Stato di TIM: interruzioni e problemi di connessione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su TIM in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di TIM tramite il nostro sito Web.

• Internet (62%)
• Wi-fi (19%)
• Telefonia (9%)
• Totale Blackout (8%)
• Email (2%)
• Televisione (0%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Milan, Isola Maggiore, Venice, Palermo, Rome, Brescia, Cerignola, Francavilla al Mare, Pescara, Rivodutri, Florence, Bergamo, Cicciano, Cagliari, e Naples.

City	Problem Type	Report Time
Milan	Internet	42 minuti fa
Isola Maggiore	Wi-fi	2 ore fa
Venice	Internet	2 ore fa
Palermo	Wi-fi	3 ore fa
Isola Maggiore	Telefonia	4 ore fa
Palermo	Totale Blackout	4 ore fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

Suggerimenti? Frustrazioni? Condividi qui. I commenti utili includono una descrizione del problema, la città e il codice postale.

Fai attenzione ai "numeri di supporto" o agli account di "recupero" che potrebbero essere pubblicati di seguito. Assicurati di segnalare e votare negativamente quei commenti. Evita di pubblicare le tue informazioni personali.

Segnalazioni sui problemi di TIM

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

• 
  Matteo Zatta (@Matteo_Zatta) segnalati 2 minuti fa

  @TIM_Official grazie ma chiamando il 187, al momento del "premi 1-2-3-4-5 per parlare con l'operatore in merito a XYZ" non viene mai menzionato "problematiche con internet/modem", solo "decoder, abbonamenti in streaming" e altro che non riguarda la connessione. quindi ripeto, come si fa?

• 
  Riccardo Giordano (@boostermbkking) segnalati 4 minuti fa

  @TIM_Official al 119 dopo 33 min. di attesa ti risponde l'operatore, spieghi quanto successo (mess precedente) e dopo 30 secondi ti dice:"un attimo che controllo..." E butta giù! Mi dispiace solo che devo aspettare fino a lunedì per la portabilità, @IliadItalia ci siete? Arrivo!

• 
  Luca Spagnoletti (@luxpa) segnalati 6 minuti fa

  @TIM_Official due telefonate con attesa di 30 minuti l’una per provare a risolvere un problema, sempre caduta la linea nessuna possibilità di essere richiamati. Lo trovo veramente scandaloso, e qui invitate anche a contattare quei numeri inutili 187/119. Mah.

• 
  Lo Psicologo (@PsicologRN) segnalati 7 minuti fa

  @TheRub14 @TIM_Official Più di una settimana senza connessione Wi-Fi, mi dicono (dice l’assistente virtuale) ci sia un guasto, non c’è modo di avere notizie

• 
  Nicola Sellitti (@nicola_sellitti) segnalati 11 minuti fa

  @TIM_Official mi trovo costretto a porre qui il caso, a causa della vostra mancata risposta: abbiamo sottoscritto il contratto tim WiFi go il 7 agosto per la casa vacanze e contestualmente disdetto il contratto con altro operatore per il WiFi per medesima casa. /1

• 
  valentina🥀 (@heavydirtysovl_) segnalati 11 minuti fa

  Mi fate parlare con un operatore? Chiamo il 187 e angie mi riattacca, ma qui la situazione sta diventando imbarazzante. Ho un problema con la linea fissa, sto da due settimane senza wifi e oggi non è arrivato il tecnico che doveva venire, ma che dobbiamo fare? @TIM_Official

• 
  Domenico Della Valle (@DoDellaValle) segnalati 13 minuti fa

  @TIM_Official Sono senza linea internet e voce da giovedì 23 luglio. Il vostro servizio clienti fa pena, parlare con qualcuno è impossibile.

• 
  Luca Asberto | MASS-VOLL! (@lucaasberto) segnalati 16 minuti fa

  @TIM_Official sono bloccato in Svizzera e la mia SIM TIM non si registra alla rete, neanche a quella italiana. Impossibile chiamare il 119 e la vostra chat è in loop continuo. Ho bisogno di assistenza tecnica da un operatore umano. Grazie

• 
  Stimagiolo ⚣ (@stimagiolo) segnalati 17 minuti fa

  @TIM_Official ho linea FTTC con FRITZ!Box 7590. Internet funziona ma la fonia VoIP non viene configurata. Potete verificare la mia linea e, se possibile, inviare nuovamente il provisioning VoIP? In alternativa, potete fornirmi i parametri SIP per la configurazione manuale?

• 
  Il Gatto®️ (@_meowmao) segnalati 18 minuti fa

  @TIM_Official Dunque riprovo. 187. L'inutile Angie AI poco intelligente che infatti non capisce quanto chiedo. Mi passa un operatore, incredibile. Risponde. Qui si apre uno scenario assurdo: sento l'operatore dall'altra parte, non mi risponde nonostante dica "pronto ho bisogno di assistenza"

• 
  Francesco🇮🇹 (@francescoch1) segnalati 21 minuti fa

  @TIM_Official è possibile che angie da app non funziona, chiamo il 187 angie non risolve mi dice 2h e 15 di attesa operatore. Esiste un modo per chattare con un operatore?

• 
  LCDM (@lcdm102) segnalati 25 minuti fa

  @TIM_Official A fine Giugno mi è stato disattivato #timvision per credito insufficiente. Ho ricaricato stesso in giornata e ricevuto l'addebito per il rinnovo. Da quel momento, nonostante i solleciti non avete più attivato il servizio. Complimenti! Funziona tutto benissimo!

