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DHL è leader mondiale nei servizi di logistica. È specializzata in spedizioni internazionali, servizi courier e trasporto.
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Log-inProblemi nelle ultime 24 ore
Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su DHL in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.
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I problemi più segnalati
Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di DHL tramite il nostro sito Web.
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Consegna (87%)
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Tracciamento (6%)
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Log-in (5%)
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Website (2%)
Mappa in tempo reale delle interruzioni
Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Strausberg, Hamburg, Berlin, Bexbach, Alsdorf, Garmisch-Partenkirchen, Bremen, Pliezhausen, Kirchen, Beverungen, Nürtingen, Frankfurt am Main, Wittenberge, Pforzheim e Ketsch.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Strausberg |
Consegna | |
| Hamburg |
Tracciamento | |
| Berlin |
Consegna | |
| Bexbach |
Consegna | |
| Alsdorf |
Consegna | |
| Garmisch-Partenkirchen |
Consegna |
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Discussione comunitaria
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Segnalazioni sui problemi di DHL
Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:
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Giallo_585
(@Giallo585) segnalati
@Teo__Visma @DHLExpressItaly DHL sei fortunato se consegna
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anklebiter❄
(@justashake) segnalati
@DHLPaket Non ricevo aggiornamenti sul mio pacco da due settimane, sembra bloccato in Germania dal 16/12. È colpa vostra o di @PosteSpedizioni? Ditemi, con chi devo prendermela?
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marcosberla
(@marco_sberla) segnalati
@DHLExpressItaly Non tutti direi. Servizio pessimo
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Alessandro Piva
(@piva_a) segnalati
@Camper Veramente deluso e sbalordito : Compro #regalo per mia moglie : affidate la consegna a @DHLExpressItaly che arriva e non trovandoci (portineria aperta!!) manda la notifica anche a mia moglie: come è possibile??
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Laura Amicone
(@AmiconeLaura) segnalati
@DHLExpressItaly ho bisogno di urgente supporto in merito a una spedizione in transito e una mail da voi inviata.
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indiawhiskey1
(@indiawhiskey1) segnalati
Breve storia triste con #DHL @DHLPaket in Germania: non sono presente alla consegna, mi lasciano avviso di ritirare alla stazione pacchi più lontano della città, ordino una seconda consegna per mercoledì scorso, venerdì qualcuno prende il pacco, ad oggi nessuna consegna
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Elisabetta Lilletta
(@Lilletta18) segnalati
@DHLExpressItaly buongiorno, ho un problema con delle spedizioni, posso chiedere cortesemente a voi? Grazie
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daniela confalonieri
(@_LaDada) segnalati
@DHLExpressItaly qualcuno mi sa dire dove sia finito il mio pacco???? Mi serve entro il 24! Era in consegna il 21/12. Mai arrivato. Tracciatura in stand by dal 21. Vi ho scritto e, ovviamente, silenzio. Come anche questo tweet… andrà perso chissà dove 😓
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Livio Andrea Acerbo
(@AcerboLivio) segnalati
@DHLExpressItaly dove sta la mia consegna?
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Leila BM
(@Dark_AsTheNight) segnalati
Ti arriva l'sms di @DHLExpressItaly che ti dice che non eri a casa, il corriere non ha né suonato né chiamato la sottoscritta per consegnare il pacco. Chiami l'assistenza clienti ma ti trovi dall'altra parte un computer e nessuna possibilità di contattare il corriere. Bestemmio
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Thaísa Torre
(@thatorre) segnalati
@klaudiosim @DHLExpressItaly hanno risolto? il mio ordine è in ritardo di una settimana!
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Monica
(@Monica_7023) segnalati
@CarcarloMarr @DHLExpressItaly È da lunedì che inseguo DHL per una consegna proveniente dall'Austria partita giovedì mattina, arrivata a Torino venerdì mattina! e li rimasta fino ad oggi. Consegna fatta in negozio giusto un'ora fa. #OdiaConCarlo
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ross.
(@ross_gali) segnalati
Buongiorno @DHLExpressItaly, potete rispondere URGENTEMENTE al DM che vi ho inviato? Ho prenotato una spedizione B2B Express con consegna il 10/12 e il pacco ancora non è stato consegnato.
