Fastweb interruzione o servizio inattivo? in Genoa, Provincia di Genova, Liguria

Problemi nelle ultime 24 ore a Genoa, Liguria

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su Fastweb nelle ultime 24 ore dagli utenti di Genoa, Liguria e delle aree vicine. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di Fastweb tramite il nostro sito Web.

• Internet (62%)
• Wi-fi (20%)
• Totale Blackout (10%)
• Telefonia (5%)
• Email (2%)
• Televisione (0%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni vicino a Genoa, Liguria

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Genoa.

City	Problem Type	Report Time
Genoa	Wi-fi	3 giorni fa
Genoa	Internet	2 mesi fa
Genoa	Wi-fi	2 mesi fa
Genoa	Internet	2 mesi fa
Genoa	Internet	3 mesi fa
Genoa	Internet	4 mesi fa

Discussione comunitaria

Suggerimenti? Frustrazioni? Condividi qui. I commenti utili includono una descrizione del problema, la città e il codice postale.

Fai attenzione ai "numeri di supporto" o agli account di "recupero" che potrebbero essere pubblicati di seguito. Assicurati di segnalare e votare negativamente quei commenti. Evita di pubblicare le tue informazioni personali.

Segnalazioni di problemi di Fastweb vicino a Genoa, Liguria

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi a Genoa e nelle vicinanze:

• 
  Marco Galluzzo (@marcogalluzzo) segnalati 2 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  @FASTWEBHelp buonasera ho il modem fastgate che non funziona come devo fare per farmelo sostituire ? Grazie

• 
  Pietro Balatti (@peterbeda) segnalati 8 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  @FASTWEBHelp 12esimo giorno dalla ricezione della sim e attivazione non ancora avvenuta nonostante le continue “promesse” di assistenza immediata. Lunedì procederò alla disdetta se non avrò ancora ricevuto un feedback positivo

• 
  michela tassistro (@michelataxistro) segnalati 9 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  È odioso pensare k non esista un #takecare dei propri clienti dei fornitori di rete e fonia Spero di essere sbugiardata da @FASTWEB, chiamata a mettermi in condizione di usare #gpon visto che ho fibra in casa già da #illotempore ed è pure servizio gratuito Vi tengo aggiornati

• 
  ᎪᏦᎪ ᎾᏁᎥ (@Aka_Oni_art) segnalati 14 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  @FASTWEBHelp sono mesi che i vostri operatori mi vengono in casa per allacciare la fibra senza riuscire, 8 VOLTE per capire che il problema è esterno e non in casa, oltre tutto oggi la rete continua a saltare, io e mia moglie lavoriamo in Smart working e la rete è necessaria.

• 
  Achille Cotone (@29gl12) segnalati 19 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  La questione è che tra i diversi gestori di telefonia offerta Wi-Fi si deve scegliere il meno peggio, gara è tra chi ha il peggiore call center; sembrano addestrati a non capire quello che si chiede. @TIM_Official @VodafoneIT @FASTWEB @LinkemSpa Una volta fatto contratto...ciao

• 
  michela tassistro (@michelataxistro) segnalati 19 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  @muscarella_enry @FASTWEBHelp Nessuna risposta? Non sembra tipica di una linea veloce Ci si aspetta un servizio funzionante

• 
  Luciano M. Gandini (@LuxGandi) segnalati 20 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  @lmt1201 @FASTWEB @FASTWEBHelp Guarda, sono un cliente storico e soddisfatto. È sul trasloco che è iniziata l’odissea: avrei apprezzato un supporto d’emergenza, una qualche iniziativa per venire incontro alle problematiche dell’utente, un’ informativa sulle tempistiche di risoluzione… niente, buio pesto.

• 
  ONIRIUS (@AmorinoMa) segnalati 24 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  Fastweb: fuck off. Da due anni il numero provvisorio e se chiamo 192193 non risponde nessuno, ma per i danni subiti in quanto il numero provvisorio apparteneva ad una pizzeria con chiamate in tarda notte!

• 
  carlo (@c_demicheli70) segnalati 24 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  @FASTWEB un elogio al vostro help su Twitter Risposte veloci e in una giornata prefestiva guasto fonia dati ripristinato zona Genova Sampierdarena

• 
  Umeclidinio Vilanterolo (@gl_2912) segnalati 30 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  @LinkemSpa mi avvisa che per offrirmi un servizio sempre migliore ha aumentato la sua tariffa. Il fatto è che #linkem non offre un servizio ma un disservizio. Pronto a passare a @FASTWEB

• 
  Luciano M. Gandini (@LuxGandi) segnalati 35 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  La mia totale fiducia in @FASTWEB comincia a scricchiolare… da utente storico speravo in un supporto più attento e più vicino alle esigenze dei clienti… da Tirana (!) non ti sanno dire se alcune problematiche possono essere risolte dai negozi sul territorio… mah @FASTWEBHelp

• 
  Giorgio Papallo (@giopge) segnalati 45 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  Da due settimane la casella di posta elettronica @FASTWEB è bloccata. Il supporto tecnico mi ignora bellamente. Pessimo servizio di assistenza @FASTWEBHelp!

