DHL ha problemi?
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DHL è leader mondiale nei servizi di logistica. È specializzata in spedizioni internazionali, servizi courier e trasporto.
Problemi nelle ultime 24 ore
Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su DHL in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.
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I problemi più segnalati
Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di DHL tramite il nostro sito Web.
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Consegna (88%)
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Tracciamento (6%)
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Log-in (4%)
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Website (2%)
Mappa in tempo reale delle interruzioni
Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Nordhausen, Itzehoe, Griesheim, Bochum, Hagen, Hennigsdorf, Leipzig, Offenbach, Frankfurt am Main, Biberach an der Riß, Lich, Berlin, Wesseling, Edermünde e Willich.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Consegna | ||
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Discussione comunitaria
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Segnalazioni sui problemi di DHL
Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:
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DarkBilzerian
(@_GianLuca_) segnalati
@DHLExpressItaly scrivono che sei assente ed invece sono a casa. Nemmeno han suonato o telefonato al numero di telefono ... mah
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Marta Capponi
(@martacapponi) segnalati
@DHLExpressItaly siete pessimi, non mi avete consegnato il pacco express e mi avete mandato un email attestando Che io ho firmato!!! Frode, da denuncia, vergogna, mai successo in nessun'altra parte del mondo, solo in Italia, e il servizio clienti è inesistente!
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oZzY_75
(@manuLock) segnalati
@DHLExpressItaly come posso ricevere assistenza urgente per un pacco in prossima consegna all' indirizzo sbagliato (cliente, anziché nostra sede) ?
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Ertuğrul
(@roadbikecyclist) segnalati
Buongiorno @DHLExpressItaly Il mio pacco è in dogana da dieci giorni. Ho scritto e-mail se devo fornire ulteriori informazioni. Non ho ricevuto risposta. Posso chiederti di informarmi su questo problema? Grazie.
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michela neri
(@spaziolilac) segnalati
@DHLExpressItaly buongiorno devo segnalare un disservizio su una consegna bloccata da un mese a Bologna. Al telefono riparte sempre la voce registrata e non rispondete. Come posso fare? Grazie mille
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Marialuisa
(@mlfarinata) segnalati
@DHLExpressItaly ma che follia è mai questa per cui non posso fare un reclamo su un pacco che non viene recapitato SE NON DOPO che è stato effettivamente recapitato? Siete già in ritardo di una settimana per evidenti errori dei corrieri, quando dovrei lamentarmene? A marzo?
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🐍latt
(@AiizyTopSlay) segnalati
@DHLExpressItaly è possibile contattare un vostro servizio senza che scammiate soldi ? 30 email per lo sdoganamento di un pacco ripigliatevi, evita di taggarmi il servizio web che non funziona e mi fate tiltare
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tracc 🌐
(@tracc_dota) segnalati
@DHLExpressItaly Non ho ancora ricevuto un pacco che come consegna prevista aveva il 25/01/21. Il numero del ddt è 01026657 (T005700102665720210123OLG). Potete controllare lo stato della spedizione?
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#IL MARIETTO
(@EspostiMario) segnalati
@DHLExpressItaly buongiorno. esiste un social di supporto qui su twitter? grazie.
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Estrella
(@StellaErre) segnalati
@DHLExpressItaly buongiorno, è possibile richiedere una specifica fascia oraria di consegna per una spedizione? Ho provato a contattarvi due volte ma una prima volta hanno messo giù e nella seconda solo un fruscio. Grazie
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Paoblog
(@Paoblog) segnalati
Mi scrive un cliente per sapere se @DHLExpressItaly ha ritirato. Confermo il ritiro il giorno 11 alle ore 14 e mi scrive: "Spero che non si siano persi il collo, non lo abbiamo ancora ricevuto". Anche DHL perde i colpi, allineandosi agli altri vettori? (@SteForlani)
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70 🏆 0 ⬇️
(@mauestevezcabj) segnalati
@DHLExpressItaly per favore ho bisogno del tuo aiuto.
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Ad Minchiam
(@Ad_Minchiam_CR) segnalati
@AstrubaleCR firma in calce, scan, PEC rapida e @DHLExpressItaly per merchandise in rapida consegna. Grazie 🧐
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Astral💫
(@shylilchestnut) segnalati
@DHLGlobal @DHLExpressItaly ho inviato delle email perché ho bisogno di aiuto con un pacco e il codice di tracciamento risulta non esistente. Per favore contattatemi nei DM un mio pacco è perso.
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Yuli Aquino
(@yuliaquino) segnalati
@DHLExpressItaly ma state scherzando?? mi contatatte dicendo che devo pagare servizi doganalo per cose personale, dicendo che non sara spedito fino che io compili qualche link che c'e su SMS CHE POI NON FUNZIONA e non riesco ricontattarvi perche non respondete la mail. SCHERZO??
