Stato di TIM: interruzioni e problemi di connessione
Stato generale di TIM
Nessun problema rilevato
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TIM (acronimo di Telecom Italia Mobile) è un'azienda italiana attiva nel settore delle telecomunicazioni, che offre in Italia e all'estero servizi di telefonia fissa, telefonia mobile, telefonia pubblica, telefonia IP, Internet e televisione via cavo (in tecnologia IPTV).
Problemi nelle ultime 24 ore
Segnali relativi a TIM nelle ultime 24 ore. La linea tratteggiata indica il valore di riferimento generale per rilevare attività insolite.
- Segnali per tutto il servizio
- Riferimento generale
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I problemi più segnalati
Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di TIM tramite il nostro sito Web.
- Internet (62%)
- Wi-fi (19%)
- Totale Blackout (8%)
- Telefonia (8%)
- Email (3%)
- Televisione (0%)
Mappa in tempo reale delle interruzioni
Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Giulianova, Montespertoli, Rome, Turin, Campi Bisenzio, Padova, Milan, Isola Maggiore, Naples, Massa, Lucca, Venice, Verona, Pescara, e Bari.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | 38 minuti fa |
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Internet | 2 ore fa |
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Wi-fi | 9 ore fa |
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Internet | 11 ore fa |
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Wi-fi | 12 ore fa |
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Wi-fi | 14 ore fa |
Discussione comunitaria
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Segnalazioni sui problemi di TIM
Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:
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Gianluca D'Agostino (@GianlucaDAgos13) segnalati@TIM_Official POSSIBILE CHE UN CLIENTE BUSINESS NON PUO' PARLARE CON UN OPERATORE? MA COSA SIETE L'AZIENDA DI PULCINELLA? COME FATE AD ESSERE UNA SOCIETA' QUOTATA IN BORSA E STARE SUL MERCATO?
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☮️ Guen ☮️ (@Guendalina_Meli) segnalatise il tecnico Telecom non mi contatta entro oggi dovrò cambiare operatore #disagio #tim @TIM_Official
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Luca (@Sisifo1900) segnalatiCiao @TIM_Official, ho una linea FWA Ricaricabile pagata questa notte (240,90€) ma non ancora attiva. L'ordine risulta in lavorazione sulla banca ma bloccato nei vostri sistemi. Il 187 è irraggiungibile e la chat Angie non mi passa un umano. Potete aiutarmi?
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Giuseppe Fallacara (@_gilaff) segnalati@TIM_Official Avere assistenza da voi è più difficile dell’Odissea di Ulisse!!!
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ElviR #AmeNo (@ElviraRicioppo) segnalati@TIM_Official Pagavo 43,89 e ora mi è arrivata una fattura per 53,10. Dovevo risparmiare e mi trovo a pagare di più. Da tempo penso di cambiare provider e domani mi rivolgerò a un vostro concorrente. Siamo clienti vostri dal 1986. Un premio fedeltà ce lo meritiamo o no?
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Francesco🇮🇹 (@francescoch1) segnalati@TIM_Official è possibile che angie da app non funziona, chiamo il 187 angie non risolve mi dice 2h e 15 di attesa operatore. Esiste un modo per chattare con un operatore?
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Riccardo Giordano (@boostermbkking) segnalati@TIM_Official al 119 dopo 33 min. di attesa ti risponde l'operatore, spieghi quanto successo (mess precedente) e dopo 30 secondi ti dice:"un attimo che controllo..." E butta giù! Mi dispiace solo che devo aspettare fino a lunedì per la portabilità, @IliadItalia ci siete? Arrivo!
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Fabio Muzzio (@fabietto68) segnalatiCara @TIM_Official, va benissimo delegare ad Angie le risposte ma se alla quarta volta continua a chiedermi "Vuoi approfondire i costi delle tue offerte?" e non mi risponde, forse potreste migliorare il servizio stornando parte degli aumenti per servizi che non erogate.
