Fastweb sta avendo un'interruzione in Ercolano, Provincia di Napoli, Campania?
Nessun problema rilevato
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Fastweb S.p.A. è un'azienda italiana di telecomunicazioni specializzata nella telefonia terrestre e nelle connessioni a banda larga; è parte del gruppo delle comunicazioni svizzero Swisscom. In Italia opera nel settore della telefonia mobile 4G come operatore virtuale sotto la rete di TIM.
Mappa attuale
EmailProblemi nelle ultime 24 ore a Ercolano, Campania
Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su Fastweb nelle ultime 24 ore dagli utenti di Ercolano e delle aree vicine. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.
Al momento, non abbiamo rilevato alcun problema su Fastweb. Stai riscontrando problemi o un'interruzione? Lascia un messaggio nei commenti.
I problemi più segnalati
Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di Fastweb tramite il nostro sito Web.
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Internet (64%)
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Wi-fi (18%)
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Totale Blackout (10%)
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Telefonia (6%)
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Email (1%)
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Televisione (1%)
Mappa in tempo reale delle interruzioni vicino a Ercolano, Provincia di Napoli, Campania
Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Giugliano in Campania, Naples, Orta di Atella e Somma Vesuviana.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Giugliano in Campania |
Internet | |
| Naples |
Wi-fi | |
| Naples |
Internet | |
| Orta di Atella |
Wi-fi | |
| Naples |
Internet | |
| Naples |
Wi-fi |
Discussione comunitaria
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Fai attenzione ai "numeri di supporto" o agli account di "recupero" che potrebbero essere pubblicati di seguito. Assicurati di segnalare e votare negativamente quei commenti. Evita di pubblicare le tue informazioni personali.
Segnalazioni di problemi di Fastweb vicino a Ercolano, Campania
Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi a Ercolano e nelle vicinanze:
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Ivano Pugliese
(@houseken) segnalati
dall'
Napoli, Campania
@FASTWEB Avrei bisogno di assistenza
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Michele Cortese
(@michelecortese0) segnalati
dall'
Villaricca, Campania
Questo è il servizio Fastweb mi prendono in giro per 7 gg facendomi trovare isolato bloccandomi anche le tel in entrata che non possono assolutamente fare e vogliono pure avere ragione😳😳😳...vaffanculo 😡
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Pietro Di Costanzo
(@spiderbit) segnalati
dall'
Napoli, Campania
@FASTWEBHelp modem fastgate che dopo 2 giorni smette di funzionare perché si è bruciato l’alimentatore. Risposta del servizio clienti: deve comprarlo lei. I piccoli dettagli fanno la differenza
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Gianluigi
(@gdream69) segnalati
dall'
Napoli, Campania
@FASTWEBHelp ancora in attesa.... Voce e dati down da oltre 10 ore. Perdita in euro per: A) Lavoro non svolto B) Abbonamenti vari on line mensili non utilizzati
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Michele Cortese
(@michelecortese0) segnalati
dall'
Villaricca, Campania
@FASTWEBHelp salve è vero che se sospendete il servizio di una SIM non si può neanche ricevere tel in entrate cioè: ISOLATI 😳attendo una SV ....
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@ giampiero.fichera
(@2knockout) segnalati
dall'
Napoli, Campania
@FASTWEBHelp La velocità (ADSL) nel corso di 2 a è scesa da 20 Mb a 10 (soprattutto dopo Fastgate). le spiegazioni per il (degrado)dei sedicenti tecnici è “interferenze“, come se avessi piazzato un microonde nei pressi. Ovvero, la responsabilità del degrado non è di FW. Vergogna!
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Michele Cortese
(@michelecortese0) segnalati
dall'
Villaricca, Campania
@FASTWEB Ciao Michele, la tua tipologia di contratto non prevede la parte parte telefonica: non è associato alcun numero alla tua linea. Il tuo contratto prevede solo la parte internet che ad oggi risulta sospesa per problemi di natura amministrativa. Saluti
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Pietro Di Costanzo
(@spiderbit) segnalati
dall'
Sant'Anastasia, Campania
@FASTWEBHelp dal 7 maggio per passare al modem proprietario e giornate ad aspettare la chiamata del tecnico. Mi sarei aspettato la stessa precisione con la quale pago le bollette. Inizio a fare una ricerca di mercato
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Pietro Di Costanzo
(@spiderbit) segnalati
dall'
Sant'Anastasia, Campania
@FASTWEBHelp Salve, ho richiesto , tramite assistenza, i dati per poter utilizzare un fritzbox 7590 e dal 7 maggio non ho più saputo nulla tranne che la dicitura risolto nelle mie richieste :(
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VinC
(@VinzCorrado) segnalati
dall'
Napoli, Campania
@FASTWEBHelp peggior servizio clienti della storia. Più facile parlare con @Pontifex_it
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alberto rendola
(@alby_re) segnalati
dall'
Napoli, Campania
fuori dal mondo... ho sottoscritto un contratto con #fastweb con addebito su carta di credito malgrado la chiusura di contratto inviata regolarmente continuano a prelevare l'importo dalla mia carta @FASTWEBHelp @FASTWEB #tim #vodafone #retefissa #utenzatelefonica
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Gemmapmostazo
(@Gemmapmostazo) segnalati
dall'
Napoli, Campania
@FASTWEBHelp Cos'è il codico cliente scusa?
