Stato di DHL: problemi di consegna e segnalazioni di interruzione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su DHL in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di DHL tramite il nostro sito Web.

• Consegna (78%)
• Log-in (10%)
• Tracciamento (8%)
• Website (4%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Fürth, Schwäbisch Gmünd, Tirschenreuth, Mannheim, Herford, Schwerin, Vechta, Halle (Saale), Pforzheim, Neustrelitz, Dillenburg, Berlin, Hamburg, Bremen, e Eisenach.

City	Problem Type	Report Time
Fürth	Consegna	un giorno fa
Schwäbisch Gmünd	Tracciamento	un giorno fa
Tirschenreuth	Consegna	un giorno fa
Mannheim	Consegna	un giorno fa
Herford	Consegna	un giorno fa
Schwerin	Log-in	2 giorni fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di DHL

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

• 
  Sara Rossi (@sararossi_14) segnalati 6 minuti fa

  @Francesca_Ganci @DHLExpressItaly Ciao, ti confermiamo che la tua richiesta di assistenza è stata presa in carico dai nostri colleghi. Per qualsiasi altra necessità puoi fare riferimento alla conversazione privata già attiva. Grazie.

• 
  DAV.i (@davide86p) segnalati 7 minuti fa

  Tutta Italia dovrebbe unirsi e mandare una diffida a #GLS Italy. Il Peggior corriere del mondo. Non si meritano di lavorare e di fare soldi. Devono essere denunciati dal primo all’ultimo, anche il ragazzetto inutile del servizio clienti che dice solo cavolate. @DHLExpressItaly

• 
  Aleksandr 𖤐 (@chernajadyra) segnalati 8 minuti fa

  @DHLExpressItaly @PosteNews la postina è stupid4 e continua a provare ad effettuare le consegna al mio vecchio indirizzo, quando io ho specificato il nuovo nell’ordine. Sono già due tentativi di consegna, cosa devo fare?

• 
  anklebiter❄ (@justashake) segnalati 9 minuti fa

  @DHLPaket Non ricevo aggiornamenti sul mio pacco da due settimane, sembra bloccato in Germania dal 16/12. È colpa vostra o di @PosteSpedizioni? Ditemi, con chi devo prendermela?

• 
  Giulia (@g_giulia90) segnalati 18 minuti fa

  Sono sconvolta dalla mancanza di professionalità di @DHLExpressItaly. Pensi di lavorare con aziende serie, paghi (SALATO) e ti ritrovi senza la tua merce dopo settimane senza nessun aggiornamento sul tracking o risposta dopo che contatti TUTTI i giorni il supporto. Che vergogna.

• 
  Elle Κόρη 🍁 (@JaneElle800) segnalati 18 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Il problema principale è la ditta. Comunque qui di solito, anzi quasi sempre, mi chiamano sempre un po' prima, per chiedere info e indicazioni, per avvertirmi che stanno arrivando, se non sono a casa su dove lasciare il pacco.

• 
  Monica (@Monica_7023) segnalati 20 minuti fa

  @CarcarloMarr @DHLExpressItaly È da lunedì che inseguo DHL per una consegna proveniente dall'Austria partita giovedì mattina, arrivata a Torino venerdì mattina! e li rimasta fino ad oggi. Consegna fatta in negozio giusto un'ora fa. #OdiaConCarlo

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  Tatiana Pimpiosa (@tatianabirra) segnalati 22 minuti fa

  @DHLExpressItaly Dopo oltre 180 gg - termine ultimo per la consegna dei premi che non avete rispettato - inviate link per riscattare gift Amazon non funzionante. O ci siete o ci fate. In ogni caso, siete penosi.

• 
  Ale Gasta (@Gastaxxx) segnalati 25 minuti fa

  @DHLExpressItaly si conferma per distacco il peggior servizio di spedizioni in Italia!!! Problemi su problemi! Ennesimo pacco che non sanno nemmeno loro dov'è e perché..... IMBARAZZANTI #DHL #DHLDelivers

• 
  Poste Italiane (@PosteNews) segnalati 26 minuti fa

  @chernajadyra @DHLExpressItaly Per supporto sui servizi postali è possibile fare riferimento al servizio di assistenza dedicato su Twitter contattando il nostro profilo @PosteSpedizioni (Lun-Sab 8-20).

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  Siusy Stini (@susiestini) segnalati 27 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Mi sembra che anche @CdGherardesca abbia sollevato un problema simile tempo fa. È ovvio che uno non ce l'ha col singolo lavoratore però ci sono due strade 1. Pagate di più i corrieri, facendo pagare di più la spedizione. 2. Fate spedizioni con tempi più lunghi.

• 
  Marcello (@Marcello_FRB) segnalati 30 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly È prassi comune, mi succede spesso

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  Thaísa Torre (@thatorre) segnalati 32 minuti fa

  @Simon90_Italy @DHLExpressItaly ho lo stesso problema in la stessa data, anche fermato a Milano!!! hanno risolto il tuo caso?

