Stato di TIM: interruzioni e problemi di connessione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su TIM in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di TIM tramite il nostro sito Web.

• Internet (62%)
• Wi-fi (19%)
• Telefonia (9%)
• Totale Blackout (8%)
• Email (2%)
• Televisione (0%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Isola Maggiore, Sondrio, Vigevano, Monteforte Irpino, Rome, Trecastagni, Florence, Lamezia Terme, Modena, Giussano, Verona, Trieste, Perugia, Milan, e Cagliari.

City	Problem Type	Report Time
Isola Maggiore	Internet	7 ore fa
Isola Maggiore	Wi-fi	8 ore fa
Sondrio	Telefonia	9 ore fa
Vigevano	Internet	9 ore fa
Monteforte Irpino	Internet	11 ore fa
Rome	Internet	12 ore fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di TIM

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  ElviR #AmeNo (@ElviraRicioppo) segnalati 10 minuti fa

  @TIM_Official agiugno mi è stata fatta una proposta per cambiare contratto. Il 23 giugno si attiva la nuova offerta. Ho ricevuto la 1a fattura ma l'addebito per una settimana è la metà dell'importo mensile. Ho segnalato su app mytim e chiesto di essere contattata.

• 
  Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalati 11 minuti fa

  Da ieri alle 9 ho provato per 8 volte a parlare con voi! Un incubo! O cade la linea. O resto in attesa per oltre mezz’ora e poi cade la linea. O risponde qualcuno che poi mi mette in attesa e non mi calcola più! Il peggior call center con cui ho interagito! @TIM_Official

• 
  Giuseppe Marotta detto Beppe 2️⃣1️⃣⭐️⭐️ (@HaStatoMarotta) segnalati 11 minuti fa

  @JohnNas93625435 @JacomoJuventi Si vede che a furia di vedere ***** dei post pornografici in DM l’assistenza ha chiesto pietà all’algoritmo Vedremo a breve, intanto visto che @TIM_Official non mi attiva TIMVISION mi serve qualche link per vedere a sbafo

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  Tizia (@ti_secchi) segnalati 14 minuti fa

  Orrido servizio per TIMVISION. Volete nuovi clienti o no? Per parlare con un operatore 16 minuti e ancora nessuna risposta. Chiudo Già la seconda volta. Senza considerare la musichetta che avete scelto. Se pensavo di abbonarmi ora non lo penso più. INQUALIFICABILE @TIM_Official

• 
  LadyElizabeth🦇🌙 (@LadyElizabeth93) segnalati 17 minuti fa

  @TIM_Official Assistenza inesistente, chiami e hai solo a che fare con robot. Anche se chiedi di parlare con un operatore fanno di tutto per evitarlo. Mi viene voglia di cambiare gestore!

• 
  Fra ⭐️⭐️ (@francy97inter) segnalati 17 minuti fa

  @mikogatto007 @TIM_Official Grazie provo a chiamare il 119 perché al 187 non risponde mai nessuno se non l’AI. Non esiste che pago 35€/mese per errore loro

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  C'è Solo l'Inter (@Automan11111) segnalati 20 minuti fa

  @TIM_Official @LudwigOfficial @PaganteOfficial Nel frattempo, da maggio ad oggi 10 agosto, più di 50 giorni senza linea fissa e internet a casa di mia madre. Bollette pagate regolarmente, chiamate senza risposta, rattoppi e problema mai risolto definitivamente nonostante PEC inviate per motivi di salute. È una vergogna!

• 
  Simone (@simoneskrat) segnalati 21 minuti fa

  Devo parlare con un operatore del 187 come faccio? Non risponde nessuno @TIM_Official

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  Giuseppe Fallacara (@_gilaff) segnalati 23 minuti fa

  @TIM_Official Avere assistenza da voi è più difficile dell’Odissea di Ulisse!!!

• 
  Costanza D'Abbagno (@AbbagnoD) segnalati 24 minuti fa

  @TIM_Official Comunicazione di (non) servizio. In zona Acilia (RM) via Prato Cornelio ang via Maccari, in diverse occasioni ho riscontrato totale mancanza connessione voce/dati. Ultima volta, stamattina h10:30. Grazie per riscontro.

• 
  Alfredo (MaLoS) 🛠️ (@malos80) segnalati 25 minuti fa

  non riuscite a garantire il servizio, la vostra assistenza angie è penosa. non siete cosa di stare nel mercato. guasti è disservizi contunui, l' unica cosa puntuale è la fattura, su un servizio che non si può usare, speriamo intervenga chi di dovere. @TIM_Official

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  Domenico Della Valle (@DoDellaValle) segnalati 26 minuti fa

  @TIM_Official Sono senza linea internet e voce da giovedì 23 luglio. Il vostro servizio clienti fa pena, parlare con qualcuno è impossibile.

• 
  Leonardo Calabretta (@leocalabretta) segnalati 26 minuti fa

  @TIM_Official ma per avere assistenza cosa bisogna fare? Perché il 187 non dà feedback

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  22:43 del 22 aprile 2024. Marchiati a vita. (@GiovanniCarli8) segnalati 27 minuti fa

  @TIM_Official risolviamo i problemi in provincia di Teramo zona Cologna Spiaggia o rompiamo solo il ***** con le notifiche di Tim Star?

