Stato di TIM: interruzioni e problemi di connessione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su TIM in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di TIM tramite il nostro sito Web.

• Internet (61%)
• Wi-fi (19%)
• Telefonia (10%)
• Totale Blackout (8%)
• Email (2%)
• Televisione (0%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Milan, Turin, Figino Serenza, Desio, Pescara, Padova, Bologna, Naples, Scandicci, Buccinasco, Rome, Torre del Greco, Sovico, Seregno, e Montà.

City	Problem Type	Report Time
Milan	Internet	15 minuti fa
Turin	Wi-fi	37 minuti fa
Milan	Internet	47 minuti fa
Milan	Telefonia	51 minuti fa
Figino Serenza	Wi-fi	54 minuti fa
Desio	Internet	un'ora fa

Mappa attuale

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Segnalazioni sui problemi di TIM

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  Giovanni Serafino (@Giovannino87) segnalati 2 minuti fa

  Sarò sicuramente io che non so abbinare l’Apple Watch…. Altro giudizio assurdo visto che lavoro in questo campo e so benissimo come funziona il servizio.  Altra chiamata al 119 dove mi viene detto che l’unica cosa da fare e disattivare la one number e riattivarla @TIM_Official

• 
  Xavier Llamas (@xllamas) segnalati 3 minuti fa

  @TIM_Official cosa succede a Modica, senza servizio cellulare tutta la mattina!

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  jorge huachani (@jhuachani) segnalati 9 minuti fa

  @TIM_Official salve, come posso chiedere la istallazione de un ONT esterno per la fibra 10 gb, chiamo a servizio tecnico e me dicono che debbo parlare con commerciale e commerciale con tecnico, ho mandato una PEC, ma nessuna risposta fino ora, grazie

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  ilsalgo (@ilsalgo) segnalati 10 minuti fa

  @TIM_Official linea fissa isolata da 10 giorni dopo upgrade FTTH Open Fiber per Errore Autenticazione (Timeout PPPoE). I canali DM sono chiusi, potete aprirmi una chat privata per fornirmi i miei dati? Grazie.

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  Godphite (@MC_Heartless1) segnalati 14 minuti fa

  @TIM_Official buongiorno, avrei bisogno di assistenza tecnica per un problema di copertura FTTH sul mio indirizzo. Potete contattarmi in DM? Ho già provato più volte a chiamare il 187 e a parlare con l'assistente digitale angie senza risultati

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  Ernestb77 (@ErnestJoker77) segnalati 16 minuti fa

  @TIM_Official non funziona la ricerca flexy contattatemi in privato solito servizio clienti inesistente

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  Emilia Urso Anfuso - Giornalista investigativa (@EmiliaUA) segnalati 16 minuti fa

  @Luca_EI @TIM_Official Macché: lo scorso anno mi ero proprio recata presso un negozio Tim che ha OMESSO IL SERVIZIO. È nato tutto dal fatto che le due commesse hanno inventato panzane per non fornire il servizio di assistenza (mentre ero al telefono con assistenza TIM che mi continuava, giustamente, a dire DEVONO FORNIRLE IL SERVIZIO) I documenti li ho forniti OTTO VOLTE, compreso il certificato di morte ovviamente.

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  Emilia Urso Anfuso - Giornalista investigativa (@EmiliaUA) segnalati 17 minuti fa

  QUINDI: un anno fa chiedo assistenza a @TIM_Official per il trasferimento di proprietà, a mio nome, della SIM di una consanguinea deceduta Inoltro OTTO VOLTE nel corso dei mesi la documentazione richiesta: ZERO RISULTATO Nel frattempo: tempo perso in telefonate all'assistenza, altre mail...ZERO. Avvio allora una richiesta di CONCILIAZIONE tramite il servizio @CONCILIAWEB Mi presento regolarmente alla conciliazione e si presenta la legale rappresentante di TIM. Avevo chiesto una certa cifra di risarcimento, concordiamo una cifra più bassa ma, di fatto, LA TIM MI RICONOSCE L'INDENNIZZO MA... UDITE UDITE: pretendono di versare l'indennizzo sul c/c della persona DECEDUTA perché "LA SIM E' A SUO NOME": ma come sarebbe, ho avviato E VINTO, la conciliazione proprio perché da un anno circa chiedo INUTILMENTE il passaggio di titolarità della SIM... Non mi fermerò fino a che non bonificheranno l'indennizzo sul mio c/c CONTESTUALMENTE ALLA SOLUZIONE DEL MOTIVO PER CUI HO AVVIATO LA CONCILIAZIONE: il passaggio di proprietà della SIM a mio nome. DA ASSURDILANDIA, PER ORA, E' TUTTO.

