Vodafone sta avendo un'interruzione in Prato, Toscana?

@VodafoneIT @ROttomaniello Salve, da stamani io sono offline con i dati rete da cellulare. Isolata.

@VodafoneIT Avere il servizio arbitrariamente sospeso da parte vostra senza preavviso per una fattura regolarmente pagata fa perdere la pazienza. Sentirsi dire che il servizio sarà ripristinato una volta verificata la mail con la quale ho certificato quanto detto mi altera ancora di più.

Salve @VodafoneIT riscontriamo difficoltà a navigare in Wi-Fi ADSL in abitazione centro Firenze. Necessitiamo di assistenza tecnica, grazie.

Servizio clienti di @VodafoneIT sempre al TOP! preciso veloce e professionale con collaboratori che risolvono il problema ed anticipano i bisogni! Bravi e grazie al Sig. Ciprian che mi ha seguito 🔝

Volevo ringraziare @VodafoneIT per avermi suggerito di chiedere il rimborso dei giorni erosi sulle bollette della fibra (fatturazione 28gg in vigore dal 23/6/17 al 5/4/2018). È la prima volta che mi succede che un fornitore mi suggerisce di chiedere un rimborso.

@VodafoneIT Salve, ho un problema con la linea internet sul numero 0574 22588. Il modem funziona, ma non va Internet.

@VodafoneIT Ma io sono cliente Tim! Non ho un numero Vodafone.

@VodafoneIT La rete mobile funziona, il Wi-Fi no

@VodafoneIT da qualche ora sono completamente offline sia con il cellulare che con la linea fissa adsl. Richiedo assistenza. Inoltre continua a chiamarmi un numero 05519985 sul cellulare , ma non riesco a parlare non so se è un numero Vodafone o spam PS il 190 non è conttatabile

@VodafoneIT Ricevuto un mese fa il modem; n.telefono e pratica mai attivata dal13/01/2019 data di firma e di messaggio di benvenuto. Adesso voglio recedere dal contratto SENZA PERDERE IL MIO NUMERO TELEFONICO.Please,datemi istruzioni certe che il vs. call center riattacca sempre.

@XtinaLGN @VodafoneIT Infatti! Spero sia per qualche miglioramento del servizio, perché ha crashato ogni linea vodafone!!

@markobernardini già l'ADSL sta facendo schifo da giorni. Ora anche la rete SIM va in down! Alla frutta @VodafoneIT

@VodafoneIT impossibile far capire a #tobi che non ho connessione e ho bisogno di assistenza tecnica. Alternative? Disservizio costante dal 2017!!!

@VodafoneIT Lo so, ma funzionava decisamente meglio la classica telefonata con i numeri da digitare, per il resto bypassato tobi l'assistenza è ottima ma l'impatto è stato drammatico. Se l'intenzione è quella di tenerlo andrebbe sicuramente arricchito nelle opzioni fornite all'utente

@VodafoneIT interessante: tobi non capisce il link account della mia fibra - mai avuto numero - e il servizio clienti businness mi mette giù (da altro operatore). ottimo vodafone, ottimo.

@VodafoneIT chiedo contatto URGENTE come contattare un operatore quando c'è un contratto businness?

@VodafoneIT sim scaduta, ho effettuato una ricarica ma non è cambiato nulla. Ho provato a contattarvi in chat sul sito ma continuate a dire di chiamare il 42330 cosa che non posso fare visto che non ho campo? Mi trovo all'estero quindi andare in negozio non si può. Soluzione?

@VodafoneIT Alla fine ho risolto ripetendo "operatore" in loop mentre tobi cercava di chiedermi il numero di telefono, ma non è normale come soluzione

@VodafoneIT Avendo la gigabit gli unici problemi problemi possibili sono: - down generale della rete - un tecnico ha staccato il cavo sbagliato Entrambi i casi non possono essere approfonditi da Tobi che si limita ad evidenziare l'ovvio

@VodafoneIT Già fatto, mi risponde tobi, mi dice che ho un'anomalia sulla linea (come se non lo sapessi) e mi propone 15GB di traffico su una sim, praticamente mi ripete quello che direbbe dall'app. Non mi viene proposto di parlare con un operatore.