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  Roberto Preti (@r_preti) segnalati 29 minuti fa

  @TIM_Official nell’epoca del 5G a Filettino, ad ogni temporale, il segnale va giù: praticamente un’ossimoro. Ndr: wind3 resiste ad ogni temporale.. V E R G O G N A!!!

• 
  S L u (@sunlionsenator) segnalati 40 minuti fa

  @TIM_Official ho attivato una nuova eSIM in negozio per una portabilità, ma il voucher è bloccato per tentativi errati. Non ho un numero attivo per chiamare il 119, potreste assistermi via DM per sbloccare o rigenerare il profilo? Grazie.

• 
  elio de angelis (@wiking76) segnalati 40 minuti fa

  @TIM_Official pensate a dare una vera assistenza, con operatori umani, invece di pensare a ste cagate

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  ✨ A star in the skies ✨ (@italian6thguns) segnalati 44 minuti fa

  @TIM_Official Comunque mi fa piacere sapere che non avete altre opzioni per aprire un ticket se non chiamare o parlare con Angie che non rileva problema alcuno e non me lo fa aprire in altro modo. Peccato che il problema ci sia dato che il mio wifi non sta funzionando su alcun dispositivo.

• 
  Andrea Jannelli (@AndreJannelli) segnalati 46 minuti fa

  @TIM_Official è possibile comunicare con il servizio clienti? In attesa da più di un’ora e Angy non funziona.

• 
  ⭑𝓪𝓵𝓫𝓮𝓻𝓸 𝓭𝓮𝓵𝓵𝓪 𝓶𝓸𝓻𝓽𝓮 ⭑ (@iamdangerously) segnalati 47 minuti fa

  È normale aspettare 28 giorni per l'attivazione dell'FWA? Attendo risposta qui visto che il 187 è utile quanto un frigorifero al Polo Nord e i reclami e la mia PEC mandata 2 settimane fa sono stati ignorati. @TIM_Official

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  Matteo Zatta (@Matteo_Zatta) segnalati 50 minuti fa

  @TIM_Official Come posso chiamare l’assistenza se Angie non funziona e voi non mettete un numero da digitare per parlare con qualcuno in merito al non funzionamento di Internet a casa?

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  Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalati 54 minuti fa

  @Rturcato83 @TIM_Official Dev’essere rimasto solo un povero Cristo. Già alla risposta, alle 8.00, l’attesa prevista era di 35 minuti! Ho superato l’ora e ancora sto aspettando. Sono due giorni che ci provo, non mi calcola nessuno. Vergognoso. @TIM_Official

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  Fabio Muzzio (@fabietto68) segnalati 58 minuti fa

  Cara @TIM_Official, va benissimo delegare ad Angie le risposte ma se alla quarta volta continua a chiedermi "Vuoi approfondire i costi delle tue offerte?" e non mi risponde, forse potreste migliorare il servizio stornando parte degli aumenti per servizi che non erogate.

• 
  Paracleto4 (@paracleto4) segnalati 58 minuti fa

  @GrouseHazel @BarbaraRighez @TIM_Official L'unico che funziona in collina e in casi come il nostro. Grazie

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  TestaDeZio (@sfattori1992) segnalati 60 minuti fa

  @TIM_Official Ma volete rispondere alla ***** di assistenza che è un'ora che sto in chiamata Servizio pessimo ora passo a vodafone @TIM_Official

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  Marco morini (@morothebrave) segnalati un'ora fa

  @TIM_Official salve pago 44 € al mese da 7 anni e adesso navigo a 2mbit.... Il 187 apre la segnalazione e dice che è tutto ok.... Il modem non effettua i test di velocità per un problema tecnico(!) ma secondo voi va tutto bene... Posso parlare con un essere umano?

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  Lorenzo (@anacleto70) segnalati un'ora fa

  @TIM_Official Buongiorno, avrei bisogno di un supporto. Il 187 è un’eterna attesa..

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  Maxence Cupper (@maxencecupper) segnalati un'ora fa

  @TIM_Official Sto cercando di segnalare un problema con la mia linea internet fissa, ma Angie non funziona.

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  Stimagiolo ⚣ (@stimagiolo) segnalati un'ora fa

  @TIM_Official ho linea FTTC con FRITZ!Box 7590. Internet funziona ma la fonia VoIP non viene configurata. Potete verificare la mia linea e, se possibile, inviare nuovamente il provisioning VoIP? In alternativa, potete fornirmi i parametri SIP per la configurazione manuale?

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  Andrea Luigi Guerra (@Andrea_L_Guerra) segnalati un'ora fa

  @TIM_Official Intervento dove i tecnici non sanno dove sia il problema, segnalazione chiusa come risolta per non pagare le indennità. Segnalazione riaperta. Tra un po' passiamo il mese. Non pensavo di passare l'estate assieme @TIM_Official ma penso che siamo sulla buona strada. #odissea