Stato di Fitbit: problemi dei dispositivi e segnalazioni di interruzione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su Fitbit in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di Fitbit tramite il nostro sito Web.

• Funzionalità online (28%)
• Arresto dell'app (28%)
• Errori (28%)
• Log-in (6%)
• Website (6%)
• Errore del dispositivo (6%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da

City	Problem Type	Report Time
Wolfsburg	Errori	2 mesi fa
Oldenburg	Log-in	2 mesi fa
Hamburg	Arresto dell'app	2 mesi fa
Vincennes	Errori	2 mesi fa
Mainz	Errori	2 mesi fa
Le Mont-sur-Lausanne	Arresto dell'app	2 mesi fa

Mappa attuale

Discussione comunitaria

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Segnalazioni sui problemi di Fitbit

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

• 
  Antonello Parasiliti (@wzard70) segnalati 50 secondi fa

  @FitbitSupport Buongiorno, sto usando da qualche giorno un Fitbit versa 3 ed ho notato che, autonomamente e senza alcun intervento da parte mia, modifica nel impostazioni di attivazione del display come "solo pulsante", disattivando il movimento del polso. C'è una soluzione?

• 
  Luisa Iannelli (@LuisaIannelli) segnalati un minuto fa

  @FitbitSupport ciao il mio versa 2 si è improvvisamente spento. Se tengo premuto il tasto laterale compare l'icona fitbit e poi tutto diventa nero. Ho provato a metterlo in carica e non succede nulla Mi aiutate?

• 
  Giuseppe (@Giusepp59583571) segnalati 5 minuti fa

  @FitbitSupport Risolto, Grazie moltissimo per il vostro aiuto

• 
  Pompeo Costantino (@carclito21) segnalati 5 minuti fa

  @FitbitSupport buon sera, ho un problema con un fitbit versa. Essenzialmente ho un huawei 10, con Android 9.1. E un huawei p20 con Android 10. Il fitbit é synchro ma non ricevo notifiche. Suggerimenti?

• 
  Stella (@stella_fit) segnalati 7 minuti fa

  @Fitbit_Italy @FitbitSupport ciao, da ieri l'app non calcola più le calorie totali degli alimenti inseriti, potete sistemare questo problema?

• 
  Lucio Arzon (@Lucio_Arzon) segnalati 7 minuti fa

  @FitbitSupport Sono in attesa della risoluzione del problema che ho esposto. Grazie

• 
  Massimo Lambri (@mapsimo77) segnalati 10 minuti fa dall' Caselle Landi, Lombardy

  @FitbitSupport buongiorno, da qualche mese non ricevo più le notifiche del mio charge 3 sull'Huawei Mate 10 PRO. Eppure quando apro l'app e sincronizzo, i dati vengono recuperati. Anche con l'invio dell'avviso di chiamata di prova funziona! Non capisco! Grazie

• 
  Tanino Armento (@tanino1948) segnalati 10 minuti fa

  @FitbitSupport , fate pena da giorni sto cercando di avere supporto su un ordine ( del 10 giugno) per il quale non avete messo il numero civico GLS attende notifica da voi mittente per sboccare la spedizione e non l'avete ancora fatto , cosa ci state a fare ? PESSIMI

• 
  AlessiaSalamina (@WabiSabi91) segnalati 11 minuti fa

  @FitbitSupport Si ho già provato numerose volte ma non funziona, è molto frustrante e non riesco a contattare il servizio di assistenza

• 
  A (@Gionni_Inglisc) segnalati 13 minuti fa

  “Aggiornamento del software Sense disponibile” Dai? Non l’avrei mai detto. È così tanto stabile e funziona così bene… @fitbit

• 
  Sandro Bordacchini (@bordacchini) segnalati 15 minuti fa dall' Cascina, Tuscany

  @FitbitSupport Sono un cliente #premium e vorrei assistenza per passare dal piano di pagamento mensile a quello annuale, grazie!

• 
  AGsd (@mamare1820) segnalati 16 minuti fa

  @FitbitSupport ho necessità di avere assistenza sul mio Versa2 poichénon rileva più il battuto cardiaco. Ho effettuato tutte le procedure guidate ma non ho risolto il problema. A chi posso rivolgermi?

• 
  Lucio Arzon (@Lucio_Arzon) segnalati 19 minuti fa

  @FitbitSupport Grazie per il suggerimento, ma non va nemmeno riavviando. Se registro gli alimenti assunti dal sito funziona perfettamente. Può essere utile disinstallare e reinstallare la App?

• 
  damiano bortolotti (@damianoborto) segnalati 19 minuti fa

  @FitbitSupport Grazie per la disponibilità. Siete sempre al TOP per il rapporto con clienti. Complimenti.

