Stato di TIM: interruzioni e problemi di connessione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su TIM in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di TIM tramite il nostro sito Web.

• Internet (62%)
• Wi-fi (19%)
• Telefonia (10%)
• Totale Blackout (7%)
• Email (2%)
• Televisione (0%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Como, Marina di Camerota, Turin, Verona, Modena, Mestrino, Fermo, Palermo, Naples, Milan, Rimini, Pomigliano d'Arco, Isola Maggiore, Rome, e Tremestieri Etneo.

City	Problem Type	Report Time
Como	Internet	8 minuti fa
Marina di Camerota	Internet	2 ore fa
Turin	Internet	2 ore fa
Verona	Telefonia	3 ore fa
Modena	Wi-fi	3 ore fa
Mestrino	Internet	4 ore fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

Suggerimenti? Frustrazioni? Condividi qui. I commenti utili includono una descrizione del problema, la città e il codice postale.

Fai attenzione ai "numeri di supporto" o agli account di "recupero" che potrebbero essere pubblicati di seguito. Assicurati di segnalare e votare negativamente quei commenti. Evita di pubblicare le tue informazioni personali.

Segnalazioni sui problemi di TIM

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

• 
  Yoda (@MaestroYoda81) segnalati 5 minuti fa

  @TIM_Official sito down, connessione morta, Angie non disponibile, 187 non risponde e rimanda al sito ma non si accede.. tutto ok?

• 
  Teresa F. Calabria (@TeresaFCalabria) segnalati 9 minuti fa

  @TIM_Official è possibile che per parlare con un operatore tocca aspettare dai 15 ai 23 minuti, invano, perché nei negozi in presenza non si riesce a risolvere un problema che va avanti da mesi? In quale orario devo chiamare per venire considerata?

• 
  Paola De Cassan  (@paoladecassan) segnalati 11 minuti fa

  @gmdb @TIM_Official @GruppoTIM Per non parlare del cambio psw che non disconnette automaticamente i dispositivi connessi. E l’impossibilità di accedere a un pannello per visionare chi è connesso e disconnetterlo. Tutte le app di streaming ce l’hanno. Mi meraviglio come un colosso come TIM faccia prodotti così.

• 
  albertoscisci (@albertoscisci) segnalati 12 minuti fa

  @TIM_Official 3. Virginia) presenta una latenza inferiore (126ms), confermando che il nodo di Parigi funge da bottleneck/tappo. ​Il problema persiste da settimane e non è legato alla rete domestica (test effettuato via cavo, NAT configurato). >

• 
  🅰🅲🆃🅰🆁🆄🆂 🍊 🇷🇺 (@actarus1070) segnalati 14 minuti fa

  Chiaro che dopo questa cosa grottesca appena risolto il guasto cancellerò l'abbonamento con @TIM_Official perchè trovo assurdo che possano trattare i clienti in questo modo

• 
  PenelopeVR46 Natale Maria (@PenelopeVr46) segnalati 17 minuti fa

  @EmiliaUA @ineruttabile @TIM_Official Ho avuto problemi anche con Vodafone, di fatto in un dato momento avevo due procedure aperte , una con TIM una con Vodafone presso ConciliaWeb

• 
  Un modellista (@UModellista) segnalati 18 minuti fa

  @EmiliaUA @TIM_Official Ci sono passato per una linea internet, ma alla fine ho lasciato perdere. Al negozio si dà fastidio se non si aprono contatti; al telefono risponde sempre uno diverso che ti dice di aspettare. Alla fine ci si rende conto di essere insignificanti e non meritevoli di attenzione...

• 
   lapì|dai|capèl|liróssi  (@la_pisti_) segnalati 19 minuti fa

  @EmiliaUA @TIM_Official Se c'è coincidenza fra istante e beneficiario non dovrebbero esserci criticità. Le suggerisco di coinvolgere informalmente il Corecom territorialmente competente per trovare una soluzione per le vie brevi.

• 
  Lorenzo Muscoso (@lorenzomuscoso) segnalati 20 minuti fa

  @TIM_Official @_GigiDAlessio_ Società di *****. Sei mesi che aspetto la fibra. #tim

• 
  Ernestb77 (@ErnestJoker77) segnalati 21 minuti fa

  @TIM_Official non funziona la ricerca flexy contattatemi in privato solito servizio clienti inesistente

• 
  Emilia Urso Anfuso - Giornalista investigativa (@EmiliaUA) segnalati 21 minuti fa

  @monder_woy @TIM_Official Io ho accettato l'esito, avevo chiesto una cifra di indennizzo e abbiamo concordato la somma da bonificarmi...il problema, secondo loro, è che vorrebbero bonificarla alla persona deceduta, motivo della mia richiesta di conciliazione: ridiamo...? Oppure li denuncio anche per il tempo che mi stanno facendo perdere?

