WINDTRE sta avendo un'interruzione in Vico Equense, Provincia di Napoli, Campania?

@WindTreOfficial L’ho fatto 2 volte e sto attendendo aggiornamenti, che non arrivano, da 3 giorni. Mi dissero che oggi alle 13 sarebbe stato risolto il problema. Ma purtroppo sto sempre senza linea, tutto ko.

@WindTreOfficial internet e telefono Wind ko da stamane e dopo contattato operatore nessuno mi chiama per risolvere il problema

@WindTreOfficial sto da stamattina senza telefono e internet fibra. Ho richiesto assistenza via telefono pagando al 159 ma nessuno mi richiama nonostante l’operatore avesse mio n è mail. Bella serietà continuate cosi.

@WindItalia salve cliente wind. Non riesco ad ottenere il voucher per cinema..da sempre errore e riprova.

@WindItalia Ti dico che inizierò le azioni, ingannerai il cliente e sicuramente @italia mi aiuterà

@WindItalia E voi alla fine davvero mi avete lasciato senza linea. Siete senza vergogna!!!

Sì ma la storia continua… Dopo varie lamentele e telefonate rassicuranti per la quarta volta ieri @WindItalia invia sempre lo stesso tecnico della #telecom, il quale senza nemmeno presentarsi all’appuntamento chiama dicendomi che aveva provveduto a comunicare la MIA rinuncia.

...e poi (top!!!) non contenti di tutto ciò il tecnico @WindItalia mi fa “ lei faccia il contratto con Telecom, e poi fa soltanto il passaggio di linea con noi. Sa com’è altrimenti il controllo qualità mi licenzia”. Certo. Bravi. Complimenti. Ed io sono due mesi che aspetto

@WindItalia acquistata per sostituzione sim gennaio 19 non funziona in nessun smartphone

@WindTreOfficial ho bisogno di assistenza su un numero di una sim smarrita e che non ricordo. Dalle modalità proposte non è possibile contattarvi. Potete aiutarmi?

@WindTreOfficial sono cliente ADSL e voglio passare alla fibra senza comprare il tuo modem, ma no! L'offerta è solo per nuovi clienti. Non volevo cambiare operatore, ma mi ci obblighi. Non lo voglio il tuo modem!

@WindTreOfficial buongiorno vorrei assistenza su un problema che ho , non me ne sono accorta perché io ricevevo solo chiamate ma non chiamavo su questo numero vostro 3917629624 è stato disattivato Come faccio ad attivarlo di nuovo?

@WindTreOfficial ciao. Ho bisogno di assistenza su un numero wind

@WindTreOfficial ci sono problemi a Ostia per la fibra FTTC? Stamattina alle 9,45 improvvisamente è andato tutto giù. Ho già chiamato la vostra assistenza

@WindTreOfficial posso avere assistenza su rete fissa?

@WindTreOfficial Vi segnalo che dall'ora di pranzo persiste un guasto alla linea internet che non mi permette di lavorare. Potete fornirmi assistenza?

@WindTreOfficial senza linea e internet dalle 12:30. Zona Bari. Altri hanno lo stesso problema?

mm da quando c'è Will, il chatbot, l'assistenza @WindTreOfficial è diventata impossibile da contattare. E' impossibile capire tempistiche, fattibilità, costi e quant'altro della migrazione da FTTC a FTTH di una linea esistente. Sono in attesa da ieri sera, nessuna risposta.

@WindTreOfficial sono senza connessione dal primo giorno di attivazione della nuova linea (14/09). Sono giorni che chiedo semplicemente che mi venga mandato un tecnico ma ricevo sempre le solite risposte di circostanza. Del tecnico nessuna traccia. La situazione è imbarazzante