Stato di DHL: problemi di consegna e segnalazioni di interruzione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su DHL in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di DHL tramite il nostro sito Web.

• Consegna (85%)
• Tracciamento (8%)
• Log-in (5%)
• Website (2%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Frankfurt am Main, Pirmasens, Mannheim, Flensburg, Hamburg, Sindelfingen, Hausach, Arnstadt, Weil am Rhein, Pösing, Gelsenkirchen, Kelsterbach, Rostock, Ahrensburg, e Köln.

City	Problem Type	Report Time
Frankfurt am Main	Consegna	7 ore fa
Pirmasens	Tracciamento	9 ore fa
Mannheim	Consegna	15 ore fa
Flensburg	Consegna	17 ore fa
Hamburg	Consegna	23 ore fa
Frankfurt am Main	Tracciamento	24 ore fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di DHL

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  ❄️☃️🎄🎅🏻ezia🎅🏻🎄☃️❄️ (@llittlewicked) segnalati 3 minuti fa

  Per l'ennesima volta una spedizione con @DHLExpressItaly risulta non consegnata perché non c'è nessuno in casa (non è vero, eravamo in QUATTRO in casa stamani)quindi chiamo l'assistenza clienti e alla mia richiesta di procedere con un reclamo la chiamata viene chiusa. Complimenti

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  Ceciapesca (@ceciapesca) segnalati 5 minuti fa

  @DHLExpressItaly amici ma perché dite di non aver trovato nessuno per la consegna quando nessuno è passato? Inoltre dite che è possibile riprogrammarla quando non è cosi? Io non ho parole

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  Barbie Xanax 🐬💖 Xanarchy (@BarbieXanax) segnalati 6 minuti fa

  L’assurdo @DHLExpressItaly mi ha bloccato in dogana e dichiarato non importabili in italia delle lenti a contatto cosmetiche che avevo preso per halloween perché sono dispositivi medici pure se non graduate e con la certificazione CE e FDA. Quindi comprare lenti è illegale?!

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  Aleksandr 𖤐 (@chernajadyra) segnalati 6 minuti fa

  @DHLExpressItaly @PosteNews la postina è stupid4 e continua a provare ad effettuare le consegna al mio vecchio indirizzo, quando io ho specificato il nuovo nell’ordine. Sono già due tentativi di consegna, cosa devo fare?

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  Jamiesommers (@Jamiesommers_76) segnalati 10 minuti fa

  @DHLExpressItaly servizio pessimo considerato il costo!

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  roberta chiti (@robertachiti) segnalati 11 minuti fa

  @DHLExpressItaly non sto ricevendo pacco. Posso avere assistenza in DM? Grazie

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  Luther Blissett (@lanzag_) segnalati 11 minuti fa

  @uchetto @andreadelogu @DHLExpressItaly Esattamente. Amazon lavora così, rispediscono qualsiasi cosa sotto i 100€ per non preoccuparsi di come fanno lavorare i corrieri, che per fare 120 consegne devono tirarli nei pressi di casa tua. Ah, una precisazione: il cliente del corriere è chi spedisce i pacchi, non voi

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  Thaísa Torre (@thatorre) segnalati 12 minuti fa

  @Dark_AsTheNight @DHLExpressItaly hanno risolto? il mio ordine è in ritardo di una settimana!

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  Fabrizio Faraco (@fabriziofaraco) segnalati 12 minuti fa

  Oltre a recapitare lettere con ormai mesi di ritardo e non consegnare raccomandate, @PosteSpedizioni ha impiegato oltre 10 giorni per non recapitarmi un pacco e stiamo ancora aspettando che il mittente lo abbia per rispedirlo con @DHLExpressItaly

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  Siusy Stini (@susiestini) segnalati 15 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Mi sembra che anche @CdGherardesca abbia sollevato un problema simile tempo fa. È ovvio che uno non ce l'ha col singolo lavoratore però ci sono due strade 1. Pagate di più i corrieri, facendo pagare di più la spedizione. 2. Fate spedizioni con tempi più lunghi.

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  Jason Sputnik (@Sputniktechno) segnalati 21 minuti fa

  @DHLExpressItaly Salve, sto aspettando una consegna, il sistema ora mi dà che il corriere è passato ma non ha trovato nessuno, ma qui non ha lasciato nessun biglietto. Come faccio a rintracciarlo?

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  Acid Sludge (@AcidSludge) segnalati 26 minuti fa

  @DHLExpressItaly @MotoGP Il problema è che per prenotare un ritiro con voi il numero da chiamare è un 199. Già questo lo trovo scorretto. Aggiungiamoci che dopo 8 chiamate continua a cadere la linea, la cosa è quantomeno sospetta. O sbaglio?

