Stato di DHL: problemi di consegna e segnalazioni di interruzione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su DHL in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di DHL tramite il nostro sito Web.

• Consegna (76%)
• Log-in (11%)
• Tracciamento (9%)
• Website (4%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Berlin, Zeitz, Limburg an der Lahn, St. Ingbert, Frankfurt am Main, Mellrichstadt, Prien am Chiemsee, Erfurt, Augsburg, Siegburg, Rüsselsheim, Hagen, Leipzig, Köln, e Fürth.

City	Problem Type	Report Time
Berlin	Consegna	5 ore fa
Zeitz	Consegna	5 ore fa
Limburg an der Lahn	Consegna	9 ore fa
Zeitz	Consegna	9 ore fa
Berlin	Consegna	un giorno fa
St. Ingbert	Consegna	un giorno fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di DHL

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  Rita de Cassia De Jesus (@RitadeC25717877) segnalati 4 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Si è proprio un servizio del DHL dire che il cliente ha rifiutato la consegna !

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  Matteo (@MatteoD76) segnalati 5 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Dipende dal corriere di zona. Da me SDA è pessimo, tipo pacchi con la dicitura "fragile" letteralmente lanciati in giardino o destinatario dato come assente. Se so in anticipo che un venditore si affida a SDA preferisco evitare

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  Monica (@Monica_7023) segnalati 6 minuti fa

  @CarcarloMarr @DHLExpressItaly È da lunedì che inseguo DHL per una consegna proveniente dall'Austria partita giovedì mattina, arrivata a Torino venerdì mattina! e li rimasta fino ad oggi. Consegna fatta in negozio giusto un'ora fa. #OdiaConCarlo

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  Mat (@matlambertini) segnalati 8 minuti fa

  @DHLExpressItaly un servizio peggiore non l'ho mai visto. È una settimana che dovete ritirare un pacco e anche oggi nessuno si è presentato.

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  Mina (@MinaZingariello) segnalati 9 minuti fa

  @DHLExpressItaly Servizio più caro e con il customer service peggiore. Perchè dovrei usarlo e rovinarmi il Natale?

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  DHL Express Italy (@DHLExpressItaly) segnalati 9 minuti fa

  @LucaCam90 @DHLPaket Ciao Luca, grazie per averci scritto. Ti confermiamo che la tua richiesta di assistenza è già stata presa in carico dai nostri colleghi del Costumer Care, che ti forniranno tutto il supporto necessario. Grazie mille.

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  Carlotta 🐚 (@c_muti128) segnalati 10 minuti fa

  . @DHLExpressItaly un pacco che doveva arrivare a Pisa mi è stato dirottato al deposito di Livorno, in attesa del ritiro da parte mia. Senza nemmeno un tentativo di consegna. Almeno potreste inviare un messaggio con l’indirizzo?

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  Giallo_585 (@Giallo585) segnalati 12 minuti fa

  @Teo__Visma @DHLExpressItaly DHL sei fortunato se consegna

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  Acid Sludge (@AcidSludge) segnalati 13 minuti fa

  @DHLExpressItaly @MotoGP Il problema è che per prenotare un ritiro con voi il numero da chiamare è un 199. Già questo lo trovo scorretto. Aggiungiamoci che dopo 8 chiamate continua a cadere la linea, la cosa è quantomeno sospetta. O sbaglio?

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  Spoolyy (@Spoolyy_) segnalati 13 minuti fa

  @DHLExpressItaly uno dei vostri corrieri si è fottuto il mio pacco comunque, dicendo di averlo perso. Qualità del servizio top. Ringrazio la @Apple che sa come gestire queste situazioni perfettamente, assumete meno criminali la prossima volta.

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  Matteo 마테오 (@Mat87Vic) segnalati 14 minuti fa

  Boh raga spedizione oggi, consegna martedì in Italia ad Avellino, speso 58€ e rotti per un pacchetto del *****, con pure surplus per CONSEGNA IN AREE REMOTE? Regà, è Avellino, non Manaus in Amazonia. @DHLExpressItaly MA TUTTAPPOST??

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  giuliafield (@giuliafield) segnalati 14 minuti fa

  @DHLExpressItaly Fatto, attendo assistenza urgente grazie

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  𝑺𝒂𝒍𝒗𝒂𝒕𝒐𝒓𝒆 (@The__Saver) segnalati 16 minuti fa

  @DHLExpressItaly smarrite i pacchi; assistenza clienti a pagamento e chiudete il telefono costringendomi a richiamare; verifiche lunghissime; servizio pessimo! #dhl #delivery

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  Mario (@LumixLumicisi) segnalati 20 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly In USA si chiama skimpflation cioè una specie di inflazione dove non aumentano i prezzi ma peggiora la qualità del servizio verso il cliente finale. Speriamo di uscirne presto rimettendo al centro il Cliente! Complimenti per ciò che dici in trasmissione e come lo trasmetti.Lumix

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  B. (@rj_latte) segnalati 22 minuti fa

  @DHLExpressItaly buonasera, pacco Express fermo per problemi, posso avere dettagli? Tracking 7289518563

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  Thaísa Torre (@thatorre) segnalati 22 minuti fa

  @klaudiosim @DHLExpressItaly hanno risolto? il mio ordine è in ritardo di una settimana!

