Stato di TIM: interruzioni e problemi di connessione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su TIM in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di TIM tramite il nostro sito Web.

• Internet (62%)
• Wi-fi (19%)
• Telefonia (9%)
• Totale Blackout (8%)
• Email (2%)
• Televisione (0%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Milan, Bergamo, Lucca, Pistoia, Parma, Florence, Rome, Isola Maggiore, Latisana, Sovico, Pisa, Montà, San Giuseppe Vesuviano, Verona, e Carpi.

City	Problem Type	Report Time
Milan	Wi-fi	10 minuti fa
Bergamo	Telefonia	29 minuti fa
Milan	Internet	48 minuti fa
Lucca	Internet	10 ore fa
Pistoia	Internet	11 ore fa
Parma	Internet	11 ore fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di TIM

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

• 
  DTS (@DaniStefa516) segnalati 13 minuti fa

  @TIM_Official perché non avete una e-mail per assistenza? Al 119 non rispondono mai , 35 minuti di attesa per parlare con un operatore e continuo ad attendere

• 
  elio de angelis (@wiking76) segnalati 13 minuti fa

  @TIM_Official Pensate a fare un'assistenza decente visto che a noi di ste cagate social non ce ne fotte un beneamato *****

• 
  Tizia (@ti_secchi) segnalati 16 minuti fa

  Ma che razza di servizio clienti è il vostro? Già fatte due chiamate. Previsti tempi di attesa allucinanti 6 o 8 minuti. Mai rispettati. Attesi 16 di minuti e nessuno che risponde. Disservizio che si provvederà a segnalare all'autorità competente @TIM_Official

• 
  Nat (@agatha_nat) segnalati 19 minuti fa

  Assistenza solo IA è una farsa. @TIM_Official

• 
  Meh🍉 (@lolalola14757) segnalati 21 minuti fa

  @TIM_Official , qui è tutto il pomeriggio (e in parte da ieri sera) che Internet non funziona più. Potete aiutarci, per favore? Ho già fatto la segnalazione al 191.

• 
  Luca Spagnoletti (@luxpa) segnalati 21 minuti fa

  @TIM_Official meraviglioso, capisco che segnaliate che questo non sia un canale di assistenza e rimandiate al 187/119 ma non posso non sottolineare che questi due numeri praticamente non esistono! Sono dei risponditori automatici che semplicemente NON risolvono nulla!

• 
  Why so serious? (@YSewCerious) segnalati 32 minuti fa

  @TIM_Official Ho attivato TIM Viaggio Plus e ricevuto conferma dell'attivazione, ma in Brasile mi sono stati addebitati costi enormi per i dati, azzerando il credito. Il servizio clienti mi rimanda al 1° settembre per una risposta. Situazione inaccettabile! Chiedo assistenza!

• 
  Sidrit Trandafili (@strandafili) segnalati 34 minuti fa

  @TIM_Official, onestamente avete uno dei servizi clienti più scortesi, impreparati e poco professionali con cui mi sia mai capitato di avere a che fare. È stata un’esperienza davvero agghiacciante e spero che questo tipo di pratiche commerciali predatorie finisca per ritorcersi contro di voi. Da parte nostra, continueremo per vie legali.

• 
  Culex Pipiens Molestus 🏴‍☠️ (@QLexPipiens) segnalati 36 minuti fa

  @TIM_Official Invece di fare tanta inutile pubblicità, smettete di appioppare alle vostre malcapitate vittime (leggi: clienti) servizi e/o contratti non richiesti col vergognoso meccanismo del silenzio-assenso, dichiarato illecito dall'AgCom.

• 
  John_E57 (@E57John) segnalati 37 minuti fa

  @TIM_Official Pensate ad abbassare i prezzi di fisso e mobile invece di buttare soldi in pubblicità inutili. Guardatevi attorno e vedrete prezzi di altri operatori di fisso e mobile che voi manco vi sognate, anzi, più il cliente vi è fedele, più lo martoriate di aumenti e balzelli nascosti

• 
  Enrico Nichelatti (@enrico_nic) segnalati 42 minuti fa

  @TIM_Official Guasto su linea fissa TIM. Segnalazione su app: chat assistenza non si carica. Segnalazione su sito web: assistente Angie dà pagina non disponibile. Chiamo 187: 30 minuti di attesa e ancora nessuno risponde. Quasi quasi cambio operatore.

• 
  RenezelWegher (@RenezelWegher) segnalati 43 minuti fa

  Ma l'assistenza tim esiste? Ho inoltrato un reclamo da quasi 2 mesi e nessuna risposta @TIM_Official

• 
  Lo Psicologo (@PsicologRN) segnalati 45 minuti fa

  Sarebbe possibile parlare con un essere umano porca di quella madonna @TIM_Official Ma che ***** di servizio di *****

• 
  Il Gatto®️ (@_meowmao) segnalati 48 minuti fa

  Chiamo il 187. Mi risponde l'inutile Angie alla quale chiedo l'esito della segnalazione n. Xx. Mi risponde "non capisco" ma va? Dopo 10 volte che le dico che voglio parlare con un operatore umano, mi passa l'operatore. Tempo d'attesa: 2 ore. @TIM_Official

• 
  Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalati 48 minuti fa

  Buonasera, @TIM_Official, è la 3ª volta oggi che resto in attesa di parlare con un operatore. Stamattina: 32 minuti, poi è caduta la linea. Pomeriggio: 28 minuti, poi ho messo giù. Stasera: 33 minuti poi è caduta la linea! Pessimo servizio. Non si fa così con un cliente. 🤬 #Tim

• 
  Maxence Cupper (@maxencecupper) segnalati 49 minuti fa

  @TIM_Official Sto cercando di segnalare un problema con la mia linea internet fissa, ma Angie non funziona.

