Stato di DHL: problemi di consegna e segnalazioni di interruzione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su DHL in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di DHL tramite il nostro sito Web.

• Consegna (78%)
• Log-in (10%)
• Tracciamento (8%)
• Website (4%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Neustrelitz, Dillenburg, Berlin, Pforzheim, Hamburg, Bremen, Eisenach, Gladbeck, Kitzingen, Wetzlar, Munich, Gelsenkirchen, Wesseling, Bayreuth, e Cottbus.

City	Problem Type	Report Time
Neustrelitz	Consegna	44 minuti fa
Dillenburg	Consegna	14 ore fa
Berlin	Consegna	17 ore fa
Pforzheim	Consegna	17 ore fa
Berlin	Consegna	19 ore fa
Hamburg	Consegna	21 ore fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di DHL

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  Elle Κόρη 🍁 (@JaneElle800) segnalati 7 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Il problema principale è la ditta. Comunque qui di solito, anzi quasi sempre, mi chiamano sempre un po' prima, per chiedere info e indicazioni, per avvertirmi che stanno arrivando, se non sono a casa su dove lasciare il pacco.

• 
  Thomas PI (@thommy_magnum) segnalati 8 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Ci sono dei malus per i corrieri che non riescono a fare tutte le consegne del giro..."rifiuto" o "destinatario non presente" sono dei sotterfugi per non incorrere in sanzioni interne e magari provare a fare la consegna nei giorni successivi.

• 
  Pierluigi Tolu (@pierluigi_tolu) segnalati 10 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Non lo ammetteranno mai ma lo fanno, quando fanno tardi e non riescono a finire il giro...sicuramente è iniziativa del singolo, ma segnale che forse il loro sistema di lavoro andrebbe rivisto e regolamentato in modo diverso...se non hai margine ovvio che qualcosa resta fuori...

• 
  Paolo (@pablo170885) segnalati 11 minuti fa

  @DHLExpressItaly Aggiornate il tracking? È da ieri che è in consegna

• 
  Dr. Alessio Lori (@AlessioLori) segnalati 18 minuti fa

  Ok il periodo caotico, ok la mole di pacchi spediti per le feste, ma se mi dite che un pacco è in consegna facendomi rimanere a casa e dopo cambiate idea, un po' mi girano @DHLExpressItaly

• 
  Patrizia Gasparini (@patty65g) segnalati 20 minuti fa

  Invece di usare l'account per farvi pubblicità, fasulla peraltro visto che non consegnate quando previsto, potreste almeno rispondere ai reclami @DHLExpressItaly

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  roberto ostinelli (@ostinelli) segnalati 25 minuti fa

  @DHLExpressItaly siete la solita vergogna. Quando avete un ritiro prenotato non vi presentate mai. Ma intanto le persone stanno a casa dal lavoro come dei cogl%$# aspettandovi.

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  Blake Wyatt (@BlakeWyatt18) segnalati 27 minuti fa

  @DHLExpressItaly Scusate il ritardo ho potuto rispondere solo ora... spero di poter contare ancora sulla vostra assistenza anche con questo ritardo

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  Matteo 마테오 (@Mat87Vic) segnalati 28 minuti fa

  @MarcoCalandra1 @DHLExpressItaly Con Dhl, ti dico, il prezzo non posso contestarlo, ho scelto io il servizio ma trovo vergognoso Italia Italia 4gg visto che viaggia anche nel weekend ma soprattutto il surplus aree remote. Manco avessi chiesto di portarlo su un rifugio alpino a 4000 metri

• 
  Giulia (@g_giulia90) segnalati 31 minuti fa

  Sono sconvolta dalla mancanza di professionalità di @DHLExpressItaly. Pensi di lavorare con aziende serie, paghi (SALATO) e ti ritrovi senza la tua merce dopo settimane senza nessun aggiornamento sul tracking o risposta dopo che contatti TUTTI i giorni il supporto. Che vergogna.

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  alecipo (@AleCipo76) segnalati 32 minuti fa

  @PosteSpedizioni un misero pacchetto preso in consegna in data 17 gennaio non mi è ancora stato consegnato: Bari-Milano tratta infinita. Nel frattempo @DHLExpressItaly mi ha consegnato un pacco in 24h dalla Svezia.... @PosteNews siete sempre scandalosi!!!

• 
  Thaísa Torre (@thatorre) segnalati 32 minuti fa

  @Simon90_Italy @DHLExpressItaly ho lo stesso problema in la stessa data, anche fermato a Milano!!! hanno risolto il tuo caso?

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  Elisabetta Lilletta (@Lilletta18) segnalati 39 minuti fa

  @DHLExpressItaly buongiorno, ho un problema con delle spedizioni, posso chiedere cortesemente a voi? Grazie

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  Sara Rossi (@sararossi_14) segnalati 43 minuti fa

  @Francesca_Ganci @DHLExpressItaly Ciao, ti confermiamo che la tua richiesta di assistenza è stata presa in carico dai nostri colleghi. Per qualsiasi altra necessità puoi fare riferimento alla conversazione privata già attiva. Grazie.

