Stato di DHL: problemi di consegna e segnalazioni di interruzione

Problemi nelle ultime 24 ore a Bernau bei Berlin, Brandenburg

Il grafico seguente mostra il numero di segnalazioni che abbiamo ricevuto su DHL nelle ultime 24 ore dagli utenti di Bernau bei Berlin, Brandenburg e delle aree vicine. Un'interruzione viene determinata quando il numero di segnalazioni è superiore alla linea di base, rappresentata dalla linea rossa.

Mappa in tempo reale delle interruzioni vicino a Bernau bei Berlin, Brandenburg

Le segnalazioni e i problemi di interruzione più recenti sono originati da Berlin.

City	Problem Type	Report Time
Berlin	Consegna	2 giorni fa
Berlin	Log-in	3 giorni fa
Berlin	Website	3 giorni fa
Berlin	Website	3 giorni fa
Berlin	Consegna	8 giorni fa
Berlin	Consegna	18 giorni fa

Citta vicine con segnalazioni recenti

Discussione comunitaria

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Segnalazioni di problemi di DHL vicino a Bernau bei Berlin, Brandenburg

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi a Bernau bei Berlin e nelle vicinanze:

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  Henrik 🏳️ (@Wortlooser) segnalati 2 minuti fa dall' Berlin, Berlin

  Hallo @hermesDE , was ist denn in Leipzig bei Euch los? Alle Sendungen sind seit einigen Wochen verzögert, werden als in Zustellung ausgewiesen, um dann wieder "unterwegs" zu sein. Zu Fuß wäre es von Berlin aus schneller gewesen..Sollte ich lieber mit @DHLPaket verschicken?

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  Osbaldo Sanchez (@osanpa02) segnalati 3 minuti fa dall' Berlin, Berlin

  @DHLPaket Thanks @DHLPaket, we could solve the problem! Our package was delivered the day after💪

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  Sandro (@sandro_xoz) segnalati 9 minuti fa dall' Berlin, Berlin

  @DHLPaket I wrote an email to DP support about tracking not updating. Never got an answer. But now tracking says my letter has been send back to IPZ Niederaula. Tracking never said anything about delivery attempts and I did’t received a note in my mailbox ! What should I do now ?

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  Osbaldo Sanchez (@osanpa02) segnalati 13 minuti fa dall' Berlin, Berlin

  @DHLPaket Hi, I had an issue with a pack station delivery, the door was closed accidentally without getting my package and the code is not valid anymore; how can I do to get a new code or get some help? Thanks!

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  Niclas (@niclas796lp) segnalati 17 minuti fa dall' Berlin, Berlin

  @DHLPaket bei dem neuen GoGreen Plus Service für Empfänger, den ich mal aus Spaß weil ich die Punkte habe gebucht habe, werden die Pakete dann automatisch auch auf Züge geroutet?

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  𝐤𝐢𝐝 𝐤𝐨𝐫𝐫𝐢𝐭𝐡🇨🇭🇮🇹 (@kid_korrith) segnalati 21 minuti fa dall' Berlin, Berlin

  Hey @DHLPaket wo kann ich mich beschweren wenn die Paketboten in meiner Umgebung JEDES mal Probleme machen? Bis jetzt (auch heute) kam immer wieder irgendwas dazwischen und das passiert auch immer nur bei DHL.. Könnt ihr mir da helfen?

