Stato di DHL: problemi di consegna e segnalazioni di interruzione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su DHL in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di DHL tramite il nostro sito Web.

• Consegna (78%)
• Log-in (10%)
• Tracciamento (8%)
• Website (4%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Halle (Saale), Pforzheim, Neustrelitz, Dillenburg, Berlin, Hamburg, Bremen, Eisenach, Gladbeck, Kitzingen, Wetzlar, Munich, Gelsenkirchen, Wesseling, e Bayreuth.

City	Problem Type	Report Time
Halle (Saale)	Consegna	un'ora fa
Pforzheim	Consegna	4 ore fa
Neustrelitz	Consegna	7 ore fa
Dillenburg	Consegna	20 ore fa
Berlin	Consegna	23 ore fa
Pforzheim	Consegna	23 ore fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

Suggerimenti? Frustrazioni? Condividi qui. I commenti utili includono una descrizione del problema, la città e il codice postale.

Fai attenzione ai "numeri di supporto" o agli account di "recupero" che potrebbero essere pubblicati di seguito. Assicurati di segnalare e votare negativamente quei commenti. Evita di pubblicare le tue informazioni personali.

Segnalazioni sui problemi di DHL

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

• 
  Francesco (@cesco_78) segnalati 8 minuti fa

  Ehilà @DHLExpressItaly sono due giorni che mi dici che passi e due giorni che non passi. Almeno non dirmi che passi o dimmi "ehi, guarda che ho dei problemi, vieni a prenderti tu il pacco?" Faresti più bella figura.

• 
  Irene Visinoni (@IreneVisinoni) segnalati 10 minuti fa

  @DHLExpressItaly ragazzi prima scambiate Trieste con Treviso.. Poi lo date in consegna oggi, sono le 19.41, visto ancora nulla... Fino a che ora devo aspettare il mio pacco previsto in consegna oggi (?)

• 
  Mer🐍 (@Mi85121752) segnalati 15 minuti fa

  @Dekmar83 @andreadelogu @DHLExpressItaly Niente di nuovo. Molti pacchi che mi dovevano essere consegnati non sono stati recapiti ma vi è la mia firma.

• 
  marco acorte (@acor3) segnalati 17 minuti fa

  @lastknight @DHLExpressItaly A me lasciavano l'avviso di consegna mancata in orari improbabili pur essendoci sempre qualcuno a casa ad aspettare. Abitavamo a 30 metri di un centro postale/smistamento...

• 
  Giuseppe De Luca (@giu_loading) segnalati 18 minuti fa

  @DHLExpressItaly Non si risolve neanche il problema delle consegne se state fermi a grattarvi il ****

• 
  Thaísa Torre (@thatorre) segnalati 21 minuti fa

  @AcerboLivio @DHLExpressItaly hanno risolto? il mio ordine è in ritardo di una settimana!

• 
  Valentina Masullo (@valefatina) segnalati 21 minuti fa

  Piena per l'ennesima volta in cui il corriere @DHLExpressItaly dice che non è riuscito a consegnare perché ero assente (ciao, lavoro da casa, sono sempre qui) e sono costretta a uscire per ritirare le spedizioni che pago per ricevere a casa. PIENA.

• 
  indiawhiskey1 (@indiawhiskey1) segnalati 21 minuti fa

  Breve storia triste con #DHL @DHLPaket in Germania: non sono presente alla consegna, mi lasciano avviso di ritirare alla stazione pacchi più lontano della città, ordino una seconda consegna per mercoledì scorso, venerdì qualcuno prende il pacco, ad oggi nessuna consegna

• 
  anklebiter❄ (@justashake) segnalati 22 minuti fa

  @DHLPaket Non ricevo aggiornamenti sul mio pacco da due settimane, sembra bloccato in Germania dal 16/12. È colpa vostra o di @PosteSpedizioni? Ditemi, con chi devo prendermela?

• 
  Marco Tabladini (@MarcoTabladini) segnalati 23 minuti fa

  @DHLExpressItaly vorrei sapere se il service point di Segrate oggi è aperto per ritirare un pacco. Il numero verde non risponde e il numero assistenza clienti a pagamento fa cadere la linea dopo 5 minuti di attesa per ben due volte. Grazie

• 
  indiawhiskey1 (@indiawhiskey1) segnalati 25 minuti fa

  @IU1KGS @DHLPaket vivo in Germania. Sono passati 2 sabiti fa di pomeriggio mentre facevo la spesa poi il delirio. Ok non c' ero, ma ho la posta a 5 min a piedi, no il pacco lo lasciano alla stazione automatica in **** ai lupi, chiamo, mi dicono che si richiede una seconda consegna ma di telefonare

• 
  Michele Travierso (@michetravi) segnalati 25 minuti fa

  .@DHLExpressItaly ma è impossibile contattarvi se non via mail o un numero a pagamento, per altro bloccato dalla maggior parte dei provider e in chiama bike con Skpye? Il chatbot è una presa in giro.