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  annahsly (@annahsly) segnalati 17 minuti fa

  @TIM_Official @_GigiDAlessio_ Ho pagato la fibra più di un mese fa e nessun tecnico è ancora venuto. Un tecnico Iliad ha confermato che il palazzo è già collegato a TIM. Nessun aggiornamento e nessun aiuto nei negozi. Voglio una data per l’attivazione oppure un rimborso. @TIM_Official

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  Alberto Grasso (@you_wine) segnalati 18 minuti fa

  @TIM_Official Buongiorno qualcuno può risolvermi un problema con tariffe retention? Grazie!

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  Antonio Paladino 38🦓 (@PaladinoEgadi) segnalati 22 minuti fa

  @TIM_Official cosa occorre fare perché non addebitiate più la consegna di elenchi telefonici che non si vedono dai tempi della lira? Disattivo tutto il contratto?

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  Roberto • 🆁🆅 (@rrtvln) segnalati 26 minuti fa

  Eurosport 4K su decoder #TIMVISION salta ogni 5’ con schermo nero e poi di nuovo con il ritorno di immagine ! Volete fare qualcosa, una volta per tutte? @Eurosport_IT Ê una vergogna infinita. @TIM_Official #RolandGarros

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  Stef081fan π (@Stef081fan) segnalati 28 minuti fa

  @monkey__ale @TIM_Official Cambiare il modem non è servito, ho la segnalazione ancora aperta da una settimana, il problema è sulla linea internet 🙈

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  Emilia Urso Anfuso - Giornalista investigativa (@EmiliaUA) segnalati 28 minuti fa

  @ineruttabile @TIM_Official Tim, dai racconti che raccolgo da altri consumatori, è la peggiore in fatto, anche, di assistenza...

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  Vi (@Vi211077) segnalati 31 minuti fa

  @TIM_Official ESIM APPENA COMPRATA MA IL QRCODE NON FUNZIONA

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  Francesco Targaryen 🔥 (@MarekNapoli) segnalati 32 minuti fa

  @TIM_Official @_GigiDAlessio_ Salve, la linea mobile non funziona. #TimDown

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  Emilia Urso Anfuso - Giornalista investigativa (@EmiliaUA) segnalati 37 minuti fa

  @la_pisti_ @TIM_Official Sono cliente da decenni, l'istanza di conciliazione è OVVIAMENTE a mio nome...la deceduta è mia mamma e sono l'unica erede: a suo parere, perché ho vinto la conciliazione?... Ho prodotto 8 volte la documentazione richiesta dalla TIM, non certo da Eta Beta...sto raccogliendo storie anche più inquietanti della mia, in questo periodo...

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  Emilia Urso Anfuso - Giornalista investigativa (@EmiliaUA) segnalati 37 minuti fa

  QUINDI: un anno fa chiedo assistenza a @TIM_Official per il trasferimento di proprietà, a mio nome, di una consanguinea deceduta Inoltro OTTO VOLTE nel corso dei mesi la documentazione richiesta: ZERO RISULTATO Nel frattempo: tempo perso in telefonate all'assistenza, altre mail...ZERO. Avvio allora una richiesta di CONCILIAZIONE tramite il servizio @CONCILIAWEB Mi presento regolarmente alla conciliazione e si presenta la legale rappresentante di TIM. Avevo chiesto una certa cifra di risarcimento, concordiamo una cifra più bassa ma, di fatto, LA TIM MI RICONOSCE L'INDENNIZZO MA... UDITE UDITE: pretendono di versare l'indennizzo sul c/c della persona DECEDUTA perché "LA SIM E' A SUO NOME": ma come sarebbe, ho avviato E VINTO, la conciliazione proprio perché da un anno circa chiedo INUTILMENTE il passaggio di titolarità della SIM... Non mi fermerò fino a che non bonificheranno l'indennizzo sul mio c/c CONTESTUALMENTE ALLA SOLUZIONE DEL MOTIVO PER CUI HO AVVIATO LA CONCILIAZIONE: il passaggio di proprietà della SIM a mio nome. DA ASSURDILANDIA, PER ORA, E' TUTTO.

