Stato di Fitbit: problemi dei dispositivi e segnalazioni di interruzione

Problemi nelle ultime 24 ore

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su Fitbit in base all'ora del giorno nelle ultime 24 ore. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

I problemi più segnalati

Di seguito sono riportati i problemi più recenti segnalati dagli utenti di Fitbit tramite il nostro sito Web.

• Arresto dell'app (29%)
• Errori (26%)
• Errore del dispositivo (20%)
• Funzionalità online (11%)
• Log-in (9%)
• Website (6%)

Mappa in tempo reale delle interruzioni

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da

City	Problem Type	Report Time
Bigastro	Log-in	7 giorni fa
Gilbert	Funzionalità online	7 giorni fa
Reutlingen	Arresto dell'app	7 giorni fa
Bangor	Errore del dispositivo	8 giorni fa
Charlotte	Errori	9 giorni fa
Tucson	Errori	10 giorni fa

Mappa attuale

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Segnalazioni sui problemi di Fitbit

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

• 
  Massimo Lambri (@mapsimo77) segnalati 11 secondi fa dall' Caselle Landi, Lombardy

  @FitbitSupport buongiorno, da qualche mese non ricevo più le notifiche del mio charge 3 sull'Huawei Mate 10 PRO. Eppure quando apro l'app e sincronizzo, i dati vengono recuperati. Anche con l'invio dell'avviso di chiamata di prova funziona! Non capisco! Grazie

• 
  fridachef (@fridakhalo8684) segnalati 17 secondi fa dall' Civitanova Marche, The Marches

  @FitbitSupport Buongiorno, ho un Fitbit Charge tre, da circa un mese il display funziona male, non si accende neanche toccando il tasto a sinistra. Inoltre fatica molto a connettersi con il mio iPhone 12, posso richiedere l’assistenza?

• 
  Antonello Parasiliti (@wzard70) segnalati 23 secondi fa

  @FitbitSupport Buongiorno, sto usando da qualche giorno un Fitbit versa 3 ed ho notato che, autonomamente e senza alcun intervento da parte mia, modifica nel impostazioni di attivazione del display come "solo pulsante", disattivando il movimento del polso. C'è una soluzione?

• 
  alessandro pusineri (@alepusi_78) segnalati 24 secondi fa

  @Fitbit_Italy @FitbitSupport piu di sei mesi che sul mio orologio non funzionano le notifiche per problemi di sincronizzazione con la app. Chiesta anche assistenza ma sempre senza successo: "si vediamo il problema ma nn sappiamo come intervenire". Davvero una pessima esperienza

• 
  Lucio Arzon (@Lucio_Arzon) segnalati 33 secondi fa

  @FitbitSupport Grazie per il suggerimento, ma non va nemmeno riavviando. Se registro gli alimenti assunti dal sito funziona perfettamente. Può essere utile disinstallare e reinstallare la App?

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  gb81 (@Gb81Gbaa) segnalati 8 minuti fa

  @FitbitSupport non riesco ad avviare il versa 3, potete darmi supporto

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  LORENZO MEDICI (@Zazz68392625) segnalati 9 minuti fa

  @FitbitSupport BUONASERA A CHI POSSO MANDARE IL MIO FITBIT, CHE NON MI FUNZIONA PIU' ? SI E' OSCURATO LO SCHERMO, E QUINDI INUTILIZZABILE, E STATO ACQUISTATO PRESSO UN CENTRO COMMERCIALE IL 18/06/2019, HO UN QUALCHE CENTRO ASSISTENZA IN ZONA EMILIA ROMAGNA, REGGIO EMILIA? GRAZIE.

• 
  Paolo Ronchetti (@gmroncap) segnalati 10 minuti fa

  @FitbitSupport ci sono problemi ad usare i prodotti fitbit con Huawei mate 40 pro?

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  Giuseppe (@Giusepp59583571) segnalati 11 minuti fa

  @FitbitSupport Risolto, Grazie moltissimo per il vostro aiuto

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  danilo molendini (@DMolendini) segnalati 13 minuti fa

  @fitbit non si accende più il mio Fitbit versa 2 acquistato 2 mesi fa. Chiedo di avere assistenza

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  Irene Ayuso Jimeno (@IreAyJi) segnalati 17 minuti fa

  @Media_World mi avete venduto una fitbit charge 4 non funzionante. Il vostro servizio cliente non risponde. Secondo il servizio clienti di @fitbit, il orologio è stato usato da altre due persone. Mi avete venduto un orologio usato e non funzionante come nuovo.

• 
  Emanuele Basile (@manudipinti) segnalati 17 minuti fa

  @FitbitSupport E' un anno che ho regalato a mia moglie un Versa2 ed ha sempre avuto tanti problemi nel connettersi al suo cell huaweiP9 lite. Ultimamente (ieri) sono riuscito dopo tanti tentativi, ad aggiornare il Versa2 (dopo 7 ore) Oggi nuova richiesta di agg.

