Fastweb sta avendo un'interruzione in Rome, Città metropolitana di Roma Capitale, Lazio?

@AlessioBuzzanca @FASTWEBHelp @FASTWEB È un nuovo servizio evidentemente...siamo sempre con te anche se tu non lo sai

@FASTWEBHelp Codice cliente 6645543. Assenza linea da stamattina

Nemmeno un paio di mesi che sono passato a @FASTWEB e avrò avuto 3 o 4 giorni di down service. Sono già 2 ore che non ho internet oggi. Fantastici!!

@FASTWEBHelp buonasera ho qualche problema sulla linea telefonica e non riesco ad accedere alla fastmail. Grazie

@FASTWEBHelp buongiorno, siamo senza linea telefonica e connessione internet da alcune ore, vi scrivo in privato i dati per avviare un supporto tecnico!

@FASTWEB Non funziona nulla. Altro che attrattivi. Servizio pessimo

Grazie sono passato a #fastweb da nemmeno 2 mesi e già down 3 volte! Male molto male #fastwebdown

@FASTWEBHelp imbarazzante servizio clienti!

Passi a @FASTWEBHelp , la TIM ti stacca il servizio e loro non attivano il loro. Fantastico! Lavoro col cazzo adesso. Iniziate bene!

Santa pace che palle i venditori della Tim/Acea/Vodafone/Wind/AmericanExpress/Fastweb/Ing direct. Uno dovrebbe girare col cartello “non compro niente” al collo

@FASTWEBHelp continuano i #problemi a #Roma. Ieri celle palesemente difettose. Zona via Tito Omboni. Segnale #LTE perfetto, ma non navigava. 100 metri dopo disconnessione e segnale #3g perfettamente funzionante. SVEGLIA! È un mese che va così ovunque ! #disservizi

@FASTWEBHelp buonasera! Vi ho scritto un msg in privato per problemi sulla linea

@FASTWEBHelp ho un problema con il vostro #fastgate non vedo più la rete 5 Ghz ( anche cambiando canale e frequenza)

@FASTWEBHelp che non ho firmato la proposta, di farlo ora e che mi avrebbe richiamato. Non mi ha mai richiamato!!! E sottolineo che la proposta l’avevo firmata e ho la mail di conferma. Che delusione e rabbia. Mi sono già pentita di essere passata a Fastweb

@FASTWEBHelp Ho sottoscritto in data 23 luglio la proposta per rete mobile, portabilità da Tim. Non ho ancora ricevuto la sim. Chiamo oggi servizio clienti Fastweb e mi dicono che la mia pratica ancora non risulta ancora inserita. Mi richiama Servizio Commerciale Fastweb. Mi dice

@FASTWEBHelp buongiorno mio codice cliente 10749188 vorrei sapere a che punto è la mia richiesta di attivazione linea mobile non ho ancora ricevuto la sim)

@FASTWEBHelp Ho sempre il problema tra fastgate e Sky q. E ho già cambiato il decoder con Sky. Perdo la connessione Wi-Fi solo con il decoder

@FASTWEB #vergogna promettete cambio modem e poi dite “l’operatore si è sbagliato” #falsedvertising

@FASTWEB #vergogna: promettete cose e poi dite “l’operatore si è sbagliato!” #falseadvertising

@FASTWEBHelp Non funziona ne il telefono ne internet 😢

@FASTWEBHelp Assenza di internet dalle 14.00 Roma Centro Storico. Ho provato già a contattarvi per DM ma senza alcun riscontro da parte Vostra. Gradirei una risposta. Grazie.

@DProcaccianti @TIM_Official @FASTWEB @FASTWEBHelp @AGCOMunica @lisadf Ovviamente ho già dato disdetta alla domiciliazione bancaria. Non ho intenzione di pagare un accidente visto che non ho usufruito di alcun servizio @FASTWEB Il modem lo riporto in un loro negozio appena mi è possibile; questa è l’unica cosa che posso fare. E amici come prima.

