Stato di TIM: interruzioni e problemi di connessione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su TIM in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di TIM tramite il nostro sito Web.

• Internet (62%)
• Wi-fi (19%)
• Totale Blackout (8%)
• Telefonia (8%)
• Email (2%)
• Televisione (0%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Milan, Isola Maggiore, Curtatone, Sant'Agata li Battiati, Seregno, Bologna, Cassano delle Murge, Bari, Schio, Lamezia Terme, Lucca, Sant'Agata Bolognese, Carpi, Catania, e Palermo.

City	Problem Type	Report Time
Milan	Internet	14 minuti fa
Milan	Internet	un'ora fa
Isola Maggiore	Internet	2 ore fa
Isola Maggiore	Internet	8 ore fa
Curtatone	Telefonia	10 ore fa
Milan	Internet	12 ore fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di TIM

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  Il Gatto®️ (@_meowmao) segnalati 8 minuti fa

  @TIM_Official L'operatore non risponde anche se sta in linea. Ma la chiamata non è muta. In sottofondo sento la lettura di un salmo biblico. Non scherzo: si sente veramente un uomo che legge un salmo biblico. UN SALMO BIBLICO. Dopo 10 minuti di questa ridicola pantomima chiudo la chiamata.

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  Radically optimistic (@justaneurofan) segnalati 9 minuti fa

  @TIM_Official è possibile parlare con un operatore e risolvere una volta per tutte un problema che segnalo da MESI!? Ho mandato PEC ma non vengono consegnate, Angie non funziona, segnalazioni/reclami da app ignorati, 187 che ti tiene in attesa per ore senza alcuna risposta…

• 
  Luciorolly (@luciorolly) segnalati 9 minuti fa

  @TIM_Official Gigi D'alessio non conosce la vergogna.

• 
  Raffaele Chirollo (@RaffaelloPrince) segnalati 11 minuti fa

  @TIM_Official Sono giorni che nn si riesce a parlare con gli operatori. Una persona cosa o cone deve fare x avere risposte causate dai costri problemi? Ho tutto documentato e filmato e registrato,non mi basta mandarvi a.... mi dovere risarcire

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  LadyElizabeth🦇🌙 (@LadyElizabeth93) segnalati 11 minuti fa

  @TIM_Official Assistenza inesistente, chiami e hai solo a che fare con robot. Anche se chiedi di parlare con un operatore fanno di tutto per evitarlo. Mi viene voglia di cambiare gestore!

• 
  elio de angelis (@wiking76) segnalati 12 minuti fa

  @TIM_Official non ce ne fotte un *****, vogliamo operatori VERI che ascoltino che problemi avete creato VOI e li risolvano

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  Ilaria P. (@ipaiella) segnalati 15 minuti fa

  @TIM_Official sono 3 gg che cerco di parlare con un operatore al 119 (no bot) 15 -30 -20 min di attesa e cade la linea. Chiedo che qualcuno mi richiami per il servizio TimVision, cell in pvt se volete

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  Marco morini (@morothebrave) segnalati 15 minuti fa

  @TIM_Official salve pago 44 € al mese da 7 anni e adesso navigo a 2mbit.... Il 187 apre la segnalazione e dice che è tutto ok.... Il modem non effettua i test di velocità per un problema tecnico(!) ma secondo voi va tutto bene... Posso parlare con un essere umano?

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  Walter (@Boborius) segnalati 21 minuti fa

  @TIM_Official @ducaticorse Sarebbe una gran cosa se supportaste anche i vostri clienti nella risoluzione dei problemi sulle vostre linee. Se uno ha bisogno di un supporto VERO, di parlare con un essere umano, deve pagare 29€ e spicci

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  Culex Pipiens Molestus 🏴‍☠️ (@QLexPipiens) segnalati 23 minuti fa

  @TIM_Official Invece di fare tanta inutile pubblicità, smettete di appioppare alle vostre malcapitate vittime (leggi: clienti) servizi e/o contratti non richiesti col vergognoso meccanismo del silenzio-assenso, dichiarato illecito dall'AgCom.

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  Matteo Zatta (@Matteo_Zatta) segnalati 23 minuti fa

  @TIM_Official Come posso chiamare l’assistenza se Angie non funziona e voi non mettete un numero da digitare per parlare con qualcuno in merito al non funzionamento di Internet a casa?

• 
  Matteo Zatta (@Matteo_Zatta) segnalati 24 minuti fa

  @TIM_Official Come posso chiamare l’assistenza se Angie non funziona e voi non mettete un numero da digitare per parlare con qualcuno in merito al non funzionamento di Internet a casa?

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  Antonio Passarelli (@passeroinquieto) segnalati 27 minuti fa

  @TIM_Official ricevo almeno 5/6 telefonate al giorno del tipo "Passa a TIM solo per oggi..." sono Vs cliente sia fisso che mobile da decenni ma, visto che neanche ne avete contezza, forse è meglio cambiare gestore....è insostenibile e intacca pesantemente la Vs reputazione....