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  Andrea Dori (@AdoriandreaDori) segnalati 18 minuti fa

  Il mio nuovo fitbit sense non funziona e con il supporto online non riesco a farlo funzionare ho bisogno di aiuto. ordine numero A83C6AXEP @Fitbit_Italy @FitbitSupport

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  Tanino Armento (@tanino1948) segnalati 22 minuti fa

  @FitbitSupport , fate pena da giorni sto cercando di avere supporto su un ordine ( del 10 giugno) per il quale non avete messo il numero civico GLS attende notifica da voi mittente per sboccare la spedizione e non l'avete ancora fatto , cosa ci state a fare ? PESSIMI

• 
  Sandro Bordacchini (@bordacchini) segnalati 23 minuti fa dall' Cascina, Tuscany

  @FitbitSupport Sono un cliente #premium e vorrei assistenza per passare dal piano di pagamento mensile a quello annuale, grazie!

• 
  chiamamicittà (@chiamamicitta) segnalati 24 minuti fa

  @FitbitSupport Ho un Versa, in garanzia, che non funziona. Mi rimane con una schermata con scritto: "Tieni premuto il pulsante per accedere ai collegamenti preimpostati". Premendo il tasto non succede nulla. Non funziona neanche il reset e il ripristino di fabbrica (tre tasti)

• 
  AlessiaSalamina (@WabiSabi91) segnalati 25 minuti fa

  @FitbitSupport Si ho già provato numerose volte ma non funziona, è molto frustrante e non riesco a contattare il servizio di assistenza

• 
  Fabio Stefanelli (@Fabio_S80) segnalati 29 minuti fa

  @FitbitSupport non riesco ad inserire una carta di credito, continua a darmi errore nonostante ne abbia già configurata una della medesima banca

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  Pompeo Costantino (@carclito21) segnalati 31 minuti fa

  @FitbitSupport buon sera, ho un problema con un fitbit versa. Essenzialmente ho un huawei 10, con Android 9.1. E un huawei p20 con Android 10. Il fitbit é synchro ma non ricevo notifiche. Suggerimenti?

• 
  Stella (@stella_fit) segnalati 31 minuti fa

  @Fitbit_Italy @FitbitSupport ciao, da ieri l'app non calcola più le calorie totali degli alimenti inseriti, potete sistemare questo problema?

• 
  LaManel (@LMAonAIR) segnalati 33 minuti fa

  Ma un'anima pia che non risponda inviando link se hai problemi con un dispositivo @fitbit esiste?!?

• 
  Miriam Marinelli (@Marinell7Miriam) segnalati 39 minuti fa

  @FitbitSupport Sono riuscita a farlo funzionare dissociandolo dal bluetooth e associandolo ancora. Ora funziona grazie

• 
  MaGioBN (@MaGioBN) segnalati 41 minuti fa

  @FitbitSupport Purtroppo dall'ultimo aggiornamento (3.40.1 per Android) non è possibile registrare correttamente gli Alimenti. Quando arriverà l'aggiornamento per correggere il bug?

• 
  Lucio Arzon (@Lucio_Arzon) segnalati 44 minuti fa

  @FitbitSupport Sono in attesa della risoluzione del problema che ho esposto. Grazie

• 
  Nila (@DanilaTricarico) segnalati 47 minuti fa

  @fitbit è la società che promette di consegnare il tuo ordine in 3 giorni lavorativi, ma di fatto dopo 15 giorni di attesa e solleciti ancora non ho ricevuto il mio prodotto. Assistenza @Fitbit_Italy a dir poco pietosa. Nuovi acquisti da loro mai più.

• 
  damiano bortolotti (@damianoborto) segnalati 52 minuti fa

  @FitbitSupport Grazie per la disponibilità. Siete sempre al TOP per il rapporto con clienti. Complimenti.

• 
  A (@Gionni_Inglisc) segnalati 57 minuti fa

  “Aggiornamento del software Sense disponibile” Dai? Non l’avrei mai detto. È così tanto stabile e funziona così bene… @fitbit

• 
  Luisa Iannelli (@LuisaIannelli) segnalati 58 minuti fa

  @FitbitSupport ciao il mio versa 2 si è improvvisamente spento. Se tengo premuto il tasto laterale compare l'icona fitbit e poi tutto diventa nero. Ho provato a metterlo in carica e non succede nulla Mi aiutate?

• 
  Alessandra A.C. (@alealbicoen) segnalati 59 minuti fa

  @FitbitSupport Da ieri il mio Fitbit Charge 3 funziona male: non rileva tutti gli spostamenti e non sincronizza più con l’app. Ho provato più volte il riavvio: messo in carica, premo a lungo il pulsante, ma ogni tanto non appare nemmeno la barra che deve scorrere, solo il sorriso

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  AGsd (@mamare1820) segnalati 59 minuti fa

  @FitbitSupport ho necessità di avere assistenza sul mio Versa2 poichénon rileva più il battuto cardiaco. Ho effettuato tutte le procedure guidate ma non ho risolto il problema. A chi posso rivolgermi?