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Trinciatore92 (@Trinciatore92) segnalati@TIM_Official Sono offline e senza telefono da una settimana perché la vostra antenna FWA ha lavorato trasgredendo le vostre linee guida. L'adsl non va perché il palo è rotto (segnalato via pec e mai controllata) e la fibra non la mettete. Ma le bollette le pago per sport?
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Riccardo Giordano (@boostermbkking) segnalatiComplimenti a @TIM_Official per la gestione dei suoi clienti, ti disattivano offerte che poi devi pagare il doppio per avere gli stessi vantaggi, e lo fanno giorni prima del rinnovo così ti ritrovi senza credito per aver fatto 2 telefonate.
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Pirro (@bartolini_n) segnalatiComplimenti a @TIM_Official anche quest' anno all' estero non funziona internet veloce sulle vostre offerte sull'estero. Non tirate fuori cavolate come Apn o altre amenità, si collega in Edge e arrivederci nonostante tutti i controlli, mi dovete 29.9€
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Il Gatto®️ (@_meowmao) segnalati@TIM_Official 2 ore di attesa per parlare con il servizio clienti
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Tizia (@ti_secchi) segnalatiOrrido servizio per TIMVISION. Volete nuovi clienti o no? Per parlare con un operatore 16 minuti e ancora nessuna risposta. Chiudo Già la seconda volta. Senza considerare la musichetta che avete scelto. Se pensavo di abbonarmi ora non lo penso più. INQUALIFICABILE @TIM_Official
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Bianconero🤍🖤 (@VEGETA94__) segnalati@wiking76 @TIM_Official Esatto ! O quando per miracolo risponde ti chiude la chiamata
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👑 RUBY 👑 (@Ruby_Rubina3) segnalatiAssistenza @TIM_Official... 187 : "Resta in linea, risponderemo alla tua chiamata tre 2 ore e 28 minuti" 🤢 Poi c'è Angie che non capisce un ***** e non ti può aiutare. Ma quanto è diventato schifoso questo servizio???
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C'è Solo l'Inter (@Automan11111) segnalati@TIM_Official @LudwigOfficial @PaganteOfficial Nel frattempo, da maggio ad oggi 10 agosto, più di 50 giorni senza linea fissa e internet a casa di mia madre. Bollette pagate regolarmente, chiamate senza risposta, rattoppi e problema mai risolto definitivamente nonostante PEC inviate per motivi di salute. È una vergogna!
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Gianluca D'Agostino (@GianlucaDAgos13) segnalati@TIM_Official COME FA UN CLIENTE BUSINESS A PARLARE CON L'ASSISTENZA CLIENTI? POSSIBILE CHE IL 191 NON FUNZIONI? NON MI DITE LA CAZZATA DI USARE L'APP. VOGLIO PARLARE CON UN OPERATORE.
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Il Gatto®️ (@_meowmao) segnalatiChiamo il 187. Mi risponde l'inutile Angie alla quale chiedo l'esito della segnalazione n. Xx. Mi risponde "non capisco" ma va? Dopo 10 volte che le dico che voglio parlare con un operatore umano, mi passa l'operatore. Tempo d'attesa: 2 ore. @TIM_Official
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LadyElizabeth🦇🌙 (@LadyElizabeth93) segnalati@TIM_Official Assistenza inesistente, chiami e hai solo a che fare con robot. Anche se chiedi di parlare con un operatore fanno di tutto per evitarlo. Mi viene voglia di cambiare gestore!
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duke (@keep4evercalm) segnalati@TIM_Official #Dazn chiuso definitivamente. Costo esagerato (sia attivato diretto che tramite questo giro) per un campionato mediocre sul quale non investono nemmeno le squadre. Figuriamoci se lo devono fare i tifosi.
