Fastweb Mappa Interruzioni
La seguente mappa delle interruzioni mostra le aree più recenti in Italia in cui gli utenti di Fastweb hanno segnalato i loro problemi e interruzioni. Se hai un problema con Fastweb e la tua posizione non è elencata, inviare una segnalazione di seguito.
La mappa di calore in alto mostra dove sono raggruppati geograficamente i rapporti più recenti inviati dagli utenti e sui social media. La densità di questi rapporti è rappresentata dalla scala dei colori come mostrato di seguito.
Utenti Fastweb interessati:
Fastweb S.p.A. è un'azienda italiana di telecomunicazioni specializzata nella telefonia terrestre e nelle connessioni a banda larga; è parte del gruppo delle comunicazioni svizzero Swisscom. In Italia opera nel settore della telefonia mobile 4G come operatore virtuale sotto la rete di TIM.
Località più colpite
Le segnalazioni di disservizio e i problemi degli ultimi 15 giorni sono originati da:
Discussione comunitaria
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Fai attenzione ai "numeri di supporto" o agli account di "recupero" che potrebbero essere pubblicati di seguito. Assicurati di segnalare e votare negativamente quei commenti. Evita di pubblicare le tue informazioni personali.
Segnalazioni sui problemi di Fastweb
Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:
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Domenico D'Agostino
(@dagmenico) segnalati
@FASTWEBHelp stamattina dopo una lunga attesa sembra che sia stata attivata la fibra misto rame sulla mia linea. Da questo momento non riesco a navigare o a chiamare. Ho modem libero, penso che sia necessario cambiare dei parametri. Ho parlato con 3 operatori ma niente. Help!!!
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Matteo
(@Vannacci) segnalati
@FASTWEB @sole24ore Senza internet dal 16 dicembre (richiesta 65178684 per assenza TOTALE dei servizi fastweb). Ho chiamato il vostro call center ormai 10 volte e ottenuto 10 risposte diverse, inviato 8 pec senza nessuna risposta. Vergognatevi
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LorenzoFX
(@LorenzoEFFEICS) segnalati
@FASTWEB Ciao, a novembre ho attivato l'adsl rame fastweb, ma la connessione non è molto stabile e se provo a connettere più di 2-3 dispositivi, è impossibile navigare e cade la connessione, spesso la velocità è inferiore ai 5mb, qual è il problema? linea degradata? Grazie
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Cipolla Eustacchio
(@IlTony67) segnalati
@FASTWEBHelp Da 7 gg non funziona il mio account di posta e dopo varie segnalazioni ancora nessun riscontro. Semplicemente Vergognosi
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federicolupori
(@federicolupori1) segnalati
@FASTWEBHelp ho una connessione fibra misto rame e la velocità in download è massimo di 30 MB. Posso fare qualcosa per migliorarla? Sulla carta una fibra misto rame può andare a 200 MB come mai io arrivo solo a 30?
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claudia ⏳
(@wesandkiedis) segnalati
Finalmente è venuto il tecnico Fastweb a risolvere la situazione, dovevo aspettare il 31 dicembre
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Massimo Peca
(@MassimoPeca) segnalati
@FASTWEBHelp Apprendo solo adesso, che la disattivazione dell'IP pubblico (che rende vulnerabile la mia LAN) sia irreversibile. Non lo scrivete da nessuna parte. Chissà cosa ne pensa @AGCOMunica #Agcom. Darò la disdetta del contratto. Anche perchè Internet non funziona e ve l'ho detto.
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Dimitri Puziryov
(@DimitriPuziryo1) segnalati
@FASTWEBHelp Possibile che un cliente pagante deve smaddonarsi per avere assistenza? Il problema dei micro down è stato notificato da tanti utenti anche sul forum ufficiale. Nessuna risposta. Vi aspettate di ricevere pagamento per la prossima fattura?
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Luca
(@lcargnel) segnalati
@FASTWEBHelp a Bresso, zona via Don Sturzo, c'è stato un blackout nel pomeriggio e da allora non c'è più segnale
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Massimo Peca
(@MassimoPeca) segnalati
@FASTWEBHelp Mi spiace dover apprendere che tale servizio sia irreversibile. Non lo scrivete da nessuna parte. Darò la disdetta del contratto. Saluti.
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Gianni Amati
(@GianniAmati) segnalati
Il mio servizio clienti @FASTWEBHelp è 1000 spanne sopra quello @TIM_Official di mia madre. Oggi mi hanno chiesto 29.90 per il reset del modem di mia madre. Una vera e propria estorsione. Dopo il furto mi dicono che potevo farlo da solo con uno stuzzicadenti. Non scherzo.
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Danilo Ottaviani
(@old_octavian) segnalati
@FASTWEBHelp ieri mattina contatto help desk che GARANTISCE che saremmo stati chiamati dal team di preattivazione, bella parolona! Silenzio assoluto da ieri. Appena sarà attiva mandiamo disdetta, se ogni problema sarà così torniamo all'adsl telecom piuttosto!
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Alessandro Castriotta
(@alexcastriotta) segnalati
@FASTWEBHelp Come posso fare per avere supporto alla mia richiesta nr. 64406234 ? Risulta "in lavorazione" dal 24/11 ma non c'è stato alcun avanzamento. Grazie.
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Mauro Moretti
(@moretti00) segnalati
@FASTWEB Salve da circa 1 settimana ho problemi ad accedere alla WEBVPN del mio ufficio e su qualche altro sito. Ho visto che fastweb utilizza per me 2 ip 93.37.xx e 93.34.xx e che li varia velocemente. Mi hanno detto che questo potrebbe essere il problema. Avete suggerimenti?
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Federico Leggio
(@iFederico86) segnalati
@FASTWEBHelp Salve, ieri mi è arrivato il modem fastgate, l'ho installato ma lampeggia un Led rosso e se provo a connettermi mi dice che non c'è connessione, ovviamente ho controllato i cavi e ho anche fatto il reset un paio di volte. Per favore aiutatemi a risolvere il problema.