Stato di DHL: problemi di consegna e segnalazioni di interruzione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su DHL in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di DHL tramite il nostro sito Web.

• Consegna (75%)
• Log-in (12%)
• Tracciamento (9%)
• Website (5%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Mainz, Ostseebad Kühlungsborn, Berlin, Gladbeck, Lingen, Erfurt, Achim, Hanau am Main, Neustadt in Sachsen, Hannover, Hamburg, Papenburg, Altenahr, Rodgau, e Vaihingen an der Enz.

City	Problem Type	Report Time
Mainz	Consegna	2 ore fa
Ostseebad Kühlungsborn	Consegna	23 ore fa
Berlin	Log-in	un giorno fa
Gladbeck	Consegna	2 giorni fa
Lingen	Consegna	2 giorni fa
Gladbeck	Consegna	2 giorni fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di DHL

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  roberta chiti (@robertachiti) segnalati 4 minuti fa

  @DHLExpressItaly call center non risponde. Come avere info tracking pacco?

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  ed | 17:34 ♡ (@axelxfvl) segnalati 6 minuti fa

  @DHLExpressItaly ciao ho bisogno di aiuto con un mio ordine

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  Stefania Pecere (@Specere) segnalati 14 minuti fa

  @valefatina @DHLExpressItaly idem ieri con altro corriere più plot twist finale: messaggio di mancata consegna, con pacco in realtà buttato in giardino e contenuto rovinato.

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  Danilo_black_N_blue (@daniloturchi) segnalati 14 minuti fa

  @DHLExpressItaly il servizio DHL funziona in tutto il mondo come una spada, perfetto, trova problemi solo in un paese disorganizzato come l’Italia! Perché?

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  Antonella Scutiero (@antoscut) segnalati 17 minuti fa

  @DHLExpressItaly Ho già parlato con l'assistenza, si è scusata ma non abbiamo risolto nulla.

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  Alberto Del Mela (@MelaAlberto) segnalati 19 minuti fa

  @AndreaGiabardo @DHLExpressItaly Ormai fanno sempre così peggio delle poste italiane , un tempo erano efficienti oggi danno un gran numero di bidoni, tanto chi gli può dire niente

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  Marco Tabladini (@MarcoTabladini) segnalati 19 minuti fa

  @DHLExpressItaly vorrei sapere se il service point di Segrate oggi è aperto per ritirare un pacco. Il numero verde non risponde e il numero assistenza clienti a pagamento fa cadere la linea dopo 5 minuti di attesa per ben due volte. Grazie

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  🆁🆅 (@rrtvln) segnalati 20 minuti fa

  Assistenza via chat 💬 indegna e oltraggiosa. Addebito anche quando da oltre un mese hai riconsegnato a @DHLExpressItaly un reso senza che rilascino mai una ricevuta dopo la scansione del tutto. Io oggi vi vado a denunciare @AmazonHelp @AmazonIT poi blocco il pagamento. #Amazon

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  marco acorte (@acor3) segnalati 20 minuti fa

  @lastknight @DHLExpressItaly A me lasciavano l'avviso di consegna mancata in orari improbabili pur essendoci sempre qualcuno a casa ad aspettare. Abitavamo a 30 metri di un centro postale/smistamento...

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  giuliafield (@giuliafield) segnalati 22 minuti fa

  @DHLExpressItaly pessimi! da due giorni notificate di non aver trovato nessuno in casa senza aver nemmeno suonato! Servizio express in viaggio da una settimana!

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  alice ❄️ (@weirdoalicee) segnalati 22 minuti fa

  @DHLExpressItaly che fa finta di consegnare i pacchi e aggiorna con “abbiamo tentato la consegna ma non eri in casa” bel servizio

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  juno (@MrP085) segnalati 26 minuti fa

  comunque da @Zalando e @DHLExpressItaly solamente prese in giro e zero risoluzioni di problemi! veramente uno dei peggiori customer service mai ricevuti in vita mia!

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  Tatiana Pimpiosa (@tatianabirra) segnalati 28 minuti fa

  @DHLExpressItaly Dopo oltre 180 gg - termine ultimo per la consegna dei premi che non avete rispettato - inviate link per riscattare gift Amazon non funzionante. O ci siete o ci fate. In ogni caso, siete penosi.

