Fastweb sta avendo un'interruzione in Casalmaiocco, Provincia di Lodi, Lombardia?

@MaxMinervini @FASTWEB @FASTWEBHelp In realtà quando sono riuscito a parlare con il servizio clienti è andato tutto bene. Il problema è riuscirci

@FASTWEBHelp buongiorno! Come posso attivare la fibra a casa… che già pago ovviamente? Fino ad un mese fa arrivava fino alla cabina e da lì rame. Ma ora fibra fino al piano quindi vorrei avere il servizio migliore che già pago e più del dovuto…

10:55 ed ho già litigato con servizio clienti Fastweb e receptionist di hotel. Voi tutto ok?

@F765765765 Io ho messo Fastweb e a Milano è una bomba. La migliore. Solo che se per qualche disgraziato motivo hai bisogno di assistenza tramite cellulare center, fatti il segno della croce, perché non ti risponde nessuno. Però se non serve velocità, magari vai benissimo anche con le altre

@FASTWEBHelp mi avete proposto un contratto mobile. Ho accettato. Non ho mai ricevuto la SIM ! Che devo fare ? con il servizio clienti non ne vengo mai a capo ! È possibile ?

@r_campix Tieni presente che io lo uso solo come modem. Niente router e niente Wi-Fi. Ho la mia infrastruttura a valle del modem. L’ip del mio router è configurato in dmz sul modem Fastweb. Governo io, loro in pratica mi danno solo connettività.

@LucaBilla Capitato all’incirca lo stesso funzionava ma male, hanno fatto prove e mandato tecnico giorno dopo. Mi ha cambiato il modem anche io @FASTWEB 👍

<- di avere pazienza qualche minuto e che mi avrebbe richiamato subito. Per farla breve, domani mattina ho appuntamento con il tecnico che mi porterà a casa un modem nuovo. Esistono tanti operatori in questo settore, ma sono Cliente da 11 anni e lo sarò ancora per molti. #Fastweb

<~ Provo a spegnere e riaccendere, nulla. Modem “fulminato”. Chiamo @FASTWEBHelp e trovo un’operatrice di Cagliari che capisce subito la gravità del problema (sono in Smart come tantissimi), fa due prove e capisce che debba essere sostituito. Apre il ticket e mi chiede ->

Per una volta fatemi fare i complimenti ad un supporto Clienti che sta risolvendo un problema grosso con efficienza incredibile. Torno a casa da lavoro e vedo che è saltata la corrente. Poco male mi dico, se non che trovo il modem @FASTWEB con una antipatica spia rossa accesa ->

@FASTWEBHelp ci sono novità sui problemi di connessione Zona NoLo Milano?

@FASTWEBHelp Buongiorno, sto cercando di accedere al modem FAST Gate dal sito Fastweb ma mi da Impossibile raggiungere il sito. Sapete come mai? Grazie

@FASTWEBHelp buonasera , ho la nuova linea 2,5 Gb ma con speed test spesso ho velocità molto ridotte e spesso il server non è Fastweb. È normale?

@FASTWEBHelp buon avrei bisogno Del vostro aiuto per quanto riguarda la mia attivazione della nuova linea

@TotalSp95354895 Se a casa non hai connessione veloce, sì devi farla (puoi scegliere operatore che vuoi: Tim o Vodafone o Fastweb etc.)

@FASTWEBHelp Siamo ancora in attesa della risoluzione del problema, oltre che di un ricontatto. Davvero sono sbalordito.

@FASTWEBHelp la posta con MAIL non mi funziona. Ultimo mail dell’11 giugno. Idem non riesco ad accedere al vostro sito e al 192193 cade la linea. Cliente da 12 anni more or less.

@FASTWEBHelp e anche oggi il problema lo risolvete domani! Operatori che chiamano, operatori che sollecitano ma nessuno che risolve. Oggi si presentano i tecnici al mio appartamento ancora con l'indirizzo della vecchia pratica, e quindi non possono, ovviamente, attivare la linea.

@NancyDrewR6 @VodafoneIT Comunque pare che sia un blackout di tutti i providers in questa zona di Milano, nel quartiere hanno problemi in questo momento anche su TIM, Wind e Fastweb.

@NancyDrewR6 @VodafoneIT No sono scappato da fastweb velocemente, con Vodafone è il primo problema in 5 anni. Non è una questione di operatore ma di zona in cui abiti. Da me ho la 1Gbit super performante con vodafone, fastweb invece non mi da neanche l’80 mega e me la fa pagare 4 volte tanto.

@FASTWEBHelp È una vergogna!!! Dal 5 novembre internet si scollega 5/6 volte al giorno, ho chiamato varie volte, fatto reset del modem, fatte tutte le prove, è uscito anche il tecnico, mi è arrivato il messaggio dell'addebito in fattura, e poco fa si è scollegata ancora la linea

@FASTWEBHelp è una vergogna. Dal 5 novembre internet si scollega 5/6 volte al giorno, ho chiamato varie volte, è uscito anche il tecnico, ho fatto tutte le prove, oggi mi è arrivato il messaggio che nella prossima bolletta troverò l'addebito ma si è scollegato ancora la linea.

@FASTWEBHelp inaccettabile disservizo: Bari. Nessuna connessione da oltre 10 ore. E tutt'ora senza internet/telefono. Di grazia, potreste risolvere?

Sottoscrizione abbonamento 5 novembre, con promessa di attivazione entro 1 settimana. 3 appuntamenti bucati senza avviso e siete spariti. Non ho più contatti dal presunto ultimo appuntamento, quando avete chiamato per confermare... Dove siete, @FASTWEBHelp ?

@FASTWEBHelp Ho fatto disdetta dell'abbonamento internet a settembre per trasferimento all'estero e continuo ad essere addebitata! Non ho più il mio recapito italiano ed è impossibile trovare un contatto email per la richiesta di rimborso per gli addebiti di ottobre e novembre 😡 Truffatori !

@FASTWEBHelp Ho fatto disdetta dell'abbonamento internet a settembre per trasferimento all'estero e continuo ad essere addebitata !!! Non ho più il mio recapito italiano ed è impossibile trovare un contatto email per richiesta di rimborso degli addebiti di ottobre e novembre! 😡 Truffatori !!

@maiorana82 Qua per me dipende anche da altro, non solo dazn… dispositivi, configurazioni router, app usate ecc… pure io Roma fibra Fastweb e mai avuto problemi..però ho una tv acquistata un anno fa, configurato il router come si deve e con connessi soltanto una tv e due smartphone.

@FASTWEBHelp qualcuno potrebbe darmi aiuto?? Grazie

Ciao non riesco a vedere le partite si blocca non mi parlate della connessione ho la fibra Fastweb potete fare qualcosa???? @DAZN_HELP_ITA ho già riavviato APP e aggiornato APP. Altre idee?? Porcodio

@FASTWEBHelp Codice cliente 20104403. La mia linea doveva essere attivata il 25-11. Ad oggi però il mio fastgate mi da assenza di linea (luce rossa fissa). È possibile avere assistenza tecnica? Grazie