Stato del servizio di Fastweb a Genoa, Liguria

Problemi nelle ultime 24 ore a Genoa, Liguria

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su Fastweb nelle ultime 24 ore dagli utenti di Genoa, Liguria e delle aree vicine. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

Mappa in tempo reale delle interruzioni vicino a Genoa, Liguria

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Genoa.

City	Problem Type	Report Time
Genoa	Internet	3 giorni fa
Genoa	Wi-fi	un mese fa
Genoa	Wi-fi	2 mesi fa
Genoa	Internet	4 mesi fa
Genoa	Wi-fi	4 mesi fa
Genoa	Internet	5 mesi fa

Discussione comunitaria

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Segnalazioni di problemi di Fastweb vicino a Genoa, Liguria

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi a Genoa e nelle vicinanze:

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  Giorgio Papallo (@giopge) segnalati 34 secondi fa dall' Genoa, Liguria

  Da due settimane la casella di posta elettronica @FASTWEB è bloccata. Il supporto tecnico mi ignora bellamente. Pessimo servizio di assistenza @FASTWEBHelp!

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  Alessandra (@AleInZac) segnalati 6 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  @FASTWEB siamo senza internet da giovedì ma continuiamo a pagare la vostra bolletta senza sapere quando un tecnico si degnerà di assisterci. E lavoriamo da casa. #badcustomerservice #vergogna #storieitaliane

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  ONIRIUS (@AmorinoMa) segnalati 13 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  Fastweb: fuck off. Da due anni il numero provvisorio e se chiamo 192193 non risponde nessuno, ma per i danni subiti in quanto il numero provvisorio apparteneva ad una pizzeria con chiamate in tarda notte!

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  Mariangela Rossin (@MariangelaRoss9) segnalati 14 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  @FASTWEBHelp Non mi funziona internet

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  Bettina piccardo (@BettinaPiccardo) segnalati 15 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  poco fa ho ricevuto una telefonata registrata in cui informano che a causa di lavori previsti in zona ci saranno problemi con internet...per me che ho fastweb dal 25 agosto al 2 settembre, per altri gestori non so

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  Ilon Masck (@Untitled_eight8) segnalati 19 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  Dopo i primi entusiasmi #iliadbox @IliadItalia ho chiamato tecnico due volte in 5 giorni per connessione incistante. Spiegazione del tecnico @OpenFiberIT “internet puff”. Forse era meglio @FASTWEB

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  Umeclidinio Vilanterolo (@gl_2912) segnalati 29 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  @LinkemSpa mi avvisa che per offrirmi un servizio sempre migliore ha aumentato la sua tariffa. Il fatto è che #linkem non offre un servizio ma un disservizio. Pronto a passare a @FASTWEB

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  Marco Galluzzo (@marcogalluzzo) segnalati 32 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  @FASTWEBHelp buonasera ho il modem fastgate che non funziona come devo fare per farmelo sostituire ? Grazie

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  ᎪᏦᎪ ᎾᏁᎥ (@Aka_Oni_art) segnalati 32 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  @FASTWEBHelp sono mesi che i vostri operatori mi vengono in casa per allacciare la fibra senza riuscire, 8 VOLTE per capire che il problema è esterno e non in casa, oltre tutto oggi la rete continua a saltare, io e mia moglie lavoriamo in Smart working e la rete è necessaria.

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  Il Sindaco (@gbdegregori) segnalati 32 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  La gente dovrebbe sapere che se ha un problema di trasloco con @FASTWEB @FASTWEBHelp gli operatori gli dicono di arrangiarsi e aspettare. #vergogna

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  Luciano M. Gandini (@LuxGandi) segnalati 34 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  @lmt1201 @FASTWEB @FASTWEBHelp Guarda, sono un cliente storico e soddisfatto. È sul trasloco che è iniziata l’odissea: avrei apprezzato un supporto d’emergenza, una qualche iniziativa per venire incontro alle problematiche dell’utente, un’ informativa sulle tempistiche di risoluzione… niente, buio pesto.

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  Luciano M. Gandini (@LuxGandi) segnalati 44 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  La mia totale fiducia in @FASTWEB comincia a scricchiolare… da utente storico speravo in un supporto più attento e più vicino alle esigenze dei clienti… da Tirana (!) non ti sanno dire se alcune problematiche possono essere risolte dai negozi sul territorio… mah @FASTWEBHelp

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  Zenangeö (@zenangeo) segnalati 47 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  @i_ponzo Noi siamo tutti Fastweb e mediamente funziona bene. Appena provato anche in Spagna ed è ok

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  Pietro Balatti (@peterbeda) segnalati 49 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  @FASTWEBHelp 12esimo giorno dalla ricezione della sim e attivazione non ancora avvenuta nonostante le continue “promesse” di assistenza immediata. Lunedì procederò alla disdetta se non avrò ancora ricevuto un feedback positivo

