Stato di DHL: problemi di consegna e segnalazioni di interruzione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su DHL in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di DHL tramite il nostro sito Web.

• Consegna (76%)
• Log-in (11%)
• Tracciamento (8%)
• Website (5%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Dortmund, Aschaffenburg, Nürnberg, Haag in Oberbayern, Rinteln, Augsburg, Regensburg, Speyer, Berlin, Koblenz, Hamburg, Heide, Neumarkt in der Oberpfalz, Werl, e Wittenberge.

City	Problem Type	Report Time
Dortmund	Consegna	4 ore fa
Aschaffenburg	Consegna	5 ore fa
Nürnberg	Consegna	7 ore fa
Haag in Oberbayern	Tracciamento	14 ore fa
Rinteln	Consegna	18 ore fa
Augsburg	Consegna	23 ore fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di DHL

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  Elisa Franco (@ElisaFranco9) segnalati un minuto fa

  Salve @DHLExpressItaly vorrei riconsegnare il regalo a mia zia che per sbaglio ha rifiutato il corriere stamattina. Non posso chiamare il servizio cliente e non riesco a chattare con un operatore nella chat box. Come devo fare?

• 
  Luther Blissett (@lanzag_) segnalati 6 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Hai fatto bene a cancellare; è possibile che qualcuno dopo una segnalazione "famosa" sia stato cazziato o peggio. Magari la prossima volta ci pensi prima di sfogarti pubblicamente? Ciao

• 
  Bradipo pigro (@Bradipo639) segnalati 7 minuti fa

  Visto che di solito si posta solo per lamentarsi, stavolta scrivo perché sono piacevolmente sorpreso dall'efficienza di @DHLExpressItaly , aggiornamenti di tracking puntuali, 24h prima della consegna ho potuto dare istruzioni e cambiare l'indirizzo. Bravi. Ah, pacco perfetto.

• 
  Thaísa Torre (@thatorre) segnalati 7 minuti fa

  @Dark_AsTheNight @DHLExpressItaly hanno risolto? il mio ordine è in ritardo di una settimana!

• 
  Jack Frusciante (@_RayPurchase_) segnalati 9 minuti fa

  @DHLExpressItaly grazie per il vostro servizio demmerda

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  Corrado Bigliardi (@KorraDH) segnalati 11 minuti fa

  @lastknight @DHLExpressItaly @BrtCorriere filiale Reggio Emilia fa la stessa cosa: mette "destinatario assente" quando ero barricato in casa in quarantena.

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  Fabrizio Faraco (@fabriziofaraco) segnalati 13 minuti fa

  Oltre a recapitare lettere con ormai mesi di ritardo e non consegnare raccomandate, @PosteSpedizioni ha impiegato oltre 10 giorni per non recapitarmi un pacco e stiamo ancora aspettando che il mittente lo abbia per rispedirlo con @DHLExpressItaly

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  Il Barone™ (@BaroneTed) segnalati 13 minuti fa

  @DHLExpressItaly ho aspettato tutto il giorno a casa un pacco "in consegna" mai arrivato. Con dentro un regalo di natale. Complimenti, ottimo lavoro.

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  Acid Sludge (@AcidSludge) segnalati 14 minuti fa

  @DHLExpressItaly @MotoGP Il problema è che per prenotare un ritiro con voi il numero da chiamare è un 199. Già questo lo trovo scorretto. Aggiungiamoci che dopo 8 chiamate continua a cadere la linea, la cosa è quantomeno sospetta. O sbaglio?

• 
  Rachel (@rxch3lzbwodh) segnalati 17 minuti fa

  @DHLExpressItaly puoi aiutare la mia consegna ha un problema

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  Frankie P (@Frankie_P78) segnalati 17 minuti fa

  @DHLExpressItaly fenomeni, lo sapete che per fare una consegna dovete suonare al citofono? Se mi chiamate al cellulare e non vi rispondo non vuol dire che non sia a casa, forse che in quel momento non potevo rispondere? Se aveste suonato alla porta forse forse... 🤡🤡🤡

• 
  Patrizia Gasparini (@patty65g) segnalati 18 minuti fa

  Invece di usare l'account per farvi pubblicità, fasulla peraltro visto che non consegnate quando previsto, potreste almeno rispondere ai reclami @DHLExpressItaly

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  Manucasy (@Manucasy) segnalati 21 minuti fa

  Aggiungo che avevo già rimborsato il cliente settimana scorsa (grazie mille @DHLExpressItaly), quindi non avrebbe avuto nessun motivo di mentire sulla sparizione della merce.

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  Fulmy, Faro dei folli (@Fulmy) segnalati 25 minuti fa

  Ho provato a contattare il servizio clienti di @DHLExpressItaly il risultato è che mi ha succhiato 4 euro dal credito della scheda per parlare con un disco che non capisce cosa dico (non potevo usare il tastierino numerico) senza avere risposta perché credito telefonico finito.

