Stato di DHL: problemi di consegna e segnalazioni di interruzione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su DHL in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di DHL tramite il nostro sito Web.

• Consegna (75%)
• Log-in (13%)
• Tracciamento (8%)
• Website (5%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Berlin, Stuttgart, Hamburg, Brandenburg an der Havel, Essen, Augsburg, Hof, Meissen, Sennfeld, Frankfurt am Main, Dreieich, Hagen, Ansbach, Neustrelitz, e Langen.

City	Problem Type	Report Time
Berlin	Consegna	3 ore fa
Stuttgart	Consegna	2 giorni fa
Hamburg	Consegna	2 giorni fa
Brandenburg an der Havel	Consegna	3 giorni fa
Essen	Consegna	4 giorni fa
Hamburg	Consegna	4 giorni fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di DHL

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  Blake Wyatt (@BlakeWyatt18) segnalati 5 minuti fa

  @DHLExpressItaly Scusate il ritardo ho potuto rispondere solo ora... spero di poter contare ancora sulla vostra assistenza anche con questo ritardo

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  Giuseppe De Luca (@giu_loading) segnalati 9 minuti fa

  @DHLExpressItaly Non si risolve neanche il problema delle consegne se state fermi a grattarvi il ****

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  Accabadore (@accabadore) segnalati 10 minuti fa

  Pensavo che #GLS fosse uno schifo a ragion veduta, ma @DHLExpressItaly è mooooolto più avanti: impossibile consegnare per indirizzo errato ! Non ci hanno neanche provato a fare la consegna ! Indegni !

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  Bradipo pigro (@Bradipo639) segnalati 16 minuti fa

  Visto che di solito si posta solo per lamentarsi, stavolta scrivo perché sono piacevolmente sorpreso dall'efficienza di @DHLExpressItaly , aggiornamenti di tracking puntuali, 24h prima della consegna ho potuto dare istruzioni e cambiare l'indirizzo. Bravi. Ah, pacco perfetto.

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  $eñor PæP (@peppismo) segnalati 19 minuti fa

  @DHLExpressItaly >>>>> @UPS_IT e non lo dico perché ci lavoro ma perché manco noi facciamo così pena nel servizio

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  Pier Di Rienzo (@PierDiRienzo) segnalati 22 minuti fa

  .@marniofficial servizio clienti tra i peggiori. Ricevo pacco aperto senza prodotto all’interno, scrivo, rispondono dopo giorni e ti dicono che non ci possono fare nulla, addebitandoti comunque l’acquisto. Si prendono due settimane di tempo per verificare con @DHLExpressItaly

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  Matteo (@MatteoF11431977) segnalati 25 minuti fa

  @arthenamoments @DHLExpressItaly Aggiornamenti? Anche il mio risulta bloccato a Milano...ma nel mio caso hanno pure mentito dando la colpa al tempo...

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  Ilaria (@JumpinTigger) segnalati 26 minuti fa

  Trovo assurdamente scandaloso io sia ancora in ballo con un pacco di @Zalando spedito tramite @DHLExpressItaly il 7 LUGLIO. Ma i miei soldi me li ridate? Impossibile contattare DHL per telefono e l'assistenza di Zalando mi ha chiuso la chat in faccia.

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  Davide Iacomi (@Ratne) segnalati 32 minuti fa

  Breve storia per "inefficienza" della @DHLExpressItaly Ritiro programmato ore 12, il corriere mi chiama per dirmi che NON passerà mai nella mia zona. Bene che la paghiamo a fare la dhl dico io. Chiamo l'assistenza e il cretino segna che il pacco non era pronto, che era passato

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  BRT Corriere Espresso (@BrtCorriere) segnalati 35 minuti fa

  @KorraDH @lastknight @DHLExpressItaly Ciao Corrado, se hai bisogno di assistenza inviaci il tuo BRTcode tramite messaggio privato.

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  Patrizia Gasparini (@patty65g) segnalati 36 minuti fa

  Invece di usare l'account per farvi pubblicità, fasulla peraltro visto che non consegnate quando previsto, potreste almeno rispondere ai reclami @DHLExpressItaly

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  Paoblog (@Paoblog) segnalati 36 minuti fa

  @DHLExpressItaly @SteForlani diamo atto a DHL di avermi subito contattato per mandare un DM, poi han fatto difficoltà di privacy perchè ho scritto io ed il pacco è per mia moglie, ma alla fine mi scrivono per chiedere a me i dettagli dell'imballo. Ma chiedilo al mittente, che è tuo cliente, no?

