Fastweb sta avendo un'interruzione in Naples, Provincia di Napoli, Campania?

@FASTWEBHelp peggior servizio clienti della storia. Più facile parlare con @Pontifex_it

@FASTWEB Avrei bisogno di assistenza

modem fastgate di Fastweb che dopo 2 giorni smette di funzionare perché si è bruciato l’alimentatore. Risposta del servizio clienti: deve comprarlo lei. I piccoli dettagli fanno la differenza #fastweb

@FASTWEBHelp modem fastgate che dopo 2 giorni smette di funzionare perché si è bruciato l’alimentatore. Risposta del servizio clienti: deve comprarlo lei. I piccoli dettagli fanno la differenza

@FASTWEBHelp nn mi funziona ne telefono ne internet nn so come contattarvi ,dal cellulare nemmeno posso poiche' ho un contratto con abbonamento e nn,mi fa effettuare la telefonata vi prego contattatemi

@FASTWEBHelp è possibile sapere il nome del cod operatore n170147 non risponde

@FASTWEB venerdì sera vi ho chinato per segnalare guasto Internet , avrebbe dovuto contattarmi tecnico come da sms ma non si è sentito nessuno .

@FASTWEBHelp salve, la mia linea di casa fastweb da ieri non funziona, potreste aiutarmi?

@FASTWEB @FASTWEBHelp però INTASCARE LA FATTURA SIETE PUNTUALI, 17 AGOSTO, Ma per riparare le segnalazioni NO #NOFASTWEB VERGOGNA CIALTRONI

@FASTWEBHelp @FASTWEB ,Questo è la preparazione dei vostri operatori, si dice a Napoli, CIUCCI E PRESUNTUOSI #NoFastweb #NONABBONATEVIAFASTWEB VERGOGNA, AVARIA DAL 23 LUGLIO

@FASTWEB @FASTWEBHelp, questo è il rispetto che avete dei vostri clienti, RIPETO PER VOI L'IMPORTANTE È SOLO "FOTTERVI" I 40 EURO AL MESE, di bolletta, ma poi del servizio ve ne FOTTETE, #NoFastweb

@FASTWEB @FASTWEBHelp HAI ROTTO IL CAZZO, stamattina dovevano chiamarmi i tecnici dalla centrale, per l'ennesimo controllo, ma sono le 11 e ancora non deve chiamare NESSUNO, non vi ABBONATE A @FASTWEB vergogna

@Mr_Mrk1 @Vetriolo_ @FASTWEBHelp @FASTWEB Invece a me oltre fare il reset del modem un miliardo di volte non hanno fatto nulla, anzi venne un pseudo tecnico a casa che constato che il probelma non era a casa mia e andò via @FASTWEB @FASTWEBHelp

@Mr_Mrk1 @Vetriolo_ @FASTWEBHelp @FASTWEB @Tre_It Sinceramente io con la Tim, per il cellulare mi trovo benissimo, peccato che per il telefono di casa sono CARI,ma se @FASTWEB @FASTWEBHelp non mi risolve il problema in modo celere, cambio operatore e chiedo i danni

@Vetriolo_ @FASTWEBHelp @FASTWEB Ma pure gli operatori della Sardegna che pensano di sapere tutto loro, ed invece sono sempre 2 mesi che nn funziona @FASTWEB @FASTWEBHelp VERGOGNA

@Vetriolo_ @FASTWEBHelp @FASTWEB Pensa che a me sarebbe ancora più facile dovrebbero mandare un tecnico a sostituire qlc componente usurato nella cabina ma preferiscono farmi fare sempre gli speed test, per nn parlare della scortesia dei Call CENTER di Cagliari e della Romania @FASTWEBHelp @FASTWEB VERGOGNA

@FASTWEBHelp ecco il modo, con cui vogliono risolvere i problemi, mica, mandano qlc tecnico a controllare Nooo, ti fanno chattare con un operatore VIRTUALE VERGOGNA