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  Stitch (@Metilmorfinaa) segnalati 39 minuti fa

  @TIM_Official 70 euro al mese, connessione imbarazzante, della fibra nemmeno l'ombra e quando vi si deve contattare al 187 mi sento dire "1 ora e 40 minuti di attesa". per poi finire a parlare con un tizio che 8 volte su 10 è utile come un **** senza buco.

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  BrexitFactCheck (@BrexitFactUK) segnalati 40 minuti fa

  Hei @TIM_Official come Si deve fare a far venire il tecnico per installare la fibra ottica? Mille telefonate e appuntamenti mancati dicono che siete nel caos!

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  Fabio Tunno (@ftunno) segnalati 41 minuti fa

  .@TIM_Official sono giorni che, inutilmente e invano,interagisco con Angie,quella sorta di ridicolo bot che mettete come assistente sul vostro sito.Dedisero essere contattato da un vostro operatore per problemi sulla mia linea fissa, come posso fare? Grazie

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  Ginesi (@Ginesi_) segnalati 42 minuti fa

  @Andrea_Caldiero @TIM_Official A CATANIA ABITO PERCHÉ SEI TECNICO TIM?

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  Fabrizio Viacava (@ViacavaFabrizio) segnalati 42 minuti fa

  Giovedì passo a @TIM_Official e dopo 2 giorni noto che hanno attivato solo in parte l'offerta sottoscritta.. Il bello che il loro servizio clienti non sa darmi risposte..mah... #tim #fail #customerexperience

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  🐝 (@rn5cn9dcgf) segnalati 42 minuti fa

  @TIM_Official @AmiciUfficiale Mi avete dato un ottimo motivo per non essere più cliente TIM

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  Chiara Mangiante (@ChiaraMangiante) segnalati 45 minuti fa

  @TIM_Official da stamattina ho linea fissa che non funziona (telefono e fibra). Ho fatto una segnalazione online, non riuscendo a contattare il 187. Chiamando ora, mi viene detto che il problema verrà risolto il 4 maggio. Vi sembra normale? Non riesco a parlare con un operatore

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  Emilia Urso Anfuso - Giornalista investigativa (@EmiliaUA) segnalati 46 minuti fa

  @chiara_paci @bastet1965 @TIM_Official Non ho alcun dubbio: potrei raccontare di quando Telecom mi faceva PAGARE LA CONNETTIVITA' anche se avevo chiesto espressamente di NON volere il servizio... Purtroppo detengono la copertura migliore e quando col cellulare si lavora e si deve avere garanzia di copertura e connettività...lo sanno benissimo, ecco perché non rispettano più la clientela, anche...

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  AnnaMaria46 (@annnare46) segnalati 50 minuti fa

  @TIM_Official Disattivazione Tim vision/ poi mi è arrivata una proposta ma è tutto fermo nessuno mi fa sapere niente so solo che il 29 rischio che mi si rinnovi il vecchio abbonamento che avevo chiesto di disattivare

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  Paola Forcellini (@Pao_letta76) segnalati 51 minuti fa

  @EmiliaUA @TIM_Official Io ancora in attesa per il rimborso delle bollette di luglio e agosto scorsi, quando c'erano stati problemi alla linea fissa.

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  mauri S. (@mauricapri) segnalati 59 minuti fa

  lo schifo del servizio 187 di @TIM_Official che non risponde nemmeno se scende dio in terra

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  Paolo Coppi (@paolocoppi) segnalati un'ora fa

  @JakeReale @TIM_Official E con @VodafoneIT dicono ancora peggio! Questo è il motivo per cui ho ancora la SIM fisica…