@FASTWEB Ridicoli! Mi contattate per propormi FTTH; rimandate l'appuntamento 4 volte; finalmente arriva il giorno dell'installazione (mi prendo ferie); il tecnico non si presenta; chiamo per protestare; mi dite che da verifiche non è possibile portare la fibra. 👏👏👏#Fastweb

Vorrei capire in base a quale principio giuridico @skyitalia e @FASTWEB addebitano 56 euro, per "importi servizi addizionali", nell'ultimo pagamento di un contratto risolto dopo 10 anni. L'operatore #sky ha citato la legge di @pbersani. Forse può rispondere l'@AGCOMunica. Grazie

Molto interessante la presentazione di Google Stadia, chiaramente qualcosa di molto "in divenire". La mia connessione Fastweb fa moderatamente schifo e non penso di essere un possibile cliente (dello streaming in generale), ma sarà interessante capire dove andrà a parare.

@vpagani @FASTWEB @AGCOMunica Mi sa che tutti clienti #fastweb sono trattati alla stessa maniera, mai visto un post positivo, solo segnalazioni di disservizi

@uomoesterno @FASTWEB Mi sa che tutti clienti #fastweb sono trattati alla stessa maniera, mai visto un post positivo, solo segnalazioni di disservizi

@AlessandroBers5 @FASTWEB Mi sa che tutti clienti #fastweb sono trattati alla stessa maniera, mai visto un post positivo, solo segnalazioni di disservizi

@Fgranese @FASTWEB Mi sa che tutti clienti #fastweb sono trattati alla stessa maniera, mai visto un post positivo, solo segnalazioni di disservizi

@alebbu @FASTWEB Mi sa che tutti clienti #fastweb sono trattati alla stessa maniera, mai visto un post positivo, solo segnalazioni di disservizi

@FASTWEBHelp necessito assistenza urgente!!! Ho una connessione a singhiozzo imbarazzante

Proposta commerciale via mail. Senza la quale non si può andare avanti. 4 telefonate coi call center di #Fastweb per sistemare il primo errore, ma la stracazzomaledetta mail continua a non arrivare. Abbiamo una login e psw a un servizio clienti al quale non si può (segue)

@daniel_cuello Ci sarebbe Fastweb che è una garanzia, anche se ultimamente il loro supporto fa cagare.

vi pare che ieri ho studiato tutto il giorno e oggi non vado a scuola perché non funziona fastweb di merda e non ho potuto fare le fotocopie

@FASTWEBHelp salve sto aspettando di essere ricontattato per un riposizionamento commerciale (cod cliente 8663202)

Dopo anni senza inconvenienti, all'improvviso qualcosa non va nel modem #Fastweb: isolato, senza telefono e senza rete dati! Davvero brutta sensazione. Contattata assistenza, manderanno un tecnico domani. Spero risolva: sono giorni di esami e tesi, giorni roventi! @Fastwebhelp

@FASTWEBHelp Roma zona Via Sistina.Da stamattina siamo disconnessi sia come telefono che come internet..chiamato due volte il call center che risponde con un laconico “ci stanno lavorando “..Intanto stiamo perdendo lavoro..Vergogna Fastweb!!

@FASTWEBHelp salve, da stamattina non ho più connessione è la luce del modem è rossa.

@FASTWEBHelp cliente residenziale 7350205 passato nr. Cell.3313739180 da Tim a Fastweb mobile il 7/12/18 , offerta 6,95mese 30gb 1000min.etc. Arrivato ieri vostro SMS che mi avverte che sto finendo i 3 GB di traffico internet 😈😈. Massaccesi Roberto.

.@FASTWEBHelp ormai siamo a 2.5 mesi senza notizie sull’attivazione. il canale twitter mi rimbalza a facebook dove risponde un bot che non risolve nulla. Siete scandalosi!!! #fastweb #vergogna #fibra

@FASTWEBHelp il fastgate è di mia proprietà perché l'ho preso con la promozione livefast. il codice cliente è 0922810. vorrei sapere se è possibile sostituirlo in garanzia e se in attuazione alla delibera agcom sul modem libero posso avere le user e password di amministrazione.