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  Matteo Prefumo (@matteoprefumo) segnalati 51 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  FASTWEB IERI: “Stiamo riparando il suo guasto, tra poco la chiameremo per vedere se funziona la rete” FASTWEB OGGI: “Ripareremo tutto domani, non abbiamo ancora fatto nulla” Ed è da Sabato che sono senza internet #fastweb

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  Marco Galluzzo (@marcogalluzzo) segnalati 51 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  @FASTWEBHelp potete farmi ricontattare dal servizio clienti per favore.. a seguito di una pratica di trasloco andata a buon fine non ho ancora ricevuto la scatoletta modem portatile che ho richiesto al costo di 1 € in fase di richiesta. Grazie

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  loris elio sardelli (@loris_elio_sard) segnalati 53 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  @FASTWEBHelp Buonasera, ho seri problemi di assistenza

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  michela tassistro (@michelataxistro) segnalati 55 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  È odioso pensare k non esista un #takecare dei propri clienti dei fornitori di rete e fonia Spero di essere sbugiardata da @FASTWEB, chiamata a mettermi in condizione di usare #gpon visto che ho fibra in casa già da #illotempore ed è pure servizio gratuito Vi tengo aggiornati

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  michela tassistro (@michelataxistro) segnalati 59 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  @muscarella_enry @FASTWEBHelp Nessuna risposta? Non sembra tipica di una linea veloce Ci si aspetta un servizio funzionante

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  carlo (@c_demicheli70) segnalati 59 minuti fa dall' Genoa, Liguria

  @FASTWEB un elogio al vostro help su Twitter Risposte veloci e in una giornata prefestiva guasto fonia dati ripristinato zona Genova Sampierdarena

Segnalazioni sui problemi di Fastweb

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  Pierluigi Illario (@Gigi_Illario) segnalati 4 minuti fa

  @FASTWEBHelp buongiorno il mio Wi-Fi non funziona il modem ha una luce rossa fissa

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  Carlo ♬ (@bach_stradi) segnalati 6 minuti fa

  @Fastweb una settimana senza internet e ancora nulla. Assistenza clienti inutile, solo solleciti vuoti e zero soluzioni. Operatori impreparati. Servizio inaccettabile. #Fastweb #Disservizio #InternetDown

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  ES 🇵🇸 (@estefi_dfebrero) segnalati 10 minuti fa

  Attenzione a @FASTWEBHelp , sono fraudolenti: faranno di tutto per non rimborsarti, arrivando persino a modificare le date di risoluzione dei problemi tecnici pur di ottenerlo. @FASTWEB #FastWeb

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  Riccardo Giuliani (@logansette) segnalati 12 minuti fa

  @EmiliaUA @TIM_Official Io sono passato nel tempo da Vodafone a Tim, da Wind a Unidata, ora a Fastweb: quando c'è un problema o chiedi qualcosa che non rientra esattamente nelle loro procedure devi rassegnarti a mesi di contenzioso, risposte vaghe, enorme perdita di tempo.

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  𝔸𝕣𝕚𝕒𝕟𝕟𝕒 𝕄𝕚𝕔𝕣𝕠𝕔𝕙𝕚𝕡 π (@AriannaMilazzo) segnalati 12 minuti fa

  Tra poco, alle 9, devo lavorare. Se ancora non ci sarà linea, pagheranno tutti i nullafacenti (perché non hanno fatto NIENTE in una settimana) e anche perché sono INCOMPETENTI (perché non hanno le competenze per capire). Parlo di #fastweb. Scarsi fino a dire basta. @FASTWEBHelp

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  Lorenzo Muscoso (@lorenzomuscoso) segnalati 14 minuti fa

  Certo che non si capisce nulla con queste compagnie telefoniche in Italia. @FASTWEB ti chiede di concludere il contratto con operatore per esercitare i 14 giorni di recesso e questi, chiama, e non sa nemmeno di cosa parliamo. Imbarazzante @FASTWEBHelp #internet #agcom #fastweb

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  Abby Normal (@St4tlerWaldorf) segnalati 15 minuti fa

  Io sono ancora più vecchio, il mio era 14,400 e ora non riesco a farmi installare un modernissimo fritzbox 5690 Pro dall'assistenza fastweb perchè non prevede un tecnico di secondo livello dopo le 17 del pomeriggio! uè, qui fatichiamo tutti sà!🤬 Confidiamo nella venuta del papa!

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  naoto (@MassimoTria) segnalati 17 minuti fa

  @FASTWEBHelp buongiorno. Da ieri sera la rete non va. Il modem lampeggia rosso. Ho mandato i riferimenti in DM. Per favore chiedo assistenza.

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  Abby Normal (@St4tlerWaldorf) segnalati 17 minuti fa

  @silviettinabb @FASTWEB Figurati io avrei l'ambizione di cestinare il loro modem di ***** e mettere il mio fritzbox...

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  FASTWEB Help (@FASTWEBHelp) segnalati 18 minuti fa

  @estefi_dfebrero @FASTWEB Ciao , ti invitiamo a cliccare su segui e indicarci la tua richiesta in DM indicandoci il tuo codice cliente. Grazie