TIM sta avendo un'interruzione in Isola delle Femmine, Palermo, Sicilia?

@TIM4ULuca @TIM_Official luca prendi visione di farmi contattare dal tecnico tim che oggi non è venuto all'appuntamento, non ha specificato il motivo e non mi ha chiamato per scusarsi e per prendere nuovo appuntamento.

@TIM_Official hey TIM, un tuo op.servizio tecnico mi ha detto che il tecnico ha saltato l'appuntamento delle 08:30, non ha fornito motivazione e che posso solo attendere SE arriverà oggi entro le 18 o domani SENZA ORARIO PERCHÉ NON HA SEGNATO APPUNTAMENTO. SIETE DA DENUNCIA....

@TIM4ULuca @TIM_Official entro le 18 o domani SENZA ORARIO PERCHÉ NON HA SEGNATO UN SECONDO APPUNTAMENTO. SIETE DA DENUNCIA E IL TECNICO È DA LICENZIAMENTO. SE IO SALTO IL LAVORO RISCHIO IL POSTO, È NORMALE!

@TIM4ULuca @TIM_Official ho parlato con un operatore del servizio tecnico, mi ha detto palesemente e sinceramente che il tecnico ha saltato l'appuntamento delle 08:30,non ha fornito motivazione e che non poteva chiamarlo per accordi interni aziendali e che posso solo attendere SE arriverà oggi..

@TIM_Official hey tim, la tua rete di servizio clienti fa acqua da tutti i buchi, ed io sono a 48h senza servizio internet, il tuo tecnico non viene ancora né ho numeri di recapito da chiamare, al 187 non risponde nessun operatore oltre alla voce registrata, che dobbiamo fare?

@TIM4USara ho modem hub+con led web e power rosso lampeggianti, al 187 non risponde nessuno... che dobbiamo fare?

@TIM_Official hey è andata via la luce per 5 minuti e dopo il modem hub+ non funziona, led rossi lampeggianti... al 187 nessuno risponde, che dobbiamo fare.....?

@TIM4ULuca buongiorno ho problemi di connessione ,devo riavviare spesso il modem la connessione si azzera totalmente -riavviando invece si sistema-in dm i dati grazie

@TIM4USara Salve da 2 gg sono senza connessione

@Totoilsiciliano @TIM_Official @TIM4USara Ma cosa dici …. sai cosa mi hanno risposto? La soluzione sarebbe di comprare un altro modem … li ho risposto che avevo comprato il mio modem meno di due anni prima … è tutto una questione di fare soldi. Vergognoso è!

@TIM_Official Ne approfitto per ribadire anche la mia soddisfazione per il vostro servizio sempre performante e avvincente

@TIM_Official Ho assolutamente risolto il problema, la mancanza di segnale si è manifestata unicamente in quella serata dove altre persone hanno segnalato tale disconnessione, grazie dell'attenzione

@TIM_Official COMPLIMENTI PER LA PESSIMA GESTIONE CLIENTI DA PARTE DEI VOSTRI TECNICI CHE NON CONTATTANO IL CLIENTE E MANCANO ALL'APPUNTAMENTO CONFERMATO. PESSIMI.

@TIM4ULuca il problema, come segnalato privatamente, è che ricevo sms di tim che comunica la chiusura della pratica...

@TIM_Official Quindi quando mi farete contattare da un vs tecnico per risolvere il problema col vs modem? me ne spedite uno nuovo? devo cambiare gestore per pessimo servizio clienti o cosa? 2gg aspetto per la risoluzione che ancora non avviene! parametri ok ma 5ghz non funziona

@TIM_Official problema router TIM dalla app non mi fa aprire segnalazione e il callcenter è inarrivabile come sempre, che facciamo? c'è qualcuno che può aiutarmi qui?

@TIM4UFabio ciao problemi di connessione internet lenta-TIM fibra numero tel 0916497917 -ho aperto segnalazione ma non si è risolto niente-connessione instabile

Davvero avvilente la gestione nuovi clienti #Tim. Acquisto della scheda on line con promozione per passaggio da altro operatore a @TIM_Official Consegna immediata e... dal 21 novembre abbandonati da tutti. Unica risposta dal call center: facciamo sollecito...

@TIM_Official 1 settimana che aspetto il vs tecnico, non ho ricevuto nessuna comunicazione, i vs callcenter sono irraggiungibili, CHE PRESA IN GIRO!

@TIM_Official come si fa a farvi avere un reclamo? 187 inaccessibile, numero per gestione appuntamenti inaccessibile ed io aspetto invano un vostro tecnico da 1 settinana.

@TIM_Official siete una roba vergognosa, da querela proprio. Vado in ferie con connessione funzionante, torno a casa dopo 15gg e non ho alcun tipo di segnale sulla linea, il modem nemmeno riesce a vederla la centralina. Voglio fare subito disdetta, non ha senso continuare così

@TIM_Official sto richiedendo da giorni, tramite tutti i canali (187, 119, negozio fisico, app, sit) e senza successo, l'opzione per avere @NetflixIT premium associato al piano tim vision gold. C'è una soluzione?

La Tim @TIM_Official fa schifo, non è possibile, offrono servizi da terzo mondo, poi è una vergogna che non ci sia un centro Tim a Capri. Richiedo assoluta assistenza @TIMnewsroom visto che è da 10 giorni che mi dite aspetta 24/48 ore #assistenzatim

@DAZN_IT chi ha l’abbonamento tramite #TIMVISION @TIM_Official come riceverà il rimborso del 50%? #DAZN

Signora @TIM_Official mi aiutate a risolvere un cambio numero da portare richiesto su documenti 119 - mail inviata già 2 gg fa, altrimenti dovrò recedere dal contratto e comprarne una nuova in negozio grazie

Estetista. Il POS rotto da DUE mesi per un problema di linea. "Così siete fuorilegge". "Ma non per colpa nostra, per colpa di @TIM_Official". Pago 30 euro con 2 banconote da 20. "Non ho il resto. Mi deve dare 10 euro". "Mi sembra che lei mi stia chiedendo un po' troppo".

@TIM_Official Ho una segnalazione guasto aperta da tre mesi con ZERO risposta da Tim e infiniti solleciti tramite Angie. Come posso mettermi in contatto con un tecnico senior e venire a capo della problematica? Ultima chance prima di ConciliaWEB, signori.

@tim4uangie @TIM_Official ho un problema con la mia nuova fattura. Scrivo in DM

@TIM_Official Non è che io la pensi così. Ma sto telefonando ogni giorno ai vostri colleghi e non mi sanno aiutare o mi buttano giù il telefono. 119, 187, 800583930. Un rimbalzo continuo. Assurdo. Un bot non può dare assistenza. Svegliatevi

@TIM_Official Assistenza clienti: ZERO Facilità attivazione TimVision non clienti: ZERO Comunicazione: ZERO Poi vi chiedete perché la gente va via. Forse dovreste assumere gente competente o cambiare mestiere. #timvision