• 
  Paracleto4 (@paracleto4) segnalati 49 minuti fa

  @GrouseHazel @BarbaraRighez @TIM_Official L'unico che funziona in collina e in casi come il nostro. Grazie

• 
  Luigi Pietro Canali (@CapitanoNeri) segnalati 52 minuti fa

  @TIM_Official Ma quale connessione!!! NON AVETE UN SERVIZIO CLIENTI!!! E' DA STAMATTINA CHE CERCO DI PARLARE CON UN VOSTRO OPERATORE! CHE SIATE MALEDETTI!

• 
  sabrina milani (@MilaniSabrina) segnalati 54 minuti fa

  @TIM_Official Segnalazione URGENTE: Comune di POSTA RI Almeno 5 utenze TIM KO da venerdì 14:00. Ma sono molte di più Nessun servizio voce/dati. 119 irraggiungibile. Paese isolato. Intervento immediato richiesto.@TIM_Official @Tim4Luca

• 
  The Chosen One (@watch1outch) segnalati 56 minuti fa

  @TIM_Official Dopo un anno aumentate sempre i costi mensili per la fibra a casa. Mio padre è passato da 22 a 36 euro in pochi anni!! Io da 25 sono arrivato a 33. VERGOGNA!!!!

• 
  Walter (@Boborius) segnalati 56 minuti fa

  Ho chiamato il servizio clienti @TIM_Official, parlo con l'assistente virtuale e mentre gli dico i dati della linea si sente chiaramente un operatore che digita manualmente! Ma ce la fate!?!? Fate rispondere i cristiani che almeno ci si sbriga prima!

• 
  Rocky Joe (@giubizza) segnalati 56 minuti fa

  Linea 3334257929 Ordine EC1784016195785-540 ​Errore sistema post MNP: attivata TIM Power Famiglia (ODUM5) che richiede il fisso. Io NON ho fisso TIM. Ho acquistato la promo solo mobile da 4,99€ per 100GB. Attivate il profilo standalone corretto. Grazie. @TIM_Official

• 
  Valeria ragazza poco seria (@_Vale_ria_) segnalati 59 minuti fa

  @TIM_Official 4 giorni che chiamo per fattura non dovuta e non risponde NESSUNO

• 
  Alessandra (@aleblueskyeyes) segnalati 59 minuti fa

  @PosteItaliane Da marzo 2025 circa 40 segnalazioni guasto su linea fissa @TIM_Official, il guasto riguarda più utenti di un paese su collina umbra non coperto da altre tecnologie e segnale mobile scadente. Guasto di luglio risolto dopo 4 settimane. A 6 giorni dalla risoluzione di nuovo isolato.

• 
  Matteo Zatta (@Matteo_Zatta) segnalati 60 minuti fa

  @TIM_Official Come posso chiamare l’assistenza se Angie non funziona e voi non mettete un numero da digitare per parlare con qualcuno in merito al non funzionamento di Internet a casa?

• 
  Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalati un'ora fa

  Da ieri alle 9 ho provato per 8 volte a parlare con voi! Un incubo! O cade la linea. O resto in attesa per oltre mezz’ora e poi cade la linea. O risponde qualcuno che poi mi mette in attesa e non mi calcola più! Il peggior call center con cui ho interagito! @TIM_Official

• 
  Fabio Muzzio (@fabietto68) segnalati un'ora fa

  Cara @TIM_Official, va benissimo delegare ad Angie le risposte ma se alla quarta volta continua a chiedermi "Vuoi approfondire i costi delle tue offerte?" e non mi risponde, forse potreste migliorare il servizio stornando parte degli aumenti per servizi che non erogate.

• 
  ⭑𝓪𝓵𝓫𝓮𝓻𝓸 𝓭𝓮𝓵𝓵𝓪 𝓶𝓸𝓻𝓽𝓮 ⭑ (@iamdangerously) segnalati un'ora fa

  È normale aspettare 28 giorni per l'attivazione dell'FWA? Attendo risposta qui visto che il 187 è utile quanto un frigorifero al Polo Nord e i reclami e la mia PEC mandata 2 settimane fa sono stati ignorati. @TIM_Official

• 
  Luciano Murruni (@MrMurruni) segnalati un'ora fa

  hey @TIM_Official! Da qualche giorno ho problemi di connessione. Ho verificato: non è il mio impianto ma la copertura di rete. Ho provato a segnalarlo, ma dopo 45 minuti di attesa, arrivato il mio turno, l'operatore è inesistente. Mi aspetto un'assistenza all'altezza.

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  deman2018 (@deman20181) segnalati un'ora fa

  @TIM_Official Vorrei sapere come fare a contattare durettamente un tecnico per aggiustare la linea telefonica fissa. Aldilà del sito internet