Stato di TIM: interruzioni e problemi di connessione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su TIM in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di TIM tramite il nostro sito Web.

• Internet (62%)
• Wi-fi (19%)
• Telefonia (9%)
• Totale Blackout (8%)
• Email (2%)
• Televisione (0%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Pisa, Milan, Alcamo, Florence, Naples, Isola Maggiore, Camaiore, Rome, Curno, Busto Arsizio, Varallo, Turin, Savigliano, Treviso, e Fiesso d'Artico.

City	Problem Type	Report Time
Isola Maggiore	Internet	2 minuti fa
Pisa	Wi-fi	30 minuti fa
Milan	Totale Blackout	53 minuti fa
Alcamo	Telefonia	un'ora fa
Florence	Internet	2 ore fa
Naples	Wi-fi	2 ore fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di TIM

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  The Chosen One (@watch1outch) segnalati 8 minuti fa

  @TIM_Official Dopo un anno aumentate sempre i costi mensili per la fibra a casa. Mio padre è passato da 22 a 36 euro in pochi anni!! Io da 25 sono arrivato a 33. VERGOGNA!!!!

• 
  Luigi Pietro Canali (@CapitanoNeri) segnalati 9 minuti fa

  @TIM_Official Ma quale connessione!!! NON AVETE UN SERVIZIO CLIENTI!!! E' DA STAMATTINA CHE CERCO DI PARLARE CON UN VOSTRO OPERATORE! CHE SIATE MALEDETTI!

• 
  Luca Spagnoletti (@luxpa) segnalati 10 minuti fa

  @TIM_Official meraviglioso, capisco che segnaliate che questo non sia un canale di assistenza e rimandiate al 187/119 ma non posso non sottolineare che questi due numeri praticamente non esistono! Sono dei risponditori automatici che semplicemente NON risolvono nulla!

• 
  IlReAcuto (@IAcuto) segnalati 10 minuti fa

  Ho bisogno di assistenza per una portabilità, che dopo 3 giorni non è stata ancora effettuata. Il numero provvisorio non funziona e non riesco ad accedere all'app mytim per ricevere assistenza. Il 119 non mi permette di parlare con un operatore da linea non tim. @TIM_Official

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  elio de angelis (@wiking76) segnalati 10 minuti fa

  @TIM_Official non ce ne fotte un ***** dei samsung, vogliamo assistenza vera, con persone che capiscano il problema e lo risolvano, non gli operatori virtuali o i molteplici reclami che poi non risultano nemmeno

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  Enrico Nichelatti (@enrico_nic) segnalati 16 minuti fa

  @TIM_Official Dopo interminabili domande e risposte con l'operatrice virtuale Angie, quando finalmente sono riuscito a convincerla di farmi passare un operatore umano, la linea cade! Successo due volte di fila. Servizio di assistenza pessimo, fate qualcosa!

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  Marco (@k4pplero) segnalati 16 minuti fa

  @TIM_Official non riesco più ad accedere al mio profilo mytim e quindi a visualizzare le fatture emesse. Sono giorni che mi viene mostrato un errore generico e non mi consente alcuna operazione. Potete darmi supporto?

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  Nicola Sellitti (@nicola_sellitti) segnalati 16 minuti fa

  @TIM_Official No risposta dal 187. No risposta a reclamo tramite app. Poi il 28 agosto un operatore ci risponde ed ipotizza la ricezione non prima della fine della prima di settembre. Nel frattempo, altro o operatore stacca connessione. Così: vacanze senza connessione. Grazie.

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  Alex Kazuma (@IlKazuma) segnalati 23 minuti fa

  Poi @tim_official risponde e quando spieghi il problema casualmente cade la linea.

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  Ilaria P. (@ipaiella) segnalati 24 minuti fa

  @TIM_Official sono 3 gg che cerco di parlare con un operatore al 119 (no bot) 15 -30 -20 min di attesa e cade la linea. Chiedo che qualcuno mi richiami per il servizio TimVision, cell in pvt se volete

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  Luca (@Sisifo1900) segnalati 25 minuti fa

  Ciao @TIM_Official, ho una linea FWA Ricaricabile pagata questa notte (240,90€) ma non ancora attiva. L'ordine risulta in lavorazione sulla banca ma bloccato nei vostri sistemi. Il 187 è irraggiungibile e la chat Angie non mi passa un umano. Potete aiutarmi?

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  Culex Pipiens Molestus 🏴‍☠️ (@QLexPipiens) segnalati 27 minuti fa

  @TIM_Official Invece di fare tanta inutile pubblicità, smettete di appioppare alle vostre malcapitate vittime (leggi: clienti) servizi e/o contratti non richiesti col vergognoso meccanismo del silenzio-assenso, dichiarato illecito dall'AgCom.

