Stato di DHL: problemi di consegna e segnalazioni di interruzione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su DHL in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di DHL tramite il nostro sito Web.

• Consegna (78%)
• Log-in (10%)
• Tracciamento (8%)
• Website (4%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Wetzlar, Munich, Gelsenkirchen, Wesseling, Bayreuth, Cottbus, Kirchbarkau, Mannheim, Driedorf, Wassenberg, Bruckmühl, Kassel, Neumarkt in der Oberpfalz, Frankfurt am Main, e Recklinghausen.

City	Problem Type	Report Time
Wetzlar	Consegna	11 ore fa
Munich	Log-in	13 ore fa
Gelsenkirchen	Consegna	14 ore fa
Wesseling	Consegna	18 ore fa
Bayreuth	Consegna	2 giorni fa
Cottbus	Consegna	2 giorni fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di DHL

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

• 
  Carlotta 🐚 (@c_muti128) segnalati 2 minuti fa

  . @DHLExpressItaly un pacco che doveva arrivare a Pisa mi è stato dirottato al deposito di Livorno, in attesa del ritiro da parte mia. Senza nemmeno un tentativo di consegna. Almeno potreste inviare un messaggio con l’indirizzo?

• 
  Dr. Alessio Lori (@AlessioLori) segnalati 5 minuti fa

  Ok il periodo caotico, ok la mole di pacchi spediti per le feste, ma se mi dite che un pacco è in consegna facendomi rimanere a casa e dopo cambiate idea, un po' mi girano @DHLExpressItaly

• 
  Michele Facchini (@FackMick) segnalati 5 minuti fa

  @DHLExpressItaly ma è possibile sapere che fine ha fatto il mio pacco??? O devo sporgere denuncia per appropriazione indebita?

• 
  marco acorte (@acor3) segnalati 6 minuti fa

  @lastknight @DHLExpressItaly A me lasciavano l'avviso di consegna mancata in orari improbabili pur essendoci sempre qualcuno a casa ad aspettare. Abitavamo a 30 metri di un centro postale/smistamento...

• 
  Thaísa Torre (@thatorre) segnalati 7 minuti fa

  @klaudiosim @DHLExpressItaly hanno risolto? il mio ordine è in ritardo di una settimana!

• 
  Giulia Crepaldi (@GiuliaC89) segnalati 11 minuti fa

  DHL, ieri 24/1: “Puoi programmare la tua consegna” * Programmi la consegna il 26/1 * DHL, oggi 25/1: “Abbiamo tentato la consegna” Tutto bene @DHLExpressItaly?

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  Irene Visinoni (@IreneVisinoni) segnalati 12 minuti fa

  @DHLExpressItaly ragazzi prima scambiate Trieste con Treviso.. Poi lo date in consegna oggi, sono le 19.41, visto ancora nulla... Fino a che ora devo aspettare il mio pacco previsto in consegna oggi (?)

• 
  Ale Gasta (@Gastaxxx) segnalati 13 minuti fa

  @DHLExpressItaly si conferma per distacco il peggior servizio di spedizioni in Italia!!! Problemi su problemi! Ennesimo pacco che non sanno nemmeno loro dov'è e perché..... IMBARAZZANTI #DHL #DHLDelivers

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  Thomas PI (@thommy_magnum) segnalati 13 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Ci sono dei malus per i corrieri che non riescono a fare tutte le consegne del giro..."rifiuto" o "destinatario non presente" sono dei sotterfugi per non incorrere in sanzioni interne e magari provare a fare la consegna nei giorni successivi.

• 
  Francesco (@fracco_) segnalati 14 minuti fa

  @DHLExpressItaly @PosteSpedizioni mi spiegate perché una volta arrivato a trieste dove era destinato il mio pacco è stato rispedito al mittente in germania? ho parlato con i vostri operatori e non possono farci niente. io voglio i miei soldi indietro, immediatamente.

• 
  Acid Sludge (@AcidSludge) segnalati 16 minuti fa

  @DHLExpressItaly @MotoGP Il problema è che per prenotare un ritiro con voi il numero da chiamare è un 199. Già questo lo trovo scorretto. Aggiungiamoci che dopo 8 chiamate continua a cadere la linea, la cosa è quantomeno sospetta. O sbaglio?

• 
  Alessandra Fidanza 🌍 (@New_Alexie) segnalati 16 minuti fa

  @la_ccb1 @DHLExpressItaly Succede sempre così

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  Fabiana 🌌❄🐳 (@fabi976) segnalati 17 minuti fa

  Hey @DHLExpressItaly leggo che ultimamente non consegnate. Mi avete perso un pacco che mi era stato spedito a Novembre. Il venditore ha rispedito la merce e niente, non ho più notizie neppure della seconda spedizione. Complimenti eh...

