Stato di TIM: interruzioni e problemi di connessione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su TIM in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di TIM tramite il nostro sito Web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (19%)
• Telefonia (9%)
• Totale Blackout (7%)
• Email (2%)
• Televisione (0%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Bologna, Olbia, Isola Maggiore, Catania, Florence, Lucca, Formigine, Capaccio, Rosarno, Modena, Pescara, Milan, Rome, Venice, e Tempio Pausania.

City	Problem Type	Report Time
Bologna	Internet	42 minuti fa
Olbia	Telefonia	51 minuti fa
Isola Maggiore	Internet	59 minuti fa
Catania	Wi-fi	59 minuti fa
Florence	Wi-fi	2 ore fa
Lucca	Totale Blackout	2 ore fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di TIM

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  Matteo🇮🇹 (@matteoG1990) segnalati 14 secondi fa

  Esiste qualcosa di peggio dell’assistenza @TIM_Official e della sua non-AI?!

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  Fabio Muzzio (@fabietto68) segnalati 4 minuti fa

  Segnalo che pure io sono un no-fibra: no, non nel senso che intravedo pericoli inesistenti e complotti, ma che @TIM_Official me l'aveva promessa in cambio dell'aumento dell'abbonamento. Poi non c'era l'infrastruttura e mi hanno promesso che avrebbero sistemato. Per ora pago. #tim

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  Stimagiolo ⚣ (@stimagiolo) segnalati 5 minuti fa

  @TIM_Official ho linea FTTC con FRITZ!Box 7590. Internet funziona ma la fonia VoIP non viene configurata. Potete verificare la mia linea e, se possibile, inviare nuovamente il provisioning VoIP? In alternativa, potete fornirmi i parametri SIP per la configurazione manuale?

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  Francesco (@france1966) segnalati 6 minuti fa

  @TIM_Official ⁠ ho bisogno di assistenza commerciale/tecnica, mi sbloccate i DM per favore?

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  Bianconero🤍🖤 (@VEGETA94__) segnalati 11 minuti fa

  @TIM_Official @Chora_Media @TIM_Official Allora ladri come mai non risponde nessuno per una disdetta ? Che quando uno chiama il 187 non risponde mai nessuno , o se risponde un operatore chiude la chiamata e ti mette di nuovo in attesa e poi ovviamente non risponde più nessuno ?

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  DTS (@DaniStefa516) segnalati 16 minuti fa

  @TIM_Official perché non avete una e-mail per assistenza? Al 119 non rispondono mai , 35 minuti di attesa per parlare con un operatore e continuo ad attendere

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  Walter (@Boborius) segnalati 18 minuti fa

  @TIM_Official @ducaticorse Sarebbe una gran cosa se supportaste anche i vostri clienti nella risoluzione dei problemi sulle vostre linee. Se uno ha bisogno di un supporto VERO, di parlare con un essere umano, deve pagare 29€ e spicci

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  ⭑𝓪𝓵𝓫𝓮𝓻𝓸 𝓭𝓮𝓵𝓵𝓪 𝓶𝓸𝓻𝓽𝓮 ⭑ (@iamdangerously) segnalati 18 minuti fa

  È normale aspettare 28 giorni per l'attivazione dell'FWA? Attendo risposta qui visto che il 187 è utile quanto un frigorifero al Polo Nord e i reclami e la mia PEC mandata 2 settimane fa sono stati ignorati. @TIM_Official

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  elio de angelis (@wiking76) segnalati 22 minuti fa

  @TIM_Official pensate a dare una vera assistenza, con operatori umani, invece di pensare a ste cagate

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  jorge huachani (@jhuachani) segnalati 25 minuti fa

  @TIM_Official salve, come posso chiedere la istallazione de un ONT esterno per la fibra 10 gb, chiamo a servizio tecnico e me dicono che debbo parlare con commerciale e commerciale con tecnico, ho mandato una PEC, ma nessuna risposta fino ora, grazie

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  Riccardo Giordano (@boostermbkking) segnalati 25 minuti fa

  @TIM_Official al 119 dopo 33 min. di attesa ti risponde l'operatore, spieghi quanto successo (mess precedente) e dopo 30 secondi ti dice:"un attimo che controllo..." E butta giù! Mi dispiace solo che devo aspettare fino a lunedì per la portabilità, @IliadItalia ci siete? Arrivo!

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  Bianconero🤍🖤 (@VEGETA94__) segnalati 28 minuti fa

  @TIM_Official Allora ladri come mai non risponde nessuno ? Che quando uno chiama il 187 non risponde mai nessuno , o se risponde un operatore chiude la chiamata e ti mette di nuovo in attesa e poi ovviamente non risponde più nessuno ?

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  ARQDEMIVIDA (@manunidur) segnalati 29 minuti fa

  @TIM_Official @_GigiDAlessio_ @TIM_Official Ho la linea fissa N. 0557969... limitata per errore da stamattina, nonostante l'addebito diretto sia già stato eseguito regolarmente il 25 maggio. Non posso lavorare, mi attivate i messaggi privati (DM) per inviare le distinte di pagamento con urgenza? Grazie.