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  👑 RUBY 👑 (@Ruby_Rubina3) segnalati 28 minuti fa

  Assistenza @TIM_Official... 187 : "Resta in linea, risponderemo alla tua chiamata tre 2 ore e 28 minuti" 🤢 Poi c'è Angie che non capisce un ***** e non ti può aiutare. Ma quanto è diventato schifoso questo servizio???

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  elio de angelis (@wiking76) segnalati 30 minuti fa

  @TIM_Official non ce ne fotte un *****, vogliamo operatori VERI che ascoltino che problemi avete creato VOI e li risolvano

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  Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalati 31 minuti fa

  Buonasera, @TIM_Official, è la 3ª volta oggi che resto in attesa di parlare con un operatore. Stamattina: 32 minuti, poi è caduta la linea. Pomeriggio: 28 minuti, poi ho messo giù. Stasera: 33 minuti poi è caduta la linea! Pessimo servizio. Non si fa così con un cliente. 🤬 #Tim

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  RenezelWegher (@RenezelWegher) segnalati 31 minuti fa

  Ma l'assistenza tim esiste? Ho inoltrato un reclamo da quasi 2 mesi e nessuna risposta @TIM_Official

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  TestaDeZio (@sfattori1992) segnalati 40 minuti fa

  @TIM_Official Ma volete rispondere alla ***** di assistenza che è un'ora che sto in chiamata Servizio pessimo ora passo a vodafone @TIM_Official

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  S L u (@sunlionsenator) segnalati 40 minuti fa

  @TIM_Official ho attivato una nuova eSIM in negozio per una portabilità, ma il voucher è bloccato per tentativi errati. Non ho un numero attivo per chiamare il 119, potreste assistermi via DM per sbloccare o rigenerare il profilo? Grazie.

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  Paracleto4 (@paracleto4) segnalati 46 minuti fa

  @GrouseHazel @BarbaraRighez @TIM_Official L'unico che funziona in collina e in casi come il nostro. Grazie

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  Devid Meucci (@mebahel83) segnalati 50 minuti fa

  Sono 5 giorni senza linea telefonica e internet chiedo un contatto e l’intervento di un tecnico @TIM_Official

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  Tanu the Original (@GaetanoPalmiott) segnalati 50 minuti fa

  @Lorenzo32843904 Io sto x mollarli. Ho disservizi da maggio, pago 170 € tra linea fissa, cellulari di tutta la famiglia, servizi TV ma continuano a non risolvere nulla, anzi aumentano i problemi. Adios @TIM_Official

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  elio de angelis (@wiking76) segnalati 51 minuti fa

  @TIM_Official pensate a dare una vera assistenza, con operatori umani, invece di pensare a ste cagate

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  Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalati 52 minuti fa

  @Rturcato83 @TIM_Official Idem. Ho un contratto, mi cambiano le tariffe, voglio disdire ed è impossibile farlo perché nessuno mi risponde al telefono

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  Bianconero🤍🖤 (@VEGETA94__) segnalati 52 minuti fa

  @TIM_Official Allora ladri come mai non risponde nessuno ? Che quando uno chiama il 187 non risponde mai nessuno , o se risponde un operatore chiude la chiamata e ti mette di nuovo in attesa e poi ovviamente non risponde più nessuno ?

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  Bluewater_ (@BlueseaEver) segnalati 54 minuti fa

  @TIM_Official per le reti mobili, si puo' avere assistenza sul canale social "X"?

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  Sballo (@SballoVL) segnalati 54 minuti fa

  @TIM_Official Per colpa del vostro bot che non funziona non posso utilizzare un servizio e mi viene richiesto un pagamento aggiuntivo?

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  Alfredo (MaLoS) 🛠️ (@malos80) segnalati 55 minuti fa

  non riuscite a garantire il servizio, la vostra assistenza angie è penosa. non siete cosa di stare nel mercato. guasti è disservizi contunui, l' unica cosa puntuale è la fattura, su un servizio che non si può usare, speriamo intervenga chi di dovere. @TIM_Official

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  Luciano Murruni (@MrMurruni) segnalati 56 minuti fa

  hey @TIM_Official! Da qualche giorno ho problemi di connessione. Ho verificato: non è il mio impianto ma la copertura di rete. Ho provato a segnalarlo, ma dopo 45 minuti di attesa, arrivato il mio turno, l'operatore è inesistente. Mi aspetto un'assistenza all'altezza.

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  Enrico Nichelatti (@enrico_nic) segnalati 59 minuti fa

  @TIM_Official Guasto su linea fissa TIM. Segnalazione su app: chat assistenza non si carica. Segnalazione su sito web: assistente Angie dà pagina non disponibile. Chiamo 187: 30 minuti di attesa e ancora nessuno risponde. Quasi quasi cambio operatore.

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  Raffie ∞Biu's BYL∞ 💙🐉🪷🦭🍋 (@Raffie79) segnalati un'ora fa

  @TIM_Official C'è qualcuno che ci considera? Sono stata 30 minuti in attesa al 187 e Angie e gli altri che rispondono in AI non servono a nulla. Pago internet e non funziona!