Fastweb sta avendo un'interruzione?

Fastweb S.p.A. è un'azienda italiana di telecomunicazioni specializzata nella telefonia terrestre e nelle connessioni a banda larga; è parte del gruppo delle comunicazioni svizzero Swisscom. In Italia opera nel settore della telefonia mobile 4G come operatore virtuale sotto la rete di TIM.

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Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su Fastweb in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

Al momento, non abbiamo rilevato alcun problema su Fastweb. Stai riscontrando problemi o un'interruzione? Lascia un messaggio nei commenti.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di Fastweb tramite il nostro sito Web.

1. 

   Internet (60%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Totale Blackout (15%)

4. 

   Telefonia (7%)

5. 

   Email (3%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Casier, Rome, Milan, Roccella Ionica, Sesto San Giovanni, Teramo, Modena, Nola, Avellino, Turin, Bologna, Fornovo di Taro, Verderio Inferiore, Catania e Monteriggioni.

City	Problem Type	Report Time
Casier	Totale Blackout	2 ore fa
Rome	Internet	3 ore fa
Milan	Internet	3 ore fa
Milan	Telefonia	4 ore fa
Roccella Ionica	Telefonia	5 ore fa
Sesto San Giovanni	Telefonia	5 ore fa

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Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di Fastweb

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

• Kill_U (@Kill_u78) segnalati 37 secondi fa

  @acalcagno @FASTWEBHelp allora ho deciso che vi scriverò un tweet ogni ora, finché non mi date una risposta. vostro servizio clienti è pessimo. La mia sim non è abilitata al 5g e loro rispondono le faremo sapere. #5G Al call center qualcuno che comprende l'italiano? @FASTWEB

• Kill_U (@Kill_u78) segnalati un minuto fa

  @FASTWEBHelp allora ho deciso che vi scriverò un tweet ogni ora, finché non mi date una risposta. Il vostro servizio clienti è pessimo. La mia sim non è abilitata al 5g e loro rispondono le faremo sapere. #5G #fastweb Al vostro call center qualcuno che comprende l'italiano?

• Matteo G.P. Flora (@lastknight) segnalati 4 minuti fa

  Fastweb down in mezza milano.

• NiikeyOG (@MetalPony2) segnalati 10 minuti fa

  @FASTWEB peggior servizio clienti mai visto. Sono cinque giorni che sono senza rete, chiamo l'assistenza, che non può fare altro che mandare "solleciti", e i rimborsi di questo disservizio arriveranno solo a pratica completata. mi state facendo perdere soldi ogni giorno.

• Kill_U (@Kill_u78) segnalati 14 minuti fa

  @FASTWEBHelp Sono stato ricontattato e la risposta del vostro servizio clienti e stata: va bene le faremo sapere!!! Sembra quasi un colloquio di lavoro... Ma fate seriamente??? #no5g #fastweb

• Christian Meneghini (@XeviaN360) segnalati 15 minuti fa

  Caro @FASTWEBHelp vorrei sollecitare il trasloco della mia linea richiesto il 3 ottobre. L'anno scorso lo avete fatto in 3 gg. Lunedì dovrò disdire il vs contratto in quanto non abiterò più a quell'indirizzo

• NiikeyOG (@MetalPony2) segnalati 16 minuti fa

  @FASTWEBHelp peggior servizio clienti mai visto. Sono cinque giorni che sono senza rete, chiamo l'assistenza, e mi dice che non possono fare nulla, e i rimborsi di questo disservizio arriveranno solo a pratica completata. mi state facendo perdere soldi ogni giorno.

• Diego Moretto (@Diego__Moretto) segnalati 16 minuti fa

  Cliente fastweb dal 18/10, oggi già non funziona più, nemmeno la loro app e l'assitenza.....mi sa che torno a TIM

• ethrusco fiorentino.ru (@ethrusco) segnalati 17 minuti fa

  @alposto bene a sapersi, non sono e non sarò mai cliente Fastweb

• Giada (@mal_di_gente) segnalati 18 minuti fa

  @FASTWEB down a Pisa da più di 12 ore. Vogliamo fare qualcosa?

• Federicomannaioli80 (@Federicomanna80) segnalati 21 minuti fa

  @FASTWEBHelp la linea dati internet con Nexxt non si connette alla rete. Mi risulta impossibile contattare l’assistenza per mezzo della app. Potreste darmi supporto? Tnx

• Giovanni Etchepareborda (@rh9xr4hjwr) segnalati 22 minuti fa

  @FASTWEB down a Milano da mezzanotte circa. #fastweb

• Luca (@lucaerre85) segnalati 24 minuti fa dall' Milano, Lombardia

  @FASTWEBHelp ciao sono vostro cliente fisso vorrei presentare Fastweb a un amico per attivare 1 linea fissa e 2 mobili FW tutte nello stesso contratto abbinato scontato a 23.95+5.95x2, è possibile usare la promo presenta un amico o vale solo se si attiva una singola linea fissa?

• NiikeyOG (@MetalPony2) segnalati 24 minuti fa

  @FASTWEBhelp peggior servizio clienti mai visto. Sono cinque giorni che sono senza rete, chiamo l'assistenza, che non può fare altro che mandare "solleciti", e i rimborsi di questo disservizio arriveranno solo a pratica completata. mi state facendo perdere soldi ogni giorno.

