Stato di TIM: interruzioni e problemi di connessione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su TIM in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di TIM tramite il nostro sito Web.

• Internet (58%)
• Wi-fi (19%)
• Telefonia (13%)
• Totale Blackout (8%)
• Email (2%)
• Televisione (0%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Milan, Modena, Sorbolo, Rome, Genoa, Florence, Padova, Isola Maggiore, Villanuova sul Clisi, Parma, Pescara, Lucca, Palermo, Castel Volturno, e Boara Pisani.

City	Problem Type	Report Time
Milan	Internet	5 minuti fa
Milan	Internet	7 minuti fa
Modena	Internet	22 minuti fa
Milan	Internet	45 minuti fa
Sorbolo	Wi-fi	2 ore fa
Rome	Telefonia	2 ore fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di TIM

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  Giovanni Serafino (@Giovannino87) segnalati 8 minuti fa

  se risultava attivo avrei dovuto attendere un sms di attivazione e che di solito passano 24h.  Anche li altro buco nell’acqua.   Riprovo a sentire io 119 che mi dice che non è un problema loro visto che l’opzione risulta attiva @TIM_Official

• 
  Andrea Chirico (@achirico71) segnalati 11 minuti fa

  @TIM_Official Buonasera da un paio di giorni ho problemi di discontinuità sulla mia linea. Per pochi secondi non navigo e non telefono poi riprende a funzionare. Angie non mi aiuta ad aprire una segnalazione. Potete verificare?

• 
  Terry (@TerryBrava1308) segnalati 11 minuti fa

  @capulliarianna @TIM_Official Da un errore in fase di accesso Sto provando a chiedere al 187

• 
  Giovanni Serafino (@Giovannino87) segnalati 14 minuti fa

  per effettuare MNP ed attivare il ONE NUMEBR con loro visto che mia moglie non ha mai avuto un problema.   Attendo prima un vostro celere riscontro a questa pec che verrà pubblicata sui vostri account social.  Cordialmente  Giovanni Serafino.  @TIM_Official

• 
  Liz (@curiosityliz) segnalati 15 minuti fa

  @ricpuglisi @TIM_Official @tim4uangie Dico solo che per un banale cambio di intestazione di una linea telefonica da un familiare (defunto) all'altro, con TIM ci sono voluti SOLO DUE ANNI, un profluvio di chiamate al call center ("servizio" da paura con tanto di attivazione di servizi non richiesti), mail, pec....

• 
  Emilia Urso Anfuso - Giornalista investigativa (@EmiliaUA) segnalati 16 minuti fa

  @la_pisti_ @TIM_Official Come ho chiarito nel post che sta commentando, non solo ho avviato una conciliazione, ho anche ottenuto l'indennizzo partecipando alla conciliazione tramite Corecom: il problema è che la rappresentante legale di TIM che ha partecipato alla conciliazione, evidentemente non ha capito che la conciliazione l'ho vinta proprio perché, dopo quasi un anno, TIM NON mi ha ancora fornito il servizio che avevo chiesto e pretendono di bonificare l'importo sul conto di una persona deceduta da tempo... Legga il post che ho collegato al post che sta commentando: è stato pubblicato di recente un mio articolo di approfondimento sul servizio Conciliaweb, avevo promesso al conciliatore che lo avrei fatto proprio per far conoscere il sistema...

• 
  Ludwig Roithamer (@LRoithamer) segnalati 18 minuti fa

  Non c'è solo @TIM_Official ad avere un customer care da mani nei capelli, anche @DHLexpress non scherza, non dico che sia peggio di #SDA che è impossibile, ma ci si avvicina

• 
  luigi (@PinoTransito) segnalati 21 minuti fa

  @TIM_Official Ciao Giulia, nuovamente non riesco a pagare abbonamenti e app di Google Play col credito residuo. Inoltre il link ricevuto per abilitare il Cloud da 2TB su Google non funziona (compare una pagina web di errore).

• 
  Tatiana Pimpiosa (@tatianabirra) segnalati 23 minuti fa

  @TIM_Official @tim4uangie Il servizio con Angie non funziona in area clienti. Qui non rispondete. Devo scrivere ogni gg per avere un contatto con qualcuno?

