Stato di TIM: interruzioni e problemi di connessione
Problemi rilevati
Utenti segnalano problemi relativi a: internet, wi-fi e telefonia.
TIM (acronimo di Telecom Italia Mobile) è un'azienda italiana attiva nel settore delle telecomunicazioni, che offre in Italia e all'estero servizi di telefonia fissa, telefonia mobile, telefonia pubblica, telefonia IP, Internet e televisione via cavo (in tecnologia IPTV).
Problemi nelle ultime 24 ore
Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su TIM in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.
9 agosto: Problemi con TIM
TIM sta avendo problemi dalle 12:20 PM CET. Sei interessato? Lascia un messaggio nei commenti.
I problemi più segnalati
Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di TIM tramite il nostro sito Web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (19%)
- Telefonia (9%)
- Totale Blackout (7%)
- Email (2%)
- Televisione (0%)
Mappa in tempo reale delle interruzioni
Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Formigine, Nocera Inferiore, Milan, Isola Maggiore, Montelupo Fiorentino, Turin, Naples, Arzano, Verona, Modena, Palermo, Bologna, Florence, Brescia, e Bari.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | 18 minuti fa |
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Internet | 2 ore fa |
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Internet | 2 ore fa |
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Internet | 3 ore fa |
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3 ore fa | |
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Wi-fi | 3 ore fa |
Discussione comunitaria
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Segnalazioni sui problemi di TIM
Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:
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Killer Cereali (@prendiunabirra) segnalati@TIM_Official più facile vincere al superenalotto che trovare una persona che risponda al servizio clienti. Grazie eh.
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✨ A star in the skies ✨ (@italian6thguns) segnalati@TIM_Official Comunque mi fa piacere sapere che non avete altre opzioni per aprire un ticket se non chiamare o parlare con Angie che non rileva problema alcuno e non me lo fa aprire in altro modo. Peccato che il problema ci sia dato che il mio wifi non sta funzionando su alcun dispositivo.
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$voce$ (@Ale_Gaino) segnalati@JakeReale @TIM_Official Con @WindTreOfficial tramite QR code per fortuna funziona sempre. Non funziona però il trasferimento automatico
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Matteo🇮🇹 (@matteoG1990) segnalatiEsiste qualcosa di peggio dell’assistenza @TIM_Official e della sua non-AI?!
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Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalatiDa ieri alle 9 ho provato per 8 volte a parlare con voi! Un incubo! O cade la linea. O resto in attesa per oltre mezz’ora e poi cade la linea. O risponde qualcuno che poi mi mette in attesa e non mi calcola più! Il peggior call center con cui ho interagito! @TIM_Official
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ale (@lesprez17) segnalatiuna settimana senza connessione per il modem rotto e assistenza non data/rimandata. il servizio clienti è inesistente a causa dei vostri operatori virtuali che capiscono quello che vogliono, senza offesa ma è una vergogna pagare per un servizio che manco funziona @TIM_Official
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Fabius Dieciscudi ♱ 🇮🇹 🇫🇷 (@fabius10scudi) segnalati@paracleto4 @TIM_Official Valutate Eolo. Ho amici che abitano in posti poco coperti e, dopo anni di reclami inutili con le altre compagnie, ora si trovano bene. Non so però quanto costa.
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Marco (@k4pplero) segnalati@TIM_Official non riesco più ad accedere al mio profilo mytim e quindi a visualizzare le fatture emesse. Sono giorni che mi viene mostrato un errore generico e non mi consente alcuna operazione. Potete darmi supporto?
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TheCerebraty (@TheCerebraty) segnalati@paracleto4 @TIM_Official Starlink unica soluzione
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Why so serious? (@YSewCerious) segnalati@TIM_Official Ho attivato TIM Viaggio Plus e ricevuto conferma dell'attivazione, ma in Brasile mi sono stati addebitati costi enormi per i dati, azzerando il credito. Il servizio clienti mi rimanda al 1° settembre per una risposta. Situazione inaccettabile! Chiedo assistenza!
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Tizia (@ti_secchi) segnalatiCara @PosteMobile davvero ritieni una buona operazione di marketing girarsi dall'altra parte quando i tuoi clienti ti segnalano disfunzioni? @TIM_Official
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LCDM (@lcdm102) segnalati@TIM_Official A fine Giugno mi è stato disattivato #timvision per credito insufficiente. Ho ricaricato stesso in giornata e ricevuto l'addebito per il rinnovo. Da quel momento, nonostante i solleciti non avete più attivato il servizio. Complimenti! Funziona tutto benissimo!
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Sky no Kiseki ⭐⭐ 🖤💙 (@5kyLegend) segnalatiOggi è il 15° giorno che siamo senza nè internet nè telefono, e @TIM_Official al 187 riesce solo dirci che stanno attendendo (da 8 giorni) l'intervento della Sirti S.p.A. quando noi appunto da due settimane NON abbiamo Internet. Non sono mai stato trattato così male da cliente.
