Stato di TIM: interruzioni e problemi di connessione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su TIM in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di TIM tramite il nostro sito Web.

• Internet (62%)
• Wi-fi (19%)
• Telefonia (9%)
• Totale Blackout (8%)
• Email (2%)
• Televisione (0%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Isola Maggiore, Rome, Saluzzo, Castel Rozzone, Modena, Turin, Udine, Pomigliano d'Arco, Santa Maria A Vico, Lucca, Naples, Loano, Montesilvano Marina, Milan, e Cagliari.

City	Problem Type	Report Time
Isola Maggiore	Totale Blackout	52 minuti fa
Rome	Internet	53 minuti fa
Saluzzo	Internet	3 ore fa
Castel Rozzone	Internet	4 ore fa
Modena	Internet	4 ore fa
Turin	Internet	4 ore fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

Suggerimenti? Frustrazioni? Condividi qui. I commenti utili includono una descrizione del problema, la città e il codice postale.

Fai attenzione ai "numeri di supporto" o agli account di "recupero" che potrebbero essere pubblicati di seguito. Assicurati di segnalare e votare negativamente quei commenti. Evita di pubblicare le tue informazioni personali.

Segnalazioni sui problemi di TIM

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

• 
  FabryHS (@justfabrymic) segnalati 34 secondi fa

  @TIM_Official devo fa una segnalazione guasti da giorni, al telefono mi tenete mezz’ora e non risponde nessuno. In app e sul sito mi obbligate a passare da Angie che si blocca o comunque non procede. Su Facebook mi dite di contattarvi su app sito e numero (che non vanno). Assurdo

• 
  Gianluca D'Agostino (@GianlucaDAgos13) segnalati un minuto fa

  @TIM_Official COME FA UN CLIENTE BUSINESS A PARLARE CON L'ASSISTENZA CLIENTI? POSSIBILE CHE IL 191 NON FUNZIONI? NON MI DITE LA CAZZATA DI USARE L'APP. VOGLIO PARLARE CON UN OPERATORE.

• 
  KHRonoS OnE (@KhronosOne) segnalati 6 minuti fa

  @TIM_Official la vostra idea di servizio, aggiungo, è un LLM che non sa fornire la benché minima informazione nemmeno fornendogli il ticket. o un sollecito con sms che punta al nulla cosmico per seguire la segnalazione stessa.

• 
  IlReAcuto (@IAcuto) segnalati 7 minuti fa

  Ho bisogno di assistenza per una portabilità, che dopo 3 giorni non è stata ancora effettuata. Il numero provvisorio non funziona e non riesco ad accedere all'app mytim per ricevere assistenza. Il 119 non mi permette di parlare con un operatore da linea non tim. @TIM_Official

• 
  Nicola Sellitti (@nicola_sellitti) segnalati 7 minuti fa

  @TIM_Official mi trovo costretto a porre qui il caso, a causa della vostra mancata risposta: abbiamo sottoscritto il contratto tim WiFi go il 7 agosto per la casa vacanze e contestualmente disdetto il contratto con altro operatore per il WiFi per medesima casa. /1

• 
  valentina🥀 (@heavydirtysovl_) segnalati 7 minuti fa

  Mi fate parlare con un operatore? Chiamo il 187 e angie mi riattacca, ma qui la situazione sta diventando imbarazzante. Ho un problema con la linea fissa, sto da due settimane senza wifi e oggi non è arrivato il tecnico che doveva venire, ma che dobbiamo fare? @TIM_Official

• 
  👑 RUBY 👑 (@Ruby_Rubina3) segnalati 9 minuti fa

  Assistenza @TIM_Official... 187 : "Resta in linea, risponderemo alla tua chiamata tre 2 ore e 28 minuti" 🤢 Poi c'è Angie che non capisce un ***** e non ti può aiutare. Ma quanto è diventato schifoso questo servizio???

• 
  bell (@monica_vanpelt) segnalati 18 minuti fa

  @ti_secchi @TIM_Official Sottoscrivo nuovo contratto 2 anni fa, con tariffa flat di 24 euro per 4 anni, il mese scorso aumento di tre euro perché hanno più spese, è quasi il 12% di aumento. Peccato che a me lo stipendio, perché ho maggiori spese, non lo abbia aumentato nessuno del 12% . Fanno schifo

• 
  ale (@lesprez17) segnalati 19 minuti fa

  una settimana senza connessione per il modem rotto e assistenza non data/rimandata. il servizio clienti è inesistente a causa dei vostri operatori virtuali che capiscono quello che vogliono, senza offesa ma è una vergogna pagare per un servizio che manco funziona @TIM_Official

• 
  RenezelWegher (@RenezelWegher) segnalati 20 minuti fa

  Ma l'assistenza tim esiste? Ho inoltrato un reclamo da quasi 2 mesi e nessuna risposta @TIM_Official

• 
  Sidrit Trandafili (@strandafili) segnalati 22 minuti fa

  @TIM_Official, onestamente avete uno dei servizi clienti più scortesi, impreparati e poco professionali con cui mi sia mai capitato di avere a che fare. È stata un’esperienza davvero agghiacciante e spero che questo tipo di pratiche commerciali predatorie finisca per ritorcersi contro di voi. Da parte nostra, continueremo per vie legali.

• 
  Rocky Joe (@giubizza) segnalati 23 minuti fa

  Linea 3334257929 Ordine EC1784016195785-540 ​Errore sistema post MNP: attivata TIM Power Famiglia (ODUM5) che richiede il fisso. Io NON ho fisso TIM. Ho acquistato la promo solo mobile da 4,99€ per 100GB. Attivate il profilo standalone corretto. Grazie. @TIM_Official

• 
  raffaella mestroni (@RMestroni) segnalati 23 minuti fa

  @TIM_Official ho chiesto più volte di non ricevere le fatture cartacee. Naturalmente continuano ad arrivarmi. Contattarvi è impossibile le ho provate tutte! Servizio pessimo 🙈 Ma perché non ho ancora cambiato gestore telefonico?