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alberto rendola
(@alby_re) segnalati
dall'
Napoli, Campania
.... il massimo 5 minuti fa sono stato contattato da un tecnico #fastweb per risolvere "un guasto sulla linea" (non attiva da circa 3 mesi) @FASTWEBHelp @FASTWEB #ridicoli
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𝓖𝓲𝓰𝓲 𝓓𝓮 𝓡𝓾𝓼𝓼𝓸
(@gigiderusso) segnalati
dall'
Napoli, Campania
@FASTWEB @FASTWEBHelp Il gestore come #Fastweb, meglio perderlo che trovarlo. L'attivazione si dura già un mese e sta sempre allo stesso punto. Numero verde non risponde.
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Pietro Di Costanzo
(@spiderbit) segnalati
dall'
Napoli, Campania
modem fastgate di Fastweb che dopo 2 giorni smette di funzionare perché si è bruciato l’alimentatore. Risposta del servizio clienti: deve comprarlo lei. I piccoli dettagli fanno la differenza #fastweb
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HotelSupramonte
(@FrancescoCio81) segnalati
dall'
Casoria, Campania
Internet assente dal 26 maggio. Ben fatto @FASTWEB
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Michele Cortese
(@michelecortese0) segnalati
dall'
Villaricca, Campania
@FASTWEBHelp sono stato chiamato dal servizio clienti 0245400 1 mi hanno detto che non possono bloccare telefonate in entrate perché potete essere denunciati dicendomi che è un problema tecnico mi hanno passato il reparto una donna mi ha detto che devo chiamare il supp mobile 💩
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Pasquale Panico
(@pascalpanico) segnalati
dall'
Marigliano, Campania
@FASTWEBHelp @FASTWEB nessuno ha risolto il mio problema da app. #disservizio continua. #inefficienza
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Michele Cortese
(@michelecortese0) segnalati
dall'
Villaricca, Campania
@FASTWEBHelp mi state prendendo per il culo e non vi pago ...pezzi di merda 💩
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alberto rendola
(@alby_re) segnalati
dall'
Napoli, Campania
Scandaloso come vengono trattati i clenti da @FASTWEB e @FASTWEBHelp sono 2 mesi che vengo rimbalzato da un call center ad un altro ho inviato PEC (con ricevuta di consegna)che negano di aver avuto. Sconsiglio vivamente #fastweb. Mi rivolgeró a @adiconsum @adusbef @Altroconsumo
Segnalazioni sui problemi di Fastweb
Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:
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Tommaso Sannino
(@sannino_t) segnalati
@FASTWEBHelp Salve numero cliente 9085381, non ho piu accesso alla pagina di gestione dei servizi nascondi numero, trasferimento chiamata etc, eppure ci sono sempre entrato Help
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Michela Cecamore
(@redalchemist_m) segnalati
@FASTWEBHelp esiste un numero diretto per parlare con la pre-attivazione?! Ogni volta devo chiamare il call center clienti, aspettare 10 min che mi rispondano per poi rigirarmi alla pre-attivazione ed aspettare altri 10 min, quando non decidono di riattaccare direttamente.
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CS-Borsa
(@CsBorsa) segnalati
@FASTWEB @FASTWEBHelp purtroppo oggi sono costretto a fare disdetta al vostro servizio. Non siete state in grado di fare un trasferimento di linea richiesto da due mesi... Farò disdetta x giusta causa e mi riservo di chiedervi i danni.
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Federica C
(@fedecaccy) segnalati
Imbarazzante il servizio clienti @FASTWEBHelp. È da 3 ore che cerco di risolvere un problema col codice di portabilità ma per ora, a parte rimpalli tra le varie aree, ho guadagnato un enorme mal di testa per la musica, entrando in una specie di loop d’attesa
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Andrea Carini
(@andreacreativo) segnalati
@FASTWEBHelp dopo essere passati a Fastweb da altro operatore, dopo oltre 1 mese, siamo ancora senza linea fissa! Dopo aver parlato con gli operatori del vostro call center fin troppe volte mandate anche un questionario di soddisfazione del Cliente senza aver risolto. Ridicolo!
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Marexs
(@Marexs2) segnalati
@FASTWEBHelp buongiorno, codice cliente 12426007. Mi hanno installato il modem ma non funziona nulla. Tramite app e tramite 192193 non si riesce a contattare nessuno. Aiutatemi x favore! Cell 3518592570. Andrea Marescotti . Grazie
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Cereal84
(@Cereal841) segnalati
@FASTWEB è dal 18 febbraio che faccio reclami e solleciti perché si sblocchi la situazione del trasloco della connessione, mi state creando problemi con il lavoro. Non capisco se volete farmi cambiare operatore.
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MarcoSSL 🦅
(@marcoefra) segnalati
@FASTWEB @SmemoOfficial @seba_fighera Smemo tipo i vostri operatori dell'assistenza clienti quando si "dimenticano" di rispondere ai reclami dei clienti? Da ottobre che aspetto. Provo solo pena per voi, ma tanta!
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Jochen
(@JochenTetzlaff) segnalati
@FASTWEBHelp @FASTWEB Chiudere semplicemente il ticket che ha diverse settimane è una soluzione per voi. Ma non per me. Di nuovo, voglio che impostiate l'IP pubblico immediatamente.
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Alessandro Maggio
(@AlexLucianoMayT) segnalati
@FASTWEBHelp @acalcagno Ho appena inviato una PEC in tal senso. Nella fattura di chiusura del servizio Fastweb (sono in disdetta) deve essere effettuato il rimborso per il periodo in cui Fastweb ha applicato la tariffazione a 28 giorni. Codice cliente: 7629063