Stato di TIM: interruzioni e problemi di connessione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su TIM in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di TIM tramite il nostro sito Web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (19%)
• Telefonia (9%)
• Totale Blackout (7%)
• Email (2%)
• Televisione (0%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Campi Bisenzio, Lamezia Terme, Schio, Paternò, Palermo, Bologna, Cava Dè Tirreni, Florence, Catania, Isola Maggiore, Padova, Carpi, Torre Annunziata, Milan, e Curtatone.

City	Problem Type	Report Time
Campi Bisenzio	Internet	3 minuti fa
Lamezia Terme	Internet	11 minuti fa
Schio	Wi-fi	16 minuti fa
Paternò	Wi-fi	28 minuti fa
Palermo	Internet	43 minuti fa
Bologna	Internet	un'ora fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di TIM

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  Why so serious? (@YSewCerious) segnalati 3 minuti fa

  @TIM_Official Ho attivato TIM Viaggio Plus e ricevuto conferma dell'attivazione, ma in Brasile mi sono stati addebitati costi enormi per i dati, azzerando il credito. Il servizio clienti mi rimanda al 1° settembre per una risposta. Situazione inaccettabile! Chiedo assistenza!

• 
  Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalati 3 minuti fa

  @Rturcato83 @TIM_Official Dev’essere rimasto solo un povero Cristo. Già alla risposta, alle 8.00, l’attesa prevista era di 35 minuti! Ho superato l’ora e ancora sto aspettando. Sono due giorni che ci provo, non mi calcola nessuno. Vergognoso. @TIM_Official

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  giuseppe affronti (@giuseaff) segnalati 4 minuti fa

  @TIM_Official bello vedere che chiamando il 187 i tempi di attesa sono di un’ora e 18 minuti. Ottimo servizio! Ho un serio problema con la mia linea e prima di mandare la disdetta vorrei parlare con un vostro operatore, riusciamo?

• 
  Riccardo Giordano (@boostermbkking) segnalati 9 minuti fa

  @TIM_Official al 119 dopo 33 min. di attesa ti risponde l'operatore, spieghi quanto successo (mess precedente) e dopo 30 secondi ti dice:"un attimo che controllo..." E butta giù! Mi dispiace solo che devo aspettare fino a lunedì per la portabilità, @IliadItalia ci siete? Arrivo!

• 
  Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalati 10 minuti fa

  Buonasera, @TIM_Official, è la 3ª volta oggi che resto in attesa di parlare con un operatore. Stamattina: 32 minuti, poi è caduta la linea. Pomeriggio: 28 minuti, poi ho messo giù. Stasera: 33 minuti poi è caduta la linea! Pessimo servizio. Non si fa così con un cliente. 🤬 #Tim

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  Giuseppe Mazza (@Peppe8989) segnalati 10 minuti fa

  Salve tra un mese si rinnova l'abbonamento annuale a timvision con dazn e prime, vorrei sapere a che prezzo? @TIM_Official

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  Fra ⭐️⭐️ (@francy97inter) segnalati 11 minuti fa

  @TIM_Official ho disattivato Tim vision (con DAZN) l’8 luglio 2026. Il contratto era stato sottoscritto il 17 agosto 2025. Ora mi ritrovo l’abbonamento rinnovato fino al 10 agosto 2027 nonostante la disdetta richiesta un mese abbondante prima del rinnovo. Con chi posso parlare?

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  Lorenzo (@anacleto70) segnalati 11 minuti fa

  @TIM_Official Buongiorno, avrei bisogno di un supporto. Il 187 è un’eterna attesa..

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  S L u (@sunlionsenator) segnalati 13 minuti fa

  @TIM_Official ho attivato una nuova eSIM in negozio per una portabilità, ma il voucher è bloccato per tentativi errati. Non ho un numero attivo per chiamare il 119, potreste assistermi via DM per sbloccare o rigenerare il profilo? Grazie.

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  fr3nsis (@fr3nsis) segnalati 14 minuti fa

  @TIM_Official é mai possibile che da quando ho messo la fibra con voi ho continue disconnessioni ? ieri 10 ore dalle 12 alle 22 ed oggi é appena andata down un'altra volta! apro segnalazioni ma é inutile in quanto nel momento in cui le gestite la linea é tornata up ...

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  elio de angelis (@wiking76) segnalati 17 minuti fa

  @TIM_Official Rispondete alle persone per risolvere i problemi che VOI create

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  Alessandra (@aleblueskyeyes) segnalati 17 minuti fa

  @PosteItaliane Da marzo 2025 circa 40 segnalazioni guasto su linea fissa @TIM_Official, il guasto riguarda più utenti di un paese su collina umbra non coperto da altre tecnologie e segnale mobile scadente. Guasto di luglio risolto dopo 4 settimane. A 6 giorni dalla risoluzione di nuovo isolato.

