TIM sta avendo un'interruzione?

TIM (acronimo di Telecom Italia Mobile) è un'azienda italiana attiva nel settore delle telecomunicazioni, che offre in Italia e all'estero servizi di telefonia fissa, telefonia mobile, telefonia pubblica, telefonia IP, Internet e televisione via cavo (in tecnologia IPTV).

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Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su TIM in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

Al momento, non abbiamo rilevato alcun problema su TIM. Stai riscontrando problemi o un'interruzione? Lascia un messaggio nei commenti.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di TIM tramite il nostro sito Web.

1. 

   Internet (60%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Telefonia (15%)

4. 

   Totale Blackout (8%)

5. 

   Email (2%)

6. 

   Televisione (1%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Potenza, Catania, Sora, Formigine, Rome, Pozzuoli, Milan, Pognano, Pabillonis, Cividate al Piano, Pocapaglia, Lucca, Modena, Naples e Cosenza.

City	Problem Type	Report Time
Potenza	Internet	un'ora fa
Catania	Internet	2 ore fa
Sora	Internet	2 ore fa
Formigine	Telefonia	3 ore fa
Rome	Internet	3 ore fa
Pozzuoli	Internet	3 ore fa

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Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di TIM

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

• Francesca Muzzu (@Fraschina3) segnalati 8 minuti fa

  @TIM4ULuca La fibra è lenta, continua a mancare il segnale sul modem. Posso avere assistenza??

• Any File (@AnyFile) segnalati 11 minuti fa

  @TIM_Official Non solo l'assistenza tramite 187 è pessima, è pessima anche l'assistenza qui su twitter. Ho chiesto diverse cose e segnalato diversi problemi sia qui sia @TIM4USara ma non ho ricevuto alcuna risposta né è stato risolto alcun problema

• Alessandro (@am720128) segnalati 11 minuti fa

  @TIM4ULuca ciao Luca , dopo varie segnalazioni alla vostra assistenza clienti , continuo ad avere enormi problemi di velocità di navigazione. Ho un contratto a 100 Mbs ma arrivo quando va bene a. 8 / 10 Mbs e non mi permette quasi di navigare . Grazie anticipatamente

• Any File (@AnyFile) segnalati 11 minuti fa

  @TIM4USara È già presente una segnalazione relativa al problema (non grave) dei DNS, ma non è presente una segnalzione relativa al ben grave problema che la vostra assistenza è pessima. Secondo loro io dovrei pagare un tecnico perché i vostri (ripeto vostri) server DNS non funzionano

• Alfredo (@Alfredo00248589) segnalati 13 minuti fa

  @TIM_Official @TIM4USara Ciao purtroppo sara non mi sta fornendo assistenza, non risponde proprio

• Any File (@AnyFile) segnalati 13 minuti fa

  @TIM4USara Inoltre trovo cose false scritte sui vostri siti (cosa che potete verificare da soli senza bisogno del mio CF). E se io non fossi un vostro cliente ma volessi diventarlo, avrei diritto a sapere che assistenza mi spetterebbe?

• Any File (@AnyFile) segnalati 14 minuti fa

  @TIM4UFabio Si può sapere come contattare il responsabile del servizio 187?

• Any File (@AnyFile) segnalati 17 minuti fa

  @TIM4USara Intanto sul vostro sito non c'è un'email a cui inoltrare reclami (c'è solo una casella PEC). Eppure nella carta dei servizio c'è scritto che sul vostro sito è pubblicata tale email. Inoltre avendo risposto al vostro sondaggio gradirei una risposta da parte del vostro responsab.

• Any File (@AnyFile) segnalati 21 minuti fa

  @TIM4USara Il problema non è tanto la segnalazione che ho fatto, quanto il modo (pessimo) in cui offrite assistenza. Le persone che rispondono non sono competenti e dicono cose false. (ad es: "Il server DNS è suo") Per verificare cosa c'è scritto sul vostro sito non vi serve sapere mio CF!

• Any File (@AnyFile) segnalati 22 minuti fa

  @TIM4USara Segnalazione già sollecitata, ma io non posso avere un risarcimento fino a quando il problema non viene risolto. Regola assurda, se c'è questa regola allora a voi basta non risolvere mai il problema...

• Luca Bellodi (@LucaBellodi) segnalati 24 minuti fa

  @TIM_Official servizio clienti pessimo! Operatori continuano a riagganciare mentre spiego che da settimane non riuscite ad attivarmi la nuova sim. Ore perse al telefono e viaggi inutili al centro TIM!

