DHL ha problemi?

DHL è leader mondiale nei servizi di logistica. È specializzata in spedizioni internazionali, servizi courier e trasporto.

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Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su DHL in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

Al momento, non abbiamo rilevato alcun problema su DHL. Stai riscontrando problemi o un'interruzione? Lascia un messaggio nei commenti.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di DHL tramite il nostro sito Web.

1. 

   Consegna (87%)

2. 

   Tracciamento (7%)

3. 

   Log-in (4%)

4. 

   Website (2%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Hartenholm, Helmbrechts, Nürnberg, Itzehoe, Berlin, Munich, Husum, Mainaschaff, Wolfenbüttel, Leipzig, Aalen, Nordhausen, Griesheim, Bochum e Hagen.

City	Problem Type	Report Time
Hartenholm	Consegna	14 ore fa
Helmbrechts	Consegna	15 ore fa
Nürnberg	Tracciamento	16 ore fa
Itzehoe	Consegna	16 ore fa
Berlin	Consegna	19 ore fa
Munich	Consegna	20 ore fa

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Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di DHL

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

• Claudia (@aetnensis) segnalati un minuto fa

  @DHLExpressItaly Complimenti, ho chiamato più volte il servizio clienti oggi che i miei genitori in tutta la mia vita. Corriere che non è passato, niente avviso di giacenza, al telefono mi mandano e mi rimandano in tutti i punti di consegna possibile

• Seba (@Seba0079) segnalati 5 minuti fa

  @DHLExpressItaly buongiorno oggi consegnate? Mi era stata garantita una consegna il 24 che non è mai arrivata... mi madre sta ancora aspettando il regalo di natale

• manuela iatì (@manuelaiati) segnalati 8 minuti fa

  @_kuball_ @DHLExpressItaly @PosteNews Loro hanno mandato un messaggio il 17 e altri nei giorni successivi per dire che era in consegna un pacco, ma poi NIENTE. E la cosa assurda è che non si riesce nemmeno a contattarli!! Ma quale servizio “espresso”? Pessimi.

• Alice 👑💀 (@La_Elisss) segnalati 11 minuti fa

  @DHLExpressItaly è quasi una settimana che aspetto un pacco che doveva essere consegnato in 24 ore e il vostro servizio clienti continua a dire solo che la spedizione è in giacenza...Come far sentire un cliente abbandonato, complimenti! 😑

• Italiano (@uomonero23) segnalati 12 minuti fa

  Dopo 30 anni, grazie a @DHLExpressItaly, chiuderò il conto in #cariparma (ora @CA_Ita). La banca mi ha spedito in ritardo il bancomat e il "leader mondiale" #DHL lo ha in giacenza dal 17/12 (perchè sono saturi). Risultato: da oltre un mese non posso prendere contanti.

• manuela iatì (@manuelaiati) segnalati 13 minuti fa

  Cari @DHLExpressItaly, due pacchi di vino spediti VENTI GIORNI FA e ancora NON ARRIVATI. Sul tracciamento risultano IN CONSEGNA dal 17 dicembre! Sul numero a pagamento per info restiamo in attesa minuti infiniti e poi cade la linea. Ma che servizio fate? Scandaloso! #depennati

• Matteo Belardi (@mbelardi) segnalati 15 minuti fa

  @DHLExpressItaly di cosa c’è bisogno per avere una vostra risposta? Prima un pacco con consegna per l’11/12, poi consegna stimata per il 13 e mai arrivata. Succ da una settimana nessuna risposta dal vostro sito e non rispondete al telefono. Ma che servizio offrite?

• Predatory Wasp of the Palisades (@casteIIoriz0n) segnalati 16 minuti fa

  @DHLExpressItaly DOV’È IL MIO MAC ERA IN CONSEGNA ORA È TORNATO IN TRANSITO AVETE CAMBIATO IDEA???

• BlondeMoments (@LaSmartym) segnalati 18 minuti fa

  Caro @DHLExpressItaly ho avuto problemi con una spedizione e ho scoperto che il vostro servizio clienti 199 e’ contattabile SOLO DA RETE FISSA. Senza alcuna alternativa. Ditemi voi, quante persone hanno la rete fissa nel 2020? Customer care da rivedere, senza dubbio. #DHL

• Alessia Paccagnini 👩‍🏫📚💶📈💻🍕⚽🐱🐶🎥 🎶🌍 (@Alessia_metrics) segnalati 25 minuti fa

  .@DHLExpressItaly Stamattina è passato un vostro corriere con un pacco spedito da .@DellTechItaly ma non è stato lasciato nessun avviso. Come posso rintracciare il corriere? Il numero della spedizione non mi permette di rintracciare l'ordine online. Grazie #Help

• Rodolfo (@A___Rodolfo) segnalati 27 minuti fa

  @DHLExpressItaly @CdGherardesca dopo cambio indirizzo consegna prevista il 23 dicembre (risulta ancora così online). Ieri il call center a pagamento ha confermato l'indirizzo, oggi invece mi viene chiesto di riconfermarlo con call center a pagamento. Sarebbe un regalo di Natale

• Anna (@eoT_Toe) segnalati 32 minuti fa

  @DHLExpressItaly Che vergogna!!!! Servizio clienti inesistente!!!!! Oramai sono BOT e niente operatori che sappiano aiutarti con i pacchi smarriti!

• Rodolfo (@A___Rodolfo) segnalati 33 minuti fa

  @DHLExpressitaly #dhl questa mattina il pacco era a Genova, ci era stata comunicata la consegna in giornata. Ora arriva SMS che informa che il pacco è...a Bologna!