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  Aniela Boros (@AnniBoros) segnalati 18 minuti fa

  @TIM_Official Niente da fare non risponde nessuno dopo 36 minuti di attesa dove un robot ti dice che ti ripassa da un operatore

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  martina cardelli 🇪🇺🏳️‍🌈🇺🇦 (@martinacardelli) segnalati 25 minuti fa

  @TIM_Official @Rai1Official Ma non ci siete per i vostri clienti e non rispondete al 187 in pieno giorno mediamente 20 min di attesa

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  Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalati 26 minuti fa

  Da ieri alle 9 ho provato per 8 volte a parlare con voi! Un incubo! O cade la linea. O resto in attesa per oltre mezz’ora e poi cade la linea. O risponde qualcuno che poi mi mette in attesa e non mi calcola più! Il peggior call center con cui ho interagito! @TIM_Official

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  Matteo Lanzafame (@MatteoLanzafame) segnalati 27 minuti fa

  @TIM_Official Ho un problema con flexi, al 187 non risponde nessuno ed il vostro AI mi rimpalla a destra ed a manca. Cosa devo fare?

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  Dizzy Miss Lizzy (@kimgordon222) segnalati 27 minuti fa

  @PoldoIlCane Io ho @TIM_Official e due giorni su tre sono senza connessione. Dire che sono furibonda è poco. Purtroppo non ho mai un minuto per fare la disdetta.

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  Matteo Zatta (@Matteo_Zatta) segnalati 29 minuti fa

  @TIM_Official grazie ma chiamando il 187, al momento del "premi 1-2-3-4-5 per parlare con l'operatore in merito a XYZ" non viene mai menzionato "problematiche con internet/modem", solo "decoder, abbonamenti in streaming" e altro che non riguarda la connessione. quindi ripeto, come si fa?

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  Valeria ragazza poco seria (@_Vale_ria_) segnalati 33 minuti fa

  @TIM_Official 4 giorni che chiamo per fattura non dovuta e non risponde NESSUNO

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  Andrea Jannelli (@AndreJannelli) segnalati 36 minuti fa

  @TIM_Official è possibile comunicare con il servizio clienti? In attesa da più di un’ora e Angy non funziona.

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  Walter (@Boborius) segnalati 37 minuti fa

  @TIM_Official @ducaticorse Sarebbe una gran cosa se supportaste anche i vostri clienti nella risoluzione dei problemi sulle vostre linee. Se uno ha bisogno di un supporto VERO, di parlare con un essere umano, deve pagare 29€ e spicci

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  andrea crazer (@andrea_crazer) segnalati 38 minuti fa

  Angie non funziona, così come non va la mia linea e il vostro servizio clienti 187. @TIM_Official contattatemi per piacere...

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  #ZINGAROOUT (@CardinaleMuori) segnalati 41 minuti fa

  @TIM_Official Finalmente è disponibile la fibra nel mio domicilio e TIM è tra i fornitori che offrono il contratto 2.5 Gbps. Il problema è che siete dei ladri e quindi dovrò aspettare che altri fornitori ricevano i contratti per l'attivazione.

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  FabryHS (@justfabrymic) segnalati 43 minuti fa

  @TIM_Official devo fa una segnalazione guasti da giorni, al telefono mi tenete mezz’ora e non risponde nessuno. In app e sul sito mi obbligate a passare da Angie che si blocca o comunque non procede. Su Facebook mi dite di contattarvi su app sito e numero (che non vanno). Assurdo

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  C'è Solo l'Inter (@Automan11111) segnalati 45 minuti fa

  @TIM_Official @LudwigOfficial @PaganteOfficial Nel frattempo, da maggio ad oggi 10 agosto, più di 50 giorni senza linea fissa e internet a casa di mia madre. Bollette pagate regolarmente, chiamate senza risposta, rattoppi e problema mai risolto definitivamente nonostante PEC inviate per motivi di salute. È una vergogna!

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  RossTheBoss (@RossLunicoesolo) segnalati 46 minuti fa

  @TIM_Official dopo avermi sfiancato di telefonate, ci ricasco, mi proponete fibra e quant'altro ad un buon prezzo. Lunedì concordo la visita del tecnico per verificare la fattibilità. App fissato per oggi dalle 13 alle 15. Ovviamente non si presenta nessuno e nessuno avvisa.

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  Culex Pipiens Molestus 🏴‍☠️ (@QLexPipiens) segnalati 47 minuti fa

  @TIM_Official Invece di fare tanta inutile pubblicità, smettete di appioppare alle vostre malcapitate vittime (leggi: clienti) servizi e/o contratti non richiesti col vergognoso meccanismo del silenzio-assenso, dichiarato illecito dall'AgCom.

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  Alessandra (@aleblueskyeyes) segnalati 51 minuti fa

  @PosteItaliane @TIM_Official fisso necessario a persona anziana invalida che se sta male non può uscire in terrazzo e chiamare con il cellulare… altrimenti sarebbe già stato staccato. Il canone viene pagato con addebito su carta di credito, la mia, ogni mese senza ricevere un servizio.

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  Matteo Nicolini (@matnic_) segnalati 53 minuti fa

  @TIM_Official Desidero l’apertura di una segnalazione tecnica. La mia offerta TIM Mobile e Music include Apple Music, ma il servizio non è stato provisionato sulla linea. Non compare alcun link di attivazione,

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  Gaetano Zappulla 🎩 (@gaetanoz) segnalati 55 minuti fa

  @chia231180 @TIM_Official 32,90, non 35. Comunque problema risolto! Ho cancellato Tim dal mobile e dalle due linee fisse dei miei. 10 euro con tutto illimitato è un gran bel lusso, ottima offerte.