• TIM Official (@TIM_Official) segnalati 28 minuti fa

  I nostri operatori sono pronti a fornire info e supporto #TIMFisso, menzionateli con un tweet @TIM4USara, @TIM4UFabio e @TIM4ULuca. Buona serata a tutti da TIM!

• Any File (@AnyFile) segnalati 29 minuti fa

  @TIM4USara So già a che stato è la mia richiesta. Il problema è come fornite voi l'assistenza (o meglio, anzi, peggio, come non la fornite...) Potrei avere il numero di telefono del responsabile del 187? Ce l'avrà pure un numero di telefono o devo credere alla buffonata che non ce l'ha...

• Any File (@AnyFile) segnalati 32 minuti fa

  @TIM_Official Se dico che il problema è sicuramente vostro perché ho controllato con nslookup e con programmi simili, mi si risponde "Ancora con questi programmini della Microsoft" (che poi questi programmi non li ha neppure inventa la Microsoft...)

• Giuseppe Girolamo (@GiroCyclingTime) segnalati 33 minuti fa

  @TIM_Official @TIM4ULuca Il problema é stato risolto: accoppiati sia la linea 2.4 Ghz che 5 Ghz. Il problema non è dipeso da mia volontà o manomissione, credo, dunque di non dover pagare i costi di assistente. Contatterò @TIM4ULuca Grazie!

• Alfredo (@Alfredo00248589) segnalati 35 minuti fa

  salve, @TIM_Official posso avere assistenza sulla linea fissa? ho contattato Sara ma non risponde

• Vincenzo Cobio (@cobvin) segnalati 36 minuti fa

  @TIM_Official @TIM4USara Ma mi state prendendo in giro? Poco fa mi avete scritto di scrivere a Fabio ora Sara poi a chi dovrò scrivere? In ogni caso da venerdì che scrivo in DM e nessuno risponde forse perché non ci sta niente da rispondere sul fatto che il messaggio non è corretto?

• Any File (@AnyFile) segnalati 40 minuti fa

  @TIM4USara Si può sapere come contattare il responsabile del servizio 187?

• Any File (@AnyFile) segnalati 41 minuti fa

  @TIM4USara Si può avere pubblicamente (qui o meglio ancora sul vostro sito) un'email a cui inoltrare i reclami?

• TIM Official (@TIM_Official) segnalati 45 minuti fa

  @FRANAT60 Ciao Francesco, hai già scritto a @TIM4ULuca per ricevere assistenza?

• Valerio Anastasio (@valerioanast) segnalati 46 minuti fa

  @TIM4ULuca ciao Luca potresti darmi assistenza ti ho scritto in privato grazie

• Valerio Anastasio (@valerioanast) segnalati 49 minuti fa

  @TIM4UFabio avrei bisogno di assistenza ti ho mandato un dm grazie

• Aristide Torchia (@smejzenstejn) segnalati 49 minuti fa

  Buongiorno ho un problema con la linea fissa, dal 26 non ho più internet. @TIM4USara @TIM4ULuca @TIM4ULuca #TIMFisso

• Any File (@AnyFile) segnalati 49 minuti fa

  @TIM_Official @TIM4USara L'unica cosa che siete capaci è di chiedere il codice fiscale anche se i problemi da me segnalati non hanno nulla a che fare con il mio codice fiscale... Siete così curiosi di sapere la mia età?

• FrancoMinelli (@Francominell) segnalati 57 minuti fa

  @Ilaria_Giorgett @TIM_Official stesso problema, speriamo che non parta la ricarica automatica

• TIM Official (@TIM_Official) segnalati 58 minuti fa

  @Alfredo00248589 Ciao Alfredo, @TIM4USara ti darà assistenza il prima possibile!

• Valerio Anastasio (@valerioanast) segnalati un'ora fa

  @TIM_Official ho bisogno di assistenza commerciale per la linea fissa qualcuno mi può seguire?

• Any File (@AnyFile) segnalati un'ora fa

  @TIM_Official Per completezza dell'informazione, in modo che si sappia il livello di qualità della vostra assistenza, segnalo che il problema da me segnalato più di un mese fa (e da voi preso ufficialmente in carico solo molto tempo dopo) non è ancora stato risolto

• Profumi di sapone (@Profumidisapone) segnalati un'ora fa

  @TIM_Official avrei bisogno di assistenza per Alice mail…sono 6 giorni che nn ricevo più le mail. Grazie

• TIM Official (@TIM_Official) segnalati un'ora fa

  @diegobetto @Altroconsumo Ciao Diego, per ricevere assistenza ti preghiamo di scrivere a @TIM4UFabio! Ti darà il supporto necessario.