DHL ha problemi?

DHL è leader mondiale nei servizi di logistica. È specializzata in spedizioni internazionali, servizi courier e trasporto.

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Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su DHL in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

Al momento, non abbiamo rilevato alcun problema su DHL. Stai riscontrando problemi o un'interruzione? Lascia un messaggio nei commenti.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di DHL tramite il nostro sito Web.

1. 

   Consegna (88%)

2. 

   Tracciamento (6%)

3. 

   Log-in (4%)

4. 

   Website (2%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Berlin, Wesseling, Frankfurt am Main, Edermünde, Willich, Ahrensburg, Köln, Roth, Recklinghausen, Maintal, Lohne, Schwäbisch Gmünd, Solingen, Neuwied e Freiburg.

City	Problem Type	Report Time
Berlin	Consegna	2 ore fa
Wesseling	Consegna	4 ore fa
Berlin	Consegna	4 ore fa
Frankfurt am Main	Consegna	10 ore fa
Edermünde	Consegna	11 ore fa
Berlin	Consegna	12 ore fa

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Discussione comunitaria

Suggerimenti? Frustrazioni? Condividi qui. I commenti utili includono una descrizione del problema, la città e il codice postale.

Fai attenzione ai "numeri di supporto" o agli account di "recupero" che potrebbero essere pubblicati di seguito. Assicurati di segnalare e votare negativamente quei commenti. Evita di pubblicare le tue informazioni personali.

Segnalazioni sui problemi di DHL

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

• GardVanitas (@GardSempai) segnalati 5 minuti fa

  @DHLExpressItaly ho un problema vorrei contattarvi in privato

• Radia (@Radiadc92) segnalati 7 minuti fa

  @DHLExpressItaly nessuno sa dove sia il pacchetto e nessuno vuole prendersi la responsabilità. NON USATE DHL perché non risolverà i vostri problemi. 300€ persi. Passate il messaggio.

• Zeta (@zetabar) segnalati 11 minuti fa

  @PosteSpedizioni trova le differenze pt2: ieri (domenica20/12) acquisto online, oggi (lunedì 21/12) pacco affidato a @DHLExpressItaly e domani IN CONSEGNA!! Fatevi due domande #posteitalianefail

• Alessia Paccagnini 👩‍🏫📚💶📈💻🍕⚽🐱🐶🎥 🎶🌍 (@Alessia_metrics) segnalati 12 minuti fa

  .@DHLExpressItaly Stamattina è passato un vostro corriere con un pacco spedito da .@DellTechItaly ma non è stato lasciato nessun avviso. Come posso rintracciare il corriere? Il numero della spedizione non mi permette di rintracciare l'ordine online. Grazie #Help

• Italiano (@uomonero23) segnalati 16 minuti fa

  Dopo 30 anni, grazie a @DHLExpressItaly, chiuderò il conto in #cariparma (ora @CA_Ita). La banca mi ha spedito in ritardo il bancomat e il "leader mondiale" #DHL lo ha in giacenza dal 17/12 (perchè sono saturi). Risultato: da oltre un mese non posso prendere contanti.

• SettantasetteOnFilm 🏴‍☠️ (@77OnFilm) segnalati 17 minuti fa

  @Al3xI98O @DHLExpressItaly Che problema hai? Magari un pacco "cinese"?

• BlondeMoments (@LaSmartym) segnalati 17 minuti fa

  @DHLExpressItaly non ho linea fissa e non so come contattarvi. Possibile che non esista un numero da cellulare? Ho un pacco bloccato a Bologna, evento sdoganamento. Non so come risolvere. Il pacco è un regalo di Natale.

• ☆ฟ้า☆ (@chun283) segnalati 23 minuti fa

  ormai sono rassegnata che faccio prima a prendere un aereo e portare il regalo a mano. Ho smesso di usare @PosteSpedizioni perchè mi hanno perso due pacchi, ora @DHLExpressItaly (con tutto quello che costa) è da una settimana che ha il mio pacco bloccato. So stanca...

• Alice 👑💀 (@La_Elisss) segnalati 27 minuti fa

  @DHLExpressItaly è quasi una settimana che aspetto un pacco che doveva essere consegnato in 24 ore e il vostro servizio clienti continua a dire solo che la spedizione è in giacenza...Come far sentire un cliente abbandonato, complimenti! 😑

• Sara (@Sazi__88) segnalati 28 minuti fa

  @DHLExpressItaly il peggiore servizio di sempre! Mentre Amazon riesce ad effettuare consegne nel giro di un giorno DHL usa la scusa del COVID per i loro ritardi infiniti. E fatemelo dire il vostro servizio clienti lascia molto a desiderare. Chissà se riceverò mai il mio pacco!

• Marty ッ 💜💎 (@AtomicMarty) segnalati 29 minuti fa

  @DHLExpressItaly non ho mai trovato servizio peggiore, ho pagato un botto per la spedizione in 24h in Italia per il regalo di Natale e il pacco ancora non arriva? Vi ho contattato ovunque, email, messaggi, non voglio buttare altri soldi per un numero a pagamento. SCONSIGLIATI

• Stefano Biacchi (@sliver286) segnalati 30 minuti fa

  @DHLExpressItaly ho appena speso 5€ di telefonata al vs 199 per cercare una spedizione in ritardo di 30minuti. Non sarebbe grave se non fosse che è costata 40€ per fare 4km ed è partita venerdì. E niente.. ho solo ascoltato l'attesa. Top per 45€ totali

• Maurizio Piacenza (@ilpiac) segnalati 31 minuti fa

  @DHLExpressItaly Fatto. Più volte. Mai ottenuto risposta. Al telefono solo affermazioni generiche. Ieri ho trovato l'email della vostra CEO. Le ho scritto. Oggi risposta dal web claim, ma solo con il numero di pratica, niente altro. Se mi dite in che sede è vengo a prenderlo io. Davvero.

