Stato di DHL: problemi di consegna e segnalazioni di interruzione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su DHL in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di DHL tramite il nostro sito Web.

• Consegna (84%)
• Tracciamento (7%)
• Log-in (5%)
• Website (4%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Stuttgart, Hanau am Main, Oldenburg, Abtsgmünd, Flensburg, Wetzlar, Soest, Berlin, Memmingen, Düsseldorf, Schwandorf in Bayern, Werder, Hürth, Idstein, e Aachen.

City	Problem Type	Report Time
Stuttgart	Consegna	52 minuti fa
Hanau am Main	Consegna	8 ore fa
Oldenburg	Consegna	9 ore fa
Abtsgmünd	Consegna	10 ore fa
Flensburg	Tracciamento	11 ore fa
Wetzlar	Consegna	14 ore fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di DHL

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  Davide Iacomi (@Ratne) segnalati 5 minuti fa

  Breve storia per "inefficienza" della @DHLExpressItaly Ritiro programmato ore 12, il corriere mi chiama per dirmi che NON passerà mai nella mia zona. Bene che la paghiamo a fare la dhl dico io. Chiamo l'assistenza e il cretino segna che il pacco non era pronto, che era passato

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  Spoolyy (@Spoolyy_) segnalati 7 minuti fa

  @DHLExpressItaly uno dei vostri corrieri si è fottuto il mio pacco comunque, dicendo di averlo perso. Qualità del servizio top. Ringrazio la @Apple che sa come gestire queste situazioni perfettamente, assumete meno criminali la prossima volta.

• 
  Paolo (@pablo170885) segnalati 7 minuti fa

  @DHLExpressItaly Aggiornate il tracking? È da ieri che è in consegna

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  roberta chiti (@robertachiti) segnalati 9 minuti fa

  @DHLExpressItaly call center non risponde. Come avere info tracking pacco?

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  Rachel (@rxch3lzbwodh) segnalati 11 minuti fa

  @DHLExpressItaly puoi aiutare la mia consegna ha un problema

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  david (@dlab_max) segnalati 14 minuti fa

  @DHLExpressItaly Buongiorno, grazie per avermi risposto qui. Vi scrivo ora in privato in merito al problema menzionato.

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  indiawhiskey1 (@indiawhiskey1) segnalati 15 minuti fa

  @IU1KGS @DHLPaket vivo in Germania. Sono passati 2 sabiti fa di pomeriggio mentre facevo la spesa poi il delirio. Ok non c' ero, ma ho la posta a 5 min a piedi, no il pacco lo lasciano alla stazione automatica in **** ai lupi, chiamo, mi dicono che si richiede una seconda consegna ma di telefonare

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  juno (@MrP085) segnalati 18 minuti fa

  comunque da @Zalando e @DHLExpressItaly solamente prese in giro e zero risoluzioni di problemi! veramente uno dei peggiori customer service mai ricevuti in vita mia!

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  roberta chiti (@robertachiti) segnalati 20 minuti fa

  @DHLExpressItaly in servizio assurdo. Mi scrivete “il pacco arriva martedì” e oggi, mercoledì, non siete in grado di fornire info. Che devo fare?

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  Alessandra Fidanza 🌍 (@New_Alexie) segnalati 21 minuti fa

  @DHLExpressItaly salve ho bisogno di assistenza

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  marcosberla (@marco_sberla) segnalati 23 minuti fa

  @DHLExpressItaly Non tutti direi. Servizio pessimo

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  Giallo_585 (@Giallo585) segnalati 24 minuti fa

  @Teo__Visma @DHLExpressItaly DHL sei fortunato se consegna

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  Mat (@matlambertini) segnalati 26 minuti fa

  @DHLExpressItaly un servizio peggiore non l'ho mai visto. È una settimana che dovete ritirare un pacco e anche oggi nessuno si è presentato.

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  Angelo Del Gatto (@AngeloDelGatto1) segnalati 30 minuti fa

  @lastknight @DHLExpressItaly Qui GLS quando non riesce a consegnare scrive sul sito "l'utente ha chiesto di spostare la consegna al giorno successivo". Sì, l'utente...

