Stato di DHL: problemi di consegna e segnalazioni di interruzione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su DHL in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di DHL tramite il nostro sito Web.

• Consegna (84%)
• Tracciamento (7%)
• Log-in (5%)
• Website (4%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Köln, Hamburg, Dachau, Munich, Mülheim, Frankfurt am Main, Münster, Regensburg, Hildesheim, Herne, Bochum, Meddersheim, Saarbrücken, Nienburg, e Augsburg.

City	Problem Type	Report Time
Köln	Consegna	7 ore fa
Hamburg	Consegna	16 ore fa
Dachau	Consegna	un giorno fa
Munich	Consegna	3 giorni fa
Mülheim	Consegna	3 giorni fa
Frankfurt am Main	Consegna	4 giorni fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di DHL

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  Lorenzo Belli (@LorenzoBelli15) segnalati 4 minuti fa

  Servizio pessimo @DHLExpressItaly

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  ANTI-MESSIAS (@roberh99) segnalati 4 minuti fa

  @DHLExpressItaly avete il servizio clienti più merdoso d’Italia. È clamoroso bisogni pure pagare per poter parlare con un operatore. MERDE

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  Ale Gasta (@Gastaxxx) segnalati 8 minuti fa

  @DHLExpressItaly si conferma per distacco il peggior servizio di spedizioni in Italia!!! Problemi su problemi! Ennesimo pacco che non sanno nemmeno loro dov'è e perché..... IMBARAZZANTI #DHL #DHLDelivers

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  Massimiliano Decio (@Max19711897) segnalati 9 minuti fa

  @DogniniGiuseppe @andreadelogu @DHLExpressItaly Non ti hanno puntato la pistola per lavorare in un corriere e se dovevi farlo lo dovevi fare bene pensando che un cliente aspettava la consegna, e che non è colpa sua se il lavoro ed il traffico sono una *****

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  david (@dlab_max) segnalati 10 minuti fa

  @DHLExpressItaly spedizione #DHL non pervenuta,x generici problemi con indirizzo,correttamente presente e regolarmente usato per consegne da altre compagnie.#numeroverde a pagamento,non disponibile nel weekend.lun risponditore automatico che solo da info ridondante “in giacenza”

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  MirtillaMalcontenta (@MirtillaMalco18) segnalati 12 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Io ho il dente avvelenato con #BRT , specie dopo che mi hanno FRANTUMATO un pacco assicurato, non hanno citofonato alla consegna e hanno contestato il danno rifiutandosi di risarcire perché era stato firmato (si, ma dal corriere, falsificando la firma del destinatario) 🤬

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  Pierluigi Tolu (@pierluigi_tolu) segnalati 13 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Non lo ammetteranno mai ma lo fanno, quando fanno tardi e non riescono a finire il giro...sicuramente è iniziativa del singolo, ma segnale che forse il loro sistema di lavoro andrebbe rivisto e regolamentato in modo diverso...se non hai margine ovvio che qualcosa resta fuori...

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  charlottechanelblonde (@charlot65874440) segnalati 14 minuti fa

  @DHLExpressItaly Se mi date un indirizzo o un numero a cui scrivere visto che al telefono non rispondete e il chatbot è finto ! È una vergogna ! Con quello che fate pagare lasciare il pacco in un ufficio aperto 4 ore al giorno ! E sollecitare pure il ritiro !

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  Accabadore (@accabadore) segnalati 14 minuti fa

  Pensavo che #GLS fosse uno schifo a ragion veduta, ma @DHLExpressItaly è mooooolto più avanti: impossibile consegnare per indirizzo errato ! Non ci hanno neanche provato a fare la consegna ! Indegni !

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  pi4630 (@pi4630) segnalati 14 minuti fa

  @lastknight @DHLExpressItaly Sapete quante volte "destinatario assente" quando invece ero presente e semplicemente la spedizione non poteva rientrare nell'organizzazione della consegna di questo giorno? Perché non motivate con il vero motivo?

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  sil (@fvllinglwt) segnalati 16 minuti fa

  mi staccate la chiamata dopo che vi dico il numero d’ordine per cui mi serve aiuto voi siete lo schifo @DHLExpressItaly

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  Monica (@Monica_7023) segnalati 17 minuti fa

  @CarcarloMarr @DHLExpressItaly È da lunedì che inseguo DHL per una consegna proveniente dall'Austria partita giovedì mattina, arrivata a Torino venerdì mattina! e li rimasta fino ad oggi. Consegna fatta in negozio giusto un'ora fa. #OdiaConCarlo

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  roberta chiti (@robertachiti) segnalati 17 minuti fa

  @DHLExpressItaly non sto ricevendo pacco. Posso avere assistenza in DM? Grazie

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  Andrea Delogu (@andreadelogu) segnalati 18 minuti fa

  Per @DHLExpressItaly se doveste avere problemi consiglio di contattarli tramite social, dove sono celeri e senza alcun costo di chiamata.

