DHL ha problemi?
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DHL è leader mondiale nei servizi di logistica. È specializzata in spedizioni internazionali, servizi courier e trasporto.
Problemi nelle ultime 24 ore
Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su DHL in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.
Al momento, non abbiamo rilevato alcun problema su DHL. Stai riscontrando problemi o un'interruzione? Lascia un messaggio nei commenti.
I problemi più segnalati
Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di DHL tramite il nostro sito Web.
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Consegna (86%)
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Tracciamento (7%)
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Log-in (5%)
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Website (2%)
Mappa in tempo reale delle interruzioni
Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Potsdam, Biberach an der Riß, Strausberg, Neumünster, Köln, Marquardt, Karlsruhe, Düsseldorf, Brandenburg an der Havel, Berlin, Hockenheim, Hamburg, Bexbach, Alsdorf e Garmisch-Partenkirchen.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Log-in | ||
| Consegna | ||
| Tracciamento | ||
| Tracciamento | ||
| Consegna | ||
| Consegna |
Discussione comunitaria
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Segnalazioni sui problemi di DHL
Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:
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Stefano 🐶♊🎾
(@StevLova) segnalati
fra poco vi racconto di quanto sia da terzo mondo, a dir poco indegno, il servizio che da @DHLExpressItaly
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Lelleonora 🏳️🌈 ✊🏿✊🏾✊🏽✊✊🏼✊🏻
(@eleonora1684) segnalati
Ho un pacco spedito con @DHLExpressItaly fermo a Milano Ros. dal 14 Dicembre, al numero di cell della dogana non risponde nessuno. Va bene i ritardi causa Covid ma 21 giorni mi sembra abbastanza da Milano a Roma.
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Flavio Vallone
(@FlavioVallone) segnalati
Possibile che sono l'unico a cui @DHLExpressItaly non risponde?!? Nessuna assistenza, ritiri che non passano e pacchi fermi da 10 giorni! Complimenti #dhlfail
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Rodolfo
(@A___Rodolfo) segnalati
@DHLExpressitaly #dhl questa mattina il pacco era a Genova, ci era stata comunicata la consegna in giornata. Ora arriva SMS che informa che il pacco è...a Bologna!
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Catia Folli
(@CatiaFolli) segnalati
@DHLExpressItaly Confidiamo in un miglioramento del servizio: un pacco con spedizione in 48 ore è mi è stato recapitato dopo 24 giorni, a seguito di quattro solleciti telefonici, due via mail e pure manomesso
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Rodolfo
(@A___Rodolfo) segnalati
@DHLExpressItaly @CdGherardesca dopo cambio indirizzo consegna prevista il 23 dicembre (risulta ancora così online). Ieri il call center a pagamento ha confermato l'indirizzo, oggi invece mi viene chiesto di riconfermarlo con call center a pagamento. Sarebbe un regalo di Natale
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Anna
(@eoT_Toe) segnalati
@DHLExpressItaly Che vergogna!!!! Servizio clienti inesistente!!!!! Oramai sono BOT e niente operatori che sappiano aiutarti con i pacchi smarriti!
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Claudia
(@aetnensis) segnalati
@DHLExpressItaly Complimenti, ho chiamato più volte il servizio clienti oggi che i miei genitori in tutta la mia vita. Corriere che non è passato, niente avviso di giacenza, al telefono mi mandano e mi rimandano in tutti i punti di consegna possibile
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Francesco
(@FL_PL) segnalati
@DHLExpressItaly Salve, il mio pacco non ha superato i controlli della dogana perché l'etichetta degli integratori alimentari è in inglese, da 20 giorni che aspetto sia rispedito al mittente, ci vuole tanto per un servizio pagato come espresso? Resto in attesa di un chiarimento
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Predatory Wasp of the Palisades
(@casteIIoriz0n) segnalati
DOV’È IL MIO MAC ERA IN CONSEGNA ORA È TORNATO IN TRANSITO AVETE CAMBIATO IDEA??? @DHLExpressItaly OOOOOOOOOOH
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manuela iatì
(@manuelaiati) segnalati
@DHLExpressItaly @PosteNews @PosteSpedizioni Guardi, avevamo già più volte provato a metterci in contatto col servizio clienti, ma nulla ha funzionato. I pacchi sono finalmente arrivati oggi, dopo VENTI GIORNI. E senza riuscire appunto ad avere notizie fino alla fine. Pessimo servizio, mi dispiace.
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SettantasetteOnFilm 🏴☠️
(@77OnFilm) segnalati
@Al3xI98O @DHLExpressItaly Che problema hai? Magari un pacco "cinese"?
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Francesco
(@francesco966969) segnalati
@DHLExpressItaly buongiorno, avrei bisogno di aiuto per un pacco, può aiutarmi?
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Predatory Wasp of the Palisades
(@casteIIoriz0n) segnalati
@DHLExpressItaly DOV’È IL MIO MAC ERA IN CONSEGNA ORA È TORNATO IN TRANSITO AVETE CAMBIATO IDEA???