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  Giuseppe De Luca (@giu_loading) segnalati 26 minuti fa

  @DHLExpressItaly Non si risolve neanche il problema delle consegne se state fermi a grattarvi il ****

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  Blake Wyatt (@BlakeWyatt18) segnalati 27 minuti fa

  @DHLExpressItaly Scusate il ritardo ho potuto rispondere solo ora... spero di poter contare ancora sulla vostra assistenza anche con questo ritardo

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  DAV.i (@davide86p) segnalati 29 minuti fa

  Tutta Italia dovrebbe unirsi e mandare una diffida a #GLS Italy. Il Peggior corriere del mondo. Non si meritano di lavorare e di fare soldi. Devono essere denunciati dal primo all’ultimo, anche il ragazzetto inutile del servizio clienti che dice solo cavolate. @DHLExpressItaly

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  Angelo Del Gatto (@AngeloDelGatto1) segnalati 32 minuti fa

  @lastknight @DHLExpressItaly Qui GLS quando non riesce a consegnare scrive sul sito "l'utente ha chiesto di spostare la consegna al giorno successivo". Sì, l'utente...

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  Paolo Finocchiaro (@p_finocchiaro) segnalati 33 minuti fa

  @lastknight @DHLExpressItaly Con me sfondi ... un portone aperto! Mai riuscito a ricevere brevimano un collo/corrispondenza da Poste Italiane, lasciano direttamente l'avviso. E se provo a fare reclamo sul sito... non funziona! Dovrei farlo per raccomandata!!! (che è un paradosso😰)

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  Mat (@matlambertini) segnalati 34 minuti fa

  @DHLExpressItaly un servizio peggiore non l'ho mai visto. È una settimana che dovete ritirare un pacco e anche oggi nessuno si è presentato.

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  Davide Iacomi (@Ratne) segnalati 38 minuti fa

  Breve storia per "inefficienza" della @DHLExpressItaly Ritiro programmato ore 12, il corriere mi chiama per dirmi che NON passerà mai nella mia zona. Bene che la paghiamo a fare la dhl dico io. Chiamo l'assistenza e il cretino segna che il pacco non era pronto, che era passato

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  Paoblog (@Paoblog) segnalati 39 minuti fa

  @DHLExpressItaly @SteForlani diamo atto a DHL di avermi subito contattato per mandare un DM, poi han fatto difficoltà di privacy perchè ho scritto io ed il pacco è per mia moglie, ma alla fine mi scrivono per chiedere a me i dettagli dell'imballo. Ma chiedilo al mittente, che è tuo cliente, no?

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  juno (@MrP085) segnalati 40 minuti fa

  comunque da @Zalando e @DHLExpressItaly solamente prese in giro e zero risoluzioni di problemi! veramente uno dei peggiori customer service mai ricevuti in vita mia!

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  Salvatore (@las3rman) segnalati 41 minuti fa

  @RobertoMerlino1 @DHLExpressItaly @PosteNews Anche peggio: il tuo pacco è bloccato e vogliamo che tu acceda al tuo account Poste cliccando qui

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  marcosberla (@marco_sberla) segnalati 44 minuti fa

  @DHLExpressItaly Non tutti direi. Servizio pessimo

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  Sara Rossi (@sararossi_14) segnalati 49 minuti fa

  @Francesca_Ganci @DHLExpressItaly Ciao, ti confermiamo che la tua richiesta di assistenza è stata presa in carico dai nostri colleghi. Per qualsiasi altra necessità puoi fare riferimento alla conversazione privata già attiva. Grazie.

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  Danilo_black_N_blue (@daniloturchi) segnalati 51 minuti fa

  @DHLExpressItaly il servizio DHL funziona in tutto il mondo come una spada, perfetto, trova problemi solo in un paese disorganizzato come l’Italia! Perché?

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  Elisa Franco (@ElisaFranco9) segnalati 52 minuti fa

  Salve @DHLExpressItaly vorrei riconsegnare il regalo a mia zia che per sbaglio ha rifiutato il corriere stamattina. Non posso chiamare il servizio cliente e non riesco a chattare con un operatore nella chat box. Come devo fare?

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  Fulmy, Faro dei folli (@Fulmy) segnalati 52 minuti fa

  Ho provato a contattare il servizio clienti di @DHLExpressItaly il risultato è che mi ha succhiato 4 euro dal credito della scheda per parlare con un disco che non capisce cosa dico (non potevo usare il tastierino numerico) senza avere risposta perché credito telefonico finito.

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  Tommaso (@volalto86) segnalati 55 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Sì..così fan tutti! Stessa esperienza recentemente con @UPS (e in quel caso hanno direttamente rimandato al mittente!). Qualche mese fa anche per consegna C.I. elettronica con GLS!

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  Mer🐍 (@Mi85121752) segnalati 59 minuti fa

  @Dekmar83 @andreadelogu @DHLExpressItaly Niente di nuovo. Molti pacchi che mi dovevano essere consegnati non sono stati recapiti ma vi è la mia firma.

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  B. (@rj_latte) segnalati 59 minuti fa

  @DHLExpressItaly buonasera, pacco Express fermo per problemi, posso avere dettagli? Tracking 7289518563