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⭑𝓪𝓵𝓫𝓮𝓻𝓸 𝓭𝓮𝓵𝓵𝓪 𝓶𝓸𝓻𝓽𝓮 ⭑ (@iamdangerously) segnalatiÈ normale aspettare 28 giorni per l'attivazione dell'FWA? Attendo risposta qui visto che il 187 è utile quanto un frigorifero al Polo Nord e i reclami e la mia PEC mandata 2 settimane fa sono stati ignorati. @TIM_Official
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Andrea Valerio 🇪🇺 🇮🇹 🇪🇺 🐧🎗️ (@AndreaLompio53) segnalati@ti_secchi @TIM_Official A me sorprende che dopo anni di questi orrori, di doppie bollette, di servizi costosissimi e scadenti, di inesistente rispetto per il Cliente, ci sia ancora chi sottoscrive contratti con questa roba.
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Simo (@25simo10) segnalati@TIM_Official Bella la pubblicità. Peccato che il servizio clienti e Angie sembrano fatti apposta per umiliarti. Si può ricevere assistenza degna di questo nome? Altrimenti disdico. Grazie
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Luca Spagnoletti (@luxpa) segnalati@TIM_Official meraviglioso, capisco che segnaliate che questo non sia un canale di assistenza e rimandiate al 187/119 ma non posso non sottolineare che questi due numeri praticamente non esistono! Sono dei risponditori automatici che semplicemente NON risolvono nulla!
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laura frigerio (@laurafrigerio1) segnalati@TIM_Official il peggior servizio ai clienti di sempre!
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cesare iachini (@IachiniCesare) segnalati@TIM_Official Buongiorno sono già 2 volte che tento di acquistare una esim solo dati a 9,99 ma alla fine mi esce errre tecnico anche se mi scalano i soldi ho già pagato 20€ con 2 carte di credito diverse
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Meh🍉 (@lolalola14757) segnalati@TIM_Official , qui è tutto il pomeriggio (e in parte da ieri sera) che Internet non funziona più. Potete aiutarci, per favore? Ho già fatto la segnalazione al 191.
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elio de angelis (@wiking76) segnalati@TIM_Official non ce ne fotte un *****, vogliamo operatori VERI che ascoltino che problemi avete creato VOI e li risolvano
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Why so serious? (@YSewCerious) segnalati@TIM_Official Ho attivato TIM Viaggio Plus e ricevuto conferma dell'attivazione, ma in Brasile mi sono stati addebitati costi enormi per i dati, azzerando il credito. Il servizio clienti mi rimanda al 1° settembre per una risposta. Situazione inaccettabile! Chiedo assistenza!
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Matteo Zatta (@Matteo_Zatta) segnalati@TIM_Official Come posso chiamare l’assistenza se Angie non funziona e voi non mettete un numero da digitare per parlare con qualcuno in merito al non funzionamento di Internet a casa?
Cronologia degli incidenti rilevati per TIM
Questi dati descrivono aumenti delle segnalazioni per l'intero servizio. Non confermano un guasto a ogni indirizzo. La fine registrata indica la conclusione del rilevamento, non una riparazione confermata dal gestore.
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Rilevato:
Fine rilevamento: (16 minuti) -
Rilevato:
Nessuna fine registrata. Questo dato da solo non determina lo stato attuale. -
Rilevato:
Fine rilevamento: (65 minuti) -
Rilevato:
Nessuna fine registrata. Questo dato da solo non determina lo stato attuale. -
Rilevato:
Nessuna fine registrata. Questo dato da solo non determina lo stato attuale. -
Rilevato:
Nessuna fine registrata. Questo dato da solo non determina lo stato attuale.
Cosa fare se TIM non funziona
Confronta il problema con le segnalazioni locali e la mappa. Annota il servizio interessato e quando è iniziato il problema prima di contattare TIM; condividi la tua esperienza con il pulsante qui sopra.
Come interpretare le segnalazioni
Le segnalazioni dirette provengono dai visitatori. La posizione può essere stimata dalla connessione o indicata dall'utente. Poche segnalazioni locali non dimostrano che il servizio funzioni; lo stato generale e i dati locali riguardano aree diverse. Come rileviamo i guasti
Segnalazioni di guasti TIM per località
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