• 
  AFAN Alessandro Fantini (@AFANTINI78) segnalati 27 minuti fa

  @TIM_Official Sono giorni che sto tentando inutilmente di parlare con un operatore del 187. Le attese, nonostante venga annunciato che l'operatore risponderà entro 13 minuti, sono di fatto interminabili. I reclami non vengono mai presi in considerazione e risultano evasi senza alcun esito.

• 
  Radically optimistic (@justaneurofan) segnalati 30 minuti fa

  @TIM_Official è possibile parlare con un operatore e risolvere una volta per tutte un problema che segnalo da MESI!? Ho mandato PEC ma non vengono consegnate, Angie non funziona, segnalazioni/reclami da app ignorati, 187 che ti tiene in attesa per ore senza alcuna risposta…

• 
  raffaella mestroni (@RMestroni) segnalati 35 minuti fa

  @TIM_Official ho chiesto più volte di non ricevere le fatture cartacee. Naturalmente continuano ad arrivarmi. Contattarvi è impossibile le ho provate tutte! Servizio pessimo 🙈 Ma perché non ho ancora cambiato gestore telefonico?

• 
  LadyElizabeth🦇🌙 (@LadyElizabeth93) segnalati 37 minuti fa

  @TIM_Official Assistenza inesistente, chiami e hai solo a che fare con robot. Anche se chiedi di parlare con un operatore fanno di tutto per evitarlo. Mi viene voglia di cambiare gestore!

• 
  duke (@keep4evercalm) segnalati 37 minuti fa

  @TIM_Official #Dazn chiuso definitivamente. Costo esagerato (sia attivato diretto che tramite questo giro) per un campionato mediocre sul quale non investono nemmeno le squadre. Figuriamoci se lo devono fare i tifosi.

• 
  Matteo Lanzafame (@MatteoLanzafame) segnalati 37 minuti fa

  @TIM_Official Ho un problema con flexi, al 187 non risponde nessuno ed il vostro AI mi rimpalla a destra ed a manca. Cosa devo fare?

• 
  Paracleto4 (@paracleto4) segnalati 38 minuti fa

  @GrouseHazel @BarbaraRighez @TIM_Official L'unico che funziona in collina e in casi come il nostro. Grazie

• 
  Andrea Jannelli (@AndreJannelli) segnalati 38 minuti fa

  @TIM_Official è possibile comunicare con il servizio clienti? In attesa da più di un’ora e Angy non funziona.

• 
  ########## ELY/ELIZABETH/ELEANOR) ########## (@ElizabethRavag1) segnalati 41 minuti fa

  @TIM_Official Il vostro servizio clienti non è un servizio ma una presa in giro. Chiamo 187 e aspetto minimo 40 minuti e il più delle volte cade la linea. Ho già segnalato il guasto al modem e mi hanno scritto che il disservizio non dipende da Tim... Forse il technicolor hub è degli alieni?

• 
  cesare iachini (@IachiniCesare) segnalati 41 minuti fa

  @TIM_Official Buongiorno sono già 2 volte che tento di acquistare una esim solo dati a 9,99 ma alla fine mi esce errre tecnico anche se mi scalano i soldi ho già pagato 20€ con 2 carte di credito diverse

• 
  Bluewater_ (@BlueseaEver) segnalati 46 minuti fa

  @TIM_Official per le reti mobili, si puo' avere assistenza sul canale social "X"?

• 
  Francesco ◢◤ (@itsfraks) segnalati 47 minuti fa

  @TIM_Official Linea 0984527003. Ordine EC-1786954850333-921 bloccato in Esecuzione per riprogrammazione tecnica. Richiedo sollecito di delivery all'impresa appaltatrice per sblocco immediato del calendario.

• 
  Walter (@Boborius) segnalati 47 minuti fa

  @TIM_Official @ducaticorse Sarebbe una gran cosa se supportaste anche i vostri clienti nella risoluzione dei problemi sulle vostre linee. Se uno ha bisogno di un supporto VERO, di parlare con un essere umano, deve pagare 29€ e spicci

• 
  Alessandra (@aleblueskyeyes) segnalati 49 minuti fa

  @PosteItaliane Da marzo 2025 circa 40 segnalazioni guasto su linea fissa @TIM_Official, il guasto riguarda più utenti di un paese su collina umbra non coperto da altre tecnologie e segnale mobile scadente. Guasto di luglio risolto dopo 4 settimane. A 6 giorni dalla risoluzione di nuovo isolato.

• 
  Maxence Cupper (@maxencecupper) segnalati 54 minuti fa

  @TIM_Official Sto cercando di segnalare un problema con la mia linea internet fissa, ma Angie non funziona.

• 
  Raffaele Chirollo (@RaffaelloPrince) segnalati 56 minuti fa

  @TIM_Official Sono giorni che nn si riesce a parlare con gli operatori. Una persona cosa o cone deve fare x avere risposte causate dai costri problemi? Ho tutto documentato e filmato e registrato,non mi basta mandarvi a.... mi dovere risarcire

• 
  Sballo (@SballoVL) segnalati 57 minuti fa

  @TIM_Official Per colpa del vostro bot che non funziona non posso utilizzare un servizio e mi viene richiesto un pagamento aggiuntivo?

• 
  deman2018 (@deman20181) segnalati 59 minuti fa

  @TIM_Official Vorrei sapere come fare a contattare durettamente un tecnico per aggiustare la linea telefonica fissa. Aldilà del sito internet