@FASTWEBHelp SERVIZIO PESSIMO, RICORDATE LA MIGLIOR PUBBLICITÀ SONO I VOSTRI CLIENTI, sinceramente NON CONSIGLIO A NESSUNO DI FARE CONTRATTO CON VOI 40 EURO AL MESE BUTTATI AL CESSO

Pensano che parlare in DM O AI CALL CENTER si risolvono le segnalazioni, INVECE DI MANDARE QLC TECNICO a controllare VERGOGNA @FASTWEBHelp , sono 2 mesi che non FUNZIONA #FASTWEB HAI ROTTO LE PALLE

@FASTWEBHelp Peccato che lo stesso il problema non viene risolto a voglia a parlare in Dm, tramite Call center, alzate il CULO e mandate un tecnico che vada a controllare quelle BENEDETTE colonne che sono posizionate nei pressi dei palazzi, magari ci sarà qlc componente che non funziona

@FASTWEBHelp, o preferite solo, che i clienti passano le ore e ore al telefono con i vostri Call center, senza risolvere un bel nulla, ma come detto prima a voi interessa,solo intascare le fatture

@FASTWEBHelp aspetto sempre con ansia che qlc tecnico venga a controllare il degrado della colonnina posto nei pressi del palazzo, visto che, da ignorante in materia il problema è quello, ma voi preferite "FOTTERE" i soldi invece di risolvere il problema ai vostri clienti

Però @FASTWEBHelp I 40 euro al mese per la super fibra se li prende cmq, altroché, poi a loro poco importa che hai a casa un dowload di 2.5 mbps e che hai una segnalazione aperta da 2 mesi e ti fanno fare la pallina da tennis tra vari Call center invece di mandare un tecnico PENA

@FASTWEBHelp Ciao ho ricevuto questo messaggio: “Gentile Cliente, ti invitiamo ad accedere alla e-mail che ci hai fornito in fase di sottoscrizione, troverai informazioni sull'attivazione Fastweb.” ma al mio indirizzo email non ho ancora ricevuto niente. Ho scritto anche in DM.

@FASTWEB @TalentsMotion poi chiami per un problema semplice e se la smazzano 8 albanesi maleducati con me che sono vs cliente da 11 anni. pagate di più uno capace che 10 che non sanno un...... cittadinanza escluse. forza resla

@falessandrelli @FASTWEB @FASTWEBHelp Due volte su tre quando chiama gli chuidono la chiamata. La terza gli ripetono le stesse cose degli altri. E alla fine nessuna soluzione. Mi domando quanti di questi casi finiscono all'agcom.

@falessandrelli @FASTWEB @FASTWEBHelp Lo aiuto, da un altro continente, oggi, dopo quei due fatidici giorni di prove, chiama e gli dicono che il numero di telefono (che serve per configurare l'ont), non è ancora attivo.. e che quindi Internet non può funzionare.

@falessandrelli @FASTWEB @FASTWEBHelp Non é l'unico operatore con questi, hemm, problemi... mio fratello ha richiesto fibra ottica da Tim, un mese fa, sono andati a installare due giorni fa. Viene il tecnico, dice tutto bene, ma siccome non ha comprato il loro modem, nessuna assistenza..

@FASTWEBHelp Salve, tempo fa avevo fatto una richiesta a voi, se mi attivate l'Ip pubblico, ma non mi è ancora stato attivato niente e ormai sono passati delle settimana.

E' tempo d'abbandonare fastweb mobile merda, non risco a capire quanto sia affidabile illiad :|

@FASTWEBHelp Fatto, ma onestamente dopo 3 segnalazioni tutte marcate come "risolte" nonostante il problema sia ancora lì non ho molta fiducia...

@FASTWEBHelp buongiorno, sto avendo problemi con la qualità del servizio.

Ancora disservizi, dall'8 al 20% di pacchetti persi, l'assistenza che ti ignora per giorni, e quando ti chiama dice che stai mentendo, che a loro risulta tutto okay, e afferma che come informatico "non sono molto preparato". Fastweb peggior ISP d'Italia. @FASTWEB @FASTWEBHelp