Stato di DHL: problemi di consegna e segnalazioni di interruzione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su DHL in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di DHL tramite il nostro sito Web.

• Consegna (83%)
• Tracciamento (7%)
• Log-in (6%)
• Website (3%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Arnstadt, Essen, Nürnberg, Leverkusen, Augsburg, Weißenfels, Ehningen, Herdecke, Wittenberg, Dortmund, Neumünster, Reutlingen, Velbert, Bocholt, e Lingen.

City	Problem Type	Report Time
Arnstadt	Consegna	16 ore fa
Essen	Log-in	18 ore fa
Nürnberg	Consegna	22 ore fa
Leverkusen	Consegna	un giorno fa
Augsburg	Consegna	2 giorni fa
Weißenfels	Consegna	2 giorni fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di DHL

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  Thaísa Torre (@thatorre) segnalati 4 minuti fa

  @Dark_AsTheNight @DHLExpressItaly hanno risolto? il mio ordine è in ritardo di una settimana!

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  Nicolò Risitano (@risitano) segnalati 5 minuti fa

  @DHLExpressItaly a cosa serve dare un nuovo indirizzo di consegna se poi consegnate sempre allo stesso indirizzo!??

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  Gatto Nero (@gattonero) segnalati 10 minuti fa

  Dice @SamsungItalia che comprando sul suo shop la consegna avviene "entro 2-3 giorni lavorativi*, uno in più per le isole. @DHLExpressItaly dice invece che mi consegna l'acquisto il 24, CINQUE giorni lavorativi dopo". Ecco, Samsung: non si fa così. Chiarezza ci vuole.

• 
  marco acorte (@acor3) segnalati 10 minuti fa

  @lastknight @DHLExpressItaly A me lasciavano l'avviso di consegna mancata in orari improbabili pur essendoci sempre qualcuno a casa ad aspettare. Abitavamo a 30 metri di un centro postale/smistamento...

• 
  david (@dlab_max) segnalati 18 minuti fa

  @DHLExpressItaly Buongiorno, grazie per avermi risposto qui. Vi scrivo ora in privato in merito al problema menzionato.

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  BRT Corriere Espresso (@BrtCorriere) segnalati 20 minuti fa

  @KorraDH @lastknight @DHLExpressItaly Ciao Corrado, se hai bisogno di assistenza inviaci il tuo BRTcode tramite messaggio privato.

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  Gino (@ferraragino_2) segnalati 21 minuti fa

  @lanzag_ @andreadelogu @DHLExpressItaly Ora vuoi vedere che ha anche sbagliato a lamentarsi per un servizio che ha pagato per avere?

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  daniela confalonieri (@_LaDada) segnalati 22 minuti fa

  @DHLExpressItaly qualcuno mi sa dire dove sia finito il mio pacco???? Mi serve entro il 24! Era in consegna il 21/12. Mai arrivato. Tracciatura in stand by dal 21. Vi ho scritto e, ovviamente, silenzio. Come anche questo tweet… andrà perso chissà dove 😓

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  Accabadore (@accabadore) segnalati 28 minuti fa

  Pensavo che #GLS fosse uno schifo a ragion veduta, ma @DHLExpressItaly è mooooolto più avanti: impossibile consegnare per indirizzo errato ! Non ci hanno neanche provato a fare la consegna ! Indegni !

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  Bradipo pigro (@Bradipo639) segnalati 30 minuti fa

  Visto che di solito si posta solo per lamentarsi, stavolta scrivo perché sono piacevolmente sorpreso dall'efficienza di @DHLExpressItaly , aggiornamenti di tracking puntuali, 24h prima della consegna ho potuto dare istruzioni e cambiare l'indirizzo. Bravi. Ah, pacco perfetto.

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  📷Franzi🦀 (@Francesca_Ganci) segnalati 30 minuti fa

  @DHLExpressItaly buongiorno ho un grave problema con una spedizione, potete contattarmi? Grazie!

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  RakkiTV (@RakkiTv) segnalati 32 minuti fa

  @DHLExpressItaly siete veramente scandalosi... Ricevo svariati pacchi ogni mese da altri corrieri e non ho mai problemi, con voi invece ho solo quelli..

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  DHL Express Italy (@DHLExpressItaly) segnalati 33 minuti fa

  @LucaCam90 @DHLPaket Ciao Luca, grazie per averci scritto. Ti confermiamo che la tua richiesta di assistenza è già stata presa in carico dai nostri colleghi del Costumer Care, che ti forniranno tutto il supporto necessario. Grazie mille.