• 
  juno (@MrP085) segnalati 23 minuti fa

  comunque da @Zalando e @DHLExpressItaly solamente prese in giro e zero risoluzioni di problemi! veramente uno dei peggiori customer service mai ricevuti in vita mia!

• 
  Stefania Pecere (@Specere) segnalati 25 minuti fa

  @valefatina @DHLExpressItaly idem ieri con altro corriere più plot twist finale: messaggio di mancata consegna, con pacco in realtà buttato in giardino e contenuto rovinato.

• 
  roberta chiti (@robertachiti) segnalati 30 minuti fa

  @DHLExpressItaly call center non risponde. Come avere info tracking pacco?

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  charlottechanelblonde (@charlot65874440) segnalati 30 minuti fa

  @DHLExpressItaly che vergogna da giovedì ad oggi non sono ancora riuscita ad avere il mio regalo ! Vergogna ! Lasciate i pacchi a caso in posti inaffidabili sempre chiusi

• 
  RakkiTV (@RakkiTv) segnalati 31 minuti fa

  @DHLExpressItaly siete veramente scandalosi... Ricevo svariati pacchi ogni mese da altri corrieri e non ho mai problemi, con voi invece ho solo quelli..

• 
  Rachel (@rxch3lzbwodh) segnalati 34 minuti fa

  @DHLExpressItaly puoi aiutare la mia consegna ha un problema

• 
  Michela Roccia (@Michela_1978) segnalati 36 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Stessa cosa successa a mio compagno regalo per il mio compleanno hanno firmato loro la consegna e hanno lasciato pacco su buca delle lettere che si è volatilizzato era un regalo di valore alto dopo aver chiamato il deposito e responsabile di zona ha ammesso di aver agito così

• 
  Rita de Cassia De Jesus (@RitadeC25717877) segnalati 36 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Si è proprio un servizio del DHL dire che il cliente ha rifiutato la consegna !

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  Thaísa Torre (@thatorre) segnalati 38 minuti fa

  @Simon90_Italy @DHLExpressItaly ho lo stesso problema in la stessa data, anche fermato a Milano!!! hanno risolto il tuo caso?

• 
  Giallo_585 (@Giallo585) segnalati 39 minuti fa

  @Teo__Visma @DHLExpressItaly DHL sei fortunato se consegna

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  marcosberla (@marco_sberla) segnalati 40 minuti fa

  @DHLExpressItaly Non tutti direi. Servizio pessimo

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  Aleksandr 𖤐 (@chernajadyra) segnalati 43 minuti fa

  @DHLExpressItaly @PosteNews la postina è stupid4 e continua a provare ad effettuare le consegna al mio vecchio indirizzo, quando io ho specificato il nuovo nell’ordine. Sono già due tentativi di consegna, cosa devo fare?

• 
  Utente (@Utente44426149) segnalati 49 minuti fa

  @DHLExpressItaly vi ho scritto per assistenza in DM, grazie

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  Brian Fitzpatrick (@Bri_Fitz_) segnalati 49 minuti fa

  Praticamente per @DHLExpressItaly se hai una Panda in garanzia ed ha un problema devi andare allo stabilimento di Tychy a farla sistemare. Come si dice in polacco #LaFacciaComeIlCulo?

• 
  Danilo_black_N_blue (@daniloturchi) segnalati 50 minuti fa

  @DHLExpressItaly il servizio DHL funziona in tutto il mondo come una spada, perfetto, trova problemi solo in un paese disorganizzato come l’Italia! Perché?

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  Sara Rossi (@sararossi_14) segnalati 51 minuti fa

  @Francesca_Ganci @DHLExpressItaly Ciao, ti confermiamo che la tua richiesta di assistenza è stata presa in carico dai nostri colleghi. Per qualsiasi altra necessità puoi fare riferimento alla conversazione privata già attiva. Grazie.

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  Patrizia Gasparini (@patty65g) segnalati 59 minuti fa

  @DHLExpressItaly Sono nera. Aspettavo un pacco in data 17 marzo tra le 13 e le 18. Non è stato consegnato. Al servizio clienti non mi sapevano dire perché era fermo a Milano, probabilmente arrivava oggi. So che è fermo a Verona dalle 7.38 di stamane. Quando verrà consegnato? 😡