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  Giamast (@Giamast) segnalati 32 minuti fa

  @DHLExpressItaly Mi avete bombardato da questa mattina di SMS di avviso consegna pacco e alla fine, dopo una giornata intera organizzata per lasciare sempre qualcuno in casa, alle 19.30 segnalate di non poter effettuare la consegna. Allucinante, professionalità inesistente

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  Marcel (@BarkTrees) segnalati 33 minuti fa

  @DHLExpressItaly avete avuto il coraggio di dirmi che il mio pacco che doveva arrivare venerdì arriverà lunedì e questo per voi è “un po di ritardo ma niente di che” mi fa schifo

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  Elisabetta Lilletta (@Lilletta18) segnalati 33 minuti fa

  @DHLExpressItaly buongiorno, ho un problema con delle spedizioni, posso chiedere cortesemente a voi? Grazie

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  Rita de Cassia De Jesus (@RitadeC25717877) segnalati 35 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Si è proprio un servizio del DHL dire che il cliente ha rifiutato la consegna !

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  Patrizia Gasparini (@patty65g) segnalati 35 minuti fa

  Invece di usare l'account per farvi pubblicità, fasulla peraltro visto che non consegnate quando previsto, potreste almeno rispondere ai reclami @DHLExpressItaly

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  Lorenzo Belli (@LorenzoBelli15) segnalati 36 minuti fa

  Servizio pessimo @DHLExpressItaly

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  Lele 🛸☘️ (@lelazzo) segnalati 37 minuti fa

  Buonasera @Packlink_it , sapete indicarmi il motivo per cui un pacco spedito con voi tramite @DHLExpressItaly stia impiegando 7 giorni per una consegna che in realtà era prevista il giorno successivo?

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  Jamiesommers (@Jamiesommers_76) segnalati 41 minuti fa

  @DHLExpressItaly servizio pessimo considerato il costo!

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  Azzurra Piccardi (@AzzurraPiccardi) segnalati 44 minuti fa

  Qualcuno da @DHLExpressItaly mi deve dire come funziona: pago 12 euro per la consegna in un giorno e voi dopo 6 ancora non avete consegnato! Più che altro avere il buongusto di avvisare e indicare una data papabile di consegna, mica per altro, almeno uno si organizza.

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  Il Barone™ (@BaroneTed) segnalati 45 minuti fa

  @DHLExpressItaly ho aspettato tutto il giorno a casa un pacco "in consegna" mai arrivato. Con dentro un regalo di natale. Complimenti, ottimo lavoro.

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  alecipo (@AleCipo76) segnalati 50 minuti fa

  @PosteSpedizioni un misero pacchetto preso in consegna in data 17 gennaio non mi è ancora stato consegnato: Bari-Milano tratta infinita. Nel frattempo @DHLExpressItaly mi ha consegnato un pacco in 24h dalla Svezia.... @PosteNews siete sempre scandalosi!!!

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  Francesco (@cesco_78) segnalati 50 minuti fa

  Ehilà @DHLExpressItaly sono due giorni che mi dici che passi e due giorni che non passi. Almeno non dirmi che passi o dimmi "ehi, guarda che ho dei problemi, vieni a prenderti tu il pacco?" Faresti più bella figura.

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  Brian Fitzpatrick (@Bri_Fitz_) segnalati 60 minuti fa

  Praticamente per @DHLExpressItaly se hai una Panda in garanzia ed ha un problema devi andare allo stabilimento di Tychy a farla sistemare. Come si dice in polacco #LaFacciaComeIlCulo?

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  Leila BM (@Dark_AsTheNight) segnalati un'ora fa

  Ti arriva l'sms di @DHLExpressItaly che ti dice che non eri a casa, il corriere non ha né suonato né chiamato la sottoscritta per consegnare il pacco. Chiami l'assistenza clienti ma ti trovi dall'altra parte un computer e nessuna possibilità di contattare il corriere. Bestemmio

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  Tommaso (@volalto86) segnalati un'ora fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Sì..così fan tutti! Stessa esperienza recentemente con @UPS (e in quel caso hanno direttamente rimandato al mittente!). Qualche mese fa anche per consegna C.I. elettronica con GLS!

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  Gino (@ferraragino_2) segnalati un'ora fa

  @lanzag_ @andreadelogu @DHLExpressItaly Ora vuoi vedere che ha anche sbagliato a lamentarsi per un servizio che ha pagato per avere?