Fastweb sta avendo un'interruzione in Vimercate, Provincia di Monza e Brianza, Lombardia?

Un anno fa @FASTWEB mi ha prelevato dal conto, quando già non ero più cliente, più di €150. Dopo 100 telefonate, hanno aperto la pratica solo a Marzo di quest’anno, per dirmi oggi che vorrebbero rimborsarmi solo €38. Mi sono arrabbiata e l’operatore mi ha salutato. Congrats.

@FASTWEBHelp un ringraziamento particolare a fastweb per avermi risolto il problema per la mia linea telefonica grazie mille

Ciao @FASTWEBHelp, un vostro tecnico sta aspettando da più di 15 minuti per parlare con voi e attivare la mia fibra. Poi ci credo che l’attivazione dura 2 ore 😂 😱

@FASTWEBHelp Quale cliente ventennale Fastweb il 2-7 ho inoltrato richiesta online per SIM mobile. Il call center mi ha poi informato che non ci vorranno 7 ma anche 60 giorni,ma con 20€ in negozio l’avrei subito.Ho inviato PEC e sto valutando un’azione per pubblicità ingannevole

Con @Altroconsumo abbiamo lavorato alla nuova carta dei servizi di @FASTWEB. Tra le novità: - informazioni chiare per i #consumatori - più diritti - un nuovo canale di comunicazione tra società, associazioni, clienti. All’opera, anche con le aziende, per un mercato più giusto.

@FASTWEBHelp connessione da ieri sera assente.. fighissimo essere con voi.

@FASTWEBHelp ho di nuovo una bolletta vostra anche per il mese di giugno. Cliente cessato a marzo. E special thx to @WebPoste che non ha saputo revocare l'addebito. #nowords #fastwebhorror

@FASTWEBHelp GRAZIE. ad oggi niente è cambiato, grande supporto! più che Fastweb Help dovreste chiamare il profilo Fastweb Try !

@FASTWEBHelp Milano/Monforte down da mezz’ora :-|

@AngryMercurio ma infatti fastweb costa un cazzo e funziona benissimo 😂

@asofort @simonespetia @FASTWEB Milano Città Studi 100Mega funziona per adesso. Oggi zona Milano Centrale blackout di un paio d'ore

Contattati ieri, mi han già risposto, soddisfacendo completamente la mia richiesta. Ottimo servizio! @FASTWEBHelp

.@FASTWEBHelp avrei bisogno di assistenza con urgenza vi ho scritto in privato grazie

@FASTWEBHelp per favore controllate i DM. Ne ho inviato uno. Chiedo URGENTEMENTE di essere ricontattata. Se non avrò assistenza e risposte CONCRETE, RESCINDERÒ dal contratto. Grazie.

“Mamma non funziona Fastweb!” No amore tranquilla,ho controllato Twitter e c’è un down mondiale “ Mamme tecnologiche 😂😂😂

@FASTWEB Buonasera, ho problemi con la rete. Il modem rimane con la luce rossa accesa e non c è linea

@FASTWEBHelp @FASTWEB il peggior servizio clienti del mercato!

@TIM_Official Ho finalmente smesso di pagarvi fatture da 60€ e oltre dopo essere partita da un contratto di €39 al mese! Ora con #Fastweb pago 30€ al mese. Ciaone #TIM #Telecom

@FASTWEBHelp Update: ritiro tutto. Giornata non buttata perché il problema è stato risolto e, considerando tutto, in tempi di record. Grazie ai professionisti che hanno sistemato il guasto e grazie @FASTWEB.

@FASTWEBHelp Update: questa mattina è venuto il tecnico #fastweb per controllare lo stato di funzionamento della rete dicendomi che il problema era in strada. Adesso mi chiama un altro tecnico per dirmi che tra mezz'ora sarà in casa per controllare non si sa cosa. Una giornata buttata.

@_massimilianor @FASTWEB @FASTWEBHelp @VodafoneIT Già fatto il passaggio da @FASTWEB a @VodafoneIT su #mobile grazie ad un offerta che non si poteva rifiutare. Fastweb mi ha sempre dato un ottimo servizio ma l'assistenza tecnica è imbarazzante. Aggiungiamoci il FastGate che è una ciofeca ed il gioco è fatto.

