Stato del servizio di WINDTRE a Urbania, The Marches

Problemi nelle ultime 24 ore a Urbania, The Marches

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su WINDTRE nelle ultime 24 ore dagli utenti di Urbania, The Marches e delle aree vicine. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di WINDTRE

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  johaness de silencio (@ManuelR86849060) segnalati 5 minuti fa

  Internet non funziona... si chiama Martedi al 159, dicono che in 2 ore si risolve. Passano 2 giorni, si richiama e dicono che ci vogliono 72 ore. Chiamo dopo 72 hrs senza internet, dicono "ci vogliono altri 4 a 5 giorni" e mettono giu in malo modo. Scandaloso @WindTreOfficial.

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  Lucienneh Grimaudj (@LucyNicaso) segnalati 5 minuti fa

  @WindTreOfficial è la seconda volta in 3 mesi che succede un malfunzionamento e 3 giorni per risolvere il problema sono troppi

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  Alex (@alessandrovigli) segnalati 8 minuti fa

  @WindTreOfficial ho la linea fuori uso da stamattina,sto chiamando il 159 da stamattina ma mi dice che tt gli utenti sono impegnati.Non ho ricevuto nessun contratto da voi per un guasto . Non penso sia il modo di dare assistenza a clienti da diversi anni.

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  🌱 inaya (@thisworldssick) segnalati 9 minuti fa

  @WindTreOfficial Oggi il numero assistenza, dopo DUE chiamate in cui ogni reparto si lavava le mani dicendo che il caso non era di loro competenza, la TERZA chiamata si conclude con segnalazione a ALTRO REPARTO che VEDRÀ (non è certo quindi) di risolvere il problema LUNEDÌ.

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  Christian B. (@Christi45416411) segnalati 9 minuti fa

  @skullwund @WindTreOfficial @Fondazione_FID Cambia operatore non funziona da nessuna parte

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  Novabbe.com (@novabbetweet) segnalati 10 minuti fa

  Un consiglio a @WindTreOfficial , lavorate meglio sopratutto sui call center. Passato a @IliadItalia perché esasperato dalle interruzioni di segnale mi è stato detto dal call center (in Albania) che l'ultimo pagamento riguardava il mese in corso e non era rimborsabile. Accettai. Oggi mi ritrovo un rimborso. La confusione la fa da padrona. Prendete esempio da @IliadItalia, trasparenti, call center in Italia e tariffe linde. Ps: anche se ho ricevuto un sms con un invito a tornare da voi pagando la metà di quello che pago adesso (alle stesse condizioni) non tornerò. Il prezzo della serietà è quello che si paga con più piacere.

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  Daniele (@Danyboy1991) segnalati 12 minuti fa

  Fatico a trovare così tanta incompetenza e lentezza come i servizi clienti di @WindTreOfficial e @TIM_Official ... uno peggiore dell'altro...

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  Francesco Defrenza (@frankdef) segnalati 16 minuti fa

  @WindTreOfficial ho aperto una segnalazione di guasto su linea fissa e sono stato contattato da un’operatrice che mi ha comunicato che per risolvere devono mandarmi necessariamente un modem e rimodulare il contratto. Io non ho mai avuto un modem wind, è una procedura corretta?

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  $voce$ (@Ale_Gaino) segnalati 16 minuti fa

  @JakeReale @TIM_Official Con @WindTreOfficial tramite QR code per fortuna funziona sempre. Non funziona però il trasferimento automatico

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  elio scardaci (@elioscardaci) segnalati 17 minuti fa

  @WindTreOfficial Buongiorno è dal 28/10 che ho richiesto l'attivazione della linea telefonica con fibra, è possibile che ancora oggi dopo numerosi solleciti, non sia ancora stato contattato dal tecnico ?