• 
  Alessandra Fidanza 🌍 (@New_Alexie) segnalati 44 minuti fa

  @la_ccb1 @DHLExpressItaly Succede sempre così

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  Jack Frusciante (@_RayPurchase_) segnalati 46 minuti fa

  @fotoinutilizara Stessa ***** @DHLExpressItaly “consegna il 19, si presentano il 17 ovviamente nessuno in casa, riprogrammo il 19, vengono il 20 no poi il 21. Riprogrammo dhl point. Ieri provano di nuovo a casa!” Ad oggi non so dove sia il pacco. Se mai arrivera. Premessa da LA a Milano 2gg

• 
  Elisa Franco (@ElisaFranco9) segnalati 46 minuti fa

  Salve @DHLExpressItaly vorrei riconsegnare il regalo a mia zia che per sbaglio ha rifiutato il corriere stamattina. Non posso chiamare il servizio cliente e non riesco a chattare con un operatore nella chat box. Come devo fare?

• 
  Il Barone™ (@BaroneTed) segnalati 50 minuti fa

  @DHLExpressItaly ho aspettato tutto il giorno a casa un pacco "in consegna" mai arrivato. Con dentro un regalo di natale. Complimenti, ottimo lavoro.

• 
  Accabadore (@accabadore) segnalati 51 minuti fa

  Pensavo che #GLS fosse uno schifo a ragion veduta, ma @DHLExpressItaly è mooooolto più avanti: impossibile consegnare per indirizzo errato ! Non ci hanno neanche provato a fare la consegna ! Indegni !

• 
  Michele Facchini (@FackMick) segnalati 51 minuti fa

  @DHLExpressItaly si può sapere dove è il mio pacco? O devo sporgere denuncia per appropriazione indebita?

• 
  BRT Corriere Espresso (@BrtCorriere) segnalati 52 minuti fa

  @KorraDH @lastknight @DHLExpressItaly Ciao Corrado, se hai bisogno di assistenza inviaci il tuo BRTcode tramite messaggio privato.

• 
  david (@dlab_max) segnalati 53 minuti fa

  @DHLExpressItaly Buongiorno, grazie per avermi risposto qui. Vi scrivo ora in privato in merito al problema menzionato.

• 
  sil (@fvllinglwt) segnalati 53 minuti fa

  mi staccate la chiamata dopo che vi dico il numero d’ordine per cui mi serve aiuto voi siete lo schifo @DHLExpressItaly

• 
  ••• Ivan il Meneghino ••• MTW (@meneghino80) segnalati 55 minuti fa

  @DHLExpressItaly Buongiorno, ho un problema con una consegna, potreste aiutarmi?

• 
  Danilo_black_N_blue (@daniloturchi) segnalati 57 minuti fa

  @DHLExpressItaly il servizio DHL funziona in tutto il mondo come una spada, perfetto, trova problemi solo in un paese disorganizzato come l’Italia! Perché?

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  Monica (@Monica_7023) segnalati 57 minuti fa

  @CarcarloMarr @DHLExpressItaly È da lunedì che inseguo DHL per una consegna proveniente dall'Austria partita giovedì mattina, arrivata a Torino venerdì mattina! e li rimasta fino ad oggi. Consegna fatta in negozio giusto un'ora fa. #OdiaConCarlo

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  Mer🐍 (@Mi85121752) segnalati 57 minuti fa

  @Dekmar83 @andreadelogu @DHLExpressItaly Niente di nuovo. Molti pacchi che mi dovevano essere consegnati non sono stati recapiti ma vi è la mia firma.

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  Stefano Accetta (DM) (@AccettaStefano) segnalati 59 minuti fa

  @DHLExpressItaly Servizio scadente, corriere strafottente, non vi vedo bene per il futuro, e lo sconsiglio a chiunque dovesse mai chiedere. Non avere rispetto per il tempo altrui! 🤢🤮🤢🤮🤢🤮🤢🤮🤢🤮🤢🤮🤢

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  Mario (@LumixLumicisi) segnalati 60 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly In USA si chiama skimpflation cioè una specie di inflazione dove non aumentano i prezzi ma peggiora la qualità del servizio verso il cliente finale. Speriamo di uscirne presto rimettendo al centro il Cliente! Complimenti per ciò che dici in trasmissione e come lo trasmetti.Lumix

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  Poste Italiane (@PosteNews) segnalati un'ora fa

  @chernajadyra @DHLExpressItaly Per supporto sui servizi postali è possibile fare riferimento al servizio di assistenza dedicato su Twitter contattando il nostro profilo @PosteSpedizioni (Lun-Sab 8-20).