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  Thomas PI (@thommy_magnum) segnalati 30 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Ci sono dei malus per i corrieri che non riescono a fare tutte le consegne del giro..."rifiuto" o "destinatario non presente" sono dei sotterfugi per non incorrere in sanzioni interne e magari provare a fare la consegna nei giorni successivi.

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  ivannevergiveup (@ivannevergiveup) segnalati 30 minuti fa

  @DHLExpressItaly con le conseguenze che: Ho perso un Sabato per niente, perso i soldi del treno, perso l'aereo per Stati Uniti di Lunedi 23 alle 6.50. Siete un disastro.

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  Elisa Franco (@ElisaFranco9) segnalati 34 minuti fa

  Salve @DHLExpressItaly vorrei riconsegnare il regalo a mia zia che per sbaglio ha rifiutato il corriere stamattina. Non posso chiamare il servizio cliente e non riesco a chattare con un operatore nella chat box. Come devo fare?

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  Mina (@MinaZingariello) segnalati 35 minuti fa

  @DHLExpressItaly Servizio più caro e con il customer service peggiore. Perchè dovrei usarlo e rovinarmi il Natale?

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  Francesco (@cesco_78) segnalati 39 minuti fa

  Ehilà @DHLExpressItaly sono due giorni che mi dici che passi e due giorni che non passi. Almeno non dirmi che passi o dimmi "ehi, guarda che ho dei problemi, vieni a prenderti tu il pacco?" Faresti più bella figura.

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  ed | 17:34 ♡ (@axelxfvl) segnalati 39 minuti fa

  @DHLExpressItaly ciao ho bisogno di aiuto con un mio ordine

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  Matteo Vismara (@Teo__Visma) segnalati 40 minuti fa

  Pacco di lavoro con device inviato con @DHLExpressItaly Consegna prevista: lunedì 13 in giornata Senza device io non posso lavorare. Il pacco non arriva. Stamattina scrivo al supporto, risposta: "Se il fattorino riesce lo porta oggi" Ore 12, ovviamente, tutto tace...

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  Livio Andrea Acerbo (@AcerboLivio) segnalati 45 minuti fa

  @DHLExpressItaly dove sta la mia consegna?

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  Fabrizio Faraco (@fabriziofaraco) segnalati 46 minuti fa

  Oltre a recapitare lettere con ormai mesi di ritardo e non consegnare raccomandate, @PosteSpedizioni ha impiegato oltre 10 giorni per non recapitarmi un pacco e stiamo ancora aspettando che il mittente lo abbia per rispedirlo con @DHLExpressItaly

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  Matteo 마테오 (@Mat87Vic) segnalati 46 minuti fa

  @MarcoCalandra1 @DHLExpressItaly Con Dhl, ti dico, il prezzo non posso contestarlo, ho scelto io il servizio ma trovo vergognoso Italia Italia 4gg visto che viaggia anche nel weekend ma soprattutto il surplus aree remote. Manco avessi chiesto di portarlo su un rifugio alpino a 4000 metri

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  Francesco (@fracco_) segnalati 48 minuti fa

  @DHLExpressItaly @PosteSpedizioni mi spiegate perché una volta arrivato a trieste dove era destinato il mio pacco è stato rispedito al mittente in germania? ho parlato con i vostri operatori e non possono farci niente. io voglio i miei soldi indietro, immediatamente.

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  charlottechanelblonde (@charlot65874440) segnalati 50 minuti fa

  @DHLExpressItaly che vergogna da giovedì ad oggi non sono ancora riuscita ad avere il mio regalo ! Vergogna ! Lasciate i pacchi a caso in posti inaffidabili sempre chiusi

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  Valentina (@ValeAburati) segnalati 53 minuti fa

  Ed oggi di nuovo @DHLExpressItaly dichiara di non essere riusciti a fare una consegna... Ed io sono stata in casa tutto il giorno #dhl

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  Andrea Giabardo (@AndreaGiabardo) segnalati 56 minuti fa

  @DHLExpressItaly ma è possibile che non si possa parlare con una persona fisica per sapere dove si trova il mio pacco visto che per 2 volte nel tracciamento c'è scritto che è stata tentata la consegna, ma il destinatario non era a casa, quando io invece ero a casa? #DHL

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  Michele Travierso (@michetravi) segnalati 58 minuti fa

  .@DHLExpressItaly ma è impossibile contattarvi se non via mail o un numero a pagamento, per altro bloccato dalla maggior parte dei provider e in chiama bike con Skpye? Il chatbot è una presa in giro.

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  Gino (@ferraragino_2) segnalati un'ora fa

  @lanzag_ @andreadelogu @DHLExpressItaly Ora vuoi vedere che ha anche sbagliato a lamentarsi per un servizio che ha pagato per avere?