Stato di TIM: interruzioni e problemi di connessione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su TIM in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di TIM tramite il nostro sito Web.

• Internet (62%)
• Wi-fi (19%)
• Telefonia (9%)
• Totale Blackout (8%)
• Email (2%)
• Televisione (0%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Rome, Porto Garibaldi, Milan, Bergamo, Lucca, Pistoia, Parma, Florence, Isola Maggiore, Latisana, Sovico, Pisa, Montà, San Giuseppe Vesuviano, e Verona.

City	Problem Type	Report Time
Rome	Wi-fi	2 ore fa
Porto Garibaldi	Internet	4 ore fa
Milan	Wi-fi	7 ore fa
Bergamo	Telefonia	7 ore fa
Milan	Internet	7 ore fa
Lucca	Internet	16 ore fa

Mappa attuale

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Segnalazioni sui problemi di TIM

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

• 
  Peppe Depa (@peppe9000) segnalati 4 minuti fa

  Sono in attesa di una conferma di intervento che dovrebbe esserci domani mattina. Ho chiamato più volte il 187 e chiesto ad Angie ma senza risposta. Come faccio a sapere se il tecnico interviene senza una conferma ricevuta? @TIM_Official

• 
  Tanu the Original (@GaetanoPalmiott) segnalati 9 minuti fa

  @Lorenzo32843904 Io sto x mollarli. Ho disservizi da maggio, pago 170 € tra linea fissa, cellulari di tutta la famiglia, servizi TV ma continuano a non risolvere nulla, anzi aumentano i problemi. Adios @TIM_Official

• 
  Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalati 11 minuti fa

  Da ieri alle 9 ho provato per 8 volte a parlare con voi! Un incubo! O cade la linea. O resto in attesa per oltre mezz’ora e poi cade la linea. O risponde qualcuno che poi mi mette in attesa e non mi calcola più! Il peggior call center con cui ho interagito! @TIM_Official

• 
  Aniela Boros (@AnniBoros) segnalati 14 minuti fa

  @TIM_Official Niente da fare non risponde nessuno dopo 36 minuti di attesa dove un robot ti dice che ti ripassa da un operatore

• 
  Roby • 🆁 • (@R_o_b_y___) segnalati 16 minuti fa

  Nel 2026 non siete ancora capaci di garantire il corretto funzionamento delle email @tim.it da smartphone e da sito web! Ogni 3X2 non vanno più ed è impossibile accedere! Siete da denuncia oltre che da chiusura, enorme azienda fallita 😨 #TIM @TIM_Official @GruppoTIM

• 
  DTS (@DaniStefa516) segnalati 16 minuti fa

  @TIM_Official perché non avete una e-mail per assistenza? Al 119 non rispondono mai , 35 minuti di attesa per parlare con un operatore e continuo ad attendere

• 
  Luca (@Sisifo1900) segnalati 17 minuti fa

  Ciao @TIM_Official, ho una linea FWA Ricaricabile pagata questa notte (240,90€) ma non ancora attiva. L'ordine risulta in lavorazione sulla banca ma bloccato nei vostri sistemi. Il 187 è irraggiungibile e la chat Angie non mi passa un umano. Potete aiutarmi?

• 
  Vera🎈 (@VeraDentro) segnalati 18 minuti fa

  @TIM_Official parlare con il supporto clienti è pressoché impossibile. Un servizio clienti assente!!! Sono da stamattina per cercare di parlare con loro… Dopo minuti infiniti di attesa finalmente ti rispondono, fanno finta di non sentire ed attaccano la telefonata’!!Vergogna !!!

• 
  Gianluca D'Agostino (@GianlucaDAgos13) segnalati 20 minuti fa

  @TIM_Official POSSIBILE CHE UN CLIENTE BUSINESS NON PUO' PARLARE CON UN OPERATORE? MA COSA SIETE L'AZIENDA DI PULCINELLA? COME FATE AD ESSERE UNA SOCIETA' QUOTATA IN BORSA E STARE SUL MERCATO?

• 
  Simo (@25simo10) segnalati 21 minuti fa

  @TIM_Official Bella la pubblicità. Peccato che il servizio clienti e Angie sembrano fatti apposta per umiliarti. Si può ricevere assistenza degna di questo nome? Altrimenti disdico. Grazie

• 
  C'è Solo l'Inter (@Automan11111) segnalati 25 minuti fa

  @TIM_Official @LudwigOfficial @PaganteOfficial Nel frattempo, da maggio ad oggi 10 agosto, più di 50 giorni senza linea fissa e internet a casa di mia madre. Bollette pagate regolarmente, chiamate senza risposta, rattoppi e problema mai risolto definitivamente nonostante PEC inviate per motivi di salute. È una vergogna!

• 
  Maria Elena // saw MÅ and TAYLOR SWIFT (@_mkarys) segnalati 27 minuti fa

  @TIM_Official quest’estate la connessione internet è stata pessima. Continue interruzioni di connessione, e quando provo a fare la segnalazione, Angie guarda caso riesce a fare un test di linea nel momento in cui internet c’è. Una volta ha riscontrato la linea scarsa, dicendo +

• 
  Sidrit Trandafili (@strandafili) segnalati 29 minuti fa

  @TIM_Official onestamente avete uno dei più rudi, scortesi, impreparati servizi cliente che si possano trovare. È un esperienza veramente agghiacciante e spero che questo tipo di tattiche commercialmente predatorie vi si rifaccia contro. Continueremo per vie legali.

