Stato di TIM: interruzioni e problemi di connessione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su TIM in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di TIM tramite il nostro sito Web.

• Internet (62%)
• Wi-fi (19%)
• Telefonia (9%)
• Totale Blackout (8%)
• Email (2%)
• Televisione (0%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Florence, Isola Maggiore, Inveruno, Rome, Taranto, Santeramo in Colle, Castelnuovo Rangone, Brindisi, Matera, Vicenza, Bari, Catanzaro, Turin, Casavatore, e Altamura.

City	Problem Type	Report Time
Carpi	Totale Blackout	56 secondi fa
Florence	Wi-fi	16 minuti fa
Isola Maggiore	Wi-fi	40 minuti fa
Isola Maggiore	Internet	3 ore fa
Inveruno	Internet	4 ore fa
Rome	Wi-fi	7 ore fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di TIM

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  TestaDeZio (@sfattori1992) segnalati 10 minuti fa

  @TIM_Official Ma volete rispondere alla ***** di assistenza che è un'ora che sto in chiamata Servizio pessimo ora passo a vodafone @TIM_Official

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  Gianluca D'Agostino (@GianlucaDAgos13) segnalati 15 minuti fa

  @TIM_Official POSSIBILE CHE UN CLIENTE BUSINESS NON PUO' PARLARE CON UN OPERATORE? MA COSA SIETE L'AZIENDA DI PULCINELLA? COME FATE AD ESSERE UNA SOCIETA' QUOTATA IN BORSA E STARE SUL MERCATO?

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  Aniela Boros (@AnniBoros) segnalati 15 minuti fa

  @TIM_Official Niente da fare non risponde nessuno dopo 36 minuti di attesa dove un robot ti dice che ti ripassa da un operatore

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  sabrina milani (@MilaniSabrina) segnalati 16 minuti fa

  @TIM_Official Segnalazione URGENTE: Comune di POSTA RI Almeno 5 utenze TIM KO da venerdì 14:00. Ma sono molte di più Nessun servizio voce/dati. 119 irraggiungibile. Paese isolato. Intervento immediato richiesto.@TIM_Official @Tim4Luca

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  Il Gatto®️ (@_meowmao) segnalati 17 minuti fa

  Chiamo il 187. Mi risponde l'inutile Angie alla quale chiedo l'esito della segnalazione n. Xx. Mi risponde "non capisco" ma va? Dopo 10 volte che le dico che voglio parlare con un operatore umano, mi passa l'operatore. Tempo d'attesa: 2 ore. @TIM_Official

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  LUDOVICA ☕️ (@vicarauhl) segnalati 19 minuti fa

  @TIM_Official che vogliamo fare?? la linea telefonica non funziona da giorni e il chatbot sulle app è imbarazzante. Mia nonna se la prenderà con voi per non riuscire a dare gli auguri alle sorelle per ferragosto.

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  Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalati 20 minuti fa

  Da ieri alle 9 ho provato per 8 volte a parlare con voi! Un incubo! O cade la linea. O resto in attesa per oltre mezz’ora e poi cade la linea. O risponde qualcuno che poi mi mette in attesa e non mi calcola più! Il peggior call center con cui ho interagito! @TIM_Official

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  Francesco DM (@fdallemolle) segnalati 22 minuti fa

  Buonasera @TIM_Official Bello il vostro #187 Assistenza grottesca: FWA garantita per 120 Mbps che da ieri trasporta 1.3 max. Ticket con AI, davvero poco AI. Il mio Home Office non può dipendere da un risponditore registrato che dice "risolviamo tra 3 giorni". AI?

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  elio de angelis (@wiking76) segnalati 23 minuti fa

  @TIM_Official pensate a dare una vera assistenza, con operatori umani, invece di pensare a ste cagate

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  Bianconero🤍🖤 (@VEGETA94__) segnalati 26 minuti fa

  @wiking76 @TIM_Official Esatto ! O quando per miracolo risponde ti chiude la chiamata

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  RenezelWegher (@RenezelWegher) segnalati 28 minuti fa

  Ma l'assistenza tim esiste? Ho inoltrato un reclamo da quasi 2 mesi e nessuna risposta @TIM_Official

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  Luigi Pietro Canali (@CapitanoNeri) segnalati 29 minuti fa

  @TIM_Official Ma quale connessione!!! NON AVETE UN SERVIZIO CLIENTI!!! E' DA STAMATTINA CHE CERCO DI PARLARE CON UN VOSTRO OPERATORE! CHE SIATE MALEDETTI!

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  Luca Di Fino 🚀 (@Luke2375) segnalati 30 minuti fa

  Sono due giorni che c'è un disservizio nella mia zona che non mi permette di navigare. Io pago TIM e TIM Vision e non posso usufruirne, e non è possibile parlare con un operatore umano. Servizio pessimo @TIM_Official

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  ☮️ Guen ☮️ (@Guendalina_Meli) segnalati 31 minuti fa

  se il tecnico Telecom non mi contatta entro oggi dovrò cambiare operatore #disagio #tim @TIM_Official

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  Andrea Luigi Guerra (@Andrea_L_Guerra) segnalati 39 minuti fa

  @TIM_Official Intervento dove i tecnici non sanno dove sia il problema, segnalazione chiusa come risolta per non pagare le indennità. Segnalazione riaperta. Tra un po' passiamo il mese. Non pensavo di passare l'estate assieme @TIM_Official ma penso che siamo sulla buona strada. #odissea

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  Sballo (@SballoVL) segnalati 40 minuti fa

  @TIM_Official 2/3 di secondo livello a pagamento. Da PC il bot mi rimanda all'app, dall'app il bot mi chiede di continuo se voglio parlare con l'assistenza tecnica, ma anche cliccando "si" non funziona nulla :) Bisogna fare un'esposto al garante?