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  𝚃𝚑𝚎 𝙻𝚘𝚗𝚎 𝙲𝚘𝚍𝚎𝚛 (@thelonec0der) segnalati 37 minuti fa

  @DHLExpressItaly @DHLExpressItaly Stamattina ricevo un'email che dice "According to our information your shipment is delivered by Poste Italiane on 16.09.2022.". Mi state prendendo in giro? So benissimo che il pacco è arrivato. Il problema è che il contenuto (ed il pacco) è danneggiato! 2/3

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  Jason Sputnik (@Sputniktechno) segnalati 39 minuti fa

  @DHLExpressItaly Salve, sto aspettando una consegna, il sistema ora mi dà che il corriere è passato ma non ha trovato nessuno, ma qui non ha lasciato nessun biglietto. Come faccio a rintracciarlo?

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  Dr. Alessio Lori (@AlessioLori) segnalati 40 minuti fa

  Ok il periodo caotico, ok la mole di pacchi spediti per le feste, ma se mi dite che un pacco è in consegna facendomi rimanere a casa e dopo cambiate idea, un po' mi girano @DHLExpressItaly

• 
  Brian Fitzpatrick (@Bri_Fitz_) segnalati 43 minuti fa

  @ILSOB1LL4 @DHLExpressItaly Sono diventati peggio di Bartolini

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  Alessandra Fidanza 🌍 (@New_Alexie) segnalati 44 minuti fa

  @la_ccb1 @DHLExpressItaly Succede sempre così

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  Marco (@MarcoLodi78) segnalati 45 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Noi in ufficio usavamo SDA. C’è stato un malinteso e ora regolarmente ogni ritiro consegna risulta come “destinatario assente” e questo passa ma non si ferma. 😒😒😒

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  guastafeste (@facciostorie) segnalati 46 minuti fa

  i corrieri del cacchio che non suonano e fanno mancata consegna destinatario assente quando porca tr0ia sto a casa da stamattina dio santo @DHLExpressItaly

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  Ilaria (@JumpinTigger) segnalati 51 minuti fa

  Trovo assurdamente scandaloso io sia ancora in ballo con un pacco di @Zalando spedito tramite @DHLExpressItaly il 7 LUGLIO. Ma i miei soldi me li ridate? Impossibile contattare DHL per telefono e l'assistenza di Zalando mi ha chiuso la chat in faccia.

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  tiziana (@tizianat80) segnalati 53 minuti fa

  @EmiCarb @andreadelogu @DHLExpressItaly Io con Brt mai avuto problemi anzi è l'unico oltre ad Amazon che non mi dato problemi mai

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  Manucasy (@Manucasy) segnalati 54 minuti fa

  Aggiungo che avevo già rimborsato il cliente settimana scorsa (grazie mille @DHLExpressItaly), quindi non avrebbe avuto nessun motivo di mentire sulla sparizione della merce.

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  Livio Andrea Acerbo (@AcerboLivio) segnalati 54 minuti fa

  @DHLExpressItaly dove sta la mia consegna?

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  Elisa Franco (@ElisaFranco9) segnalati 56 minuti fa

  Salve @DHLExpressItaly vorrei riconsegnare il regalo a mia zia che per sbaglio ha rifiutato il corriere stamattina. Non posso chiamare il servizio cliente e non riesco a chattare con un operatore nella chat box. Come devo fare?

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  Azzurra Piccardi (@AzzurraPiccardi) segnalati 57 minuti fa

  Qualcuno da @DHLExpressItaly mi deve dire come funziona: pago 12 euro per la consegna in un giorno e voi dopo 6 ancora non avete consegnato! Più che altro avere il buongusto di avvisare e indicare una data papabile di consegna, mica per altro, almeno uno si organizza.

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  Ylenia (@YleniaNea) segnalati 59 minuti fa

  @valefatina @DHLExpressItaly A me succede con SDA e qualche volta con BRT. Ma SDA proprio male, l'altra settimana la tipa mi ha perculato perché era la seconda volta in due settimane che consegnava. Io senza parole.

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  sil (@fvllinglwt) segnalati 59 minuti fa

  la ***** vera è @DHLExpressItaly che continua a tutelare i suoi corrieri anche quando ti fanno una truffa io vi giuro su dio vi vengo a bruciare il magazzino

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  juno (@MrP085) segnalati un'ora fa

  comunque da @Zalando e @DHLExpressItaly solamente prese in giro e zero risoluzioni di problemi! veramente uno dei peggiori customer service mai ricevuti in vita mia!

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  Alessandro Piva (@piva_a) segnalati un'ora fa

  @Camper Veramente deluso e sbalordito : Compro #regalo per mia moglie : affidate la consegna a @DHLExpressItaly che arriva e non trovandoci (portineria aperta!!) manda la notifica anche a mia moglie: come è possibile??