• 
  Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalati 30 minuti fa

  @Rturcato83 @TIM_Official Dev’essere rimasto solo un povero Cristo. Già alla risposta, alle 8.00, l’attesa prevista era di 35 minuti! Ho superato l’ora e ancora sto aspettando. Sono due giorni che ci provo, non mi calcola nessuno. Vergognoso. @TIM_Official

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  elio de angelis (@wiking76) segnalati 32 minuti fa

  @TIM_Official non ce ne fotte un *****, vogliamo operatori VERI che ascoltino che problemi avete creato VOI e li risolvano

• 
  giuseppe affronti (@giuseaff) segnalati 33 minuti fa

  @TIM_Official bello vedere che chiamando il 187 i tempi di attesa sono di un’ora e 18 minuti. Ottimo servizio! Ho un serio problema con la mia linea e prima di mandare la disdetta vorrei parlare con un vostro operatore, riusciamo?

• 
  elio de angelis (@wiking76) segnalati 36 minuti fa

  @TIM_Official non ce ne fotte un ***** dei samsung, vogliamo assistenza vera, con persone che capiscano il problema e lo risolvano, non gli operatori virtuali o i molteplici reclami che poi non risultano nemmeno

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  Tizia (@ti_secchi) segnalati 39 minuti fa

  Ma che razza di servizio clienti è il vostro? Già fatte due chiamate. Previsti tempi di attesa allucinanti 6 o 8 minuti. Mai rispettati. Attesi 16 di minuti e nessuno che risponde. Disservizio che si provvederà a segnalare all'autorità competente @TIM_Official

• 
  Radically optimistic (@justaneurofan) segnalati 40 minuti fa

  @TIM_Official è possibile parlare con un operatore e risolvere una volta per tutte un problema che segnalo da MESI!? Ho mandato PEC ma non vengono consegnate, Angie non funziona, segnalazioni/reclami da app ignorati, 187 che ti tiene in attesa per ore senza alcuna risposta…

• 
  Vincenzo (@1033Vincenzo) segnalati 40 minuti fa

  @ipaiella @TIM_Official Stesso problema io , non so che problemi stanno avendo

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  Raffaele Chirollo (@RaffaelloPrince) segnalati 41 minuti fa

  Io non capisco come si faccia a rimanere clienti con una compagnia del genere @TIM_Official @GruppoTIM Sono allibito,da settimane nn si riesce a parlare con gli operatori che richedono attese lunghe oltre 2 ore e che cmq non ti rispondono. Sto tempo va risarcito @AGCOMunica

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  Simone (@simoneskrat) segnalati 46 minuti fa

  Devo parlare con un operatore del 187 come faccio? Non risponde nessuno @TIM_Official

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  Devid Meucci (@mebahel83) segnalati 51 minuti fa

  Sono 5 giorni senza linea telefonica e internet chiedo un contatto e l’intervento di un tecnico @TIM_Official

• 
  TestaDeZio (@sfattori1992) segnalati 54 minuti fa

  @TIM_Official Ma volete rispondere alla ***** di assistenza che è un'ora che sto in chiamata Servizio pessimo ora passo a vodafone @TIM_Official

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  Il Gatto®️ (@_meowmao) segnalati 56 minuti fa

  Chiamo il 187. Mi risponde l'inutile Angie alla quale chiedo l'esito della segnalazione n. Xx. Mi risponde "non capisco" ma va? Dopo 10 volte che le dico che voglio parlare con un operatore umano, mi passa l'operatore. Tempo d'attesa: 2 ore. @TIM_Official

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  Aldo Carioli (@aldocarioli) segnalati 56 minuti fa

  @TIM_Official problemi di connessione lenta dopo passaggio a FWA (atenna vicina, il telefono viaggia a 300 MB). Aperta segnalazione, probabilmente sono bloccato su un profilo di test a 30 MB, Antenna esterna ZTE connessa e montata lunedì 27 luglio. Ho aperto segnalazione.

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  Pièr® (@DamicoPierLuigi) segnalati 58 minuti fa

  @TIM_Official buongiorno ho un problema sono cliente TIM ho una linea business intestata all’arma dei carabinieri in quanto mi sono dipendente da ieri. Se provo ad effettuare chiamate l’assistente vocale mi risponde che “non è possibile effettuare la chiamata richiesta”.

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  Alessandra (@aleblueskyeyes) segnalati 59 minuti fa

  @PosteItaliane @TIM_Official fisso necessario a persona anziana invalida che se sta male non può uscire in terrazzo e chiamare con il cellulare… altrimenti sarebbe già stato staccato. Il canone viene pagato con addebito su carta di credito, la mia, ogni mese senza ricevere un servizio.

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  duke (@keep4evercalm) segnalati un'ora fa

  @TIM_Official #Dazn chiuso definitivamente. Costo esagerato (sia attivato diretto che tramite questo giro) per un campionato mediocre sul quale non investono nemmeno le squadre. Figuriamoci se lo devono fare i tifosi.

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  Andrea Luigi Guerra (@Andrea_L_Guerra) segnalati un'ora fa

  @TIM_Official Intervento dove i tecnici non sanno dove sia il problema, segnalazione chiusa come risolta per non pagare le indennità. Segnalazione riaperta. Tra un po' passiamo il mese. Non pensavo di passare l'estate assieme @TIM_Official ma penso che siamo sulla buona strada. #odissea