Stato di DHL: problemi di consegna e segnalazioni di interruzione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su DHL in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di DHL tramite il nostro sito Web.

• Consegna (84%)
• Tracciamento (6%)
• Log-in (5%)
• Website (4%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Hürth, Idstein, Aachen, Darmstadt, Krefeld, Köln, Hamburg, Dachau, Munich, Mülheim, Frankfurt am Main, Münster, Regensburg, Hildesheim, e Herne.

City	Problem Type	Report Time
Hürth	Consegna	3 ore fa
Idstein	Consegna	11 ore fa
Aachen	Consegna	12 ore fa
Darmstadt	Consegna	12 ore fa
Krefeld	Consegna	15 ore fa
Köln	Consegna	un giorno fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

Suggerimenti? Frustrazioni? Condividi qui. I commenti utili includono una descrizione del problema, la città e il codice postale.

Fai attenzione ai "numeri di supporto" o agli account di "recupero" che potrebbero essere pubblicati di seguito. Assicurati di segnalare e votare negativamente quei commenti. Evita di pubblicare le tue informazioni personali.

Segnalazioni sui problemi di DHL

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

• 
  Matteo (@MatteoF11431977) segnalati 3 minuti fa

  @arthenamoments @DHLExpressItaly Aggiornamenti? Anche il mio risulta bloccato a Milano...ma nel mio caso hanno pure mentito dando la colpa al tempo...

• 
  RakkiTV (@RakkiTv) segnalati 9 minuti fa

  @DHLExpressItaly siete veramente scandalosi... Ricevo svariati pacchi ogni mese da altri corrieri e non ho mai problemi, con voi invece ho solo quelli..

• 
  Giulia Crepaldi (@GiuliaC89) segnalati 10 minuti fa

  DHL, ieri 24/1: “Puoi programmare la tua consegna” * Programmi la consegna il 26/1 * DHL, oggi 25/1: “Abbiamo tentato la consegna” Tutto bene @DHLExpressItaly?

• 
  Fabrizio Faraco (@fabriziofaraco) segnalati 11 minuti fa

  Oltre a recapitare lettere con ormai mesi di ritardo e non consegnare raccomandate, @PosteSpedizioni ha impiegato oltre 10 giorni per non recapitarmi un pacco e stiamo ancora aspettando che il mittente lo abbia per rispedirlo con @DHLExpressItaly

• 
  Marcel (@BarkTrees) segnalati 13 minuti fa

  @DHLExpressItaly avete avuto il coraggio di dirmi che il mio pacco che doveva arrivare venerdì arriverà lunedì e questo per voi è “un po di ritardo ma niente di che” mi fa schifo

• 
  Alberto Del Mela (@MelaAlberto) segnalati 15 minuti fa

  @AndreaGiabardo @DHLExpressItaly Ormai fanno sempre così peggio delle poste italiane , un tempo erano efficienti oggi danno un gran numero di bidoni, tanto chi gli può dire niente

• 
  Stefania Pecere (@Specere) segnalati 17 minuti fa

  @valefatina @DHLExpressItaly idem ieri con altro corriere più plot twist finale: messaggio di mancata consegna, con pacco in realtà buttato in giardino e contenuto rovinato.

• 
  Cittadina Juditta (@CittadinaJ) segnalati 17 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Com’è quel detto dei mocassini? A volte ci si può anche mettere nei panni altrui e usare un po’ di comprensione? E si, forse è uso comune, perché sotto Natale le ore su n sempre 24, ma i pacchi in consegna molti molti di più.

• 
  Ilaria (@JumpinTigger) segnalati 21 minuti fa

  Trovo assurdamente scandaloso io sia ancora in ballo con un pacco di @Zalando spedito tramite @DHLExpressItaly il 7 LUGLIO. Ma i miei soldi me li ridate? Impossibile contattare DHL per telefono e l'assistenza di Zalando mi ha chiuso la chat in faccia.

• 
  Ceciapesca (@ceciapesca) segnalati 21 minuti fa

  @DHLExpressItaly amici ma perché dite di non aver trovato nessuno per la consegna quando nessuno è passato? Inoltre dite che è possibile riprogrammarla quando non è cosi? Io non ho parole

• 
  Thaísa Torre (@thatorre) segnalati 23 minuti fa

  @Dark_AsTheNight @DHLExpressItaly hanno risolto? il mio ordine è in ritardo di una settimana!

• 
  marcosberla (@marco_sberla) segnalati 26 minuti fa

  @DHLExpressItaly Non tutti direi. Servizio pessimo

• 
  Paolo (@pablo170885) segnalati 26 minuti fa

  @DHLExpressItaly posso sapere come mai il mio pacco da venerdì era in consegna e ancora non è arrivato? Ieri mi avete detto che era in vettura e neanche ieri è stato consegnato!