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  Ma Chi È?sto ***** (@chi_cazzo) segnalati 24 minuti fa

  @TIM_Official Sono abbonato a timvision family da GIUGNO, e da FEBBRAIO la vostra assistenza dopo varie segnalazioni, mi dice che l'offerta è stata disdetta,(da chi bho)ma la cosa bella che ogni fine mese vi prendete i soldi,senza che io abbia i diritti di visione. RIPETO DA FEBBRAIO!!!!!!!!!!

• 
  Paola De Cassan  (@paoladecassan) segnalati 24 minuti fa

  @gmdb @TIM_Official @GruppoTIM Per non parlare del cambio psw che non disconnette automaticamente i dispositivi connessi. E l’impossibilità di accedere a un pannello per visionare chi è connesso e disconnetterlo. Tutte le app di streaming ce l’hanno. Mi meraviglio come un colosso come TIM faccia prodotti così.

• 
  Ginesi (@Ginesi_) segnalati 24 minuti fa

  QUATTRO GIORNI CHE SONO SENZA WI-FI @TIM_Official COSA ***** STIAMO ASPETTANDO HO APERTO 32 SEGNALAZIONI E NON ME NE AVETE CAGATA GESTORI DI *****

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  Fabrizio Basso (@BassoFabrizio) segnalati 24 minuti fa

  Leggo su @Corriere del tonfo in borsa di @TIM_Official. Ovvio. Mercoledì 19 avevo appuntamento per intervento tecnico: non si sono presentati né hanno avvisato. Arriva arbitrario nuovo appuntamento: ho chiamato io per modificarlo. Sole scuse da centro assistenza locale. Assurdo!

• 
  Fabrizio Viacava (@ViacavaFabrizio) segnalati 25 minuti fa

  Giovedì passo a @TIM_Official e dopo 2 giorni noto che hanno attivato solo in parte l'offerta sottoscritta.. Il bello che il loro servizio clienti non sa darmi risposte..mah... #tim #fail #customerexperience

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  martina cardelli 🇪🇺🏳️‍🌈🇺🇦 (@martinacardelli) segnalati 30 minuti fa

  @TIM_Official sono più di 24 ore che siamo a casa senza Internet e che cerchiamo di parlare con il servizio tecnico i tempi di attesa arrivano a più di un’ora e quando l’operatore passa il tecnico cade la linea

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  jimmyou (@jimmyou___) segnalati 31 minuti fa

  Ma ***** nessuno risponde alla @TIM_Official mezza ora e soli ti sanno mandare alla chat con angie che non fa niente!

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  Chiara Paci (@chiara_paci) segnalati 32 minuti fa

  @EmiliaUA @bastet1965 @TIM_Official Avevo la linea telefonica TIM e ADSL con Tiscali. Ho cercato per 1 anno di spostare l’ADSL su TIM, ma non c’è stato modo: ero e non ero loro cliente contemporaneamente. Alla fine ho chiamato Vodafone e in 2 ore ho fatto il trasferimento e anche un nuovo contratto mobile.

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   lapì|dai|capèl|liróssi  (@la_pisti_) segnalati 36 minuti fa

  @EmiliaUA @TIM_Official Leggendo questo tweet mi viene da pensare che sia un "problema" legato alle BD clienti, per ragioni aziendali non è possibile corrispondere somme a soggetti non presenti in anagrafica - cioè non clienti. L'istanza di conciliazione è a nome suo o del deceduto?

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  Fabio Testoni (@fatesto64) segnalati 38 minuti fa

  @tim4uangie @TIM_Official buongiorno amici, vi ringrazio per l assistenza di questi giorni. Vorrei sottolineare che, nonostante non risulti il 5G, Vi assicuro che il mio telefono vi si aggancia e funziona, quando non "balla" troppo tra 4, 4+e 5. Basta fare un screenshoot.Saluti

• 
  Emilia Urso Anfuso - Giornalista investigativa (@EmiliaUA) segnalati 38 minuti fa

  @ineruttabile @TIM_Official Tim, dai racconti che raccolgo da altri consumatori, è la peggiore in fatto, anche, di assistenza...

