Stato di TIM: interruzioni e problemi di connessione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su TIM in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di TIM tramite il nostro sito Web.

• Internet (62%)
• Wi-fi (19%)
• Totale Blackout (8%)
• Telefonia (8%)
• Email (2%)
• Televisione (0%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Lamezia Terme, Catania, Isola Maggiore, Palermo, Sovico, Turin, Pozzuoli, Molfetta, Milan, Alba, Penne, Bologna, Bollate, Naples, e Abbiategrasso.

City	Problem Type	Report Time
Lamezia Terme	Wi-fi	2 ore fa
Catania	Email	4 ore fa
Isola Maggiore	Wi-fi	6 ore fa
Palermo	Internet	10 ore fa
Sovico	Internet	13 ore fa
Turin	Internet	13 ore fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di TIM

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  Sidrit Trandafili (@strandafili) segnalati 4 minuti fa

  @TIM_Official onestamente avete uno dei più rudi, scortesi, impreparati servizi cliente che si possano trovare. È un esperienza veramente agghiacciante e spero che questo tipo di tattiche commercialmente predatorie vi si rifaccia contro. Continueremo per vie legali.

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  Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalati 6 minuti fa

  @Rturcato83 @TIM_Official Dev’essere rimasto solo un povero Cristo. Già alla risposta, alle 8.00, l’attesa prevista era di 35 minuti! Ho superato l’ora e ancora sto aspettando. Sono due giorni che ci provo, non mi calcola nessuno. Vergognoso. @TIM_Official

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  Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalati 9 minuti fa

  @Rturcato83 @TIM_Official Idem. Ho un contratto, mi cambiano le tariffe, voglio disdire ed è impossibile farlo perché nessuno mi risponde al telefono

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  LCDM (@lcdm102) segnalati 11 minuti fa

  @TIM_Official A fine Giugno mi è stato disattivato #timvision per credito insufficiente. Ho ricaricato stesso in giornata e ricevuto l'addebito per il rinnovo. Da quel momento, nonostante i solleciti non avete più attivato il servizio. Complimenti! Funziona tutto benissimo!

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  giuseppe affronti (@giuseaff) segnalati 14 minuti fa

  @TIM_Official bello vedere che chiamando il 187 i tempi di attesa sono di un’ora e 18 minuti. Ottimo servizio! Ho un serio problema con la mia linea e prima di mandare la disdetta vorrei parlare con un vostro operatore, riusciamo?

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  Sballo (@SballoVL) segnalati 16 minuti fa

  @TIM_Official 2/3 di secondo livello a pagamento. Da PC il bot mi rimanda all'app, dall'app il bot mi chiede di continuo se voglio parlare con l'assistenza tecnica, ma anche cliccando "si" non funziona nulla :) Bisogna fare un'esposto al garante?

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  Raffaele Chirollo (@RaffaelloPrince) segnalati 20 minuti fa

  Io non capisco come si faccia a rimanere clienti con una compagnia del genere @TIM_Official @GruppoTIM Sono allibito,da settimane nn si riesce a parlare con gli operatori che richedono attese lunghe oltre 2 ore e che cmq non ti rispondono. Sto tempo va risarcito @AGCOMunica

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  Andrea Jannelli (@AndreJannelli) segnalati 21 minuti fa

  @TIM_Official è possibile comunicare con il servizio clienti? In attesa da più di un’ora e Angy non funziona.

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  Gaetano Zappulla 🎩 (@gaetanoz) segnalati 21 minuti fa

  @chia231180 @TIM_Official Mi sembra un buon prezzo per tutto quel casino ;) a me facevano pagare 35 SOLO di linea mobile. Ho provato con tutto me stesso a rimanere fedele a TIM, ma quando mi hanno detto che le offerte sono solo per i nuovi clienti, ho salutato.

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  Sidrit Trandafili (@strandafili) segnalati 24 minuti fa

  @TIM_Official, onestamente avete uno dei servizi clienti più scortesi, impreparati e poco professionali con cui mi sia mai capitato di avere a che fare. È stata un’esperienza davvero agghiacciante e spero che questo tipo di pratiche commerciali predatorie finisca per ritorcersi contro di voi. Da parte nostra, continueremo per vie legali.

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  BENZ (@young_charas) segnalati 24 minuti fa

  @TIM_Official Vergogna TIM! Fibra attivata, morta dopo mezza giornata. Mi lasciate 4 giorni senza internet e l'assistenza 187 mi tratta anche con maleducazione e sufficienza! Pratica bloccata per colpa vostra e zero rispetto per il cliente. Sbloccate la linea!

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  Matteo Zatta (@Matteo_Zatta) segnalati 25 minuti fa

  @TIM_Official Come posso chiamare l’assistenza se Angie non funziona e voi non mettete un numero da digitare per parlare con qualcuno in merito al non funzionamento di Internet a casa?

