Stato di TIM: interruzioni e problemi di connessione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su TIM in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di TIM tramite il nostro sito Web.

• Internet (62%)
• Wi-fi (19%)
• Telefonia (9%)
• Totale Blackout (8%)
• Email (2%)
• Televisione (0%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Florence, Milan, Magliano Sabina, Isola Maggiore, Macerata, Brescia, Latina, Pavia, Bologna, Cremona, Rome, Andalo, Pescara, Villabate, e Bergamo.

City	Problem Type	Report Time
Florence	Internet	un'ora fa
Milan	Internet	2 ore fa
Magliano Sabina	Internet	3 ore fa
Isola Maggiore	Internet	3 ore fa
Isola Maggiore	Internet	5 ore fa
Florence	Totale Blackout	6 ore fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di TIM

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  KHRonoS OnE (@KhronosOne) segnalati 4 minuti fa

  @TIM_Official La vostra idea di servizio è un risponditore automatico al 187 che ripete indefessamente "stiamo risolvendo il guasto", per poi andare nei Vostri punti vendita e sentirsi rispondere che loro non possono neanche guardare lo status delle segnalazioni.

• 
  Bianconero🤍🖤 (@VEGETA94__) segnalati 6 minuti fa

  @TIM_Official Allora ladri come mai non risponde nessuno ? Che quando uno chiama il 187 non risponde mai nessuno , o se risponde un operatore chiude la chiamata e ti mette di nuovo in attesa e poi ovviamente non risponde più nessuno ?

• 
  enripress (@enripress) segnalati 8 minuti fa

  @TIM_Official Tim siete delle merde. Non funziona la Rete e non si può aprire una segnalazione guasto. Dovete morire. Dovete bruciare tutto fra indicibili sofferenze. Solo cazzate. Pubblicità e bollette da pagare e quando non funziona non fate accedere. Mi auguro moriate tutti

• 
  Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalati 14 minuti fa

  Da ieri alle 9 ho provato per 8 volte a parlare con voi! Un incubo! O cade la linea. O resto in attesa per oltre mezz’ora e poi cade la linea. O risponde qualcuno che poi mi mette in attesa e non mi calcola più! Il peggior call center con cui ho interagito! @TIM_Official

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  IlReAcuto (@IAcuto) segnalati 14 minuti fa

  Ho bisogno di assistenza per una portabilità, che dopo 3 giorni non è stata ancora effettuata. Il numero provvisorio non funziona e non riesco ad accedere all'app mytim per ricevere assistenza. Il 119 non mi permette di parlare con un operatore da linea non tim. @TIM_Official

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  Luca Franzon (@LucaFranzon) segnalati 20 minuti fa

  @TIM_Official labriola & C vendono azioni con un opas in corso... ottimo segnale per il mercato con il titolo che perde il 2% e 1 euro in poche sedute. Gli azionisti ringraziano

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  Matteo Zatta (@Matteo_Zatta) segnalati 20 minuti fa

  @TIM_Official Come posso chiamare l’assistenza se Angie non funziona e voi non mettete un numero da digitare per parlare con qualcuno in merito al non funzionamento di Internet a casa?

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  alfredo pucciarelli (@alfredopuccia) segnalati 20 minuti fa

  @TIM_Official dopo due mesi che il telefono non funziona, aspetti un'ora per parlare con un operatore, che ti dico che i programmi non funzionano

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  Francesco DM (@fdallemolle) segnalati 22 minuti fa

  Buonasera @TIM_Official Bello il vostro #187 Assistenza grottesca: FWA garantita per 120 Mbps che da ieri trasporta 1.3 max. Ticket con AI, davvero poco AI. Il mio Home Office non può dipendere da un risponditore registrato che dice "risolviamo tra 3 giorni". AI?

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  Nicola Sellitti (@nicola_sellitti) segnalati 23 minuti fa

  @TIM_Official No risposta dal 187. No risposta a reclamo tramite app. Poi il 28 agosto un operatore ci risponde ed ipotizza la ricezione non prima della fine della prima di settembre. Nel frattempo, altro o operatore stacca connessione. Così: vacanze senza connessione. Grazie.

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  Pirro (@bartolini_n) segnalati 23 minuti fa

  Complimenti a @TIM_Official anche quest' anno all' estero non funziona internet veloce sulle vostre offerte sull'estero. Non tirate fuori cavolate come Apn o altre amenità, si collega in Edge e arrivederci nonostante tutti i controlli, mi dovete 29.9€

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  fr3nsis (@fr3nsis) segnalati 24 minuti fa

  @TIM_Official é mai possibile che da quando ho messo la fibra con voi ho continue disconnessioni ? ieri 10 ore dalle 12 alle 22 ed oggi é appena andata down un'altra volta! apro segnalazioni ma é inutile in quanto nel momento in cui le gestite la linea é tornata up ...