• 임채린 ⁷ 🐱🌼 (@LimChae_Rin) segnalati 34 minuti fa

  Caro @DHLExpressItaly, io sono chiusa in casa da 2 mesi e voi avete provato la consegna 2 volte di un ordine che doveva arrivare il 24, ma sia il mio cellulare che il citofono non hanno mai suonato. Intanto altri pacchi mi sono stati consegnati (sempre da DHL). Com'è possibile?

• Marty ッ 💜💎 (@AtomicMarty) segnalati 36 minuti fa

  @DHLExpressItaly non ho mai trovato servizio peggiore, ho pagato un botto per la spedizione in 24h in Italia per il regalo di Natale e il pacco ancora non arriva? Vi ho contattato ovunque, email, messaggi, non voglio buttare altri soldi per un numero a pagamento. SCONSIGLIATI

• SettantasetteOnFilm 🏴‍☠️ (@77OnFilm) segnalati 37 minuti fa

  @Al3xI98O @DHLExpressItaly Che problema hai? Magari un pacco "cinese"?

• Pierluigi Scigliano (@PierluigiSci) segnalati 38 minuti fa

  @martasospesa Ehi @DHLExpressItaly ma che state combinando? Forza, ora risolvete il problema!

• Catia Folli (@CatiaFolli) segnalati 41 minuti fa

  @DHLExpressItaly pessimo servizio. Pacco alimentare con prodotti deperibili, spediziine 18/12 da Catania e consegna dichiarato 21/12 a Imol. Pacco rimasto in giacenza 4 giorni a Bologna ora è stranamente a Forlì. Arriverà in enorme ritardo (chiamata a pagamento) e non più edibile

• Maurizio Piacenza (@ilpiac) segnalati 43 minuti fa

  @DHLExpressItaly Fatto. Più volte. Mai ottenuto risposta. Al telefono solo affermazioni generiche. Ieri ho trovato l'email della vostra CEO. Le ho scritto. Oggi risposta dal web claim, ma solo con il numero di pratica, niente altro. Se mi dite in che sede è vengo a prenderlo io. Davvero.

• Predatory Wasp of the Palisades (@casteIIoriz0n) segnalati 43 minuti fa

  DOV’È IL MIO MAC ERA IN CONSEGNA ORA È TORNATO IN TRANSITO AVETE CAMBIATO IDEA??? @DHLExpressItaly OOOOOOOOOOH

• Francesco (@francesco966969) segnalati 44 minuti fa

  @DHLExpressItaly buongiorno, avrei bisogno di aiuto per un pacco, può aiutarmi?

• manuela iatì (@manuelaiati) segnalati 48 minuti fa

  @DHLExpressItaly @PosteNews @PosteSpedizioni Guardi, avevamo già più volte provato a metterci in contatto col servizio clienti, ma nulla ha funzionato. I pacchi sono finalmente arrivati oggi, dopo VENTI GIORNI. E senza riuscire appunto ad avere notizie fino alla fine. Pessimo servizio, mi dispiace.

• Rodolfo (@A___Rodolfo) segnalati 49 minuti fa

  @DHLExpressItaly Buonasera, il pacco è stato consegnato all'indirizzo sbagliato con sette giorni di ritardo, tre chiamate al servizio clienti a pagamento e tre mail di reclamo senza risposta. Grazie #dhlexpressitaly spedizione 5039844180

• Francesco (@FL_PL) segnalati 50 minuti fa

  @DHLExpressItaly Salve, il mio pacco non ha superato i controlli della dogana perché l'etichetta degli integratori alimentari è in inglese, da 20 giorni che aspetto sia rispedito al mittente, ci vuole tanto per un servizio pagato come espresso? Resto in attesa di un chiarimento

• Flavio Vallone (@FlavioVallone) segnalati 50 minuti fa

  Possibile che sono l'unico a cui @DHLExpressItaly non risponde?!? Nessuna assistenza, ritiri che non passano e pacchi fermi da 10 giorni! Complimenti #dhlfail

• Lelleonora 🏳️‍🌈 ✊🏿✊🏾✊🏽✊✊🏼✊🏻 (@eleonora1684) segnalati 55 minuti fa

  Ho un pacco spedito con @DHLExpressItaly fermo a Milano Ros. dal 14 Dicembre, al numero di cell della dogana non risponde nessuno. Va bene i ritardi causa Covid ma 21 giorni mi sembra abbastanza da Milano a Roma.

• GardVanitas (@GardSempai) segnalati 55 minuti fa

  @DHLExpressItaly ho un problema vorrei contattarvi in privato

• It’s Glu // 🎄🐿Christmukkah Edition (@glu_sglu) segnalati 55 minuti fa

  @DHLExpressItaly è possibile parlare con voi che sto cercando di contattarvi in tutti i modi per un pacco bloccato a Francoforte MANCO FOSSE HEIDI? Grazie

• alberto bisin (@albertobisin) segnalati 56 minuti fa

  @DHLExpressItaly ho ricevuto un messaggio che dice contattare DHL per una consegna ma il servizio clienti non funziona.

• dalla Rosa (@dalla_Rosa) segnalati 59 minuti fa

  @DHLExpressItaly vorremmo tanto ringraziare Massimo per l'assistenza e la gentilezza con la quale ci ha aiutati a ricevere la nostra delivery in un momento difficile. Non conosciamo il suo cognome ma speriamo che il messaggio arrivi! Giovanna & Philip