• Alessandro Rosa (@realBaltico) segnalati 28 minuti fa

  @FASTWEBHelp Ciao, dopo essere andato all'estero non riesco più ad utilizzare VoLTE e quando sono in chiamata mi trovo quindi senza connessione sullo smartphone. Riuscite a darmi supporto a riguardo? grazie

• twittux (@mromani75) segnalati 30 minuti fa

  @lastknight Avevo letto Fastweb down dimezza Milano...

• Massimiliano Turconi (@Jarod76NWN) segnalati 31 minuti fa

  @FASTWEBHelp Inoltre,per farmi stornare l'importo,ho gia' chiamato il supporto clienti e il vostro operatore da Tirana mi ha, con professionalita' e cortesia,chiuso la chiamata in faccia dicendomi che non si poteva fare niente:complimenti,da ora in poi rifiutero' l'assistenza da fuori Italia!

• Federico (@f3d3r1ko) segnalati 33 minuti fa

  @FAssistenza #Fastweb impossibile "parlare" con l'assistenza per un problema sul router fastgate è inutile fare pubblicità ai tanti modi per richiedere assistenza (telefono, web, WA..) tutto è inutile, tutto è gestito allo stesso modo, risposta multipla e poi ti apre il Web 👏👏

• Kill_U (@Kill_u78) segnalati 35 minuti fa

  Devo riattaccare far tornare la connessione e poi magari richiamare la persona con cui stavo parlando... Ma vi rendete conto???? @FASTWEBHelp @FASTWEB #no5g #novolte #disservizio

• Stefano Setzu (@stefano_setzu) segnalati 38 minuti fa

  @lastknight Adesso Fastweb ha un altro problema...TU!

• Kill_U (@Kill_u78) segnalati 41 minuti fa

  @Lorenzo70597808 @FASTWEBHelp Lasciamo perdere sono imbarazzanti. Io ho attivato la SIM la settimana scorsa ho un telefono compatibile in 5g e non si riesce ad attivare la rete 5g. Chiami il servizio cliente e ti rispondono da Durazzo che non capiscono una parola di italiano.. tu dici A e loro rispondono? B

• Seguimi sono ilmauro (@shemaledov) segnalati 45 minuti fa

  quasi rischiato un incidente mortale per colpa di stronzman, io tutto contento pensavo fosse fastweb nei dm mi trovo un immagine di un ******** bucato da un ferro

• Matteo Rampazzo (@matteo_rampazzo) segnalati 46 minuti fa

  Ho aperto una richiesta di assistenza a @FASTWEB @FAssistenza @FASTWEBHelp il 16 ottobre - richiesta ancora senza risposta…

• Kill_U (@Kill_u78) segnalati 48 minuti fa

  @FASTWEBHelp dunque situazione dopo 7 giorni: Rete 5g mai abilitata, Servizio volte non abilitato e quindi impossibilità ad usare la navigazione internet se sto in chiamata. Il vostro servizio clienti qualcosa di imbarazzante, l'unica cosa che mi dicono che devo aspettare il

• Karl (@gra_carlo) segnalati 48 minuti fa

  @FASTWEBHelp Ciao, avviato trasloco scorsa settimana. mi avete dato appuntamento per il 2/11. Troppo veloci... :-) Rimarrò senza linea nella casa vecchia per un bel po'... :) Domanda: quando verrà tecnico la linea sarà poi immediatamente attiva?

• Matteo Di Fiore (@matteo_difiore) segnalati 55 minuti fa

  @FASTWEBHelp cod.cliente 12741430, a seguito di passaggio ad altro operatore con portabilità, chiedo procedura per disdetta servizio e restituzione apparati. grazie

• Kill_U (@Kill_u78) segnalati 57 minuti fa

  @acalcagno @FASTWEBHelp allora ho deciso che vi scriverò un tweet ogni ora, finché non mi date una risposta. vostro servizio clienti è pessimo. La mia sim non è abilitata al 5g e loro rispondono le faremo sapere. #5G Al call center qualcuno che comprende l'italiano? @FASTWEB (2)

• Massimiliano Turconi (@Jarod76NWN) segnalati 59 minuti fa

  @FASTWEBHelp Buonasera, vi contatto per un addebito in fattura legato ad un intervento tecnico che non ha risolto il mio problema (in piu' avete deciso voi, autonomamente, di mandarmi un tecnico) e per cui ho gia' aperto un reclamo (da un mese e a cui ancora non avete risposto)

• Irene Pirrotta (@tissy_p) segnalati 59 minuti fa

  @FASTWEBHelp Ho risolto tramite il vostro servizio clienti telefonico.

• Paola Jerica (@PaolaJerica) segnalati 59 minuti fa

  @FASTWEB Siete dei ladri ho pagato una penale per un modem mai ricevuto, chiamo il servizio clienti e ricevo urli da una pazza sclerata che dovrebbe cambiare mestiere e voi dovete essere più professionali e trasparenti. Bravi a prendersi i soldi ma non ha dare un servizio