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  Gianluca D'Agostino (@GianlucaDAgos13) segnalati 32 minuti fa

  @TIM_Official COME FA UN CLIENTE BUSINESS A PARLARE CON L'ASSISTENZA CLIENTI? POSSIBILE CHE IL 191 NON FUNZIONI? NON MI DITE LA CAZZATA DI USARE L'APP. VOGLIO PARLARE CON UN OPERATORE.

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  Simone (@simoneskrat) segnalati 33 minuti fa

  Devo parlare con un operatore del 187 come faccio? Non risponde nessuno @TIM_Official

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  ✨ A star in the skies ✨ (@italian6thguns) segnalati 34 minuti fa

  @TIM_Official Comunque mi fa piacere sapere che non avete altre opzioni per aprire un ticket se non chiamare o parlare con Angie che non rileva problema alcuno e non me lo fa aprire in altro modo. Peccato che il problema ci sia dato che il mio wifi non sta funzionando su alcun dispositivo.

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  KHRonoS OnE (@KhronosOne) segnalati 35 minuti fa

  @TIM_Official La vostra idea di servizio è un risponditore automatico al 187 che ripete indefessamente "stiamo risolvendo il guasto", per poi andare nei Vostri punti vendita e sentirsi rispondere che loro non possono neanche guardare lo status delle segnalazioni.

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  Andrea (@andrea_ballabio) segnalati 37 minuti fa

  @TIM_Official Ho chiamato ora per supporto il 187: tempo di risposta previsto 1 ora e 49 minuti...

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  Claudia De Falco (@Claudiasmile8) segnalati 37 minuti fa

  @TIM_Official nelle vostre e-mail promozionali dichiarate che è sufficiente scrivere ad Angie “stopmail” ma non lo è e non è mai possibile parlare con un operatore. Vi invito a correggere la dicitura e provvedere ad un servizio clienti più efficiente.

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  Maxence Cupper (@maxencecupper) segnalati 38 minuti fa

  @TIM_Official Sto cercando di segnalare un problema con la mia linea internet fissa, ma Angie non funziona.

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  elio de angelis (@wiking76) segnalati 38 minuti fa

  @TIM_Official Pensate a fare un'assistenza decente visto che a noi di ste cagate social non ce ne fotte un beneamato *****

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  The Chosen One (@watch1outch) segnalati 39 minuti fa

  @TIM_Official Dopo un anno aumentate sempre i costi mensili per la fibra a casa. Mio padre è passato da 22 a 36 euro in pochi anni!! Io da 25 sono arrivato a 33. VERGOGNA!!!!

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  Alessandra (@aleblueskyeyes) segnalati 43 minuti fa

  @PosteItaliane @TIM_Official fisso necessario a persona anziana invalida che se sta male non può uscire in terrazzo e chiamare con il cellulare… altrimenti sarebbe già stato staccato. Il canone viene pagato con addebito su carta di credito, la mia, ogni mese senza ricevere un servizio.

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  ElviR #AmeNo (@ElviraRicioppo) segnalati 43 minuti fa

  @TIM_Official Pagavo 43,89 e ora mi è arrivata una fattura per 53,10. Dovevo risparmiare e mi trovo a pagare di più. Da tempo penso di cambiare provider e domani mi rivolgerò a un vostro concorrente. Siamo clienti vostri dal 1986. Un premio fedeltà ce lo meritiamo o no?

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  Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalati 45 minuti fa

  @Rturcato83 @TIM_Official Dev’essere rimasto solo un povero Cristo. Già alla risposta, alle 8.00, l’attesa prevista era di 35 minuti! Ho superato l’ora e ancora sto aspettando. Sono due giorni che ci provo, non mi calcola nessuno. Vergognoso. @TIM_Official

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  ale (@lesprez17) segnalati 49 minuti fa

  una settimana senza connessione per il modem rotto e assistenza non data/rimandata. il servizio clienti è inesistente a causa dei vostri operatori virtuali che capiscono quello che vogliono, senza offesa ma è una vergogna pagare per un servizio che manco funziona @TIM_Official

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  Trinciatore92 (@Trinciatore92) segnalati 51 minuti fa

  @TIM_Official Sono offline e senza telefono da una settimana perché la vostra antenna FWA ha lavorato trasgredendo le vostre linee guida. L'adsl non va perché il palo è rotto (segnalato via pec e mai controllata) e la fibra non la mettete. Ma le bollette le pago per sport?

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  Leonardo Calabretta (@leocalabretta) segnalati 52 minuti fa

  @TIM_Official ma per avere assistenza cosa bisogna fare? Perché il 187 non dà feedback

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  Nunzia Ricciardi (@NunziaRicciardi) segnalati 60 minuti fa

  @TIM_Official Ho segnalato guasto linea fissa tramite mytim (7 agosto), provo a verificare lo stato della segnalazione tramite 187 superando ampiamente i tempi di attesa indicati per parlare con operatore. La linea (tradizionale) è 0835385944, isolata. CF RCCNLR40C12F052H

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  BlackKravitz (@BLACKKRAVITZ82) segnalati un'ora fa

  @TIM_Official Riuscite ad aiutarmi? In game la connessione cade sempre. Ho fwa 5g Tim. Vorrei ip pubblico dinamico.