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  Giuseppe Marotta detto Beppe 2️⃣1️⃣⭐️⭐️ (@HaStatoMarotta) segnalati 43 minuti fa

  @JohnNas93625435 @JacomoJuventi @TIM_Official Faccio abbonamento polacco a 15€ allora

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  ekttordan (@i_daniello) segnalati 44 minuti fa

  @TIM_Official ma il 187 esiste solo sulla carta ieri l'ho contattato una voce mi Disse che il tempo di attesa era 7 minuti ma arrivato al 22esimo minuto ho chiuso il collegamento per sfinimento poi ti chedono di dare un voto al servizio E ZERO

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  Andrea Valerio 🇪🇺 🇮🇹 🇪🇺 🐧🎗️ (@AndreaLompio53) segnalati 45 minuti fa

  @ti_secchi @TIM_Official A me sorprende che dopo anni di questi orrori, di doppie bollette, di servizi costosissimi e scadenti, di inesistente rispetto per il Cliente, ci sia ancora chi sottoscrive contratti con questa roba.

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  Luca Franzon (@LucaFranzon) segnalati 46 minuti fa

  @TIM_Official labriola & C vendono azioni con un opas in corso... ottimo segnale per il mercato con il titolo che perde il 2% e 1 euro in poche sedute. Gli azionisti ringraziano

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  fran the stampede ⚙️ (@bepinkdifferent) segnalati 48 minuti fa

  @TIM_Official salve, sto cercando di prendere un appuntamento per portare la fibra su a casa visto che a settembre staccate le centrali, il link non funziona (“a breve sarete contattati da un tecnico”, aspetto da una settimana), quando mi chiamerete?

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  Luca Asberto | MASS-VOLL! (@lucaasberto) segnalati 49 minuti fa

  @TIM_Official sono bloccato in Svizzera e la mia SIM TIM non si registra alla rete, neanche a quella italiana. Impossibile chiamare il 119 e la vostra chat è in loop continuo. Ho bisogno di assistenza tecnica da un operatore umano. Grazie

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  Francesco🇮🇹 (@francescoch1) segnalati 51 minuti fa

  @TIM_Official è possibile che angie da app non funziona, chiamo il 187 angie non risolve mi dice 2h e 15 di attesa operatore. Esiste un modo per chattare con un operatore?

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  KHRonoS OnE (@KhronosOne) segnalati 52 minuti fa

  @TIM_Official La vostra idea di servizio è un risponditore automatico al 187 che ripete indefessamente "stiamo risolvendo il guasto", per poi andare nei Vostri punti vendita e sentirsi rispondere che loro non possono neanche guardare lo status delle segnalazioni.

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  Walter (@Boborius) segnalati 52 minuti fa

  @TIM_Official Non fareste meglio a pensare al servizio clienti tecnico che fa pietà?

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  Francesco 🇵🇸 (@rossomasaniello) segnalati 55 minuti fa

  @TIM_Official “una connessione allunga la vita” se solo funzionasse decentemente! Fibra misto rame che salta in continuazione, qualità pessima. Tocca cambiare al più presto operatore perché mi sono rotto il ***** di farmi prendere per il **** da voi!

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  Sidrit Trandafili (@strandafili) segnalati 56 minuti fa

  @TIM_Official, onestamente avete uno dei servizi clienti più scortesi, impreparati e poco professionali con cui mi sia mai capitato di avere a che fare. È stata un’esperienza davvero agghiacciante e spero che questo tipo di pratiche commerciali predatorie finisca per ritorcersi contro di voi. Da parte nostra, continueremo per vie legali.

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  Il Gatto®️ (@_meowmao) segnalati 57 minuti fa

  @TIM_Official L'operatore non risponde anche se sta in linea. Ma la chiamata non è muta. In sottofondo sento la lettura di un salmo biblico. Non scherzo: si sente veramente un uomo che legge un salmo biblico. UN SALMO BIBLICO. Dopo 10 minuti di questa ridicola pantomima chiudo la chiamata.

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  Giuseppe Marotta detto Beppe 2️⃣1️⃣⭐️⭐️ (@HaStatoMarotta) segnalati un'ora fa

  @JohnNas93625435 @JacomoJuventi Si vede che a furia di vedere ***** dei post pornografici in DM l’assistenza ha chiesto pietà all’algoritmo Vedremo a breve, intanto visto che @TIM_Official non mi attiva TIMVISION mi serve qualche link per vedere a sbafo

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  Aldo Carioli (@aldocarioli) segnalati un'ora fa

  @TIM_Official problemi di connessione lenta dopo passaggio a FWA (atenna vicina, il telefono viaggia a 300 MB). Aperta segnalazione, probabilmente sono bloccato su un profilo di test a 30 MB, Antenna esterna ZTE connessa e montata lunedì 27 luglio. Ho aperto segnalazione.