Stato di TIM: interruzioni e problemi di connessione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su TIM in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di TIM tramite il nostro sito Web.

• Internet (62%)
• Wi-fi (19%)
• Telefonia (9%)
• Totale Blackout (8%)
• Email (2%)
• Televisione (0%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Milan, Acquafredda, Rome, Florence, Torre Annunziata, Campi Bisenzio, Mercato San Severino, Santa Maria a Monte, Como, Catania, Sassari, Palermo, Potenza, Isola Maggiore, e Campodarsego.

City	Problem Type	Report Time
Naples	Wi-fi	6 minuti fa
Milan	Wi-fi	21 minuti fa
Acquafredda	Wi-fi	55 minuti fa
Rome	Internet	3 ore fa
Florence	Wi-fi	3 ore fa
Milan	Internet	4 ore fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

Suggerimenti? Frustrazioni? Condividi qui. I commenti utili includono una descrizione del problema, la città e il codice postale.

Fai attenzione ai "numeri di supporto" o agli account di "recupero" che potrebbero essere pubblicati di seguito. Assicurati di segnalare e votare negativamente quei commenti. Evita di pubblicare le tue informazioni personali.

Segnalazioni sui problemi di TIM

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

• 
  Francesco ◢◤ (@itsfraks) segnalati un minuto fa

  @TIM_Official Linea 0984527003. Ordine EC-1786954850333-921 bloccato in Esecuzione per riprogrammazione tecnica. Richiedo sollecito di delivery all'impresa appaltatrice per sblocco immediato del calendario.

• 
  Francesco🇮🇹 (@francescoch1) segnalati 3 minuti fa

  @TIM_Official è possibile che angie da app non funziona, chiamo il 187 angie non risolve mi dice 2h e 15 di attesa operatore. Esiste un modo per chattare con un operatore?

• 
  Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalati 5 minuti fa

  Da ieri alle 9 ho provato per 8 volte a parlare con voi! Un incubo! O cade la linea. O resto in attesa per oltre mezz’ora e poi cade la linea. O risponde qualcuno che poi mi mette in attesa e non mi calcola più! Il peggior call center con cui ho interagito! @TIM_Official

• 
  Musa Insolente ☮️ (@Shut_up666) segnalati 9 minuti fa

  @SimoDeMeuron @TIM_Official Tim e Vodafone se ne approfittano da morire. Ho poste mobile da tipo 8 anni (da quando hanno potenziato la linea e finalmente prende anche a casa mia) e non hanno mai alzato di 1 cent i costi. Il problema è solo il roaming, Tim e Vodafone spaccano rispetto agli altri.

• 
  Il Gatto®️ (@_meowmao) segnalati 12 minuti fa

  @TIM_Official Dunque riprovo. 187. L'inutile Angie AI poco intelligente che infatti non capisce quanto chiedo. Mi passa un operatore, incredibile. Risponde. Qui si apre uno scenario assurdo: sento l'operatore dall'altra parte, non mi risponde nonostante dica "pronto ho bisogno di assistenza"

• 
  DTS (@DaniStefa516) segnalati 14 minuti fa

  @TIM_Official perché non avete una e-mail per assistenza? Al 119 non rispondono mai , 35 minuti di attesa per parlare con un operatore e continuo ad attendere

• 
  Andrea Jannelli (@AndreJannelli) segnalati 15 minuti fa

  @TIM_Official è possibile comunicare con il servizio clienti? In attesa da più di un’ora e Angy non funziona.

• 
  AFAN Alessandro Fantini (@AFANTINI78) segnalati 19 minuti fa

  @TIM_Official Sono giorni che sto tentando inutilmente di parlare con un operatore del 187. Le attese, nonostante venga annunciato che l'operatore risponderà entro 13 minuti, sono di fatto interminabili. I reclami non vengono mai presi in considerazione e risultano evasi senza alcun esito.

• 
  DrSemola (@DrSemola) segnalati 19 minuti fa

  Segnalato un guasto una settimana fa, ancora nulla di fatto. Senza internet. Il servizio clienti si limita a dire "c'è un guasto"...e grazie al c**zo, me ne ero accorto da solo. Però per il canone mensile puntuali come sempre. @TIM_Official

• 
  Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalati 20 minuti fa

  parlare con operatore di @TIM_Official è una impresa titanica. Praticamente impossibile. Ne siete consapevoli? Non si trattano così i clienti. Il peggior servizio clienti con cui abbia mai avuto a che fare. In assoluto

• 
  Bianconero🤍🖤 (@VEGETA94__) segnalati 20 minuti fa

  @TIM_Official Allora ladri come mai non risponde nessuno ? Che quando uno chiama il 187 non risponde mai nessuno , o se risponde un operatore chiude la chiamata e ti mette di nuovo in attesa e poi ovviamente non risponde più nessuno ?

• 
  Stella (@shoegazerstella) segnalati 21 minuti fa

  @TIM_Official da 4 giorni un’intera area del Vibonese è senza internet. La vostra App, assistente AI e servizio clienti sono tristemente imbarazzanti. impossibile avere delle tempistiche sulla risoluzione del guasto. La vostra infrastruttura è agghiacciante.

• 
  Aldo Carioli (@aldocarioli) segnalati 21 minuti fa

  @TIM_Official problemi di connessione lenta dopo passaggio a FWA (atenna vicina, il telefono viaggia a 300 MB). Aperta segnalazione, probabilmente sono bloccato su un profilo di test a 30 MB, Antenna esterna ZTE connessa e montata lunedì 27 luglio. Ho aperto segnalazione.