• 
  Daniele Lo Piccolo (@danielelplp) segnalati 23 minuti fa

  @madman78ts @fitbit @FitbitSupport io ho risolto, e servizio chat Twitter super efficiente

• 
  Alessandra A.C. (@alealbicoen) segnalati 24 minuti fa

  @FitbitSupport Da ieri il mio Fitbit Charge 3 funziona male: non rileva tutti gli spostamenti e non sincronizza più con l’app. Ho provato più volte il riavvio: messo in carica, premo a lungo il pulsante, ma ogni tanto non appare nemmeno la barra che deve scorrere, solo il sorriso

• 
  Nila (@DanilaTricarico) segnalati 26 minuti fa

  @fitbit è la società che promette di consegnare il tuo ordine in 3 giorni lavorativi, ma di fatto dopo 15 giorni di attesa e solleciti ancora non ho ricevuto il mio prodotto. Assistenza @Fitbit_Italy a dir poco pietosa. Nuovi acquisti da loro mai più.

• 
  Miriam Marinelli (@Marinell7Miriam) segnalati 29 minuti fa

  @FitbitSupport Sono riuscita a farlo funzionare dissociandolo dal bluetooth e associandolo ancora. Ora funziona grazie

• 
  Irene Ayuso Jimeno (@IreAyJi) segnalati 30 minuti fa

  @Media_World mi avete venduto una fitbit charge 4 non funzionante. Il vostro servizio cliente non risponde. Secondo il servizio clienti di @fitbit, il orologio è stato usato da altre due persone. Mi avete venduto un orologio usato e non funzionante come nuovo.

• 
  The Opposite Side (@Max56dT) segnalati 30 minuti fa

  Oggi ho scoperto che @fitbit @Fitbit_Italy, se anche cancelli il tuo account, continua ad addebitare il costo dell'abbonamento mensile! Io cancello l'account e con esso i miei dati, compresi quelli di pagamento e voi continuate a prendermi soldi! Complimenti!

• 
  Hojoh Clo (@HojohClo) segnalati 33 minuti fa

  @FitbitSupport grazie per aver risolto in brevissimo tempo il problema che avevo con Charge3. Siete un servizio clienti davvero efficiente!

• 
  Fabio Stefanelli (@Fabio_S80) segnalati 37 minuti fa

  @FitbitSupport non riesco ad inserire una carta di credito, continua a darmi errore nonostante ne abbia già configurata una della medesima banca

• 
  alessandro pusineri (@alepusi_78) segnalati 44 minuti fa

  @Fitbit_Italy @FitbitSupport piu di sei mesi che sul mio orologio non funzionano le notifiche per problemi di sincronizzazione con la app. Chiesta anche assistenza ma sempre senza successo: "si vediamo il problema ma nn sappiamo come intervenire". Davvero una pessima esperienza

• 
  Mr Enrich (@Sergej_0021) segnalati 44 minuti fa

  @FitbitSupport Cioè dal 27 maggio al 26 giugno? Comunque la qualità dei cinturini Sense, è pessima. L'ho sostituto da 2 mesi l'orologio ed il cinturino già si è rotto. Lo Ionic sono stato 4 anni, non ho avuto mai problemi.

• 
  chiamamicittà (@chiamamicitta) segnalati 45 minuti fa

  @FitbitSupport Ho un Versa, in garanzia, che non funziona. Mi rimane con una schermata con scritto: "Tieni premuto il pulsante per accedere ai collegamenti preimpostati". Premendo il tasto non succede nulla. Non funziona neanche il reset e il ripristino di fabbrica (tre tasti)

• 
  MaGioBN (@MaGioBN) segnalati 46 minuti fa

  @FitbitSupport Purtroppo dall'ultimo aggiornamento (3.40.1 per Android) non è possibile registrare correttamente gli Alimenti. Quando arriverà l'aggiornamento per correggere il bug?

• 
  danilo molendini (@DMolendini) segnalati 48 minuti fa

  @fitbit non si accende più il mio Fitbit versa 2 acquistato 2 mesi fa. Chiedo di avere assistenza

• 
  il nome non può essere vuoto (@4n0th3r_n4m3) segnalati 52 minuti fa dall' Palermo, Sicily

  @fitbit help IT 🇮🇹 da 3 giorni app fitbit non salva gli alimenti registrati! come risolvere il problema?

• 
  Emanuele Basile (@manudipinti) segnalati 58 minuti fa

  @FitbitSupport E' un anno che ho regalato a mia moglie un Versa2 ed ha sempre avuto tanti problemi nel connettersi al suo cell huaweiP9 lite. Ultimamente (ieri) sono riuscito dopo tanti tentativi, ad aggiornare il Versa2 (dopo 7 ore) Oggi nuova richiesta di agg.

• 
  LORENZO MEDICI (@Zazz68392625) segnalati 59 minuti fa

  @FitbitSupport BUONASERA A CHI POSSO MANDARE IL MIO FITBIT, CHE NON MI FUNZIONA PIU' ? SI E' OSCURATO LO SCHERMO, E QUINDI INUTILIZZABILE, E STATO ACQUISTATO PRESSO UN CENTRO COMMERCIALE IL 18/06/2019, HO UN QUALCHE CENTRO ASSISTENZA IN ZONA EMILIA ROMAGNA, REGGIO EMILIA? GRAZIE.