• 
  Mina (@MinaZingariello) segnalati 27 minuti fa

  Ho organizzato ritiro e spedizione di una lettera. Ho scelto @DHLExpressItaly (il più caro) perchè era il più veloce. Ritiro ritardato, consegna ritardata, customer service terrificante. Quando chiedo informazioni per mandare una lamentela, l’operatrice non risponde.

• 
  Blake Wyatt (@BlakeWyatt18) segnalati 29 minuti fa

  @DHLExpressItaly Scusate il ritardo ho potuto rispondere solo ora... spero di poter contare ancora sulla vostra assistenza anche con questo ritardo

• 
  Sara, stagista satura. (@polissolisrotis) segnalati 30 minuti fa

  Ciao @DHLExpressItaly è prassi che consegniate i pacchi aperti? Perché mi succede SOLO con voi. È la seconda volta che mi viene consegnato un pacco aperto. Non me pare na cosa professionale.

• 
  Gualtiero Lorenzo (@gual89) segnalati 32 minuti fa

  Ho bisogno del mio pacco @DHLExpressItaly ricevo mail con "in consegna oggi" da giorni ma non arriva nulla. grazie.

• 
  Elisabetta Lilletta (@Lilletta18) segnalati 34 minuti fa

  @DHLExpressItaly buongiorno, ho un problema con delle spedizioni, posso chiedere cortesemente a voi? Grazie

• 
  Laura Amicone (@AmiconeLaura) segnalati 35 minuti fa

  @DHLExpressItaly ho bisogno di urgente supporto in merito a una spedizione in transito e una mail da voi inviata.

• 
  DAV.i (@davide86p) segnalati 35 minuti fa

  Tutta Italia dovrebbe unirsi e mandare una diffida a #GLS Italy. Il Peggior corriere del mondo. Non si meritano di lavorare e di fare soldi. Devono essere denunciati dal primo all’ultimo, anche il ragazzetto inutile del servizio clienti che dice solo cavolate. @DHLExpressItaly

• 
  Brian Fitzpatrick (@Bri_Fitz_) segnalati 37 minuti fa

  @ILSOB1LL4 @DHLExpressItaly Sono diventati peggio di Bartolini

• 
  Il Barone™ (@BaroneTed) segnalati 38 minuti fa

  @DHLExpressItaly ho aspettato tutto il giorno a casa un pacco "in consegna" mai arrivato. Con dentro un regalo di natale. Complimenti, ottimo lavoro.

• 
  Matteo (@MatteoD76) segnalati 39 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Dipende dal corriere di zona. Da me SDA è pessimo, tipo pacchi con la dicitura "fragile" letteralmente lanciati in giardino o destinatario dato come assente. Se so in anticipo che un venditore si affida a SDA preferisco evitare

• 
  Luca Chiavacci (@LucaChiavacci) segnalati 42 minuti fa

  @DHLExpressItaly Niente, è più forte di voi. In caso di problemi quello che viene detto al telefono verbalmente non ha il minimo valore. Parole al vento condite da gentilezza di circonvenzione. Un bello spazio reclami e segnalazioni no è?

• 
  ross. (@ross_gali) segnalati 50 minuti fa

  Buongiorno @DHLExpressItaly, potete rispondere URGENTEMENTE al DM che vi ho inviato? Ho prenotato una spedizione B2B Express con consegna il 10/12 e il pacco ancora non è stato consegnato.

• 
  brixton (@trexbar) segnalati 56 minuti fa

  @DHLExpressItaly stamattina ero in casa in attesa, come da vostro sms, della consegna di un pacco, ma dopo un’ora nuovo SMS che sostiene che non ero in casa. Il pacco è stato mandato in un centro scomodissimo per me. La prossima volta che lo spedizioniere è DHL non comprerò

• 
  Stefano Accetta (DM) (@AccettaStefano) segnalati 57 minuti fa

  @DHLExpressItaly Servizio scadente, corriere strafottente, non vi vedo bene per il futuro, e lo sconsiglio a chiunque dovesse mai chiedere. Non avere rispetto per il tempo altrui! 🤢🤮🤢🤮🤢🤮🤢🤮🤢🤮🤢🤮🤢

• 
  juno (@MrP085) segnalati 58 minuti fa

  comunque da @Zalando e @DHLExpressItaly solamente prese in giro e zero risoluzioni di problemi! veramente uno dei peggiori customer service mai ricevuti in vita mia!

• 
  Valentina Damato (@damato_v) segnalati 58 minuti fa

  @DHLExpressItaly Iniziate garantendo che i pacchi non vengano persi nei vostri hub o lasciati per giorni a temperatura non controllata. Il servizio per il trasporto medical express e' il peggiore mai visto e molto pericoloso per pazienti e ospedali.

• 
  Mer🐍 (@Mi85121752) segnalati un'ora fa

  @Dekmar83 @andreadelogu @DHLExpressItaly Niente di nuovo. Molti pacchi che mi dovevano essere consegnati non sono stati recapiti ma vi è la mia firma.