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  Bojan Jurczyk (@BojanJu) segnalati 32 minuti fa dall' Berlin, Berlin

  Der Service von @DHLPaket war ja schon immer fragwürdig, aber jetzt während Corona geht offenbar gar nix mehr. 2 verschollene Sendungen, seit Tagen keine Info oder Bearbeitung der Beschwerden, motzende Mitarbeiter in der Hotline, die einfach auflegen. 🙃

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  Susanne 🍟 (@randsturz) segnalati 38 minuti fa dall' Berlin, Berlin

  @kiwi_Kaiser @DHLPaket Normalerweise gibt's einen Barcode, mit dem man sich an der Packstation dann anmelden kann, auch wenn man kein Kunde dafür ist. Manchmal kommt der später mit der Post. Manchmal auch nicht. 😬

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  Gunes (@guneskilicc85) segnalati 39 minuti fa dall' Berlin, Berlin

  @DHLUS #DHL Germany has lost my package. I have contacted them several times in 3 weeks and nothing has changed! Haven't seen such a terrible customer service before! You need to compensate my loss! Hopefully someone supports me after 3 weeks.. @DHLPaket

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  Dauerbaustelle Chausseestraße (@dauerbaustelle) segnalati 41 minuti fa dall' Berlin, Berlin

  @DHLPaket Ich finds dennoch „schön“ wie dem Kunden unterschwellig suggeriert wird er müsse #Post #DHL #Packstation dankbar sein für den „kostenlosen Service“ und bloß schnell die Pakete abholen. Immerhin zahlen wir dafür und das ist bestimmt lukrativer als jeden Kunden einzeln beliefern 🚚

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  Thomas Pfeiffer (@tomex030) segnalati 42 minuti fa dall' Berlin, Berlin

  @go73729092 @DHLPaket Na Innenstadt von Berlin halt. Der Stamnfahrer kennt hier alle beim Namen. Wenn wir schwere Pakete erwarten gehe ich ihm entgegen, Katzenstreu zum Beispiel lässt er gleich unten, weil er weiß, daß geht in den Keller. Das Problem sind die Aushilfsfahrer. Die klingeln nicht einmal.

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  moep0815 (@my5cents4) segnalati 47 minuti fa dall' Berlin, Berlin

  @DAfaehrtRad @DHLPaket Kinder dürfen auf dem Gehweg fahren..kein Problem

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  Johannes. 🐛🦗🐍 (@JohannesNieke) segnalati 47 minuti fa dall' Berlin, Berlin

  @TorbenWetter @EinMick @DHLPaket Tatsächlich oft flachere Sachen. Wie flach genau, weiß ich aber nicht mehr. Mir ist auch aufgefallen, dass Amazon ganz flache Sendungen an die Packstation mittlerweile häufiger mit der Post verschickt. Das wird wohl auch damit zusammenhängen.

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  Margrit Zauner (@ZaunerMargrit) segnalati 49 minuti fa dall' Berlin, Berlin

  Liebe @DHLPaket, ich nutze wirklich gerne die @Packstation. Früher war das mit der sms-Benachrichtigung Plus App total easy. Und heute? App funktioniert nicht fehlerfrei. Es gibt eine Sendung, die man nur entdeckt, wenn man nachschaut. Heute: kein Code weil "unerwarteter Fehler"

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  Nicolai Buchwitz (@NicolaiBuchwitz) segnalati 49 minuti fa dall' Berlin, Berlin

  @hbunjes @DHLPaket Nein. Aber der Absender ist nach dem inzwischen zweiten Anlauf auch etwas resigniert. Das Problem ist leider reproduzierbar mit dem Zusteller und der Filiale. Da geht das Paket jedes Mal verloren...

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  ToKo (@toko) segnalati 50 minuti fa dall' Berlin, Berlin

  @MarioSchmidtDD @hermesDE @DHLPaket sehr ärgerlich. insb. wenn man auf eine wichtige sendung wartet. bei mir treten die probleme neuerdings nur noch mit hermes auf. DHL hat sich die letzte zeit erstaunlich gemacht (ich wills aber nicht beschreien).

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  Mascar Pone (@Mascar_Pone_) segnalati 55 minuti fa dall' Berlin, Berlin

  @DHLPaket #servicewüste Ich habe soeben eine Reklamation über die "Service"-Rufnummer 02284333112 zur Sendung 943000929371 abgeben wollen. Der sehr unwirsche Mitarbeiter wollte keine meiner Fragen beantworten.

