Fastweb sta avendo un'interruzione in Rome, Città metropolitana di Roma Capitale, Lazio?

@FASTWEB #vergogna promettete cambio modem e poi dite “l’operatore si è sbagliato” #falsedvertising

@FASTWEB #vergogna: promettete cose e poi dite “l’operatore si è sbagliato!” #falseadvertising

@FASTWEBHelp Non funziona ne il telefono ne internet 😢

@FASTWEBHelp Assenza di internet dalle 14.00 Roma Centro Storico. Ho provato già a contattarvi per DM ma senza alcun riscontro da parte Vostra. Gradirei una risposta. Grazie.

@DProcaccianti @TIM_Official @FASTWEB @FASTWEBHelp @AGCOMunica @lisadf Ovviamente ho già dato disdetta alla domiciliazione bancaria. Non ho intenzione di pagare un accidente visto che non ho usufruito di alcun servizio @FASTWEB Il modem lo riporto in un loro negozio appena mi è possibile; questa è l’unica cosa che posso fare. E amici come prima.

@FASTWEB Ridicoli! Mi contattate per propormi FTTH; rimandate l'appuntamento 4 volte; finalmente arriva il giorno dell'installazione (mi prendo ferie); il tecnico non si presenta; chiamo per protestare; mi dite che da verifiche non è possibile portare la fibra. 👏👏👏#Fastweb

Vorrei capire in base a quale principio giuridico @skyitalia e @FASTWEB addebitano 56 euro, per "importi servizi addizionali", nell'ultimo pagamento di un contratto risolto dopo 10 anni. L'operatore #sky ha citato la legge di @pbersani. Forse può rispondere l'@AGCOMunica. Grazie

Molto interessante la presentazione di Google Stadia, chiaramente qualcosa di molto "in divenire". La mia connessione Fastweb fa moderatamente schifo e non penso di essere un possibile cliente (dello streaming in generale), ma sarà interessante capire dove andrà a parare.

@vpagani @FASTWEB @AGCOMunica Mi sa che tutti clienti #fastweb sono trattati alla stessa maniera, mai visto un post positivo, solo segnalazioni di disservizi

@uomoesterno @FASTWEB Mi sa che tutti clienti #fastweb sono trattati alla stessa maniera, mai visto un post positivo, solo segnalazioni di disservizi

@AlessandroBers5 @FASTWEB Mi sa che tutti clienti #fastweb sono trattati alla stessa maniera, mai visto un post positivo, solo segnalazioni di disservizi

@Fgranese @FASTWEB Mi sa che tutti clienti #fastweb sono trattati alla stessa maniera, mai visto un post positivo, solo segnalazioni di disservizi

@alebbu @FASTWEB Mi sa che tutti clienti #fastweb sono trattati alla stessa maniera, mai visto un post positivo, solo segnalazioni di disservizi

@FASTWEBHelp necessito assistenza urgente!!! Ho una connessione a singhiozzo imbarazzante

Proposta commerciale via mail. Senza la quale non si può andare avanti. 4 telefonate coi call center di #Fastweb per sistemare il primo errore, ma la stracazzomaledetta mail continua a non arrivare. Abbiamo una login e psw a un servizio clienti al quale non si può (segue)

@daniel_cuello Ci sarebbe Fastweb che è una garanzia, anche se ultimamente il loro supporto fa cagare.

vi pare che ieri ho studiato tutto il giorno e oggi non vado a scuola perché non funziona fastweb di merda e non ho potuto fare le fotocopie

@FASTWEBHelp salve sto aspettando di essere ricontattato per un riposizionamento commerciale (cod cliente 8663202)

Dopo anni senza inconvenienti, all'improvviso qualcosa non va nel modem #Fastweb: isolato, senza telefono e senza rete dati! Davvero brutta sensazione. Contattata assistenza, manderanno un tecnico domani. Spero risolva: sono giorni di esami e tesi, giorni roventi! @Fastwebhelp

@FASTWEBHelp Roma zona Via Sistina.Da stamattina siamo disconnessi sia come telefono che come internet..chiamato due volte il call center che risponde con un laconico “ci stanno lavorando “..Intanto stiamo perdendo lavoro..Vergogna Fastweb!!

@FASTWEBHelp salve, da stamattina non ho più connessione è la luce del modem è rossa.

@FASTWEBHelp cliente residenziale 7350205 passato nr. Cell.3313739180 da Tim a Fastweb mobile il 7/12/18 , offerta 6,95mese 30gb 1000min.etc. Arrivato ieri vostro SMS che mi avverte che sto finendo i 3 GB di traffico internet 😈😈. Massaccesi Roberto.