• 
  Marcel (@BarkTrees) segnalati 28 minuti fa

  @DHLExpressItaly avete avuto il coraggio di dirmi che il mio pacco che doveva arrivare venerdì arriverà lunedì e questo per voi è “un po di ritardo ma niente di che” mi fa schifo

• 
  Marcello (@Marcello_FRB) segnalati 37 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly È prassi comune, mi succede spesso

• 
  Matteo (@MatteoD76) segnalati 37 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Dipende dal corriere di zona. Da me SDA è pessimo, tipo pacchi con la dicitura "fragile" letteralmente lanciati in giardino o destinatario dato come assente. Se so in anticipo che un venditore si affida a SDA preferisco evitare

• 
  david (@dlab_max) segnalati 37 minuti fa

  @DHLExpressItaly spedizione #DHL non pervenuta,x generici problemi con indirizzo,correttamente presente e regolarmente usato per consegne da altre compagnie.#numeroverde a pagamento,non disponibile nel weekend.lun risponditore automatico che solo da info ridondante “in giacenza”

• 
  Danilo_black_N_blue (@daniloturchi) segnalati 37 minuti fa

  @DHLExpressItaly il servizio DHL funziona in tutto il mondo come una spada, perfetto, trova problemi solo in un paese disorganizzato come l’Italia! Perché?

• 
  Acid Sludge (@AcidSludge) segnalati 42 minuti fa

  @DHLExpressItaly @MotoGP Il problema è che per prenotare un ritiro con voi il numero da chiamare è un 199. Già questo lo trovo scorretto. Aggiungiamoci che dopo 8 chiamate continua a cadere la linea, la cosa è quantomeno sospetta. O sbaglio?

• 
  Patrizia Gasparini (@patty65g) segnalati 43 minuti fa

  Invece di usare l'account per farvi pubblicità, fasulla peraltro visto che non consegnate quando previsto, potreste almeno rispondere ai reclami @DHLExpressItaly

• 
  Siusy Stini (@susiestini) segnalati 48 minuti fa

  @andreadelogu @DHLExpressItaly Mi sembra che anche @CdGherardesca abbia sollevato un problema simile tempo fa. È ovvio che uno non ce l'ha col singolo lavoratore però ci sono due strade 1. Pagate di più i corrieri, facendo pagare di più la spedizione. 2. Fate spedizioni con tempi più lunghi.

• 
  Matteo 마테오 (@Mat87Vic) segnalati 48 minuti fa

  @MarcoCalandra1 @DHLExpressItaly Con Dhl, ti dico, il prezzo non posso contestarlo, ho scelto io il servizio ma trovo vergognoso Italia Italia 4gg visto che viaggia anche nel weekend ma soprattutto il surplus aree remote. Manco avessi chiesto di portarlo su un rifugio alpino a 4000 metri

• 
  Carlotta 🐚 (@c_muti128) segnalati 48 minuti fa

  . @DHLExpressItaly un pacco che doveva arrivare a Pisa mi è stato dirottato al deposito di Livorno, in attesa del ritiro da parte mia. Senza nemmeno un tentativo di consegna. Almeno potreste inviare un messaggio con l’indirizzo?

• 
  juno (@MrP085) segnalati 49 minuti fa

  comunque da @Zalando e @DHLExpressItaly solamente prese in giro e zero risoluzioni di problemi! veramente uno dei peggiori customer service mai ricevuti in vita mia!

• 
  Mat (@matlambertini) segnalati 58 minuti fa

  @DHLExpressItaly un servizio peggiore non l'ho mai visto. È una settimana che dovete ritirare un pacco e anche oggi nessuno si è presentato.

• 
  ed | 17:34 ♡ (@axelxfvl) segnalati 58 minuti fa

  @DHLExpressItaly ciao ho bisogno di aiuto con un mio ordine

• 
  Valentina Damato (@damato_v) segnalati 59 minuti fa

  @DHLExpressItaly Iniziate garantendo che i pacchi non vengano persi nei vostri hub o lasciati per giorni a temperatura non controllata. Il servizio per il trasporto medical express e' il peggiore mai visto e molto pericoloso per pazienti e ospedali.

• 
  Sara, stagista satura. (@polissolisrotis) segnalati un'ora fa

  Ciao @DHLExpressItaly è prassi che consegniate i pacchi aperti? Perché mi succede SOLO con voi. È la seconda volta che mi viene consegnato un pacco aperto. Non me pare na cosa professionale.

• 
  Angelo Del Gatto (@AngeloDelGatto1) segnalati un'ora fa

  @lastknight @DHLExpressItaly Qui GLS quando non riesce a consegnare scrive sul sito "l'utente ha chiesto di spostare la consegna al giorno successivo". Sì, l'utente...

• 
  $eñor PæP (@peppismo) segnalati un'ora fa

  @DHLExpressItaly >>>>> @UPS_IT e non lo dico perché ci lavoro ma perché manco noi facciamo così pena nel servizio

• 
  Alessandra Fidanza 🌍 (@New_Alexie) segnalati un'ora fa

  @DHLExpressItaly salve ho bisogno di assistenza