM_Official Il vostro servizio clienti non è un servizio ma una presa in giro. Chiamo 187 e aspetto minimo 40 minuti e il più delle volte cade la linea. Ho già segnalato il guasto al modem e mi hanno scritto che il disservizio non dipende da Tim... Forse il technicolor hub è degli alieni?

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  Pièr® (@DamicoPierLuigi) segnalati un'ora fa

  @TIM_Official buongiorno ho un problema sono cliente TIM ho una linea business intestata all’arma dei carabinieri in quanto mi sono dipendente da ieri. Se provo ad effettuare chiamate l’assistente vocale mi risponde che “non è possibile effettuare la chiamata richiesta”.