Fastweb Mappa Interruzioni
La seguente mappa delle interruzioni mostra le aree più recenti in Italia in cui gli utenti di Fastweb hanno segnalato i loro problemi e interruzioni. Se hai un problema con Fastweb e la tua posizione non è elencata, inviare una segnalazione di seguito.
La mappa di calore in alto mostra dove sono raggruppati geograficamente i rapporti più recenti inviati dagli utenti e sui social media. La densità di questi rapporti è rappresentata dalla scala dei colori come mostrato di seguito.
Utenti Fastweb interessati:
Fastweb S.p.A. è un'azienda italiana di telecomunicazioni specializzata nella telefonia terrestre e nelle connessioni a banda larga; è parte del gruppo delle comunicazioni svizzero Swisscom. In Italia opera nel settore della telefonia mobile 4G come operatore virtuale sotto la rete di TIM.
Località più colpite
Le segnalazioni di disservizio e i problemi degli ultimi 15 giorni sono originati da:
Discussione comunitaria
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Segnalazioni sui problemi di Fastweb
Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:
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Valentina Giulia
(@valentina_giu) segnalati
@FASTWEB inutile pubblicizzare il passaggio a mobile in 7 giorni se poi dopo una settimana non c'è nessun progresso e i clienti si trovano senza nessuna assistenza e nemmeno uno straccio di riposta. Vergognosi
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Dave
(@dapajazli) segnalati
@mastupendo @FASTWEBHelp Anche io stesso problema e in Fastweb sono tutti sempre irreperibili...incredibile il livello di disservizio che riescono a fornire!
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albi fewfine
(@ziguataneo) segnalati
@FASTWEBHelp sto aspettando un vostro ricontatto da 30gg per un trasloco, ma niente...da 2 giorni il servizio clienti risulta inattivo, vi ho scritto anche qui sopra in DM e su Facebook messenger ma senza successo. State dismettendo? il dubbio viene visto l'improvviso silenzio
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Roberto Beccherle
(@beccher) segnalati
2/2 Per consentirci di investire in nuovi prodotti e servizi più performanti e sostenibili, il servizio cloud WOW Space dedicato alle famiglie verrà chiuso il 31 dicembre 2022. @FASTWEB Ma veramente? Siamo il futuro e per avere servizi migliori ci chiudete quelli attuali???
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Davide.
(@Davide_Zhang) segnalati
@FASTWEBHelp mi attivate il blocco dei servizi a pagamento e le chiamate verso le numerazioni a pagamento? via whatsapp non risponde nessuno, all'192193 nemmeno, sono rimasto in attesa per 30 minuti
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Davide Massetti
(@twiddave) segnalati
@FASTWEBHelp E' possibile venir contattati da qualcuno dell'assistenza? E' una settimana che aspetto una chiamata da un tecnico per installazione linea in trasloco (richiesto il 16/07), dopo che già una volta avete sbagliato a fare la predisposizione...pessimi, no comment.
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Paolo Capitelli
(@capitelli) segnalati
@FASTWEBHelp Mi avete improvvisamente interrotto il servizio (no voce; no internet) per non meglio precisati motivi tecnici. Dopo 13 giorni di assenza totale di linea nessuna informazione. Il vostro call center non da informazioni e non sa dare previsioni.
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A. 📸
(@DrMolecola) segnalati
@FASTWEBHelp che succede oggi che da stamattina ho “nessun servizio” sul mio cellulare? Isolati dal mondo!
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Chiareta Franklin
(@chiaretafrnkln) segnalati
@FASTWEBHelp RISPONDETE ALLE RICHIESTE DI ASSISTENZA!!! #disservizio #fastweb
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Claudia Biancotti
(@ungattodipiombo) segnalati
Come prevedevo, il servizio clienti @FASTWEB ha ammesso che probabilmente la mia linea non verrà ripristinata fino all'intervento di passaggio alla nuova fibra. Morale: 12 giorni senza rete e un rimborso di 5 euro al giorno, del tutto inadeguato al disagio creato. #fastwebdown
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Serena Morace
(@serenamorace) segnalati
@FASTWEBHelp sono senza linea internet dal 26/09, per un guasto in certale. Chiamo tutti i giorni il servizio clienti, che riferisce (dal 26/09) che il problema sarà risolto prima possibile! Possibile non siate nemmeno in grado di indicare dei tempi per la riparazione?!?
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Valentina
(@marialuce216) segnalati
Due giorni che il servizio clienti #fastweb non é disponibile, utile per chi lavora in Smart, non ha una connessione e ha fatto richiesta per averne una da 40 giorni.
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Giuseppe Circhetta
(@circhetta) segnalati
@FASTWEBHelp ho la linea fissa che non funziona da giorni e MyFastwebpage app mi dà errore e non mi fa riprenotare un contatto. Per favore chiamatemi al 3931111550
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Ugo Zannini
(@ugo_zannini) segnalati
@FASTWEBHelp @FAssistenza #fastweb Trasloco linea chiesto il 16 lug. Il 22 set viene tecnico per FTTH. A casa mia non si può mettere e chiedo FTTB. Il 3 ott (!) un operatore mi dice che FTTB in alcune zone non la mettete più. È legale? Assistenza pessima, cambio operatore asap
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Carmen 😴
(@MKarmen69) segnalati
@FASTWEBHelp il 20/09 ho fatto un contratto conPlenitude gas e luce, purtroppo mi hanno proposto Internet a 18 € mensili con voi.Sembra che io ho firmato un contratto,non mi ha mai contattato nessuno, voglio sapere se sono un vostro cliente per dare la disdetta,areaclienti e ver