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  Justus (@ifireghost) segnalati 56 minuti fa dall' Berlin, Berlin

  Schrödingers Paketzustellung kann nur @DHLPaket. Gleichzeitig den ganzen Tag wegen Corona Zuhause hocken uns „leider nicht persönlich anzutreffen“. Danke für den „Service“.

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  Markus Birth (@mbirth) segnalati 57 minuti fa dall' Berlin, Berlin

  @iamphilipp89 @DHLPaket Haha, definitiv kein Einzelfall. @thiashazzy hat seit Umstellung auf die QR codes das selbe Problem. Die Hotline ist auch ziemlich hilflos. Wir sind kurz davor, die Packstation kontrolliert zu sprengen, um an unsere Pakete zu kommen.

• 
  Angus Paterson (@AngusTPaterson) segnalati 57 minuti fa dall' Berlin, Berlin

  @_tony_c_ @Dr_Tad @DHLPaket Yeah we've got Amazon too - always a good customer service experience - occasionally (and unfortunately) though packages are rerouted through DHL.

Segnalazioni sui problemi di DHL

Ultime interruzioni, problemi e segnalazioni di problemi nei social media:

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  Poste Italiane (@PosteNews) segnalati 4 minuti fa

  @chernajadyra @DHLExpressItaly Per supporto sui servizi postali è possibile fare riferimento al servizio di assistenza dedicato su Twitter contattando il nostro profilo @PosteSpedizioni (Lun-Sab 8-20).

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  david (@dlab_max) segnalati 8 minuti fa

  @DHLExpressItaly Buongiorno, grazie per avermi risposto qui. Vi scrivo ora in privato in merito al problema menzionato.

• 
  Sara Rossi (@sararossi_14) segnalati 10 minuti fa

  @Francesca_Ganci @DHLExpressItaly Ciao, ti confermiamo che la tua richiesta di assistenza è stata presa in carico dai nostri colleghi. Per qualsiasi altra necessità puoi fare riferimento alla conversazione privata già attiva. Grazie.

• 
  Brian Fitzpatrick (@Bri_Fitz_) segnalati 10 minuti fa

  Praticamente per @DHLExpressItaly se hai una Panda in garanzia ed ha un problema devi andare allo stabilimento di Tychy a farla sistemare. Come si dice in polacco #LaFacciaComeIlCulo?

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  ••• Ivan il Meneghino ••• MTW (@meneghino80) segnalati 14 minuti fa

  @DHLExpressItaly Buongiorno, ho un problema con una consegna, potreste aiutarmi?

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  Luca Chiavacci (@LucaChiavacci) segnalati 15 minuti fa

  @DHLExpressItaly Niente, è più forte di voi. In caso di problemi quello che viene detto al telefono verbalmente non ha il minimo valore. Parole al vento condite da gentilezza di circonvenzione. Un bello spazio reclami e segnalazioni no è?

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  Matteo (@MatteoF11431977) segnalati 16 minuti fa

  @arthenamoments @DHLExpressItaly Aggiornamenti? Anche il mio risulta bloccato a Milano...ma nel mio caso hanno pure mentito dando la colpa al tempo...

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  juno (@MrP085) segnalati 16 minuti fa

  comunque da @Zalando e @DHLExpressItaly solamente prese in giro e zero risoluzioni di problemi! veramente uno dei peggiori customer service mai ricevuti in vita mia!

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  Marco Serri 🐼 (@Likedive) segnalati 17 minuti fa

  @DHLExpressItaly ricevo ora un sms che mi avvisa del fatto che la spedizione 9473778941 inviata al dhl point di viale somalia a Roma è a mia disposizione a MONTEROTONDO. Avete problemi con il navigatore satellitare ?

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  C (@c_108_) segnalati 20 minuti fa

  @DHLExpressItaly buongiorno una spedizione indirizzata a me non è arrivata, e risulta rispedita al mittente senza che sia stato fatto un tentativo di consegna