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  Simone (@simoneskrat) segnalati 37 minuti fa

  Devo parlare con un operatore del 187 come faccio? Non risponde nessuno @TIM_Official

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  John_E57 (@E57John) segnalati 42 minuti fa

  @TIM_Official Pensate ad abbassare i prezzi di fisso e mobile invece di buttare soldi in pubblicità inutili. Guardatevi attorno e vedrete prezzi di altri operatori di fisso e mobile che voi manco vi sognate, anzi, più il cliente vi è fedele, più lo martoriate di aumenti e balzelli nascosti

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  franco rava (@F1958Franco) segnalati 42 minuti fa

  @TIM_Official Vorrei disdire Tim unica e da quando cessa il servizio,se da fine mese o da subito

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  Costanza D'Abbagno (@AbbagnoD) segnalati 45 minuti fa

  @TIM_Official Comunicazione di (non) servizio. In zona Acilia (RM) via Prato Cornelio ang via Maccari, in diverse occasioni ho riscontrato totale mancanza connessione voce/dati. Ultima volta, stamattina h10:30. Grazie per riscontro.

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  Leonardo Calabretta (@leocalabretta) segnalati 49 minuti fa

  @TIM_Official ma per avere assistenza cosa bisogna fare? Perché il 187 non dà feedback

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  DTS (@DaniStefa516) segnalati 50 minuti fa

  @TIM_Official perché non avete una e-mail per assistenza? Al 119 non rispondono mai , 35 minuti di attesa per parlare con un operatore e continuo ad attendere

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  Giuseppe Mazza (@Peppe8989) segnalati 50 minuti fa

  Salve tra un mese si rinnova l'abbonamento annuale a timvision con dazn e prime, vorrei sapere a che prezzo? @TIM_Official

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  Nicola Sellitti (@nicola_sellitti) segnalati 52 minuti fa

  @TIM_Official mi trovo costretto a porre qui il caso, a causa della vostra mancata risposta: abbiamo sottoscritto il contratto tim WiFi go il 7 agosto per la casa vacanze e contestualmente disdetto il contratto con altro operatore per il WiFi per medesima casa. /1

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  AFAN Alessandro Fantini (@AFANTINI78) segnalati 56 minuti fa

  @TIM_Official Sono giorni che sto tentando inutilmente di parlare con un operatore del 187. Le attese, nonostante venga annunciato che l'operatore risponderà entro 13 minuti, sono di fatto interminabili. I reclami non vengono mai presi in considerazione e risultano evasi senza alcun esito.

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  martina cardelli 🇪🇺🏳️‍🌈🇺🇦 (@martinacardelli) segnalati 56 minuti fa

  @TIM_Official @Rai1Official Ma non ci siete per i vostri clienti e non rispondete al 187 in pieno giorno mediamente 20 min di attesa

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  Antonio Passarelli (@passeroinquieto) segnalati 56 minuti fa

  @TIM_Official ricevo almeno 5/6 telefonate al giorno del tipo "Passa a TIM solo per oggi..." sono Vs cliente sia fisso che mobile da decenni ma, visto che neanche ne avete contezza, forse è meglio cambiare gestore....è insostenibile e intacca pesantemente la Vs reputazione....

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  Alessandra (@aleblueskyeyes) segnalati 56 minuti fa

  @PosteItaliane @TIM_Official fisso necessario a persona anziana invalida che se sta male non può uscire in terrazzo e chiamare con il cellulare… altrimenti sarebbe già stato staccato. Il canone viene pagato con addebito su carta di credito, la mia, ogni mese senza ricevere un servizio.

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  Alessandra (@aleblueskyeyes) segnalati 59 minuti fa

  @PosteItaliane Da marzo 2025 circa 40 segnalazioni guasto su linea fissa @TIM_Official, il guasto riguarda più utenti di un paese su collina umbra non coperto da altre tecnologie e segnale mobile scadente. Guasto di luglio risolto dopo 4 settimane. A 6 giorni dalla risoluzione di nuovo isolato.

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  Domenico Della Valle (@DoDellaValle) segnalati 59 minuti fa

  @TIM_Official Sono senza linea internet e voce da giovedì 23 luglio. Il vostro servizio clienti fa pena, parlare con qualcuno è impossibile.

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  ✨ A star in the skies ✨ (@italian6thguns) segnalati un'ora fa

  @TIM_Official Comunque mi fa piacere sapere che non avete altre opzioni per aprire un ticket se non chiamare o parlare con Angie che non rileva problema alcuno e non me lo fa aprire in altro modo. Peccato che il problema ci sia dato che il mio wifi non sta funzionando su alcun dispositivo.

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  Vera🎈 (@VeraDentro) segnalati un'ora fa

  @TIM_Official parlare con il supporto clienti è pressoché impossibile. Un servizio clienti assente!!! Sono da stamattina per cercare di parlare con loro… Dopo minuti infiniti di attesa finalmente ti rispondono, fanno finta di non sentire ed attaccano la telefonata’!!Vergogna !!!

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  Roby • 🆁 • (@R_o_b_y___) segnalati un'ora fa

  Nel 2026 non siete ancora capaci di garantire il corretto funzionamento delle email @tim.it da smartphone e da sito web! Ogni 3X2 non vanno più ed è impossibile accedere! Siete da denuncia oltre che da chiusura, enorme azienda fallita 😨 #TIM @TIM_Official @GruppoTIM

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  Luca Spagnoletti (@luxpa) segnalati un'ora fa

  @TIM_Official meraviglioso, capisco che segnaliate che questo non sia un canale di assistenza e rimandiate al 187/119 ma non posso non sottolineare che questi due numeri praticamente non esistono! Sono dei risponditori automatici che semplicemente NON risolvono nulla!