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Nicolò Risitano
(@risitano) segnalati
@DHLExpressItaly a cosa serve dare un nuovo indirizzo di consegna se poi consegnate sempre allo stesso indirizzo!??
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Lorenzo Belli
(@LorenzoBelli15) segnalati
Servizio pessimo @DHLExpressItaly
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indiawhiskey1
(@indiawhiskey1) segnalati
@IU1KGS @DHLPaket vivo in Germania. Sono passati 2 sabiti fa di pomeriggio mentre facevo la spesa poi il delirio. Ok non c' ero, ma ho la posta a 5 min a piedi, no il pacco lo lasciano alla stazione automatica in **** ai lupi, chiamo, mi dicono che si richiede una seconda consegna ma di telefonare
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Il Barone™
(@BaroneTed) segnalati
@DHLExpressItaly ho aspettato tutto il giorno a casa un pacco "in consegna" mai arrivato. Con dentro un regalo di natale. Complimenti, ottimo lavoro.
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Marco Ciervo
(@marco_ciervo) segnalati
@DHLExpressItaly - ho comprato un bene il 12 dicembre dall'Irlanda (EU) per essere consegnato in UK - il 18 nn era ancora in consegna - il merchant lo ha dirottato in Italia perché mi sarei trovato lì per le vacanze - dicono che dovrei pagari oneri per sdoganarlo (il bene è stato comprato in EU
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indiawhiskey1
(@indiawhiskey1) segnalati
@IU1KGS @DHLPaket dopo le 7 di sera il nuovo operatore mi dice che non può far niente ma che posso fare tutto io con Internet. Compilo ordine di riconsegna per mercoledì, giovedì telefono e mi dice il terzo, dacci il telefono, se però in due gg non consegnamo devi andarlo a prendere tu o torna
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Jamiesommers
(@Jamiesommers_76) segnalati
@DHLExpressItaly servizio pessimo considerato il costo!
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giuliafield
(@giuliafield) segnalati
@DHLExpressItaly Fatto, attendo assistenza urgente grazie
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cretina_inna
(@Cristina_Inna) segnalati
@DHLExpressItaly buonasera, vorrei ricevere aiuto per lo svincolo doganale di una spedizione. Potete aiutarmi?
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Angelo Chiloiro
(@kilo965) segnalati
@DHLExpressItaly ma i vostri corrieri come li educate, e soprattutto come li pagate - immagino a consegna fallita!
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MissLemon
(@MissLemon79) segnalati
Ho riordinato la famosa tazza della Regina con spedizione tracciata DHL. È partita ma non è ancora arrivata non ho capito per quale problema anche se era in consegna oggi. Sta cavolo di tazza è destino che non la devo avere. @DHLExpressItaly
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Thaísa Torre
(@thatorre) segnalati
@Simon90_Italy @DHLExpressItaly ho lo stesso problema in la stessa data, anche fermato a Milano!!! hanno risolto il tuo caso?
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Thaísa Torre
(@thatorre) segnalati
@AcerboLivio @DHLExpressItaly hanno risolto? il mio ordine è in ritardo di una settimana!
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Mat
(@matlambertini) segnalati
@DHLExpressItaly un servizio peggiore non l'ho mai visto. È una settimana che dovete ritirare un pacco e anche oggi nessuno si è presentato.
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giuliafield
(@giuliafield) segnalati
@DHLExpressItaly pessimi! da due giorni notificate di non aver trovato nessuno in casa senza aver nemmeno suonato! Servizio express in viaggio da una settimana!
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Francesco
(@fracco_) segnalati
@DHLExpressItaly @PosteSpedizioni mi spiegate perché una volta arrivato a trieste dove era destinato il mio pacco è stato rispedito al mittente in germania? ho parlato con i vostri operatori e non possono farci niente. io voglio i miei soldi indietro, immediatamente.
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Matteo Vismara
(@Teo__Visma) segnalati
Pacco di lavoro con device inviato con @DHLExpressItaly Consegna prevista: lunedì 13 in giornata Senza device io non posso lavorare. Il pacco non arriva. Stamattina scrivo al supporto, risposta: "Se il fattorino riesce lo porta oggi" Ore 12, ovviamente, tutto tace...