WINDTRE interruzione o servizio inattivo? in Ercolano, Provincia di Napoli, Campania

Problemi nelle ultime 24 ore a Ercolano, Campania

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su WINDTRE nelle ultime 24 ore dagli utenti di Ercolano, Campania e delle aree vicine. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di WINDTRE tramite il nostro sito Web.

• Internet (61%)
• Wi-fi (14%)
• Totale Blackout (12%)
• Telefonia (11%)
• Email (1%)
• Televisione (0%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni vicino a Ercolano, Campania

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Naples, Marigliano, Orta di Atella, Ottaviano, Arzano, Torre Annunziata, Angri, Afragola, Somma Vesuviana, Giugliano in Campania, Pomigliano d'Arco, Cesa, Aversa, Caivano, e Casandrino.

City	Problem Type	Report Time
Naples	Telefonia	55 minuti fa
Naples	Internet	2 giorni fa
Naples	Internet	3 giorni fa
Naples	Internet	3 giorni fa
Naples	Internet	3 giorni fa
Marigliano	Internet	3 giorni fa

Discussione comunitaria

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Segnalazioni di problemi di WINDTRE vicino a Ercolano, Campania

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi a Ercolano e nelle vicinanze:

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  Salvatore Cammisa (@sal_camm) segnalati 10 minuti fa dall' Acerra, Campania

  @WindTreOfficial Buongiorno da ieri l'app Windtre non funziona e non é raggiungibile l'area clienti dal sito. Problemi?

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  ℓυιѕтєя (@gigidimar) segnalati 20 minuti fa dall' Calvizzano, Campania

  Vai in un negozio @WindTreOfficial per attivare una nuova sim, e agganciare l’offerta giga illimitati perché sei cliente W3 anche a casa. Il negoziante per fare questa complessa operazione chiama l’assistenza clienti, e tu assisti basito, #professionisti all’opera pt.1!

• 
  ProudlyNerd (@MarcoFranciosi) segnalati 22 minuti fa dall' Napoli, Campania

  @WindItalia E voi alla fine davvero mi avete lasciato senza linea. Siete senza vergogna!!!

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  ProudlyNerd (@MarcoFranciosi) segnalati 25 minuti fa dall' Napoli, Campania

  Sì ma la storia continua… Dopo varie lamentele e telefonate rassicuranti per la quarta volta ieri @WindItalia invia sempre lo stesso tecnico della #telecom, il quale senza nemmeno presentarsi all’appuntamento chiama dicendomi che aveva provveduto a comunicare la MIA rinuncia.

• 
  Gaetano (@Gaetano_Passaro) segnalati 26 minuti fa dall' Castellammare di Stabia, Campania

  @WindTreOfficial internet e telefono Wind ko da stamane e dopo contattato operatore nessuno mi chiama per risolvere il problema

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  ProudlyNerd (@MarcoFranciosi) segnalati 26 minuti fa dall' Napoli, Campania

  ...e poi (top!!!) non contenti di tutto ciò il tecnico @WindItalia mi fa “ lei faccia il contratto con Telecom, e poi fa soltanto il passaggio di linea con noi. Sa com’è altrimenti il controllo qualità mi licenzia”. Certo. Bravi. Complimenti. Ed io sono due mesi che aspetto

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  ℓυιѕтєя (@gigidimar) segnalati 28 minuti fa dall' Marano di Napoli, Campania

  Vai in un negozio @WindTreOfficial per attivare una nuova sim, e agganciare l’offerta giga illimitati perché sei cliente W3 anche a casa. Il negoziante per fare questa complessa operazione chiama l’assistenza clienti, e tu assisti basito a questa operazione, #professionisti pt.1

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  Gaetano (@Gaetano_Passaro) segnalati 31 minuti fa dall' Castellammare di Stabia, Campania

  @WindTreOfficial sto da stamattina senza telefono e internet fibra. Ho richiesto assistenza via telefono pagando al 159 ma nessuno mi richiama nonostante l’operatore avesse mio n è mail. Bella serietà continuate cosi.