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Matteo Lanzafame (@MatteoLanzafame) segnalati@TIM_Official Ho un problema con flexi, al 187 non risponde nessuno ed il vostro AI mi rimpalla a destra ed a manca. Cosa devo fare?
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Mr.Roby6732Roby (@roby6732) segnalati@monicaventurel5 @paracleto4 @TIM_Official Certo che si possono acquistare. Un satellitare, come dice la parola stessa, opera con la connessione da satellite, quindi (in teoria) dovrebbe avere campo in qualsiasi zona. Ovviamente serve il piano appropriato di connessione.
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karabatak (@karabataaak) segnalati@TIM_Official Gentile Assistenza Clienti TIM, Ho attivato l'offerta TIM in Viaggio PASS Mondo Medium sabato scorso intorno alle ore 11:00 sul mio numero 3332360990. L'importo di 29,99€ è stato correttamente addebitato, ma l'offerta non risulta ancora attiva e sono passate più di 48 ore dalla
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Ilaria P. (@ipaiella) segnalati@TIM_Official sono 3 gg che cerco di parlare con un operatore al 119 (no bot) 15 -30 -20 min di attesa e cade la linea. Chiedo che qualcuno mi richiami per il servizio TimVision, cell in pvt se volete
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Marco Pavesi (@m_pave) segnalatiGentili @TIM_Official come mai ho attivato due offerte da 4 giorni, ma ancora non sono attive, non riesco in nessun modo a parlare con una persona se non con inutile Angie e in ogni modo non riesco a usufruire dell’assistenza? Che differenza c’è con operatori low cost?
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Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalatiBuonasera, @TIM_Official, è la terza volta oggi che resto in attesa di parlare con un operatore. Stamattina: 32 minuti, poi è caduta la linea. Pomeriggio: 28 minuti, poi ho messo giù. Ora: sono già passati 17 minuti. Pessimo servizio. Non si fa così con un cliente. #Tim
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Difra (@difra64) segnalatiDavvero vergognoso il servizio di @TIM_Official modem non raggiungibile, servizio cliente non pervenuto ma a pagamento sì per risolvere l’eventuale problema. Altro che girone dantesco, il cattivo giorno si era visto all’installazione. E mi toccheranno due anni di inferno. Mai più
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Musa Insolente ☮️ (@Shut_up666) segnalati@SimoDeMeuron @TIM_Official Tim e Vodafone se ne approfittano da morire. Ho poste mobile da tipo 8 anni (da quando hanno potenziato la linea e finalmente prende anche a casa mia) e non hanno mai alzato di 1 cent i costi. Il problema è solo il roaming, Tim e Vodafone spaccano rispetto agli altri.
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jorge huachani (@jhuachani) segnalati@TIM_Official salve, come posso chiedere la istallazione de un ONT esterno per la fibra 10 gb, chiamo a servizio tecnico e me dicono che debbo parlare con commerciale e commerciale con tecnico, ho mandato una PEC, ma nessuna risposta fino ora, grazie
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Elio Michelotti (@ElioMichelotti) segnalati@TIM_Official Grazie per la risposta. Volete perdere il cliente?
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ElviR #AmeNo (@ElviraRicioppo) segnalati@TIM_Official Pagavo 43,89 e ora mi è arrivata una fattura per 53,10. Dovevo risparmiare e mi trovo a pagare di più. Da tempo penso di cambiare provider e domani mi rivolgerò a un vostro concorrente. Siamo clienti vostri dal 1986. Un premio fedeltà ce lo meritiamo o no?
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THIS IS ZICHI 🪼🏳️🌈 (@zichipink) segnalatiDalle 10:30 che provo a parlare con un operatore @TIM_Official dato che l’assistente virtuale non serve a niente risultato? mi si è scaricato il telefono a furia di aspettare che rispondesse qualcuno
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Not Compliant 1974 (@NotCompliant74) segnalati@paracleto4 @TIM_Official Ciao Paracleto, riesci a darmi maggiori informazioni sull'indirizzo preciso? Magari posso valutare una soluzione radio oppure satellite? Fammi sapere! Grazie!
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Antonio Pilolli (@PILO7980) segnalatiCara @TIM_Official questo weekend vorrei guardare il GP di F1 e possibilmente non in 360p. La sistemiamo questa connessione che sono 3 giorni che non va?
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Dizzy Miss Lizzy (@kimgordon222) segnalati@PoldoIlCane Io ho @TIM_Official e due giorni su tre sono senza connessione. Dire che sono furibonda è poco. Purtroppo non ho mai un minuto per fare la disdetta.
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elio de angelis (@wiking76) segnalati@TIM_Official non ce ne fotte un *****, vogliamo operatori VERI che ascoltino che problemi avete creato VOI e li risolvano
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Francesco (@france1966) segnalati@TIM_Official ho bisogno di assistenza commerciale/tecnica, mi sbloccate i DM per favore?