• 
  loris elio sardelli (@loris_elio_sard) segnalati 48 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  @FASTWEBHelp Buonasera, ho seri problemi di assistenza

• 
  Matteo Prefumo (@matteoprefumo) segnalati 48 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  FASTWEB IERI: “Stiamo riparando il suo guasto, tra poco la chiameremo per vedere se funziona la rete” FASTWEB OGGI: “Ripareremo tutto domani, non abbiamo ancora fatto nulla” Ed è da Sabato che sono senza internet #fastweb

• 
  Zenangeö (@zenangeo) segnalati 49 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  @i_ponzo Noi siamo tutti Fastweb e mediamente funziona bene. Appena provato anche in Spagna ed è ok

• 
  Il Sindaco (@gbdegregori) segnalati 50 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  La gente dovrebbe sapere che se ha un problema di trasloco con @FASTWEB @FASTWEBHelp gli operatori gli dicono di arrangiarsi e aspettare. #vergogna

• 
  Alessandra (@AleInZac) segnalati 53 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  @FASTWEB siamo senza internet da giovedì ma continuiamo a pagare la vostra bolletta senza sapere quando un tecnico si degnerà di assisterci. E lavoriamo da casa. #badcustomerservice #vergogna #storieitaliane

• 
  ONIRIUS (@AmorinoMa) segnalati 58 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  @FASTWEBHelp Presto precipererete . Servizio clienti indegno e management pure: due ore di attesa senza risposta è numero provvisorio da oltre due anni!😡😡😡😡😡😡😡😡

• 
  Marco Galluzzo (@marcogalluzzo) segnalati 59 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  @FASTWEBHelp potete farmi ricontattare dal servizio clienti per favore.. a seguito di una pratica di trasloco andata a buon fine non ho ancora ricevuto la scatoletta modem portatile che ho richiesto al costo di 1 € in fase di richiesta. Grazie

Segnalazioni sui problemi di Fastweb

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

• 
  Marco Bonadonna (@BonadonnaMarco) segnalati 6 minuti fa

  @FASTWEBHelp Ho due linee con voi, sono continue disconnessioni. Quando chiedo la verifica dalla inutile app l'unica cosa che fate è resettare il modem. Ora mi segnalate che un tecnico è già a lavoro fuori dalla mia abitazione. Mi prendere in giro? Devo disdire. @FASTWEB #fastweb

• 
  Ugo (@MEPoss) segnalati 7 minuti fa

  @falconelucifero @Gabry89 io ci avevo pensato a prendermelo ma non sapendo per quanto avrei dovuto tenere la linea non volevo prendermi un modem personale. Inoltre un'altra cosa che non mi convince è il fatto che tu possa cambiare psw e accedere al tuo modem anche usando l'app con il tuo account Fastweb

• 
  Giovanna Pellarin (@GioPellarin) segnalati 8 minuti fa

  @FASTWEBHelp eccomi qui, per la terza volta. Il tema è semplice: ho già il modem Nexxt, come posso avere il booster per amplificare il segnale? Mi avete scritto in DM solo "ti saremo di sicuro supporto" ma non ho ancora ricevuto alcun supporto. Grazie

• 
  FASTWEB (@FASTWEB) segnalati 9 minuti fa

  @EnnioMenik @FASTWEBHelp Ciao Ennio, segnaliamo la tua situazione ai colleghi di @FASTWEBHelp, ti saranno di supporto.

• 
  Francesco Bersani (@FrancescoBersan) segnalati 9 minuti fa

  @FASTWEBHelp Sono completamente senza linea internet e dopo aver preso un appuntamento con un vostro tecnico,non si è presentato nessuno!!!

• 
  FASTWEB Help (@FASTWEBHelp) segnalati 10 minuti fa

  @RenoMeraviglia Ciao,per poterti aiutare,ci occorrono in DM anche dati dell'intestatario del contratto Fastweb es cod. cliente e/o cod.fiscale, grazie.

• 
  ABE | 🌷☝ 𝐂Ĥⓘⓔ𝕊Ａ ѕᑌ𝔭ŘⒺм𝕒cЎ 🐳ඏ| (@Osimhenismo) segnalati 12 minuti fa

  @_softPizza_ credo sia un problema tuo o della tua zona, io ho fastweb e va

• 
  reno (@RenoMeraviglia) segnalati 12 minuti fa

  @FASTWEBHelp Il mio codice cliente è 10411027

• 
  Daniele (@_softPizza_) segnalati 16 minuti fa

  Non io che sto pochissimo su Twitter e altri social in questo momento perchè sto evitando spoiler della Casa di Carta che non posso vedere perchè Fastweb ha deciso di non funzionare, porco il mondo

• 
  Ranko Yokoyama (@RankoY) segnalati 16 minuti fa

  @FASTWEB @FASTWEBHelp Per ora mi sembra che funzioni, però ogni tanto va via la connessione… comunque adesso funziona. Grazie e mi scusi per il disturbo