@FASTWEBHelp codice cliente 7239686. Connessione non funziona da 2 giorni. Potete verificare. Grazie

@FASTWEBHelp non posso più accedere la mia MyFastweb è non posso verificare se la disdetta è stata effettuata o no. Contattatemi quanto prima. Codice utente 8323570

@FASTWEBHelp @FASTWEB 10 chiamate, l'ultima con 4 passaggi di operatore e linea magicamente caduta, velocità rilevata da voi 211mb, reale 15 mega, dopo 7 giorni preferisco disdire il contratto. Operatori call center esteri che danno la colpa a #Tim. #vergogna

@seimitica_90 @FASTWEBHelp Beata te. Io sono quasi 2 mesi che aspetto la disdetta del contratto è ancora nulla. Mi chiamano loro, c’è disco con la musichetta, poi la voce di che il numero del operatore e da dove risponderà, e poi dopo uno o due minuti di silenzio casca la linea. Pietosi

@FASTWEBHelp Codice cliente 6645543. Si richiede un test della linea . Da un po’ di tempo si è abbassata la portante . Distanza minima dalla armadiettio . Sempre scaricato a 210 mb/s. Prego verificare. Grazie

@FASTWEBHelp Codice cliente 6645543. Si richiede un test della linea . Da un po’ di tempo si è abbassata la portante . Distanza minima dalla armadiettio . Sempre scaricato a 210 mb/s. Prego verificare. Grazie

.@FASTWEBHelp servizio clienti pessimo. Vergognoso

in più sta anche scendendo il diluvio che mi ha staccato la linea, ho Fastweb su linea casa, telefono e ipad quindi se non funziona una non posso neanche usare l’hotspot dell’altra 😩

@ScleriRoma @FASTWEBHelp Io devo attivare la linea, mi hanno detto che in settimana (questa ed oggi è l’ ultimo giorno) mi avrebbero chiamato per fissare l’ appuntamento con un tecnico, ma so spariti

@giorgiomagri Ciao Giorgio, la fattura elettronica è disponibile sulla MyFastweb dal giorno dell'emissione. Se hai problemi di accesso alla tua area il nostro social care è a tua disposizione @FASTWEBHelp

@FASTWEBHelp ho bisogno di aiuto nella mia linea di casa. Ho già telefonato il 192193 e mi hanno tenuto in attesa 15 minuti. Per cortesia aiutatemi.

@FASTWEB Per cortesia connettete nel futuro anche i vostri call center.. Chiamato il 192193, spiegato il problema, messo in attesa per 15 minuti e nessuna risposta..

@FASTWEB vedo ora che in caso di mancanza di servizio, indennizzate solo 10 giorni (dopo le 72h dalla richiesta di assistenza). Io sono senza linea dal 10/1, quindi nemmeno verrò indennizzato per intero, 17 giorni senza linea. Siete inqualificabili. Peggior servizio sul mercato.

@FASTWEBHelp buongiorno, dovendo fare richiesta subentro, volevo sapere se risultano a sistema le bollette da me pagate relative al codice cliente 7813909. Grazie.

@FASTWEBHelp ho ricevuto un addebito di € 30,87 da parte vostra, dopo aver disattivato il contratto con voi lo scorso ottobre, ed aver già ricevuto un addebito non dovuto e successivamente rimborsato. Contattatemi per favore.

@FASTWEBHelp ho disattivato il contratto mobile con voi e ho comunque ricevuto l’addebito sul mio conto corrente. Per favore contattatemi visto che riuscire a parlare con un operatore dal centralino è praticamente impossibile.

@Cittadinanzatti @FASTWEBHelp @consumatori Vi tengo aggiornati, grazie per l'aiuto

@FASTWEBHelp vi prego di rispondere al mio DM. Sono quasi due mesi che abbiamo problemi ad attivare fibra + SIM a causa di errori dei vostri commerciali. Grazie.

@Mauro89187309 @lucafe1986 Rivolgiti all'AGCom. Dovrebbe esserci in ogni regione. È tutto tramite internet. Non pagare niente. Anche se ci vuole un poco di tempo alla fine avrai indietro quanto ti spetta. Io li ho già bastonati 3 volte, con @TIM_Official , @mediaserpremium e @FASTWEB