• 
  Bianconero🤍🖤 (@VEGETA94__) segnalati 24 minuti fa

  @TIM_Official Allora ladri come mai non risponde nessuno ? Che quando uno chiama il 187 non risponde mai nessuno , o se risponde un operatore chiude la chiamata e ti mette di nuovo in attesa e poi ovviamente non risponde più nessuno ?

• 
  Luigi Pietro Canali (@CapitanoNeri) segnalati 24 minuti fa

  @TIM_Official Ma quale connessione!!! NON AVETE UN SERVIZIO CLIENTI!!! E' DA STAMATTINA CHE CERCO DI PARLARE CON UN VOSTRO OPERATORE! CHE SIATE MALEDETTI!

• 
  Stimagiolo ⚣ (@stimagiolo) segnalati 30 minuti fa

  @TIM_Official ho linea FTTC con FRITZ!Box 7590. Internet funziona ma la fonia VoIP non viene configurata. Potete verificare la mia linea e, se possibile, inviare nuovamente il provisioning VoIP? In alternativa, potete fornirmi i parametri SIP per la configurazione manuale?

• 
  Antonio Eccellente (@a_eccellente) segnalati 33 minuti fa

  @TIM_Official ho aperto una segnalazione per mancata connessione Internet verso l’ont, la problematica è presente dalle 13:30 possibile sollecitare la cosa senza passare da Angie che non funziona correttamente? Uso Internet per lavorare da remoto quindi così non posso lavorare

• 
  Francesco🇮🇹 (@francescoch1) segnalati 34 minuti fa

  @TIM_Official è possibile che angie da app non funziona, chiamo il 187 angie non risolve mi dice 2h e 15 di attesa operatore. Esiste un modo per chattare con un operatore?

• 
  Lo Psicologo (@PsicologRN) segnalati 35 minuti fa

  Sarebbe possibile parlare con un essere umano porca di quella madonna @TIM_Official Ma che ***** di servizio di *****

• 
  Enrico Nichelatti (@enrico_nic) segnalati 36 minuti fa

  @TIM_Official Dopo interminabili domande e risposte con l'operatrice virtuale Angie, quando finalmente sono riuscito a convincerla di farmi passare un operatore umano, la linea cade! Successo due volte di fila. Servizio di assistenza pessimo, fate qualcosa!

• 
  elio de angelis (@wiking76) segnalati 38 minuti fa

  @TIM_Official non ce ne fotte un ***** dei samsung, vogliamo assistenza vera, con persone che capiscano il problema e lo risolvano, non gli operatori virtuali o i molteplici reclami che poi non risultano nemmeno

• 
  ✨ A star in the skies ✨ (@italian6thguns) segnalati 44 minuti fa

  @TIM_Official Comunque mi fa piacere sapere che non avete altre opzioni per aprire un ticket se non chiamare o parlare con Angie che non rileva problema alcuno e non me lo fa aprire in altro modo. Peccato che il problema ci sia dato che il mio wifi non sta funzionando su alcun dispositivo.

• 
  andrea crazer (@andrea_crazer) segnalati 45 minuti fa

  Angie non funziona, così come non va la mia linea e il vostro servizio clienti 187. @TIM_Official contattatemi per piacere...

• 
  fran the stampede ⚙️ (@bepinkdifferent) segnalati 47 minuti fa

  @TIM_Official salve, sto cercando di prendere un appuntamento per portare la fibra su a casa visto che a settembre staccate le centrali, il link non funziona (“a breve sarete contattati da un tecnico”, aspetto da una settimana), quando mi chiamerete?

• 
  ElviR #AmeNo (@ElviraRicioppo) segnalati 47 minuti fa

  @TIM_Official Pagavo 43,89 e ora mi è arrivata una fattura per 53,10. Dovevo risparmiare e mi trovo a pagare di più. Da tempo penso di cambiare provider e domani mi rivolgerò a un vostro concorrente. Siamo clienti vostri dal 1986. Un premio fedeltà ce lo meritiamo o no?

• 
  Matteo Lanzafame (@MatteoLanzafame) segnalati 47 minuti fa

  @TIM_Official Ho un problema con flexi, al 187 non risponde nessuno ed il vostro AI mi rimpalla a destra ed a manca. Cosa devo fare?

• 
  Biagio Nuccio (@nuccio_bia29812) segnalati 52 minuti fa

  @RiccardoRoversi @TIM_Official HAI PIENAMENTE RAGIONE MAI PIU TISCALI A CASA MIA SONO PROPRIO UNA VERGOGNA

• 
  Matteo Zatta (@Matteo_Zatta) segnalati 54 minuti fa

  @TIM_Official Come posso chiamare l’assistenza se Angie non funziona e voi non mettete un numero da digitare per parlare con qualcuno in merito al non funzionamento di Internet a casa?

• 
  Matteo Zatta (@Matteo_Zatta) segnalati 56 minuti fa

  @TIM_Official Come posso chiamare l’assistenza se Angie non funziona e voi non mettete un numero da digitare per parlare con qualcuno in merito al non funzionamento di Internet a casa?

• 
  Riccardo Giordano (@boostermbkking) segnalati 58 minuti fa

  Complimenti a @TIM_Official per la gestione dei suoi clienti, ti disattivano offerte che poi devi pagare il doppio per avere gli stessi vantaggi, e lo fanno giorni prima del rinnovo così ti ritrovi senza credito per aver fatto 2 telefonate.