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  Raffaele Chirollo (@RaffaelloPrince) segnalati 25 minuti fa

  @TIM_Official Sono giorni che nn si riesce a parlare con gli operatori. Una persona cosa o cone deve fare x avere risposte causate dai costri problemi? Ho tutto documentato e filmato e registrato,non mi basta mandarvi a.... mi dovere risarcire

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  ☮️ Guen ☮️ (@Guendalina_Meli) segnalati 28 minuti fa

  se il tecnico Telecom non mi contatta entro oggi dovrò cambiare operatore #disagio #tim @TIM_Official

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  laura frigerio (@laurafrigerio1) segnalati 30 minuti fa

  @TIM_Official il peggior servizio ai clienti di sempre!

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  Ilaria P. (@ipaiella) segnalati 31 minuti fa

  @TIM_Official sono 3 gg che cerco di parlare con un operatore al 119 (no bot) 15 -30 -20 min di attesa e cade la linea. Chiedo che qualcuno mi richiami per il servizio TimVision, cell in pvt se volete

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  Giuseppe Fallacara (@_gilaff) segnalati 31 minuti fa

  @TIM_Official assistenza scandalosa! Più di un mese che non riuscite a risolvermi un problema! L’assistenza imbarazzante, 20min di attesa e poi non sanno rispondere e chiudono la chiamata! @_GigiDAlessio_ ma a chi presti la tua immagine?!

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  Costanza D'Abbagno (@AbbagnoD) segnalati 31 minuti fa

  @TIM_Official Ritorno a ribadire l'assenza di connessione telefonica. Devo passare a diverso operatore? @AGCOMunica batta un colpo per favore.

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  Luca Di Fino 🚀 (@Luke2375) segnalati 32 minuti fa

  Sono due giorni che c'è un disservizio nella mia zona che non mi permette di navigare. Io pago TIM e TIM Vision e non posso usufruirne, e non è possibile parlare con un operatore umano. Servizio pessimo @TIM_Official

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  Marco (@k4pplero) segnalati 32 minuti fa

  @TIM_Official non riesco più ad accedere al mio profilo mytim e quindi a visualizzare le fatture emesse. Sono giorni che mi viene mostrato un errore generico e non mi consente alcuna operazione. Potete darmi supporto?

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  Nicola Sellitti (@nicola_sellitti) segnalati 33 minuti fa

  @TIM_Official No risposta dal 187. No risposta a reclamo tramite app. Poi il 28 agosto un operatore ci risponde ed ipotizza la ricezione non prima della fine della prima di settembre. Nel frattempo, altro o operatore stacca connessione. Così: vacanze senza connessione. Grazie.

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  andrea crazer (@andrea_crazer) segnalati 36 minuti fa

  Angie non funziona, così come non va la mia linea e il vostro servizio clienti 187. @TIM_Official contattatemi per piacere...

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  cesare iachini (@IachiniCesare) segnalati 37 minuti fa

  @TIM_Official Buongiorno sono già 2 volte che tento di acquistare una esim solo dati a 9,99 ma alla fine mi esce errre tecnico anche se mi scalano i soldi ho già pagato 20€ con 2 carte di credito diverse

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  Tizia (@ti_secchi) segnalati 37 minuti fa

  Orrido servizio per TIMVISION. Volete nuovi clienti o no? Per parlare con un operatore 16 minuti e ancora nessuna risposta. Chiudo Già la seconda volta. Senza considerare la musichetta che avete scelto. Se pensavo di abbonarmi ora non lo penso più. INQUALIFICABILE @TIM_Official

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  PUTIN (@PUTIN1TRUMP) segnalati 39 minuti fa

  @TIM_Official Per quelli che fanno la pubblicità non avrà mai la connessione a casa mia e dei miei amici

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  Walter (@Boborius) segnalati 43 minuti fa

  @TIM_Official @ducaticorse Sarebbe una gran cosa se supportaste anche i vostri clienti nella risoluzione dei problemi sulle vostre linee. Se uno ha bisogno di un supporto VERO, di parlare con un essere umano, deve pagare 29€ e spicci

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  ekttordan (@i_daniello) segnalati 52 minuti fa

  @TIM_Official ma il 187 esiste solo sulla carta ieri l'ho contattato una voce mi Disse che il tempo di attesa era 7 minuti ma arrivato al 22esimo minuto ho chiuso il collegamento per sfinimento poi ti chedono di dare un voto al servizio E ZERO

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  Lo Psicologo (@PsicologRN) segnalati 57 minuti fa

  Sarebbe possibile parlare con un essere umano porca di quella madonna @TIM_Official Ma che ***** di servizio di *****

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  Enrico Nichelatti (@enrico_nic) segnalati 57 minuti fa

  @TIM_Official Guasto su linea fissa TIM. Segnalazione su app: chat assistenza non si carica. Segnalazione su sito web: assistente Angie dà pagina non disponibile. Chiamo 187: 30 minuti di attesa e ancora nessuno risponde. Quasi quasi cambio operatore.

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  Pirro (@bartolini_n) segnalati 57 minuti fa

  Complimenti a @TIM_Official anche quest' anno all' estero non funziona internet veloce sulle vostre offerte sull'estero. Non tirate fuori cavolate come Apn o altre amenità, si collega in Edge e arrivederci nonostante tutti i controlli, mi dovete 29.9€