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Marco Scarpa
(@MS86ITA) segnalati
@DHLExpressItaly 30 minuti in attesa che un vostro addetto alla dogana risponda... e' mai possibile avere assistenza?
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Nathalia Irene Raymond
(@ireneNraymond) segnalati
@DHLUS @dhlexpressuk @DHLExpressItaly Il peggiore delle creature del mondo! La peggiore serie di razzismo mai esistita! E il peggiore servizio clienti mai! Per la SICUREZZA DEI PARCELLI spediti in Italia NON UTILIZZARE!
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Rodolfo
(@A___Rodolfo) segnalati
@DHLExpressItaly Buongiorno, nessun feedback né qui né alle svariate mail inviate al servizio clienti. Grazie
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Nathalia Irene Raymond
(@ireneNraymond) segnalati
La cosa peggiore è che i loro clienti sono razzisti pieni di odio e incompetenti. Voglio che @DHLExpressItaly @DHLexpress sappia che li trascinerò alle estremità della terra, se è questo che ci vorrà per risolvere la questione entro 24 ore.NON USATE @DHLexpress
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Paoblog
(@Paoblog) segnalati
1. Ieri ho dovuto rifare del materiale, poca roba per fortuna del cliente, perchè @DHLExpressItaly ha perso la scatola. Quale sia il vettore, oggigiorno fa danni. Se la scatola è grossa, la rompono (ma non te lo dicono). Se è piccola, la perdono.
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Il Filo di Arianna. 💛
(@justariel_) segnalati
@DHLExpressItaly è possibile parlare con un operatore telefonico? Ho provato a contattarvi in tutti i modi (chat, mail, etc), ma non ricevo risposta. Si sta rivelando un pessimo servizio, altro che esperienza migliore
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Luigi Mario Esposito
(@LM_Esposito) segnalati
@DHLExpressItaly @NazzarenaFranco Consiglio vivamente di rivedere il servizio, a pagamento, al cliente tramite l’199 su 4 telefonate effettuate solo 2 professionali ed una sola utile, almeno spero, vedremo... Ma lo “specialista” che chiude la comunicazione è veramente il top!
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Marvin13
(@Marvin1311) segnalati
@DHLExpressItaly Ma e possibile che non vi posso chiamare perché avete i numeri disabilitati??????? Zero rispetto per i clienti e intanto o dobbiamo stare col pensiero per la fine di un pacco che per colpa del vostro sito non so se stia da una parte o in altra!!!!
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morai 🦊
(@kitsuneich) segnalati
Dhl tentata consegna SONO IN CASA TUTTI I GIORNI A OGNI ORA SIETE DEI LADRI @DHLExpressItaly
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Alberto Belfiori
(@AlbertoBelfiori) segnalati
Ho cambiato il corriere da UPS a @DHLExpressItaly ... Pensavo di migliorare e invece trovo un autista che è peggio del postino: Lascia l’avviso e non suona il campanello.
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Flavio Vallone
(@FlavioVallone) segnalati
@DHLExpressItaly prima chiedete 29€ per lo sdoganamento e poi quando dopo 10 giorni di mail e telefonate finalmente inviate la pratica, ne chiedete a sorpresa: Eur 30 + IVA 22% (addebito amministrativo DHL) + oneri doganali (dazio+IVA) da pagare alla consegna. DISONESTI #dhlfail
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Giorgia
(@fe_giorgia) segnalati
@DHLExpressItaly ho in ritiro un pacco dal 22 dicembre e continuate a rimandare ogni giorno. Chiamo e mi dite domani. Vi sembra un servizio? Scandalosi
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Luca Alfieri
(@alfiuzzi) segnalati
@DHLExpressItaly Buongiorno, c'è modo di cambiare un indirizzo di consegna di un pacco che è appena stato spedito?
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Marialuisa
(@mlfarinata) segnalati
@DHLExpressItaly attendo una consegna dal 25 gennaio. Rischedulata 4 volte, nessuno si è mai presentato all’indirizzo per effettuarla, e il pacco rientra al centro ritiri. You have one job: recarvi all’indirizzo e consegnare. Che vogliamo fare? È inaccettabile!
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saramilletti
(@saramilletti) segnalati
@DHLExpressItaly abbiamo spedito un pacco diretto in Irlanda che da lunedì è bloccato in Belgio. Solo oggi siamo venuti a sapere che il pacco è parzialmente danneggiato ma nessuno ci da ulteriori informazioni a riguardo. Finire su pubblica piazza può farvi dare una smossa?!