WINDTRE sta avendo un'interruzione in Acerra, Provincia di Napoli, Campania?

@WindItalia salve cliente wind. Non riesco ad ottenere il voucher per cinema..da sempre errore e riprova.

@WindItalia E voi alla fine davvero mi avete lasciato senza linea. Siete senza vergogna!!!

Sì ma la storia continua… Dopo varie lamentele e telefonate rassicuranti per la quarta volta ieri @WindItalia invia sempre lo stesso tecnico della #telecom, il quale senza nemmeno presentarsi all’appuntamento chiama dicendomi che aveva provveduto a comunicare la MIA rinuncia.

...e poi (top!!!) non contenti di tutto ciò il tecnico @WindItalia mi fa “ lei faccia il contratto con Telecom, e poi fa soltanto il passaggio di linea con noi. Sa com’è altrimenti il controllo qualità mi licenzia”. Certo. Bravi. Complimenti. Ed io sono due mesi che aspetto

@WindItalia acquistata per sostituzione sim gennaio 19 non funziona in nessun smartphone

@WindItalia peggior servizio clienti in assoluto, non rispondete al call center, qui vi trincerate dietro la privacy eppure i 15€ li avete presi senza sentire la necessità “di turbare” la vita del cliente avvisandolo dell’attivazione di un servizio non richiesto

@Maselli_Andrea @WindItalia Dalla risposta che mi hanno dato nei messaggi diretti penso che la mia fidanzata domani andrà a cambiare operatore.non possono fornire assistenza a me per la privacy...ma per attivare sti servizi con cui si sono rubati 15€ è tutto ok...call center irraggiungibile...

@WindItalia buonasera, sto provando a contattarvi al call center da ormai 5 giorni per addebiti non Richiesti di un servizio dal num 3202071...prima di procedere ad un cambio operatore immediato come dobbiamo disattivare tale servizio non richiesto ed essere rimborsati

@WindItalia Sono 4 giorni che non o linea sul mio telefono o chiamato il 155 e mi dice che c’è un quasto nella centrale di OTTAVIANO ma io stasera sono andato a Napoli e non non avevo nemmeno linea mi dite se è un problema vostro o della mia skeda

@WindItalia Salve è possibile avere assistenza per una richiesta di migrazione?

@Carlos27970922 @Codacons @WindTreOfficial Niente di personale; sono due mesi di emergenza con richiesta di lavorare in smart e la copertura passa dall'insoddisfacente all'assente anche in Lombardia. Rimandano all'App e a Will, servizi attualmente non in grado di dare al consumatore un supporto adeguato.

@WindTreOfficial @FonteCensis @MI_DigitalWeek Ed intanto la mia SIM continua a non funzionare, perdere linea e connessione di continuo...e da casa non posso aprire segnalazioni di vs sito e app perché se in wifi, irraggiungibili #fail #fusione=tracollo #vergogna #ridicoli

@swamilee @WindTreOfficial Con la fusione, probabile. Ma ti garantisco che dai miei suoceri, appena fuori Milano, prendeva solo in giardino: in casa buio totale. (cellulare aziendale, altro operatore, prendeva benissimo). In posti più sperduti, un disastro. Ma il peggio era la rete fissa, ad ogni modo

Cara @WindTreOfficial, io ci crederei anche negli esseri umani, ma volevo segnalarvi un probabile guasto nella connessione internet della mia zona e non mi rispondete al telefono. (abbassate l'audio della musica di attesa, per favore😅🙏)

@WindTreOfficial @Codacons Propio voi parlate di rapporto con i clienti......😂😂

@WindTreOfficial con voi è IMPOSSIBILE parlare al call center. Se poi uno è all’estero addio app, nessun tipo di supporto. E andare nei negozi è inutile perché non riescono a vedere lo stato della Sim di mia figlia che si trova in USA ora. Pessimo servizio!

@larvotto @ivanoeberini @WindTreOfficial Ecco perché mi si blocca tutto anche a me 😕

@WindTreOfficial danni e beffe. Questo il risultato passando a Wind da altro operatore. Call center 159 improvvisato: di fronte a torto evidente non sanno cosa rispondere ed inventano scuse. EVITATE GESTORE #WINDTRE !! Un anno per completare la portabilità del numero VERGOGNOSO!

@diavolettoooo @WindTreOfficial Il WiFi lo disdico, una tragedia, non funziona mai

@WindTreOfficial Sulla app mi rinvia al servizio clienti mentre qui non riesco a scrivervi in DM