Stato del servizio di WINDTRE a Napoli, Campania

Problemi nelle ultime 24 ore a Napoli, Campania

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su WINDTRE nelle ultime 24 ore dagli utenti di Napoli, Campania e delle aree vicine. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

Mappa in tempo reale delle interruzioni vicino a Napoli, Campania

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Naples, Orta di Atella, Casalnuovo di Napoli, Casoria, Pomigliano d'Arco, Cesa, e Aversa.

City	Problem Type	Report Time
Naples	Internet	un giorno fa
Naples	Internet	2 giorni fa
Naples	Email	2 giorni fa
Naples	Internet	6 giorni fa
Naples	Internet	7 giorni fa
Orta di Atella	Internet	7 giorni fa

Citta vicine con segnalazioni recenti

Discussione comunitaria

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Segnalazioni di problemi di WINDTRE vicino a Napoli, Campania

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi a Napoli e nelle vicinanze:

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  ℓυιѕтєя (@gigidimar) segnalati 18 minuti fa dall' Mugnano di Napoli, Campania

  Poi vado a casa e inserisco la sim @WindTreOfficial nel mio cellulare, e non c’è nessuna promo attiva. Chiamo l’assistenza, facendo presente che ero già stato in un negozio, e mi dicono che quella promo non si può attivare... #professionisti all’opera pt. 2

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  gloria53 (@gle_47) segnalati 21 minuti fa dall' Napoli, Campania

  @WindItalia acquistata per sostituzione sim gennaio 19 non funziona in nessun smartphone

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  GianlucaP72 (@GianlucaP72) segnalati 23 minuti fa dall' Napoli, Campania

  @WindItalia salve cliente wind. Non riesco ad ottenere il voucher per cinema..da sempre errore e riprova.

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  ℓυιѕтєя (@gigidimar) segnalati 28 minuti fa dall' Marano di Napoli, Campania

  Vai in un negozio @WindTreOfficial per attivare una nuova sim, e agganciare l’offerta giga illimitati perché sei cliente W3 anche a casa. Il negoziante per fare questa complessa operazione chiama l’assistenza clienti, e tu assisti basito a questa operazione, #professionisti pt.1

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  ProudlyNerd (@MarcoFranciosi) segnalati 36 minuti fa dall' Napoli, Campania

  ...e poi (top!!!) non contenti di tutto ciò il tecnico @WindItalia mi fa “ lei faccia il contratto con Telecom, e poi fa soltanto il passaggio di linea con noi. Sa com’è altrimenti il controllo qualità mi licenzia”. Certo. Bravi. Complimenti. Ed io sono due mesi che aspetto

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  ProudlyNerd (@MarcoFranciosi) segnalati 38 minuti fa dall' Napoli, Campania

  Sì ma la storia continua… Dopo varie lamentele e telefonate rassicuranti per la quarta volta ieri @WindItalia invia sempre lo stesso tecnico della #telecom, il quale senza nemmeno presentarsi all’appuntamento chiama dicendomi che aveva provveduto a comunicare la MIA rinuncia.

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  ℓυιѕтєя (@gigidimar) segnalati 39 minuti fa dall' Calvizzano, Campania

  Vai in un negozio @WindTreOfficial per attivare una nuova sim, e agganciare l’offerta giga illimitati perché sei cliente W3 anche a casa. Il negoziante per fare questa complessa operazione chiama l’assistenza clienti, e tu assisti basito, #professionisti all’opera pt.1!

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  Imma (@immacolella) segnalati 41 minuti fa dall' Napoli, Campania

  Ciao @WindTreOfficial ancora senza linea fissa qui. Tutti i canali di assistenza sono non disponibili. Come la mettiamo?

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  ProudlyNerd (@MarcoFranciosi) segnalati 54 minuti fa dall' Napoli, Campania

  @WindItalia E voi alla fine davvero mi avete lasciato senza linea. Siete senza vergogna!!!

Segnalazioni sui problemi di WINDTRE

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  Mica Sono Io (@mica_sono_io) segnalati 10 minuti fa

  @WindTreOfficial che cosa succede alla rete mobile? Ho problemi di connessione da oggi pomeriggio

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  Roberto (@Gjeggjru) segnalati 11 minuti fa

  @WindTreOfficial Da circa 3 ore la mia linea internet fissa è down. Il vostro call center non risponde, il chatbot non riesce a passare la chiamata (ed ho provato almeno 5 volte). L'assistente virtuale della app è morto, dal sito mi dice di chiamare il 159 (che è irraggiungibile)

• 
  V (@VittoriaMassa) segnalati 13 minuti fa

  Chiami per comunicare interruzione linea e, premuti i numeri, una voce registrata dice “il servizio @WindTreOfficial è a tua disposizione” e giù ti butta la linea in faccia.

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  Marco Pastorino (@Marco_Pastorino) segnalati 13 minuti fa

  Che voi sappiate nei dati che @WindTreOfficial fornisce riguardo alle prenze di suoi clienti per più di due ore in un determinato comune, quei numeri rappresentano utenti unici o la stessa persona viene contata ogni volta che si reca nel comune in questione?

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  Valentina Grispo (@ValentinaGrispo) segnalati 13 minuti fa

  @WindTreOfficial sono senza Internet da 4 giorni, quando contate di risolvere il problema?

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  claudio® (@calabrinterista) segnalati 13 minuti fa

  @WindTreOfficial pago quasi 20€ al mese per un servizio da schifo sul telefono...pensate a fare altro...fottendovene dei clienti che utilizzano il telefono per lavoro o per altro

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  Giulia - Mi Rasna (@BinguinaPop) segnalati 15 minuti fa

  @WindTreOfficial sono alla sesta telefonata per avere assistenza e quando sono fortunata e riesco a parlare con un operatore, la telefonata cade misteriosamente dopo una mia semplice domanda! Come devo fare per avere assistenza?

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  Tío Isar (@santosisa06) segnalati 17 minuti fa

  @WindTreOfficial ciao, ho bisogno di aiuto, i need some help!

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  tacchirex22™ 🦃rd (@tacchirex) segnalati 19 minuti fa

  @WindTreOfficial @consumatori Buongiorno potreste ripristinare i ripetitori in zona viale Bodio a milano Da 2/3 mesi la copertura mobile è pressoché assente

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  miasolomia71 (@pizzini_maria) segnalati 20 minuti fa

  @WindTreOfficial wind non funziona da ieri la wifi