• 
  Luca Spagnoletti (@luxpa) segnalati 21 minuti fa

  @TIM_Official due telefonate con attesa di 30 minuti l’una per provare a risolvere un problema, sempre caduta la linea nessuna possibilità di essere richiamati. Lo trovo veramente scandaloso, e qui invitate anche a contattare quei numeri inutili 187/119. Mah.

• 
  ✨ A star in the skies ✨ (@italian6thguns) segnalati 22 minuti fa

  @TIM_Official Comunque mi fa piacere sapere che non avete altre opzioni per aprire un ticket se non chiamare o parlare con Angie che non rileva problema alcuno e non me lo fa aprire in altro modo. Peccato che il problema ci sia dato che il mio wifi non sta funzionando su alcun dispositivo.

• 
  Why so serious? (@YSewCerious) segnalati 24 minuti fa

  @TIM_Official Ho attivato TIM Viaggio Plus e ricevuto conferma dell'attivazione, ma in Brasile mi sono stati addebitati costi enormi per i dati, azzerando il credito. Il servizio clienti mi rimanda al 1° settembre per una risposta. Situazione inaccettabile! Chiedo assistenza!

• 
  Devid Meucci (@mebahel83) segnalati 25 minuti fa

  @TIM_Official siete patetici servizio clienti da schifo dal 12/08 senza telefono e internet

• 
  Matteo Nicolini (@matnic_) segnalati 28 minuti fa

  @TIM_Official Desidero l’apertura di una segnalazione tecnica. La mia offerta TIM Mobile e Music include Apple Music, ma il servizio non è stato provisionato sulla linea. Non compare alcun link di attivazione,

• 
  FabryHS (@justfabrymic) segnalati 29 minuti fa

  @TIM_Official devo fa una segnalazione guasti da giorni, al telefono mi tenete mezz’ora e non risponde nessuno. In app e sul sito mi obbligate a passare da Angie che si blocca o comunque non procede. Su Facebook mi dite di contattarvi su app sito e numero (che non vanno). Assurdo

• 
  C'è Solo l'Inter (@Automan11111) segnalati 35 minuti fa

  @5to1_ Ah ok. Siccome la linea internet è out da parecchi giorni per un grande disservizio vergognoso della @Tim_OFFICIAL, cercavo un buon sito streaming... Grazie lo stesso

• 
  Raffaele Chirollo (@RaffaelloPrince) segnalati 39 minuti fa

  @TIM_Official Sono giorni che nn si riesce a parlare con gli operatori. Una persona cosa o cone deve fare x avere risposte causate dai costri problemi? Ho tutto documentato e filmato e registrato,non mi basta mandarvi a.... mi dovere risarcire

• 
  Costanza D'Abbagno (@AbbagnoD) segnalati 45 minuti fa

  @TIM_Official Comunicazione di (non) servizio. In zona Acilia (RM) via Prato Cornelio ang via Maccari, in diverse occasioni ho riscontrato totale mancanza connessione voce/dati. Ultima volta, stamattina h10:30. Grazie per riscontro.

• 
  LUDOVICA ☕️ (@vicarauhl) segnalati 46 minuti fa

  @TIM_Official che vogliamo fare?? la linea telefonica non funziona da giorni e il chatbot sulle app è imbarazzante. Mia nonna se la prenderà con voi per non riuscire a dare gli auguri alle sorelle per ferragosto.

• 
  alfredo pucciarelli (@alfredopuccia) segnalati 52 minuti fa

  @TIM_Official dopo due mesi che il telefono non funziona, aspetti un'ora per parlare con un operatore, che ti dico che i programmi non funzionano

• 
  Vincenzo Manuguerra (@vin_manu90) segnalati 54 minuti fa

  @TIM_Official è mai possibile che per parlare con il servizio clienti, uno debba stare due ore a telefono??

• 
  Devid Meucci (@mebahel83) segnalati 56 minuti fa

  Sono 5 giorni senza linea telefonica e internet chiedo un contatto e l’intervento di un tecnico @TIM_Official

• 
  Rocky Joe (@giubizza) segnalati 57 minuti fa

  Linea 3334257929 Ordine EC1784016195785-540 ​Errore sistema post MNP: attivata TIM Power Famiglia (ODUM5) che richiede il fisso. Io NON ho fisso TIM. Ho acquistato la promo solo mobile da 4,99€ per 100GB. Attivate il profilo standalone corretto. Grazie. @TIM_Official

• 
  duke (@keep4evercalm) segnalati 58 minuti fa

  @TIM_Official #Dazn chiuso definitivamente. Costo esagerato (sia attivato diretto che tramite questo giro) per un campionato mediocre sul quale non investono nemmeno le squadre. Figuriamoci se lo devono fare i tifosi.

• 
  MaraB (@MaraB710413) segnalati 58 minuti fa

  @TIM_Official buonasera, dopo vari tentativi in cui la linea continuava a cadere, sembrava avessimo trovato un operatore capace di disattivare TIMVision che nn usiamo ed è pure aumentato, ma nell'ultima bolletta invece c'è ancora l'addebito. Potete dirci come liberarcene? Grazie

• 
  Fra ⭐️⭐️ (@francy97inter) segnalati 58 minuti fa

  @mikogatto007 @TIM_Official Grazie provo a chiamare il 119 perché al 187 non risponde mai nessuno se non l’AI. Non esiste che pago 35€/mese per errore loro