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  Vito Antonio Augello (@Cangaceir0) segnalati 32 minuti fa

  In effetti, errore mio. Lo ammetto. Non dovevo fidarmi nuovamente dopo le pregresse esperienze @TIM_Official D’improvviso sparisce la possibilità di ricaricare l’offerta FWA ricaricabile e non si riesce neanche a contattarvi al call center. #cisoncascatodinuovo

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  Marco Pavesi (@m_pave) segnalati 33 minuti fa

  Gentili @TIM_Official come mai ho attivato due offerte da 4 giorni, ma ancora non sono attive, non riesco in nessun modo a parlare con una persona se non con inutile Angie e in ogni modo non riesco a usufruire dell’assistenza? Che differenza c’è con operatori low cost?

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  leda 😻 (@lenoni71) segnalati 34 minuti fa

  @paracleto4 @TIM_Official Tim il peggior operatore che abbia avuto, è l’unico che ha copertura dove abbiamo casa in montagna . Da noi usano da qualche anno starlink satellite per collegamento internet funziona bene e costi contenuti .

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  ilsalgo (@ilsalgo) segnalati 34 minuti fa

  @TIM_Official linea fissa isolata da 10 giorni dopo upgrade FTTH Open Fiber per Errore Autenticazione (Timeout PPPoE). I canali DM sono chiusi, potete aprirmi una chat privata per fornirmi i miei dati? Grazie.

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  🅰🅲🆃🅰🆁🆄🆂 🍊 🇷🇺 (@actarus1070) segnalati 35 minuti fa

  La cosa grottesca è che segnali un problema sulla fibra a @TIM_Official e dopo 6 giorni dalla segnalazione l'assistenza TIM non sa dirti quando @OpenFiberIT interverrà o riparerà il guasto, tutto si svolge come per miracolo. #sappiatelo

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  Piera (@pieraq) segnalati 36 minuti fa

  @GrupoElecnor @OpenFiberIT @TIM_Official 23/06 i vostri tecnici sono venuti a collegare la fibra Ad oggi sono senza connessione Ho già segnalato a Tim il disservizio Mi risulta che vi hanno contattato per risolvere il problema

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  AFAN Alessandro Fantini (@AFANTINI78) segnalati 40 minuti fa

  @TIM_Official Sono giorni che sto tentando inutilmente di parlare con un operatore del 187. Le attese, nonostante venga annunciato che l'operatore risponderà entro 13 minuti, sono di fatto interminabili. I reclami non vengono mai presi in considerazione e risultano evasi senza alcun esito.

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  Paola De Cassan  (@paoladecassan) segnalati 40 minuti fa

  @SimoDeMeuron @TIM_Official Mai avuto così tanti problemi di copertura da quando sono passata a TIM. Ho segnalato più volte con confronti rispetto ad altri operatori; le telefonate cadono in continuazione quando sono a casa e mi hanno risposto che “non garantiscono la copertura negli interni” 😳

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  ivan (@IvanViglie) segnalati 45 minuti fa

  @TIM_Official buongiorno, ho un ordine per disattivazione di una promozione bloccato e non mi permette di utilizzare la promo nuova, ho già sollecitato due volte ma non mi si sblocca, potete per favore aiutarmi a risolvere questo problema? Grazie

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  elio de angelis (@wiking76) segnalati 48 minuti fa

  @TIM_Official Rispondete alle persone per risolvere i problemi che VOI create

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  ✨ A star in the skies ✨ (@italian6thguns) segnalati 48 minuti fa

  @TIM_Official Comunque mi fa piacere sapere che non avete altre opzioni per aprire un ticket se non chiamare o parlare con Angie che non rileva problema alcuno e non me lo fa aprire in altro modo. Peccato che il problema ci sia dato che il mio wifi non sta funzionando su alcun dispositivo.

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  Alessandro Barbieri (@BarbieriAle75) segnalati 52 minuti fa

  @TIM_Official @_GigiDAlessio_ Non è possibile contattarvi al 187, assurda assistenza inesistente

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  Andrea Luigi Guerra (@Andrea_L_Guerra) segnalati 52 minuti fa

  @TIM_Official Intervento dove i tecnici non sanno dove sia il problema, segnalazione chiusa come risolta per non pagare le indennità. Segnalazione riaperta. Tra un po' passiamo il mese. Non pensavo di passare l'estate assieme @TIM_Official ma penso che siamo sulla buona strada. #odissea

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  Tanu the Original (@GaetanoPalmiott) segnalati 55 minuti fa

  @TIM_Official @_GigiDAlessio_ Sono mesi che non funziona nulla, TIMBox sostituito e funziona peggio del precedente, ora neanche la connessione Internet funziona, TIMVision pago ma non accedo, uno schifo totale, 170€ al mese che presto non vedrete più

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  Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalati 57 minuti fa

  parlare con operatore di @TIM_Official è una impresa titanica. Praticamente impossibile. Ne siete consapevoli? Non si trattano così i clienti. Il peggior servizio clienti con cui abbia mai avuto a che fare. In assoluto

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  Giuseppe Mazza (@Peppe8989) segnalati 57 minuti fa

  Salve tra un mese si rinnova l'abbonamento annuale a timvision con dazn e prime, vorrei sapere a che prezzo? @TIM_Official

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  ########## ELY/ELIZABETH/ELEANOR) ########## (@ElizabethRavag1) segnalati 57 minuti fa

  @TIM_Official Il vostro servizio clienti non è un servizio ma una presa in giro. Chiamo 187 e aspetto minimo 40 minuti e il più delle volte cade la linea. Ho già segnalato il guasto al modem e mi hanno scritto che il disservizio non dipende da Tim... Forse il technicolor hub è degli alieni?