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  UnderCat (@Pippacheazzfai) segnalati 29 minuti fa

  @DHLExpressItaly anziano ha atteso il pacco e non ha visto il corriere sul vostro sito risulta invece: consegna non accettata. Non si comprende

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  🆁🅴🅽🆉🅾🅱🅻🅰🆂🅴🆃🆃🅸 (@renzoblasetti) segnalati 32 minuti fa

  @DHLExpressItaly È possibile parlare con il vostro servizio clienti senza spendere una fortuna in numeri di telefono a pagamento?

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  ENRICO (@ILSOB1LL4) segnalati 35 minuti fa

  @Bri_Fitz_ @DHLExpressItaly Dimmi niente, aspetto un pacco dal 28 di agosto e sti stronzi dicono che son passati e mi avevano avvertito. Li hai sentiti tu?

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  Patrizia Gasparini (@patty65g) segnalati 35 minuti fa

  Invece di usare l'account per farvi pubblicità, fasulla peraltro visto che non consegnate quando previsto, potreste almeno rispondere ai reclami @DHLExpressItaly

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  Frankie P (@Frankie_P78) segnalati 36 minuti fa

  @DHLExpressItaly fenomeni, lo sapete che per fare una consegna dovete suonare al citofono? Se mi chiamate al cellulare e non vi rispondo non vuol dire che non sia a casa, forse che in quel momento non potevo rispondere? Se aveste suonato alla porta forse forse... 🤡🤡🤡

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  Dr. Alessio Lori (@AlessioLori) segnalati 37 minuti fa

  Ok il periodo caotico, ok la mole di pacchi spediti per le feste, ma se mi dite che un pacco è in consegna facendomi rimanere a casa e dopo cambiate idea, un po' mi girano @DHLExpressItaly

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  pi4630 (@pi4630) segnalati 38 minuti fa

  @lastknight @DHLExpressItaly Sapete quante volte "destinatario assente" quando invece ero presente e semplicemente la spedizione non poteva rientrare nell'organizzazione della consegna di questo giorno? Perché non motivate con il vero motivo?

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  Marcello (@Marcello_FRB) segnalati 38 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly È prassi comune, mi succede spesso

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  Michele Facchini (@FackMick) segnalati 41 minuti fa

  @DHLExpressItaly si può sapere dove è il mio pacco? O devo sporgere denuncia per appropriazione indebita?

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  Jamiesommers (@Jamiesommers_76) segnalati 42 minuti fa

  @DHLExpressItaly servizio pessimo considerato il costo!

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  Brian Fitzpatrick (@Bri_Fitz_) segnalati 42 minuti fa

  @ILSOB1LL4 @DHLExpressItaly Sono diventati peggio di Bartolini

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  🌻🌻 (@la_ccb1) segnalati 43 minuti fa

  Io non posso più sopportare i corrieri che NON PASSANO e dicono che la consegna non è riuscita perchè il destinatario è assente. Sono stata tutto il giorno a casa per aspettare un pacco importante, non si fa così. @DHLExpressItaly

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  Manucasy (@Manucasy) segnalati 46 minuti fa

  Aggiungo che avevo già rimborsato il cliente settimana scorsa (grazie mille @DHLExpressItaly), quindi non avrebbe avuto nessun motivo di mentire sulla sparizione della merce.

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  Barbie Xanax 🐬💖 Xanarchy (@BarbieXanax) segnalati 47 minuti fa

  L’assurdo @DHLExpressItaly mi ha bloccato in dogana e dichiarato non importabili in italia delle lenti a contatto cosmetiche che avevo preso per halloween perché sono dispositivi medici pure se non graduate e con la certificazione CE e FDA. Quindi comprare lenti è illegale?!

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  Fabiana 🌌❄🐳 (@fabi976) segnalati 49 minuti fa

  Hey @DHLExpressItaly leggo che ultimamente non consegnate. Mi avete perso un pacco che mi era stato spedito a Novembre. Il venditore ha rispedito la merce e niente, non ho più notizie neppure della seconda spedizione. Complimenti eh...

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  BRT Corriere Espresso (@BrtCorriere) segnalati 51 minuti fa

  @KorraDH @lastknight @DHLExpressItaly Ciao Corrado, se hai bisogno di assistenza inviaci il tuo BRTcode tramite messaggio privato.

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  Fabrizio Faraco (@fabriziofaraco) segnalati 54 minuti fa

  Oltre a recapitare lettere con ormai mesi di ritardo e non consegnare raccomandate, @PosteSpedizioni ha impiegato oltre 10 giorni per non recapitarmi un pacco e stiamo ancora aspettando che il mittente lo abbia per rispedirlo con @DHLExpressItaly