• 
  martina cardelli 🇪🇺🏳️‍🌈🇺🇦 (@martinacardelli) segnalati 22 minuti fa

  @TIM_Official sono più di 24 ore che siamo a casa senza Internet e che cerchiamo di parlare con il servizio tecnico i tempi di attesa arrivano a più di un’ora e quando l’operatore passa il tecnico cade la linea

• 
  fabiofumarola (@fabiofumarola) segnalati 23 minuti fa

  @TIM_Official sono ormai 8 giorni che sono senza Internet da casa. Ogni giorno chiamo il 187 e mi dice di fare escalation, ma niente! Mi risolvete il problema per piacere

• 
  vasco vitale (@vascovitale) segnalati 24 minuti fa

  @TIM_Official da quando sono passata a tim fibra qualche mese fa(prima avevo Vodafone FTTH 1GB) ho un problema in upload nelle ore serali che da 990 Gb passa a 50 o addirittura 4 Gb bloccando o degradando il segnale dei vari servizi streaming di cui ho l'abbonamento

• 
  Vi (@Vi211077) segnalati 30 minuti fa

  @TIM_Official ESIM APPENA COMPRATA MA IL QRCODE NON FUNZIONA

• 
  iris 🐾 (@baefrodite) segnalati 30 minuti fa

  @TIM_Official come minimo mi aspetto che risolviate il mio problema o che leviate i dieci giorni passati a NON navigare e non per colpa mia dalla fattura perché è crazy il fatto che per risolvere un problema io debba chiamare centomila volte STO DA 20 MINUTI IN ATTESA

• 
  martina cardelli 🇪🇺🏳️‍🌈🇺🇦 (@martinacardelli) segnalati 34 minuti fa

  @TIM_Official Top qualità con un servizio clienti che non risponde da 24 ore?

• 
  Roberto Simoni (@rsimoni62) segnalati 34 minuti fa

  Allucinante esperienza con @TIM_Official. Dopo 72 ore la ftth installata in sostituzione di una fttc ancora non funziona #continuimocosí

• 
  Alessandro Barbieri (@BarbieriAle75) segnalati 41 minuti fa

  @TIM_Official @_GigiDAlessio_ Non è possibile contattarvi al 187, assurda assistenza inesistente

• 
  Bloody Red (@_Bloody_Red_) segnalati 41 minuti fa

  @TIM_Official Prima e ultima volta che uso il vostro sito per fare una ricarica, dopo un ora ancora niente e nel frattempo i soldi son bloccati..

• 
  Fabrizio Viacava (@ViacavaFabrizio) segnalati 42 minuti fa

  Giovedì passo a @TIM_Official e dopo 2 giorni noto che hanno attivato solo in parte l'offerta sottoscritta.. Il bello che il loro servizio clienti non sa darmi risposte..mah... #tim #fail #customerexperience

• 
  Simone Pazzano (@simonepazzano) segnalati 44 minuti fa

  @TIM_Official Una settimana senza internet! Con solleciti quotidiani e nessun feedback. È una vergogna! Per quanto dobbiamo andare avanti così?

• 
  RossTheBoss (@RossLunicoesolo) segnalati 51 minuti fa

  @TIM_Official dopo avermi sfiancato di telefonate, ci ricasco, mi proponete fibra e quant'altro ad un buon prezzo. Lunedì concordo la visita del tecnico per verificare la fattibilità. App fissato per oggi dalle 13 alle 15. Ovviamente non si presenta nessuno e nessuno avvisa.

• 
  martina cardelli 🇪🇺🏳️‍🌈🇺🇦 (@martinacardelli) segnalati 54 minuti fa

  @TIM_Official @Chora_Media Occupatevi di migliorare il servizio clienti che non risponde da due giorni e siamo senza Internet!! Roba da terzo mondo!

• 
  renato furlan (@renao1954) segnalati 55 minuti fa

  @TIM_Official signori programmatori vogliamo risolvere il problema di Alice Mail che in Nuovo Outlook non funziona l’account perché è già trascorso più di un anno e ci sono molti utenti che si lamentano Microsoft incolpa voi di ciò quindi per favore mettetevi d’accordo !!

• 
  Giovanni Serafino (@Giovannino87) segnalati 56 minuti fa

  Sarò sicuramente io che non so abbinare l’Apple Watch…. Altro giudizio assurdo visto che lavoro in questo campo e so benissimo come funziona il servizio.  Altra chiamata al 119 dove mi viene detto che l’unica cosa da fare e disattivare la one number e riattivarla @TIM_Official

• 
  John John J (@John_john_j) segnalati 59 minuti fa

  @TIM_Official ho un abbonamento con voi costosissimo, ho chiamato il servizio clienti 100 volte per chiedere un cambio di tariffa vantaggioso e mi è sempre stato risposto di richiamare… Meglio che cambi gestore giusto?

• 
  Xavier Llamas (@xllamas) segnalati 60 minuti fa

  @TIM_Official cosa succede a Modica, senza servizio cellulare tutta la mattina!

• 
  Giulio GMDB 🐢🌱 (@gmdb) segnalati un'ora fa

  @paoladecassan @TIM_Official @GruppoTIM Aver bisogno dell'assistenza è quasi sempre un incubo

• 
  giuseppe martina (@giusepp57601022) segnalati un'ora fa

  @TIM_Official Montespertoli (Firenze) Ad averla la connessione! Da 3 giorni senza connessione internet a causa di una fibra tranciata su una linea business. Nonostante le ripetute segnalazioni, il guasto non è stato ancora risolto. @AGCOMunica #DannoEconomico #AssistenzaTIM #FibraOttica