@FASTWEBHelp Perfetto. Ora vediamo quanto tempo passerà tra la segnalazione e la risoluzione del problema. Non vedo l'ora di essere contattato per eseguire suggerimenti come "spenga e riaccenda il FastGate".

Totale blackout della linea Fastweb. In un giorno lavorativo. In orario lavorativo. Grazie @FASTWEB @FASTWEBHelp

@FASTWEBHelp @FASTWEB Vergognatevi. Sono appena stato assistito da un gran maleducato che mi ha anche messo giù il telefono. E non ho risolto il problema

Abbonamento #TIM aumentato. Abbonamento #Fastweb aumentato. 🤔

@FASTWEBHelp @FASTWEB ho mandato dm chiamatemi con urgenza oggi il tecnico dice che c’è spazio!!!

@FASTWEBHelp @FASTWEB dopo 2 settimane dal contratto mi chiamate per fissare un incontro col tecnico e dopo poche ore per dirmi che non ci sono@doppini e che non si può fare l’abbonamento. Complimenti!!!

Hey @FASTWEBHelp sembra che ora gli #sms siano ritornati! Quasi tre mesi per risolvere un problema così banale sono decisamente eccessivo. Ora attendo il rimborso del danno e cercate di non avere le braccine corte @SScalpelli @acalcagno @FASTWEB #senzatimore #nientecomprima #fail

@FASTWEBHelp Buongiorno, sono ancora in attesa di un feedback sulla mia richiesta di attivazione. Il bot su Facebook non è stato d'aiuto. Attendo risposta soddisfacente o interromperò la richiesta di attivazione. Grazie.

@FASTWEBHelp Auguri anche a voi eh! Che ne avete veramente bisogno visto le figure di parla che vi fanno fare e sperando che prima o poi riusciate a risolvere i problemi dei clienti. Intanto niente SMS a Natale! @acalcagno @SScalpelli @FASTWEB #nientecomeprima #fail #epicfail #senzatimore

@FASTWEBHelp ho urgente necessità di parlare con un vostro operatore. Ho chiuso il mio abbonamento con Fastweb circa due anni fa ma ancora mi scalano soldi dal c/c. Ho provato in tutti i modi a contattarvi ma non riesco a superare il BOT.

Per i clienti #Fastweb c’è #wowspace mitico.

.@FASTWEBHelp @FASTWEB Non ho più intenzione di ripetervi che sono stanco di ricevere fatture non mie su mia casella email. Peraltro in grave violazione della privacy. Risolvete per cortesia, perché è da mesi che va avanti questa storia. Non mi rimandate a aree clienti. Grazie

@FASTWEBHelp Avete il servizio clienti più INDECENTE del paese. Provvedo a fare disdetta dopo 7 anni pagando anche tutte le panali del mondo. 2 contratti aziendali e 3 personali.Mai più!

@FASTWEBHelp Ieri ho parlato con un vostro operatore a cui ho detto chiaramente che vi avrei ricontattati io in merito a un abbonamento (una volta deciso in questo senso). Ho appena ricevuto una chiamata dal vostro call center: se ne ricevo un'altra, sceglierò un altro fornitore.

@FASTWEBHelp oggi il mio wifi e i servizi non vanno... che “servizio” pessimo...

@FASTWEB Per non parlare del vostro supporto! Senza linea da 1 settimana! Ma andate a cagare!

@FASTWEB @FASTWEBHelp una settimana senza linea, assenza totale dei servizi e chiamando il supporto tecnico gli addetti si sbizzarriscono nelle più fantasiose risposte! Il vostro servizio fa SCHIFO! Sono cliente da 15 anni!!! 15 anni e mi trattate come un imbecille! Bravi!

@sandrix02 @FASTWEB @FASTWEBHelp @graziani Per continuare ad essere Clienti @FASTWEB deve avere una bella fibra. La tua, non la loro #epicfail

@MilanoFilmFest oggi vi presentiamo #UltraReality insieme a @MilanoFilmFest con il supporto di @FASTWEB . Venite a vivere le esperienze vere in #VR. Don’t be scared to feel something. That’s the point.