• Radia (@Radiadc92) segnalati 35 minuti fa

  @DHLExpressItaly una vergogna che da lunedì 14/12/2020 non sia ancora arrivato un pacco che mi hanno inviato con cibo e oggetti personali. Soldi buttati. Oltretutto la Spagna da la colpa a DHL Italia e DHL Italia a la compagnia spagnola. UNO SCHIFO totale.

• Dario🐍🏳️‍🌈⚰️ (@Dariogelsomino_) segnalati 37 minuti fa

  @DHLExpressItaly aiutatemi perché il sito non funziona e non riesco a contattarvi

• Flavio Vallone (@FlavioVallone) segnalati 37 minuti fa

  Possibile che sono l'unico a cui @DHLExpressItaly non risponde?!? Nessuna assistenza, ritiri che non passano e pacchi fermi da 10 giorni! Complimenti #dhlfail

• Matteo Belardi (@mbelardi) segnalati 39 minuti fa

  @DHLExpressItaly di cosa c’è bisogno per avere una vostra risposta? Prima un pacco con consegna per l’11/12, poi consegna stimata per il 13 e mai arrivata. Succ da una settimana nessuna risposta dal vostro sito e non rispondete al telefono. Ma che servizio offrite?

• luca basetti (@lucablu_67) segnalati 40 minuti fa

  mi piacerebbe comprendere il motivo per cui un pacco che risulta essere a Bergamo da giovedì 17/12 ancora oggi non è stato consegnato in città @DHLExpressItaly che succede?!?

• Cesira FR (@cesirafr) segnalati 42 minuti fa

  @DHLExpressItaly impossibile parlare con servizio clienti. consegna programmata ieri, sono stata tutto il giorno in casa e non siete venuti. Adesso risulta che siete passati stamattina ed ero assente. Peccato non sia vero. Diversi solleciti per farmi chiamare ma nulla. Certezze?

• manuela iatì (@manuelaiati) segnalati 42 minuti fa

  Cari @DHLExpressItaly, due pacchi di vino spediti VENTI GIORNI FA e ancora NON ARRIVATI. Sul tracciamento risultano IN CONSEGNA dal 17 dicembre! Sul numero a pagamento per info restiamo in attesa minuti infiniti e poi cade la linea. Ma che servizio fate? Scandaloso! #depennati

• Catia Folli (@CatiaFolli) segnalati 43 minuti fa

  @DHLExpressItaly pessimo servizio. Pacco alimentare con prodotti deperibili, spediziine 18/12 da Catania e consegna dichiarato 21/12 a Imol. Pacco rimasto in giacenza 4 giorni a Bologna ora è stranamente a Forlì. Arriverà in enorme ritardo (chiamata a pagamento) e non più edibile

• BlondeMoments (@LaSmartym) segnalati 43 minuti fa

  Caro @DHLExpressItaly ho avuto problemi con una spedizione e ho scoperto che il vostro servizio clienti 199 e’ contattabile SOLO DA RETE FISSA. Senza alcuna alternativa. Ditemi voi, quante persone hanno la rete fissa nel 2020? Customer care da rivedere, senza dubbio. #DHL

• It’s Glu // 🎄🐿Christmukkah Edition (@glu_sglu) segnalati 44 minuti fa

  @DHLExpressItaly è possibile parlare con voi che sto cercando di contattarvi in tutti i modi per un pacco bloccato a Francoforte MANCO FOSSE HEIDI? Grazie

• KubanoBA (@KubanoBA) segnalati 46 minuti fa

  @DHLExpressItaly aspettaba per oggi una consegna. Sono a casa e mi arriva questo messaggio “Delivery attempted. Recipient not home” Come e possibile si ero a casa!!?? E quando chiamo al servizio cliente mi cancellano la chiamata. Cosi enil trattamento ai clienti?

• Rodolfo (@A___Rodolfo) segnalati 47 minuti fa

  @DHLExpressItaly @CdGherardesca dopo cambio indirizzo consegna prevista il 23 dicembre (risulta ancora così online). Ieri il call center a pagamento ha confermato l'indirizzo, oggi invece mi viene chiesto di riconfermarlo con call center a pagamento. Sarebbe un regalo di Natale

• Seba (@Seba0079) segnalati 47 minuti fa

  @DHLExpressItaly buongiorno oggi consegnate? Mi era stata garantita una consegna il 24 che non è mai arrivata... mi madre sta ancora aspettando il regalo di natale

• Francesco (@francesco966969) segnalati 50 minuti fa

  @DHLExpressItaly buongiorno, avrei bisogno di aiuto per un pacco, può aiutarmi?

• manuela iatì (@manuelaiati) segnalati 53 minuti fa

  @_kuball_ @DHLExpressItaly @PosteNews Loro hanno mandato un messaggio il 17 e altri nei giorni successivi per dire che era in consegna un pacco, ma poi NIENTE. E la cosa assurda è che non si riesce nemmeno a contattarli!! Ma quale servizio “espresso”? Pessimi.

• Un___Fair (@ngiustamente) segnalati 57 minuti fa

  @DHLExpressItaly avrei bisogno di assistenza per una consegna che doveva avvenire ieri come da prenotazione ma non ho modo di vedere quando arriverà, il sistema mi comunica "The Estimated Delivery Date is currently unavailable"

• alberto bisin (@albertobisin) segnalati 58 minuti fa

  @DHLExpressItaly ho ricevuto un messaggio che dice contattare DHL per una consegna ma il servizio clienti non funziona.