.@FASTWEBHelp ormai siamo a 2.5 mesi senza notizie sull’attivazione. il canale twitter mi rimbalza a facebook dove risponde un bot che non risolve nulla. Siete scandalosi!!! #fastweb #vergogna #fibra

@FASTWEBHelp il fastgate è di mia proprietà perché l'ho preso con la promozione livefast. il codice cliente è 0922810. vorrei sapere se è possibile sostituirlo in garanzia e se in attuazione alla delibera agcom sul modem libero posso avere le user e password di amministrazione.

@FASTWEBHelp codice cliente 7239686. Connessione non funziona da 2 giorni. Potete verificare. Grazie

@FASTWEBHelp non posso più accedere la mia MyFastweb è non posso verificare se la disdetta è stata effettuata o no. Contattatemi quanto prima. Codice utente 8323570

@FASTWEBHelp @FASTWEB 10 chiamate, l'ultima con 4 passaggi di operatore e linea magicamente caduta, velocità rilevata da voi 211mb, reale 15 mega, dopo 7 giorni preferisco disdire il contratto. Operatori call center esteri che danno la colpa a #Tim. #vergogna

@seimitica_90 @FASTWEBHelp Beata te. Io sono quasi 2 mesi che aspetto la disdetta del contratto è ancora nulla. Mi chiamano loro, c’è disco con la musichetta, poi la voce di che il numero del operatore e da dove risponderà, e poi dopo uno o due minuti di silenzio casca la linea. Pietosi

@FASTWEBHelp Codice cliente 6645543. Si richiede un test della linea . Da un po’ di tempo si è abbassata la portante . Distanza minima dalla armadiettio . Sempre scaricato a 210 mb/s. Prego verificare. Grazie

@FASTWEBHelp Codice cliente 6645543. Si richiede un test della linea . Da un po’ di tempo si è abbassata la portante . Distanza minima dalla armadiettio . Sempre scaricato a 210 mb/s. Prego verificare. Grazie

.@FASTWEBHelp servizio clienti pessimo. Vergognoso

in più sta anche scendendo il diluvio che mi ha staccato la linea, ho Fastweb su linea casa, telefono e ipad quindi se non funziona una non posso neanche usare l’hotspot dell’altra 😩

@ScleriRoma @FASTWEBHelp Io devo attivare la linea, mi hanno detto che in settimana (questa ed oggi è l’ ultimo giorno) mi avrebbero chiamato per fissare l’ appuntamento con un tecnico, ma so spariti

@FASTWEB ho bisogno di assistenza. Ieri ho attivato una nuova linea solo che stamani mi ritrovo due email di conferma con due contratti diversi formati per la stessa linea.

Breve storia felice. Oggi cambio operatore mobile da #tre a #fastweb. Oggi la @Tre_It è down. Grazie @FASTWEB

@annina_mad @FASTWEBHelp Hai una soluzione per scappare da questo indecente servizio di #fastweb @FASTWEBHelp @FASTWEB? Io sono senza internet dal 13 settembre, senza assistenza, senza rimborsi. Ore al telefono col centralino, tecnici che millantano di arrivare e non arrivano

@FASTWEBHelp @FASTWEB siete indecenti. Ma vi rendete conto che sto senza #internet dal 13 settembre, mi avete fissato appuntamento oggi alle 18 e non si è presentato nessun tecnico? Ma non vi vergognate? #fastweb @Codacons @fedcons

Gentile @FASTWEBHelp dopo 51 minuti di telefonata e problema connessione wireless NON risolto, l’operatore ha messo in attesa e, magicamente, cade la linea. Secondo voi, cosa devo fare ? @FASTWEB

@FASTWEBHelp ho perso 2 h e 45 minuti di lavoro ad aspettare il vostro tecnico stamattina: prima mi dite che è in ritardo e poi che l’appuntamento non esiste. Vi pago 38 euro al mese (erano 70 a bimestre...) per un gran bel servizio! Voglio i soldi dello stipendio persi!

@FASTWEBHelp piove anche stamattina, ma almeno adesso funziona!