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Seba
(@Seba0079) segnalati
@DHLExpressItaly buongiorno oggi consegnate? Mi era stata garantita una consegna il 24 che non è mai arrivata... mi madre sta ancora aspettando il regalo di natale
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Alessia Paccagnini 👩🏫📚💶📈💻🍕⚽🐱🐶🎥 🎶🌍
(@Alessia_metrics) segnalati
.@DHLExpressItaly Stamattina è passato un vostro corriere con un pacco spedito da .@DellTechItaly ma non è stato lasciato nessun avviso. Come posso rintracciare il corriere? Il numero della spedizione non mi permette di rintracciare l'ordine online. Grazie #Help
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Pierluigi Scigliano
(@PierluigiSci) segnalati
@martasospesa Ehi @DHLExpressItaly ma che state combinando? Forza, ora risolvete il problema!
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Catia Folli
(@CatiaFolli) segnalati
@DHLExpressItaly pessimo servizio. Pacco alimentare con prodotti deperibili, spediziine 18/12 da Catania e consegna dichiarato 21/12 a Imol. Pacco rimasto in giacenza 4 giorni a Bologna ora è stranamente a Forlì. Arriverà in enorme ritardo (chiamata a pagamento) e non più edibile
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Matteo Belardi
(@mbelardi) segnalati
@DHLExpressItaly di cosa c’è bisogno per avere una vostra risposta? Prima un pacco con consegna per l’11/12, poi consegna stimata per il 13 e mai arrivata. Succ da una settimana nessuna risposta dal vostro sito e non rispondete al telefono. Ma che servizio offrite?
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GardVanitas
(@GardSempai) segnalati
@DHLExpressItaly ho un problema vorrei contattarvi in privato
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Maurizio Piacenza
(@ilpiac) segnalati
@DHLExpressItaly Fatto. Più volte. Mai ottenuto risposta. Al telefono solo affermazioni generiche. Ieri ho trovato l'email della vostra CEO. Le ho scritto. Oggi risposta dal web claim, ma solo con il numero di pratica, niente altro. Se mi dite in che sede è vengo a prenderlo io. Davvero.
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dalla Rosa
(@dalla_Rosa) segnalati
@DHLExpressItaly vorremmo tanto ringraziare Massimo per l'assistenza e la gentilezza con la quale ci ha aiutati a ricevere la nostra delivery in un momento difficile. Non conosciamo il suo cognome ma speriamo che il messaggio arrivi! Giovanna & Philip
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임채린 ⁷ 🐱🌼
(@LimChae_Rin) segnalati
Caro @DHLExpressItaly, io sono chiusa in casa da 2 mesi e voi avete provato la consegna 2 volte di un ordine che doveva arrivare il 24, ma sia il mio cellulare che il citofono non hanno mai suonato. Intanto altri pacchi mi sono stati consegnati (sempre da DHL). Com'è possibile?
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manuela iatì
(@manuelaiati) segnalati
Cari @DHLExpressItaly, due pacchi di vino spediti VENTI GIORNI FA e ancora NON ARRIVATI. Sul tracciamento risultano IN CONSEGNA dal 17 dicembre! Sul numero a pagamento per info restiamo in attesa minuti infiniti e poi cade la linea. Ma che servizio fate? Scandaloso! #depennati
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Rodolfo
(@A___Rodolfo) segnalati
@DHLExpressItaly Buonasera, il pacco è stato consegnato all'indirizzo sbagliato con sette giorni di ritardo, tre chiamate al servizio clienti a pagamento e tre mail di reclamo senza risposta. Grazie #dhlexpressitaly spedizione 5039844180
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alberto bisin
(@albertobisin) segnalati
@DHLExpressItaly ho ricevuto un messaggio che dice contattare DHL per una consegna ma il servizio clienti non funziona.
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Italiano
(@uomonero23) segnalati
Dopo 30 anni, grazie a @DHLExpressItaly, chiuderò il conto in #cariparma (ora @CA_Ita). La banca mi ha spedito in ritardo il bancomat e il "leader mondiale" #DHL lo ha in giacenza dal 17/12 (perchè sono saturi). Risultato: da oltre un mese non posso prendere contanti.
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Catia Folli
(@CatiaFolli) segnalati
@DHLExpressItaly Servizio pessimo: 24 giorni di attesaper la consegna avvenuta dopo ripetuti solleciti telefonici e via mail. Pacco con parte del contenuto mancante
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manuela iatì
(@manuelaiati) segnalati
@_kuball_ @DHLExpressItaly @PosteNews Loro hanno mandato un messaggio il 17 e altri nei giorni successivi per dire che era in consegna un pacco, ma poi NIENTE. E la cosa assurda è che non si riesce nemmeno a contattarli!! Ma quale servizio “espresso”? Pessimi.
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Stefano 🐶♊🎾
(@StevLova) segnalati
@elebruuum @DHLExpressItaly servizio e capacita' da terzo mondo la @DHLExpressItaly