Fastweb sta avendo un'interruzione in Pandino, Provincia di Cremona, Lombardia?

@FASTWEBHelp buongiorno! Come posso attivare la fibra a casa… che già pago ovviamente? Fino ad un mese fa arrivava fino alla cabina e da lì rame. Ma ora fibra fino al piano quindi vorrei avere il servizio migliore che già pago e più del dovuto…

Oggi devo fare dei veri complimenti a @FASTWEBHelp ! Contattati per un problema per copertura mobile, hanno segnalato, sono stato contattato, sono intervenuti, hanno risolto il problema, mi hanno ricontattato per chiedermi se era tutto a posto! #conplimenti! #Fastweb Great Job!

10:55 ed ho già litigato con servizio clienti Fastweb e receptionist di hotel. Voi tutto ok?

@FASTWEBHelp mi avete proposto un contratto mobile. Ho accettato. Non ho mai ricevuto la SIM ! Che devo fare ? con il servizio clienti non ne vengo mai a capo ! È possibile ?

@LucaBilla Capitato all’incirca lo stesso funzionava ma male, hanno fatto prove e mandato tecnico giorno dopo. Mi ha cambiato il modem anche io @FASTWEB 👍

@FASTWEBHelp Siamo ancora in attesa della risoluzione del problema, oltre che di un ricontatto. Davvero sono sbalordito.

@FASTWEBHelp e anche oggi il problema lo risolvete domani! Operatori che chiamano, operatori che sollecitano ma nessuno che risolve. Oggi si presentano i tecnici al mio appartamento ancora con l'indirizzo della vecchia pratica, e quindi non possono, ovviamente, attivare la linea.

@FASTWEBHelp è ormai un mese che aspetto un ricontatto per fissare un appuntamento con il tecnico per ultimare il processo di trasloco iniziato ormai 3 mesi fa (ho il nuovo modem già a casa, serve solo che qualcuno venga ad attivarlo). ->

@FASTWEB il servizio peggiore in Italia sono puntuali solo con le bollette #digitale #smartworking

@FASTWEBHelp Ho risolto grazie. Vi suggerisco, in futuro di: 1) comunicare con un messaggio quando fate la migrazione per non isolare il cliente, 2) seguirlo con una voce umana non whatsapp che rimbalzano di qui e di là, 3) fare una chiamata per verificare che sia tutto ok

@FASTWEB voglio chiudere abbonamento e il vostro link nell'area clienti non è attivo. Mi chiamate o devo passare per altre vie?

@FASTWEBHelp VOGLIO chiudere abbonamento e sull'area clienti il link non è attivo. Inoltre sto pagando 16 euro al.mese da 4 mesi INUTILMENTE. Mi chiamate voi o passo ad altri modi? Grazie

@FASTWEBHelp Buongiorno, io vorrei sapere come mai in 4 anni di abbonamento non mi avete mai fatto l' upgrade della banda. Ad oggi ho una connessione ancora a 100 mb, quando qui vanno tutti a 1 gb.Potete contattarmi in qualche modo ? Grazie.

@FASTWEBHelp contratto disdetto dopo tre settimane che vi rincorro inutilmente suo numero verdi e non riuscite a far funzionare nulla. Managggia a me che vi ho dato retta. Con TIM funzionava tutto. Con voi niente e in più avete un servizio assistenza che fa ridere

@FASTWEBHelp Sono settimane che aspetto l’assistenza. Mi hanno chiamato dal numero 081 65857 perché servirebbe la mia presenza per effettuare dei test. Ma oggi che finalmente sono a casa non richiamano. Mio codice cliente 11975916

@FASTWEBHelp buongiorno, ho disdetto il contratto il 13/12/2019 ma sto ancora pagando . Ora tolgo il pagamento automatico. La disattivazione risulta per il 12/1/2020 poi si è bloccato tutto. COD cli 5394251

Spero sempre che @FASTWEBHelp mi rimborsi l’abbonamento a @NOWTV_It sport visto che non riesco a seguire una partita causa assenza di linea.

Altro crawl in casa @FASTWEBHelp , sempre più convinto di avere fatto bene a lasciarvi. Oltre ad un discorso puramente tecnico (velocità), si aggiunge anche la presa in giro. Buon tutto.

@FASTWEBHelp Crollata anche oggi. Vi ricordo che fino a che sono vostro cliente ho diritto ad essere assistito. Dovevate chiamarmi ieri mattina ma ancora aspetto.

Oramai i problemi con @FASTWEBHelp sono all’ordine del giorno, la concorrenza è spietata e bastano pochi disservizi per spostare contratti. Siamo ad un punto di non ritorno.

@FASTWEB È saltato mentre facevo un colloquio di lavoro su meet, sono riuscito a finire il tutto usando il telefono e scusandomi per la figura di m. Ma è una #vergogna. Un servizio veramente penoso. @FASTWEBHelp #fastwebdown

@FASTWEB @MUSE_Trento Possibile che non facciate neppure un comunicato ufficiale a fronte di un #fastwebdown così generalizzato in ogni zona d'Italia???? Non c'è neppure modo di parlare con l'assistenza o segnalare il problema

@FASTWEB @MUSE_Trento Sono contento dell'iniziativa assieme al @MUSE_Trento , peccato che dalle 6 di oggi la connessione sia completamente morta a Trento (e nel resto del nord est Italia) senza un comunicato a proposito

@FASTWEBHelp Buonasera da Desio (MB). Aggiornamento sul ticket aperto da giovedì 25 per mancanza di collegamento a Internet. Sembra che Fastweb e Telecom si rimpallino la responsabilità e siamo già a 6 giorni probabilmente per fissare un cavetto di rame. Dai!

@FASTWEBHelp quello vi fa apparire dei peracottari è l'assoluta mancanza di trasparenza: sapete bene che Veneto, Emilia e Friuli sono state totalmente down dalle 17:50. Perché non pubblicate un comunicato spiegando e fornendo una stima realistica dei tempi di restore?

@FASTWEBHelp @stefyblue perché non rispondete in pubblico? I problemi sono spesso comuni!

@FASTWEBHelp da riccione adesso funziona..fate riavvio il modem 👍👍

Ma #fastweb è down in tutta Italia? #fastwebdown @FASTWEBHelp @FASTWEB

@giannifantoni @FASTWEB L'assistenza è @FASTWEBHelp, magari qui c'è ancora qualcuno...

@FASTWEB @FASTWEBHelp quando pensate di poter sistemare il disservizio nel nordest? Al momento la mia connessione si ferma a 100.86.137.220 che é disconnesso da internet.