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  gloria53 (@gle_47) segnalati 32 minuti fa dall' Napoli, Campania

  @WindItalia acquistata per sostituzione sim gennaio 19 non funziona in nessun smartphone

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  ℓυιѕтєя (@gigidimar) segnalati 44 minuti fa dall' Mugnano di Napoli, Campania

  Poi vado a casa e inserisco la sim @WindTreOfficial nel mio cellulare, e non c’è nessuna promo attiva. Chiamo l’assistenza, facendo presente che ero già stato in un negozio, e mi dicono che quella promo non si può attivare... #professionisti all’opera pt. 2

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  Gaetano (@Gaetano_Passaro) segnalati 47 minuti fa dall' Castellammare di Stabia, Campania

  @WindTreOfficial L’ho fatto 2 volte e sto attendendo aggiornamenti, che non arrivano, da 3 giorni. Mi dissero che oggi alle 13 sarebbe stato risolto il problema. Ma purtroppo sto sempre senza linea, tutto ko.

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  GianlucaP72 (@GianlucaP72) segnalati 47 minuti fa dall' Napoli, Campania

  @WindItalia salve cliente wind. Non riesco ad ottenere il voucher per cinema..da sempre errore e riprova.

Segnalazioni sui problemi di WINDTRE

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  giuseppe ungaro (@GiuUngaro) segnalati 8 minuti fa

  @WindTreOfficial ho un problema non riesco ad interpretare un vostro messaggio ! Che devo fare ?

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  Patty (@Pattuxa) segnalati 10 minuti fa

  @WindTreOfficial La mia scheda SIM è scaduta alcuni mesi fa e vorrei riattivarla. Non posso andare al negozio, a causa della pandemia potrei tornare in Italia l'anno prossimo, ma il periodo di 11 mesi sarà scaduto. Come lo faccio? Non riesco ad accedere all'app.

• 
  Norma (@NormaNormaoro) segnalati 10 minuti fa

  @WindTreOfficial mentre giocavo al quiz la pagina si è chiusa dando errore e non mi ha fatto finire. Mi è successo sia su smartphone che su tablet. Ed è impossibile parlare con un operatore dall'app.

• 
  Troppe 🅱️ pochi capelli (@AlitaliaMuori) segnalati 15 minuti fa

  @micheleboldrin @WindTreOfficial Un giorno capirò perché il meccanismo della concorrenza sembra non funzionare per le linee telefoniche. In Italia almeno.

• 
  francesco mal (@francescomaler5) segnalati 16 minuti fa

  @WindItalia hanno cambiato il modem da adl a fibra ora non funziona più il telefono unico mezzo per comunicare con l'esterno posso essere contattato?

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  Michele Boldrin (@micheleboldrin) segnalati 16 minuti fa

  @lucafiori @WindTreOfficial Ouch, mi manca la seconda strada. Ma neanche la prima sembra funzionare. Ora, giorni dopo, raccontero' come (NON) si e' evoluta la situazione ... sta diventando un esperimento di "declino vissuto"!

• 
  Francesca Cassano 🇪🇺🇮🇹🇬🇧 (@UKITAEU) segnalati 17 minuti fa

  @micheleboldrin @WindTreOfficial E vuoi fare un appello anche per TIM? Sono 5 giorni senza linea fissa (causa pioggia!!!! Terzo mondo) in una casa in cui non c’è segnale per cellulare (quarto mondo). Promesse di riparazioni disattese. (Call centres senza colpa.) Procedure di assistenza tecnica deprecabili.

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  Angeli Alessandro 🇮🇹 (@angeliale02) segnalati 18 minuti fa

  @SaLvaTorePuz @Pietro785366 @WindTreOfficial Purtroppo hanno fatto enormi tagli di personale al customer care. Prima della fusione dei brand non era così. Sono gli unici ad aver tolto l'assistenza via social e bloccato i commenti sotto i loro post

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  stefano (@neglectfulboy) segnalati 18 minuti fa

  ennesimo episodio (a dir poco) spiacevole sto cercando di contattare il servizio clienti di @WindTreOfficial per risolvere un problema loro (hanno fatto casino con i pagamenti delle rate del mio cellulare), dopo circa 3 ore mi risponde un operatore

• 
  Paolo Frattini (@docpap) segnalati 19 minuti fa

  @WindTreOfficial ieri venuto tecnico per passaggio da FTTC a FTTH. Finito il suo intervento vi ha contattato per attivazione = 50' (!!!) di INUTILE attesa. Mi ha lasciato dicendomi che in giornata la linea sarebbe tornata. Dopo 2 gg sono ancora senza internet. E dovrei lavorare!!