@FASTWEB @FASTWEBHelp Ciao Fastweb ho inviato i dati in DM a fastweb help che l’altra volta non mi ha aiutato dicendo di andare su fb

@FASTWEBHelp Abbiamo già perso una giornata in inutili messaggi, non voglio parlare con un #bot ma con un essere umano! È così difficile avere un rimborso di 5€ per un errore vostro? @FASTWEB #fail #epicfail #senzatimore #nientecomeprima

@FASTWEBHelp prima segnalazione il 4 settembre (inspiegaabilmente chiusa). Assenza totale di servizi dal 3 settembre: più di una settimana. Manca la linea voce oltre a Internet. È vergognoso! Risolvete al più presto. chiedo venga stornato dal conto il periodo di disservizio!

@FASTWEB prima segnalazione il 4 settembre (inspiegaabilmente chiusa). Assenza totale di servizi dal 3 settembre: più di una settimana. Manca la linea voce oltre a Internet. È vergognoso! Risolvete al più presto. chiedo venga stornato dal conto il periodo di disservizio!

@FASTWEBHelp che succede alla rete? Non riesco ad accedere neanche a my Fastweb attraverso 4g

@FASTWEBHelp ho fatto disdetta in quanto la qualità del servizio è pessima! Vorrei ricevere ulteriori informazioni sulla mia pratica!

@FASTWEBHelp Che vergogna: aspetto da 17' con una musichetta ossessiva

Dove sarà mai il guasto che blocca la mia linea? @FASTWEB ... non lo trova !!!!

@FASTWEBHelp ho bisogno di assistenza

@FASTWEBHelp connessione a 1 mb a 28 euro al mese mi sembra un furto

@sofiaebastacosi Io ora sono con Fastweb, mi sono trovato benissimo ma non mi fanno fare più l'upgrade a 50 GB e quindi ho necessità di aumentare il piano dati. Vodafone mi sta proponendo 6,99/mese con 50 GB e minuti illimitati, ma quando ero loro cliente ho avuto problemi di vario tipo.

@FASTWEBHelp salve ho sottoscritto un contratto in data 19 agosto 2019 in fase di sottoscrizione l'operatore ha sbagliato a scrivere la mia mail ora ricevo SMS con scritto che sulla mail(sbagliata) ci sono notizie sull'attivazione che naturalmente io non posso leggere. Potete aiu

@FASTWEB salve ho sottoscritto un contratto in data 19 agosto 2019 in fase di sottoscrizione l'operatore ha sbagliato a scrivere la mia mail ora ricevo SMS con scritto che sulla mail(sbagliata) ci sono notizie sull'attivazione che naturalmente io non posso leggere. Potete aiutarm

Dopo i tecnici TIM, oggi dolci chiacchiere con l’assistenza Fastweb. Ringrazio i due giovani di Durazzo, molto efficienti (e molto bravi con la lingua italiana, a tutta prima più abili di un buon 50% dei nativi che conosco).

@mklk78 @FASTWEB Quindi aggiornano la linea in base al progresso diciamo, mantenendo i costi in bolletta o comunque senza variazioni importanti. Mi pare strano, intanto ora ci resto fottuto perché di fatto pago di più dei nuovi clienti, dovrebbero aggiornare e fare chiarezza.

@Lo_statistico @FASTWEB Ho amici che hanno fatto la stessa cosa, e non hanno avuto variazioni e cmq funziona così per tutte le compagnie.. Io la stessa cosa l'ho fatta con Telecom.. Da 7 a 30 e da 30 a 100 e spendo esattamente quello che indichi nei tuoi parametri

@FASTWEBHelp buonasera, necessito di assistenza per la mia SIM, come vedrete dallo storico mi serve che questa venga messa in "sospensione" così da poterla attivare domani dal negozio di Cosenza.

@FASTWEBHelp salve, vorrei sapere se offrite un IP pubblico compreso nel contratto Fibra. Grazie!

Mi ha chiamato una tipa Eni in collaborazione con Fastweb. Dato che sono un "buon cliente" mi hanno offerto lo smezzamento della bolletta mensile di Fastweb più contratto ENI super vantaggioso.

@bobbiarbore @comeDonQuixote Da anni Fastweb è per adesso nessun problema