TIM Mappa Interruzioni

Discussione comunitaria

Suggerimenti? Frustrazioni? Condividi qui. I commenti utili includono una descrizione del problema, la città e il codice postale.

Fai attenzione ai "numeri di supporto" o agli account di "recupero" che potrebbero essere pubblicati di seguito. Assicurati di segnalare e votare negativamente quei commenti. Evita di pubblicare le tue informazioni personali.

Segnalazioni sui problemi di TIM

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

• 
  Vera🎈 (@VeraDentro) segnalati 2 minuti fa

  @TIM_Official parlare con il supporto clienti è pressoché impossibile. Un servizio clienti assente!!! Sono da stamattina per cercare di parlare con loro… Dopo minuti infiniti di attesa finalmente ti rispondono, fanno finta di non sentire ed attaccano la telefonata’!!Vergogna !!!

• 
  Matteo Zatta (@Matteo_Zatta) segnalati 4 minuti fa

  @TIM_Official grazie ma chiamando il 187, al momento del "premi 1-2-3-4-5 per parlare con l'operatore in merito a XYZ" non viene mai menzionato "problematiche con internet/modem", solo "decoder, abbonamenti in streaming" e altro che non riguarda la connessione. quindi ripeto, come si fa?

• 
  C'è Solo l'Inter (@Automan11111) segnalati 16 minuti fa

  @5to1_ Ah ok. Siccome la linea internet è out da parecchi giorni per un grande disservizio vergognoso della @Tim_OFFICIAL, cercavo un buon sito streaming... Grazie lo stesso

• 
  Raffaele Chirollo (@RaffaelloPrince) segnalati 17 minuti fa

  Io non capisco come si faccia a rimanere clienti con una compagnia del genere @TIM_Official @GruppoTIM Sono allibito,da settimane nn si riesce a parlare con gli operatori che richedono attese lunghe oltre 2 ore e che cmq non ti rispondono. Sto tempo va risarcito @AGCOMunica

• 
  Stella (@shoegazerstella) segnalati 18 minuti fa

  @TIM_Official da 4 giorni un’intera area del Vibonese è senza internet. La vostra App, assistente AI e servizio clienti sono tristemente imbarazzanti. impossibile avere delle tempistiche sulla risoluzione del guasto. La vostra infrastruttura è agghiacciante.

• 
  Il Gatto®️ (@_meowmao) segnalati 20 minuti fa

  @TIM_Official 2 ore di attesa per parlare con il servizio clienti

• 
  Sballo (@SballoVL) segnalati 21 minuti fa

  @TIM_Official 2/3 di secondo livello a pagamento. Da PC il bot mi rimanda all'app, dall'app il bot mi chiede di continuo se voglio parlare con l'assistenza tecnica, ma anche cliccando "si" non funziona nulla :) Bisogna fare un'esposto al garante?

• 
  Matteo Zatta (@Matteo_Zatta) segnalati 23 minuti fa

  @TIM_Official Come posso chiamare l’assistenza se Angie non funziona e voi non mettete un numero da digitare per parlare con qualcuno in merito al non funzionamento di Internet a casa?

• 
  Pièr® (@DamicoPierLuigi) segnalati 23 minuti fa

  @TIM_Official buongiorno ho un problema sono cliente TIM ho una linea business intestata all’arma dei carabinieri in quanto mi sono dipendente da ieri. Se provo ad effettuare chiamate l’assistente vocale mi risponde che “non è possibile effettuare la chiamata richiesta”.

• 
  Fabio Muzzio (@fabietto68) segnalati 24 minuti fa

  Cara @TIM_Official, va benissimo delegare ad Angie le risposte ma se alla quarta volta continua a chiedermi "Vuoi approfondire i costi delle tue offerte?" e non mi risponde, forse potreste migliorare il servizio stornando parte degli aumenti per servizi che non erogate.

• 
  Devid Meucci (@mebahel83) segnalati 25 minuti fa

  @TIM_Official siete patetici servizio clienti da schifo dal 12/08 senza telefono e internet

• 
  andrea crazer (@andrea_crazer) segnalati 26 minuti fa

  Angie non funziona, così come non va la mia linea e il vostro servizio clienti 187. @TIM_Official contattatemi per piacere...

• 
  Alex Kazuma (@IlKazuma) segnalati 26 minuti fa

  Poi @tim_official risponde e quando spieghi il problema casualmente cade la linea.

• 
  Riccardo Roversi (@RiccardoRoversi) segnalati 26 minuti fa

  @Rturcato83 @TIM_Official Dev’essere rimasto solo un povero Cristo. Già alla risposta, alle 8.00, l’attesa prevista era di 35 minuti! Ho superato l’ora e ancora sto aspettando. Sono due giorni che ci provo, non mi calcola nessuno. Vergognoso. @TIM_Official

• 
  Meh🍉 (@lolalola14757) segnalati 26 minuti fa

  @TIM_Official , qui è tutto il pomeriggio (e in parte da ieri sera) che Internet non funziona più. Potete aiutarci, per favore? Ho già fatto la segnalazione al 191.