WINDTRE sta avendo un'interruzione in Vico Equense, Provincia di Napoli, Campania?

@WindTreOfficial L’ho fatto 2 volte e sto attendendo aggiornamenti, che non arrivano, da 3 giorni. Mi dissero che oggi alle 13 sarebbe stato risolto il problema. Ma purtroppo sto sempre senza linea, tutto ko.

@WindTreOfficial internet e telefono Wind ko da stamane e dopo contattato operatore nessuno mi chiama per risolvere il problema

@WindTreOfficial sto da stamattina senza telefono e internet fibra. Ho richiesto assistenza via telefono pagando al 159 ma nessuno mi richiama nonostante l’operatore avesse mio n è mail. Bella serietà continuate cosi.

@WindItalia salve cliente wind. Non riesco ad ottenere il voucher per cinema..da sempre errore e riprova.

@WindItalia Ti dico che inizierò le azioni, ingannerai il cliente e sicuramente @italia mi aiuterà

@WindItalia E voi alla fine davvero mi avete lasciato senza linea. Siete senza vergogna!!!

Sì ma la storia continua… Dopo varie lamentele e telefonate rassicuranti per la quarta volta ieri @WindItalia invia sempre lo stesso tecnico della #telecom, il quale senza nemmeno presentarsi all’appuntamento chiama dicendomi che aveva provveduto a comunicare la MIA rinuncia.

...e poi (top!!!) non contenti di tutto ciò il tecnico @WindItalia mi fa “ lei faccia il contratto con Telecom, e poi fa soltanto il passaggio di linea con noi. Sa com’è altrimenti il controllo qualità mi licenzia”. Certo. Bravi. Complimenti. Ed io sono due mesi che aspetto

@WindItalia acquistata per sostituzione sim gennaio 19 non funziona in nessun smartphone

Abbiamo anche @WindTreOfficial che riceve le #PEC ma fa finta di niente e continua a fatturare. Non sapevano come contattarmi, e rispondere alla pec pareva brutto. Non avete proprio alcuna vergogna? Pensate sia sufficiente nascondersi dietro un call center?

Abbiamo anche @WindTreOfficial che riceve le PEC ma fa finta di niente e continua a fatturare. Non sapevano come contattarmi, e rispondere alla pec pareva brutto. Non avete proprio alcuna vergogna? Pensate sia sufficianete nascondersi dietro un call center?

@WindTreOfficial Ho un problema di rete i cellulari non funzionano.

@WindTreOfficial vergognoso come nel 2021 non si riesca a contattare telefonicamente il servizio clienti rete fissa, altro che chat inutile. Desidero essere contattato al più presto

@WindTreOfficial dato che il numero verde è disattivato, al 159 non risponde nessuno e in chat rispondono solo operatori che non capiscono i problemi come contattarvi per un problema di ricarica online tramite App?

@WindTreOfficial visto che il numero verde non è attivo, al 159 non rispondete e in chat rispondono operatori che non comprendono i problemi come contattarvi per un problema di ricarica-online tramite app? #windtre

@paoloforneris @WindTreOfficial Ciao Paolo, ci piacerebbe fornirti assistenza. Se ti va scrivici, in privato per tutelare la tua privacy, i tuoi dati (nome, cognome e data di nascita) e un recapito cellulare. Ti contatteremo. Buona serata.

Sto avendo un'esperienza allucinante con @WindTreOfficial . Da una settimana il modem ha smesso di funzionare e malgrado ripetuti solleciti sto ancora così. Impossibile parlare con un responsabile. Uno schifo indegno, i tempi in cui è indispensabile avere la connessione Internet

@WindTreOfficial complimenti al vostro servizio di assistenza un vero schifo

@WindTreOfficial salve, ho provato tramite app e will ma nessuno mi risponde, dovrei traslocare la linea fissa. Mi potete aiutare? Grazie