• 
  BRT Corriere Espresso (@BrtCorriere) segnalati 34 minuti fa

  @KorraDH @lastknight @DHLExpressItaly Ciao Corrado, se hai bisogno di assistenza inviaci il tuo BRTcode tramite messaggio privato.

• 
  Spoolyy (@Spoolyy_) segnalati 36 minuti fa

  @DHLExpressItaly uno dei vostri corrieri si è fottuto il mio pacco comunque, dicendo di averlo perso. Qualità del servizio top. Ringrazio la @Apple che sa come gestire queste situazioni perfettamente, assumete meno criminali la prossima volta.

• 
  Rita de Cassia De Jesus (@RitadeC25717877) segnalati 41 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Si è proprio un servizio del DHL dire che il cliente ha rifiutato la consegna !

• 
  charlottechanelblonde (@charlot65874440) segnalati 42 minuti fa

  @DHLExpressItaly che vergogna da giovedì ad oggi non sono ancora riuscita ad avere il mio regalo ! Vergogna ! Lasciate i pacchi a caso in posti inaffidabili sempre chiusi

• 
  Francesco (@fracco_) segnalati 42 minuti fa

  @DHLExpressItaly @PosteSpedizioni mi spiegate perché una volta arrivato a trieste dove era destinato il mio pacco è stato rispedito al mittente in germania? ho parlato con i vostri operatori e non possono farci niente. io voglio i miei soldi indietro, immediatamente.

• 
  roberta chiti (@robertachiti) segnalati 42 minuti fa

  @DHLExpressItaly non sto ricevendo pacco. Posso avere assistenza in DM? Grazie

• 
  Antonella Scutiero (@antoscut) segnalati 44 minuti fa

  @DHLExpressItaly Ho già parlato con l'assistenza, si è scusata ma non abbiamo risolto nulla.

• 
  roberta chiti (@robertachiti) segnalati 45 minuti fa

  @DHLExpressItaly call center non risponde. Come avere info tracking pacco?

• 
  Mina (@MinaZingariello) segnalati 46 minuti fa

  @DHLExpressItaly Servizio più caro e con il customer service peggiore. Perchè dovrei usarlo e rovinarmi il Natale?

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  Davide Iacomi (@Ratne) segnalati 46 minuti fa

  Breve storia per "inefficienza" della @DHLExpressItaly Ritiro programmato ore 12, il corriere mi chiama per dirmi che NON passerà mai nella mia zona. Bene che la paghiamo a fare la dhl dico io. Chiamo l'assistenza e il cretino segna che il pacco non era pronto, che era passato

• 
  Saturn's daughter (@28SaturnsD) segnalati 46 minuti fa

  Servizio di delivery di @DHLExpressItaly voto 110 e lode

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  Elisa Franco (@ElisaFranco9) segnalati 47 minuti fa

  Salve @DHLExpressItaly vorrei riconsegnare il regalo a mia zia che per sbaglio ha rifiutato il corriere stamattina. Non posso chiamare il servizio cliente e non riesco a chattare con un operatore nella chat box. Come devo fare?

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  Michele Facchini (@FackMick) segnalati 51 minuti fa

  @DHLExpressItaly ma è possibile sapere che fine ha fatto il mio pacco??? O devo sporgere denuncia per appropriazione indebita?

• 
  Michela Roccia (@Michela_1978) segnalati 52 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Stessa cosa successa a mio compagno regalo per il mio compleanno hanno firmato loro la consegna e hanno lasciato pacco su buca delle lettere che si è volatilizzato era un regalo di valore alto dopo aver chiamato il deposito e responsabile di zona ha ammesso di aver agito così

• 
  Giovanni Amato (@GGBeloved) segnalati un'ora fa

  Ma esattamente, che problemi ha @DHLExpressItaly? Ti danno la possibilità di modificare l’indirizzo di spedizione dal loro sito web, ma dopo qualche giorno ti mandano l’sms dicendoti che per modificare l’indirizzo devi chiamare il loro servizio clienti. Bella questa truffa!

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  Valentina Masullo (@valefatina) segnalati un'ora fa

  Piena per l'ennesima volta in cui il corriere @DHLExpressItaly dice che non è riuscito a consegnare perché ero assente (ciao, lavoro da casa, sono sempre qui) e sono costretta a uscire per ritirare le spedizioni che pago per ricevere a casa. PIENA.

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  Ray (@claudio_raggio) segnalati un'ora fa

  @Sigel73Ro @andreadelogu @DHLExpressItaly Ma col ***** io sto aspettando degli antistress e non mi stanno arrivando porca ***** sono 4 giorni di ritardo non ci sono scuse vaffffanculo. Meno male che non mi servono urgentemente.