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  Lele 🛸☘️ (@lelazzo) segnalati 36 minuti fa

  Buonasera @Packlink_it , sapete indicarmi il motivo per cui un pacco spedito con voi tramite @DHLExpressItaly stia impiegando 7 giorni per una consegna che in realtà era prevista il giorno successivo?

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  Leila BM (@Dark_AsTheNight) segnalati 36 minuti fa

  Ti arriva l'sms di @DHLExpressItaly che ti dice che non eri a casa, il corriere non ha né suonato né chiamato la sottoscritta per consegnare il pacco. Chiami l'assistenza clienti ma ti trovi dall'altra parte un computer e nessuna possibilità di contattare il corriere. Bestemmio

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  Stefania Pecere (@Specere) segnalati 38 minuti fa

  @valefatina @DHLExpressItaly idem ieri con altro corriere più plot twist finale: messaggio di mancata consegna, con pacco in realtà buttato in giardino e contenuto rovinato.

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  Nicolò Risitano (@risitano) segnalati 39 minuti fa

  @DHLExpressItaly a cosa serve dare un nuovo indirizzo di consegna se poi consegnate sempre allo stesso indirizzo!??

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  Irene Visinoni (@IreneVisinoni) segnalati 39 minuti fa

  @DHLExpressItaly ragazzi prima scambiate Trieste con Treviso.. Poi lo date in consegna oggi, sono le 19.41, visto ancora nulla... Fino a che ora devo aspettare il mio pacco previsto in consegna oggi (?)

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  Jason Sputnik (@Sputniktechno) segnalati 40 minuti fa

  @DHLExpressItaly Salve, sto aspettando una consegna, il sistema ora mi dà che il corriere è passato ma non ha trovato nessuno, ma qui non ha lasciato nessun biglietto. Come faccio a rintracciarlo?

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  Marco Tabladini (@MarcoTabladini) segnalati 41 minuti fa

  @DHLExpressItaly vorrei sapere se il service point di Segrate oggi è aperto per ritirare un pacco. Il numero verde non risponde e il numero assistenza clienti a pagamento fa cadere la linea dopo 5 minuti di attesa per ben due volte. Grazie

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  Andrea Delogu (@andreadelogu) segnalati 42 minuti fa

  Per @DHLExpressItaly se doveste avere problemi consiglio di contattarli tramite social, dove sono celeri e senza alcun costo di chiamata.

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  Thaísa Torre (@thatorre) segnalati 43 minuti fa

  @klaudiosim @DHLExpressItaly hanno risolto? il mio ordine è in ritardo di una settimana!

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  Marcello (@Marcello_FRB) segnalati 43 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly È prassi comune, mi succede spesso

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  𝑺𝒂𝒍𝒗𝒂𝒕𝒐𝒓𝒆 (@The__Saver) segnalati 43 minuti fa

  @DHLExpressItaly smarrite i pacchi; assistenza clienti a pagamento e chiudete il telefono costringendomi a richiamare; verifiche lunghissime; servizio pessimo! #dhl #delivery

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  Laura Amicone (@AmiconeLaura) segnalati 44 minuti fa

  @DHLExpressItaly ho bisogno di urgente supporto in merito a una spedizione in transito e una mail da voi inviata.

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  B. (@rj_latte) segnalati 45 minuti fa

  @DHLExpressItaly buonasera, pacco Express fermo per problemi, posso avere dettagli? Tracking 7289518563

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  Aleksandr 𖤐 (@chernajadyra) segnalati 47 minuti fa

  @DHLExpressItaly @PosteNews la postina è stupid4 e continua a provare ad effettuare le consegna al mio vecchio indirizzo, quando io ho specificato il nuovo nell’ordine. Sono già due tentativi di consegna, cosa devo fare?

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  Lorenzo Belli (@LorenzoBelli15) segnalati 50 minuti fa

  Servizio pessimo @DHLExpressItaly

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  Acid Sludge (@AcidSludge) segnalati 56 minuti fa

  @DHLExpressItaly @MotoGP Il problema è che per prenotare un ritiro con voi il numero da chiamare è un 199. Già questo lo trovo scorretto. Aggiungiamoci che dopo 8 chiamate continua a cadere la linea, la cosa è quantomeno sospetta. O sbaglio?

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  Ylenia (@YleniaNea) segnalati 56 minuti fa

  @valefatina @DHLExpressItaly A me succede con SDA e qualche volta con BRT. Ma SDA proprio male, l'altra settimana la tipa mi ha perculato perché era la seconda volta in due settimane che consegnava. Io senza parole.

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  Thaísa Torre (@thatorre) segnalati un'ora fa

  @Simon90_Italy @DHLExpressItaly ho lo stesso problema in la stessa data, anche fermato a Milano!!! hanno risolto il tuo caso?