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  Godphite (@MC_Heartless1) segnalati 41 minuti fa

  @TIM_Official buongiorno, avrei bisogno di assistenza tecnica per un problema di copertura FTTH sul mio indirizzo. Potete contattarmi in DM? Ho già provato più volte a chiamare il 187 e a parlare con l'assistente digitale angie senza risultati

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  Roberto Ghilarducci (@roberto29111) segnalati 44 minuti fa

  @TIM_Official Bel servizio Venerdì alle 10.55 ho fatto la segnalazione che non avevo la connessione a Internet fibra e mi è stato detto che provvedevano subito e che il guasto era causato da loro Sabato 18 dovevano risolvere tramite 187 stamani Domenica il tecnico non esce

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  Sara Viscardi (@saraviscardi) segnalati 46 minuti fa

  Dal 5 aprile nel mio ufficio non funziona il telefono. Oggi all'ennesima telefonata al 187 @TIM_Official mi ha fornito la 4° versione della soluzione del problema. Intanto però sono sempre senza linea

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  Pasquale Simonetti (@pasqualesim) segnalati 47 minuti fa

  @Giuseppedptlc @TIM_Official Piuttosto che passare a @TIM_Official passo a #Starlink! Ho perso ogni speranza. Meglio emigrare in Africa, dove ci sono linee migliori! È #vergognoso che nel 2023 in #Italia ancora non venga fornita la FTTH e ci siano ancora problemi di linea degradata.

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  Karl Heinz (@carlitoves) segnalati 48 minuti fa

  Hey @TIM_Official, d’accordo che voi le telefonate non le pagate, però continuare a chiamarmi per propormi di diventare vostro cliente quando, in realtà, già lo sono non mi sembra proprio una genialata. Che ne dite?

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  Emme.R ❤️🖤🥱 (@EmmeR23955796) segnalati 51 minuti fa

  @Francy_91080 @TIM_Official a me, hanno venduto fibra misto rame .. la fibra arrivano nell' armadio .. il rame copre il tratto dalla cabina a casa. Va più veloce ? non saprei, ma se non altro, funziona costantemente senza cali. Prima chiamavo il 187 un giorno si e l' altro pure

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  Umberto Rossi (@UrossiU) segnalati 56 minuti fa

  @ricpuglisi @TIM_Official @tim4uangie 12. Il servizio per linea fissa è sostanzialmente inesistente e incapace di risolvere problemi ordinari, lasciando a piedi i clienti.

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  ForHum 2.0 (@OfficialForHum) segnalati 59 minuti fa

  .@tim4uangie @TIM_Official sentite roba vergognosa, come faccio a parlare con un operatore? Dal 119 prima di parlare con un operatore faccio in tempo a morire. Mi evitare sta disgrazia di dover ascoltare 10 volte robe che non mi servono a niente? Grazie

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  AnnaOrrù (@AnnaOrr15) segnalati un'ora fa

  @TIM_Official Chiesto chiusura contratto, tramite Appe e Pec, dopo due mesi che la mia richiesta non veniva evasa e pagando bolletta. Oggi mi chiamano dal 187 per sapere come ho risolto...Ho risolto che ho altro gestore e ribadisco che dopo anni ho trovato gestione pessima.

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  Emilia Urso Anfuso - Giornalista investigativa (@EmiliaUA) segnalati un'ora fa

  QUINDI: un anno fa chiedo assistenza a @TIM_Official per il trasferimento di proprietà, a mio nome, della SIM di una consanguinea deceduta Inoltro OTTO VOLTE nel corso dei mesi la documentazione richiesta: ZERO RISULTATO Nel frattempo: tempo perso in telefonate all'assistenza, altre mail...ZERO. Avvio allora una richiesta di CONCILIAZIONE tramite il servizio @CONCILIAWEB Mi presento regolarmente alla conciliazione e si presenta la legale rappresentante di TIM. Avevo chiesto una certa cifra di risarcimento, concordiamo una cifra più bassa ma, di fatto, LA TIM MI RICONOSCE L'INDENNIZZO MA... UDITE UDITE: pretendono di versare l'indennizzo sul c/c della persona DECEDUTA perché "LA SIM E' A SUO NOME": ma come sarebbe, ho avviato E VINTO, la conciliazione proprio perché da un anno circa chiedo INUTILMENTE il passaggio di titolarità della SIM... Non mi fermerò fino a che non bonificheranno l'indennizzo sul mio c/c CONTESTUALMENTE ALLA SOLUZIONE DEL MOTIVO PER CUI HO AVVIATO LA CONCILIAZIONE: il passaggio di proprietà della SIM a mio nome. DA ASSURDILANDIA, PER ORA, E' TUTTO.