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  indiawhiskey1 (@indiawhiskey1) segnalati 26 minuti fa

  @IU1KGS @DHLPaket vivo in Germania. Sono passati 2 sabiti fa di pomeriggio mentre facevo la spesa poi il delirio. Ok non c' ero, ma ho la posta a 5 min a piedi, no il pacco lo lasciano alla stazione automatica in **** ai lupi, chiamo, mi dicono che si richiede una seconda consegna ma di telefonare

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  paola galloni (@paolagalloni) segnalati 33 minuti fa

  Parlo con l’autista @DHLExpressItaly e gli dico che va benissimo se consegna domani purché in orario portineria perché NON SONO A MILANO e mi mandate un sms dicendo che il mio pacco è in giacenza da qualche parte. Parlare con voi è impossibile ma costa. Siamo matti?

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  Massimo Manca (@mmanca) segnalati 34 minuti fa

  Devo fare un reso a @LuisaViaRoma con @DHLExpressItaly . prenoto il corriere dalle 9,30 alle 12,30 stando a casa mentre sarei dovuto uscire. Alle 12,30, nessuno. Nessuno si sogna di telefonarmi per il ritardo. Alle 13 telefono io al numero a pagamento:

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  anklebiter❄ (@justashake) segnalati 35 minuti fa

  @DHLPaket Non ricevo aggiornamenti sul mio pacco da due settimane, sembra bloccato in Germania dal 16/12. È colpa vostra o di @PosteSpedizioni? Ditemi, con chi devo prendermela?

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  🆁🅴🅽🆉🅾🅱🅻🅰🆂🅴🆃🆃🅸 (@renzoblasetti) segnalati 37 minuti fa

  @DHLExpressItaly È possibile parlare con il vostro servizio clienti senza spendere una fortuna in numeri di telefono a pagamento?

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  Luther Blissett (@lanzag_) segnalati 38 minuti fa

  @uchetto @andreadelogu @DHLExpressItaly Esattamente. Amazon lavora così, rispediscono qualsiasi cosa sotto i 100€ per non preoccuparsi di come fanno lavorare i corrieri, che per fare 120 consegne devono tirarli nei pressi di casa tua. Ah, una precisazione: il cliente del corriere è chi spedisce i pacchi, non voi

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  Andrea Giabardo (@AndreaGiabardo) segnalati 40 minuti fa

  @DHLExpressItaly ma è possibile che non si possa parlare con una persona fisica per sapere dove si trova il mio pacco visto che per 2 volte nel tracciamento c'è scritto che è stata tentata la consegna, ma il destinatario non era a casa, quando io invece ero a casa? #DHL

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  Reda JR (@FantasyRedaJr) segnalati 40 minuti fa

  @DHLExpressItaly ho bisogno di assistenza

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  Lele 🛸☘️ (@lelazzo) segnalati 42 minuti fa

  Buonasera @Packlink_it , sapete indicarmi il motivo per cui un pacco spedito con voi tramite @DHLExpressItaly stia impiegando 7 giorni per una consegna che in realtà era prevista il giorno successivo?

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  Francesco (@cesco_78) segnalati 47 minuti fa

  Ehilà @DHLExpressItaly sono due giorni che mi dici che passi e due giorni che non passi. Almeno non dirmi che passi o dimmi "ehi, guarda che ho dei problemi, vieni a prenderti tu il pacco?" Faresti più bella figura.

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  Nicolò Risitano (@risitano) segnalati 47 minuti fa

  @DHLExpressItaly a cosa serve dare un nuovo indirizzo di consegna se poi consegnate sempre allo stesso indirizzo!??

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  Blake Wyatt (@BlakeWyatt18) segnalati 48 minuti fa

  @DHLExpressItaly Scusate il ritardo ho potuto rispondere solo ora... spero di poter contare ancora sulla vostra assistenza anche con questo ritardo

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  Massimo Isetti 🖤💙 🇮🇹🇮🇹 (@massimoisetti) segnalati 53 minuti fa

  @BrtCorriere @UPS @DHLExpressItaly perché gli autisti hanno il brutto vizio di non spegnere mai il mezzo quando fanno la consegna? Probabilmente perché non pagano di tasca loro il carburante...

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  🌻🌻 (@la_ccb1) segnalati 59 minuti fa

  Io non posso più sopportare i corrieri che NON PASSANO e dicono che la consegna non è riuscita perchè il destinatario è assente. Sono stata tutto il giorno a casa per aspettare un pacco importante, non si fa così. @DHLExpressItaly