@maremarasea @FASTWEBHelp @FASTWEB Si e’ vero servizio pessimo cambia operatore fai prima loro sono i peggiori

Cari amici di @FASTWEBHelp me la date l’assistenza dovuta per legge?! @AGCOMunica intervieni?! @acalcagno piuttosto che girare il prossimo video #nientecomeprima fai qualcosa per cambiare seriamente il dramma della tua azienda?! #tuttopeggiodiprima

Cari amici di @FASTWEBHelp me la date l’assistenza dovuta per legge?! @AGCOMunica intervieni?! @acalcagno piuttosto che girare il prossimo video fai qualcosa per cambiare seriamente il dramma della tua azienda?!

@FASTWEBHelp @FASTWEB la vostra risposta insoddisfacente è inutile, non è assistenza né aiuto. Io continuo a non avere il servizio #fastweb

@FASTWEB @FASTWEBHelp incapaci di assistere #clienti. Sono senza #internet dal 13 settembre. È il 3 ottobre, ancora non avete consegnato modem nuovo. Il rimborso impossibile da chiedere, rimpallate chiamate tra Italia e Albania. #fastweb @fedcons @HelpConsumatori @Codacons

@FASTWEBHelp è da giugno che cerchiamo di fare un subentro al contratto ed oggi arriva mex che dice che per “motivi legati alla tecnologia” la cosa non si può fare. Ci sentiamo un po’ tanto presi per il culo. #sgrunt

@acalcagno @FASTWEBHelp Buongiorno sono un suo abbonato sia per la rete mobile che fissa. Ho aperto una log il 25 settembre per problemi sulla rete internet. Mi dicono che in 72 ore risolvono e che mi contatteranno ma ad oggi 1 ottobre neanche una chiamata. Silenzio assoluto.

Bravissimi @PierMaran e @BeppeSala: niente meglio di Adriano Olivetti per rappresentare #innovazione imprenditoriale in Italia. Fiera che nuova sede di #Fastweb avrà quell’indirizzo.

@FASTWEBHelp Ho arrivato (e pagato) il contratto fibra da fine luglio. Sinora non ha mai funzionato. Non riesco a spiegare all’assistenza che lavoro fuori casa, e mi deve chiamare a un orario concordato. Ultimo tentativo, almeno da questo canale riuscite ad aiutarmi?

@FASTWEB Ho chiamato 15 volte il vostro customer service al tefono e non appena chiedo l’annullamento dei servizi Fastsweb mi mettono giu il telefono! Siete da denuncia!

@corsainsalita Dillo a @FASTWEB. Ci sto lottando da un mese. Prima mi hanno triplicato il prezzo dell'abbonamento, da 11 a 32 euro x una connessione patetica. E quando ho protestato, mi hanno chiesto 220 euro x recedere dal contratto e poi passare alla fibra che assurdamente costa meno 😡😡😡

@DavidBuccarello @FASTWEBHelp io sempre avuti, ma nn sono tanto problemi, quanto oagare per una 200 e te ne arrivano 20/30

@qcn8a98 @FASTWEBHelp Ho problemi anch’io con Fastweb oggi!

@FASTWEB il servizio clienti non risponde . Sui social avevate detto vi sareste fatti vivi e invece la giornata è passata e nulla , al negozio mi è stato risposto che non sistemano i casini del online . Ma come siete ridotti....situazione ridicola

@FASTWEBHelp ciao ho richiesto fastweb internet a casa la settimana scorsa ma non ho ancora ricevuto username e password per accedere a myfastweb e vedere l’avanzamento dell’installazione anche se doveva arrivare in 48 ore.

@FASTWEBHelp non è possibile che ho attivato un contratto l'8 giugno e ancora devo ricevere il famoso SMS con username e password

@LorenzoMallardi Ciao Lorenzo, per info e supporto puoi far riferimento al nostro social care @FASTWEBHelp

@FASTWEBHelp ho avuto l'opzione fibra100mb da4anni. Il 21aprile mi è stato consigliato tramite assistenza di richiedere l'upgrade a 200mb. Il 23aprile mi è stata disattivata la fibra e navigo a 20mb. Ho fatto molti solleciti, ma continuo a navigare a 20mb. Rivorrei la fibra100mb!

@FASTWEB vi vantate che cliente vecchio=nuovo, ma non mi permettete di cambiare piano internet a 27,95 euro perché la pagina CambioPiano è “casualmente” in manutenzione dall’inizio dell’offerta! Come sempre trasparenza 0...

@FASTWEBHelp vi vantate che vecchio cliente = nuovo cliente, ma non mi permettete di cambiare piano internet a 27,95 euro. La pagina CambioPiano CASUALMENTE è in manutenzione dall’inizio dell’offerta...