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  Livio Andrea Acerbo (@AcerboLivio) segnalati 26 minuti fa

  @DHLExpressItaly dove sta la mia consegna?

• 
  david (@dlab_max) segnalati 27 minuti fa

  @DHLExpressItaly spedizione #DHL non pervenuta,x generici problemi con indirizzo,correttamente presente e regolarmente usato per consegne da altre compagnie.#numeroverde a pagamento,non disponibile nel weekend.lun risponditore automatico che solo da info ridondante “in giacenza”

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  DHL Express Italy (@DHLExpressItaly) segnalati 27 minuti fa

  @LucaCam90 @DHLPaket Ciao Luca, grazie per averci scritto. Ti confermiamo che la tua richiesta di assistenza è già stata presa in carico dai nostri colleghi del Costumer Care, che ti forniranno tutto il supporto necessario. Grazie mille.

• 
  Ilaria (@JumpinTigger) segnalati 27 minuti fa

  Trovo assurdamente scandaloso io sia ancora in ballo con un pacco di @Zalando spedito tramite @DHLExpressItaly il 7 LUGLIO. Ma i miei soldi me li ridate? Impossibile contattare DHL per telefono e l'assistenza di Zalando mi ha chiuso la chat in faccia.

• 
  roberta chiti (@robertachiti) segnalati 30 minuti fa

  @DHLExpressItaly call center non risponde. Come avere info tracking pacco?

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  Antonella Scutiero (@antoscut) segnalati 31 minuti fa

  @DHLExpressItaly Ho già parlato con l'assistenza, si è scusata ma non abbiamo risolto nulla.

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  Thaísa Torre (@thatorre) segnalati 31 minuti fa

  @Simon90_Italy @DHLExpressItaly ho lo stesso problema in la stessa data, anche fermato a Milano!!! hanno risolto il tuo caso?

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  Fabiana 🌌❄🐳 (@fabi976) segnalati 33 minuti fa

  Hey @DHLExpressItaly leggo che ultimamente non consegnate. Mi avete perso un pacco che mi era stato spedito a Novembre. Il venditore ha rispedito la merce e niente, non ho più notizie neppure della seconda spedizione. Complimenti eh...

• 
  ENRICO (@ILSOB1LL4) segnalati 36 minuti fa

  @Bri_Fitz_ @DHLExpressItaly Dimmi niente, aspetto un pacco dal 28 di agosto e sti stronzi dicono che son passati e mi avevano avvertito. Li hai sentiti tu?

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  Ceciapesca (@ceciapesca) segnalati 37 minuti fa

  @DHLExpressItaly amici ma perché dite di non aver trovato nessuno per la consegna quando nessuno è passato? Inoltre dite che è possibile riprogrammarla quando non è cosi? Io non ho parole

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  Marcello (@Marcello_FRB) segnalati 37 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly È prassi comune, mi succede spesso

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  indiawhiskey1 (@indiawhiskey1) segnalati 40 minuti fa

  @IU1KGS @DHLPaket vivo in Germania. Sono passati 2 sabiti fa di pomeriggio mentre facevo la spesa poi il delirio. Ok non c' ero, ma ho la posta a 5 min a piedi, no il pacco lo lasciano alla stazione automatica in **** ai lupi, chiamo, mi dicono che si richiede una seconda consegna ma di telefonare

• 
  Aleksandr 𖤐 (@chernajadyra) segnalati 45 minuti fa

  @DHLExpressItaly @PosteNews la postina è stupid4 e continua a provare ad effettuare le consegna al mio vecchio indirizzo, quando io ho specificato il nuovo nell’ordine. Sono già due tentativi di consegna, cosa devo fare?

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  DAV.i (@davide86p) segnalati 46 minuti fa

  Tutta Italia dovrebbe unirsi e mandare una diffida a #GLS Italy. Il Peggior corriere del mondo. Non si meritano di lavorare e di fare soldi. Devono essere denunciati dal primo all’ultimo, anche il ragazzetto inutile del servizio clienti che dice solo cavolate. @DHLExpressItaly

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  Valentina Masullo (@valefatina) segnalati 54 minuti fa

  Piena per l'ennesima volta in cui il corriere @DHLExpressItaly dice che non è riuscito a consegnare perché ero assente (ciao, lavoro da casa, sono sempre qui) e sono costretta a uscire per ritirare le spedizioni che pago per ricevere a casa. PIENA.

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  Thaísa Torre (@thatorre) segnalati 59 minuti fa

  @AcerboLivio @DHLExpressItaly hanno risolto? il mio ordine è in ritardo di una settimana!